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積極的心態(tài)培訓心得

時間:2021-11-26 10:55:53 積極的心態(tài)培訓心得 我要投稿

積極的心態(tài)培訓心得

  什么是心得體會

  “心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。”

  積極的心態(tài)培訓心得(精選20篇)

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的積極的心態(tài)培訓心得(精選20篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  積極的心態(tài)培訓心得1

  隨著現(xiàn)代人生活壓力的增大:憤怒、壓抑、暴躁、抑郁等不良情緒隨處可見,尤其體現(xiàn)在上班一族中。這讓我們飽受其害。但更為嚴重的是:情緒是會傳染的,不良情緒更會傳染!身為教師的我感受尤為深刻:

  教師每天面對的主要群體是學生,是一群涉世未深、身心正逐步成長健全的孩子們。教師的不良情緒自然而然會傳染給學生,其后果可想而知。一個沒有進取心的老師教育出來的孩子會缺乏斗志,一個抑郁苦悶的教師會將他對生活的不滿全部傾訴于課堂、他的學生。所以這就要求老師必須努力培養(yǎng)自己的積極心態(tài)。

  積極心態(tài)是具有吸引力最重要的個性。積極心態(tài)影響你說話時的語氣、姿勢和臉部表情,它會修飾你說的每一句話,并且決定你的情緒感受,它還會對你的思想產(chǎn)生影響。當然也影響教學工作,影響教學的每一過程。積極心態(tài)也是具有吸引力最重要的個性。所以,積極心態(tài),是無論在任何情況下,都應(yīng)具備的正確的教學心態(tài)。這種心態(tài)是由“正面”的性格因素所構(gòu)成的,諸如“信心”、“正直”、“希望”、“樂觀”、“勇氣”、“進取心”、“慷慨”、“耐性”、“機智”、“親切”,以及“豐富的常識”,所以,我們平時要多注意培養(yǎng)。

  積極心態(tài)不僅對我們的工作極為重要,同時對教師本身的身心發(fā)展、教師的家庭、人際關(guān)系等也有著不可忽視的作用。積極的心態(tài)會讓我們的繁忙的工作中呼吸到一縷清香;會讓我們疲憊的身心得到釋放;會讓我們的生活煥然一新。因此,我認為:作為新時代的教師,我們應(yīng)努力培養(yǎng)自身的積極心態(tài),同時要以積極樂觀的態(tài)度去感染我們的學生、同事,進而影響整個社會,為我們的中國夢盡自己的一份微薄之力。

  積極心態(tài),關(guān)乎你我,從我做起,從我們做起!

  一個人能成功取決于3方面,一態(tài)度占80%,二技能占13%,其它占7%,態(tài)度是最重要的。根據(jù)ABC情緒理論,事物的本身不影響人,人們只受對事物看法的影響。

  拿破侖·希爾說:"人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。"所謂心態(tài)是心理態(tài)度的簡稱,包括諸種心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力。表現(xiàn)在人的意識、觀念、動機、情感、氣質(zhì)、興趣等心理狀態(tài)的活動中,是人的心理對各種信息刺激做出的反應(yīng)趨向。人的這種心理反應(yīng)趨向不論是認識性的、感情性的,還是行為性的、評價性的,都對人的思維、選擇、言談和行為具有導向和支配作用。因此,人生的成敗,人生的快樂和幸福源于許多因素的影響,但起決定作用的卻是心態(tài)。

  人的心態(tài)是隨著環(huán)境的變化,自然地形成積極的和消極的兩種。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)一樣,它們都能對人產(chǎn)生作用力。不過兩種作用力的方向相反,作用點相同,這一作用點就是人的本身。積極的心態(tài),能夠激發(fā)我們自身的所有聰明才智;而消極的心態(tài),只能束縛我們才華的光輝。

  心態(tài)就像磁鐵,不論我們的思想是正面的還是負面的,我們都受它牽引。而思想就像輪子一般,是我們朝著一個特定的方向前進。雖然我們無法改變?nèi)松覀兛梢愿淖內(nèi)松^;雖然我們無法改變環(huán)境,但是我們可以改變心境。無論身處什么環(huán)境,用敏感的心去捕捉靈感,捕捉生活中的美。輸?shù)羰裁匆矂e輸?shù)糇约悍e極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價值的東西,為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功,我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量,抵制消極心態(tài)的反作用力。

  積極的人生態(tài)度是成功的催化劑,積極能使一個懦夫成為英雄,從心態(tài)柔軟變成意志堅強;使人格變得溫暖活潑,富有彈性;使人充滿進取沖勁;使人心中充滿超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑,它使人格變得溫暖活潑,富有彈性;不良的心態(tài)往往會給自己的生活帶來消極的影響,因此,從每天做起,給自己培養(yǎng)一個良好的心態(tài)是很有必要的。

  積極的心態(tài)是知足、感恩、樂觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度,態(tài)度可以改變?nèi)松_@次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實工作和生活中的大量案例,并且分享了有關(guān)陽光心態(tài)的主要思想。就說說(過馬路開車紅綠燈)這雖然是個很簡單的一件事,但是我們沒有換個角度去想,身邊也不多一些積極的人,而結(jié)果往往相差很多。這次培訓使我感觸很深,因為我是做業(yè)務(wù)的,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場管理,以前有時候感覺自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導的贊同覺得心里很不爽,很壓抑。但是這次培訓使我的心態(tài)煥然一新;無論何時都要向積極靠攏,向健康看齊,具備陽光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁,編織內(nèi)心的和諧,做到身心平衡。

  總之,在以后的工作,生活,學習,成長中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長,塑造自己美好的明天。

  積極的心態(tài)培訓心得2

  這次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實工作和生活中的大量案例,并且分享了有關(guān)陽光心態(tài)的主要思想。就說說(過馬路開車紅綠燈)這雖然是個很簡單的一件事,但是我們沒有換個角度去想,身邊也不多一些積極的人,而結(jié)果往往相差很多。這次培訓使我感觸很深,因為我是做業(yè)務(wù)的,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場管理,以前有時候感覺自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導的贊同覺得心里很不爽,很壓抑。但是這次培訓使我的心態(tài)煥然一新;無論何時都要向積極靠攏,向健康看齊,具備陽光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁,編織內(nèi)心的和諧,做到身心平衡。

  總之,在以后的工作,生活,學習,成長中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長,塑造自己美好的明天。

  積極的心態(tài)培訓心得3

  職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓,我認為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是:

  一、強烈的企圖心(人生需要目標)

  我理解為人要有自己明確的生活工作目標,我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標,只有具體的符合實際的工作目標,才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(最關(guān)鍵的),銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析,制定想要達成的銷售目標,找出達成目標的方法、手段,才能進行實施,目標方能達成。

  二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

  心態(tài)改變,命運就會改變。心態(tài)也就是對生活,工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動周邊的人,積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理,要想每個員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對人、用心做事,才能帶動大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力,要身體力行的帶動員工進行工作。

  三,熱愛學習,更新知識

  這是信息、知識競爭的時代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識。這個競爭的社會,不進步就等于倒退,不熱愛學習,將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學習,充實自己。

  四、主動出擊,堅持不懈,絕不放棄

  在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個時代會有危機,會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅持不懈,直至攻克難關(guān)。在這個時代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。

  通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了――職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標,應(yīng)有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!

  積極的心態(tài)培訓心得4

  這次培訓心態(tài)建設(shè)的課程,我認為心態(tài)即為人對事業(yè)、工作及生活中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓,我認為應(yīng)具備良好的心態(tài)是:積極向上、熱情、敬業(yè)、團隊合作、不斷提升完善自我的心態(tài)。人不僅僅要具備良好的心態(tài),更要具備長久持續(xù)的學習力,通過培訓我感觸較深的是:

  一、擁有積極的心態(tài):

  我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說過“一個人的陽光心態(tài),比一百種智慧更有力量”,陽光心態(tài)是積極、知足、感恩,達觀的一種心智模式。每一個人都渴望擁有燦爛的人生,但真能夠活得精彩無限,有滋有味兒,卻是那些始終以積極的方式回應(yīng)生活的人。生活就是一種態(tài)度,能成功駕馭自己的心態(tài),我認為就開始了自己的精彩人生!

  另外要有工作目標,只有目標明確了,我們才能更清楚的知道自己的職責。我們才能腳踏實地做好每份工作。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,我們的工作態(tài)度將主宰我們的人生:混著干,企業(yè)也不會因為某一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。

  二、擁有感恩的心:

  凡事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一杯生命中的甜水,越喝到最后,就越甘甜!

  心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。

  除積極的心態(tài)外,我們必須要擁有持續(xù)的學習力,既要學,又要習,要學以致用!韋老師說的531、道術(shù)器等,尤其是六點優(yōu)先工作制,對我們是非常的適用,每天花五份鐘將第二天的要做的工作做個計劃安排,按照輕重緩急的先后順序排好,第二天照著這份計劃表來做或跟進,我想我們一定能達到事半功倍的效果!

  積極的心態(tài)培訓心得5

  通過本次培訓,感觸頗深,令我認識到心態(tài)的重要性,本次培訓從以下幾個方面展開,闡述了心態(tài)的`概念,心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個心態(tài)要素,分別是:學習的心態(tài),責任的心態(tài),主動的心態(tài),務(wù)實的心態(tài),競爭的心態(tài),謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。

  有人說:態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。歸根結(jié)底還是:態(tài)度決定命運,可見心態(tài)的重要性。所謂心態(tài),心即心理,態(tài)即態(tài)度。換句話說。心態(tài)就是人的意識。觀念。動機。情感。氣質(zhì)。興趣等心理狀態(tài)的一項。它是人的心理對各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響,但是起決定作用的就是心態(tài)。成功=心態(tài)(99%)+方法與技巧(1%)。

  人的生活并非只是一種無奈,而是可以由自身主觀努力去把握和調(diào)控的,人生的方向是由“態(tài)度”來決定的,其好壞足以明確我們構(gòu)筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導致人格和作為的不同,而且會有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源,心態(tài)是我們命運的控制塔,而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。

  在本次培訓中令我感觸最深的是:學習的心態(tài)和謙虛的心態(tài),告訴我們學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學習才能代表將來,要不斷的吸收別人的優(yōu)點和先進的東西才能讓自己提高的更快。還有一點感觸很深刻:就是良好的心態(tài)影響個人,家庭,團隊,組織,最后影響社會。好的心態(tài)可以讓自己成功,壞的心態(tài)毀滅自己,導致失敗。

  通過本次培訓,在以后的工作中,一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學習,抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神,有責任心的主動的做好自己分內(nèi)工作的同時,幫助其他同事,提高團隊的凝聚力和核心競爭力。

  從工作的細節(jié)做起,把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。

  相信通過這種心態(tài)的改變和工作中的堅持,一定可以養(yǎng)成良好的心態(tài),具有成功人所具備的心態(tài)因素,有人說一個行為連續(xù)堅持20天可以養(yǎng)成一個習慣,一個習慣連續(xù)堅持20天可以形成一種責任,一種責任可以培養(yǎng)一個心態(tài),可見養(yǎng)成

  一種心態(tài)是需要堅持和不懈的努力的,在以后生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)。

  積極的心態(tài)培訓心得6

  踐行為人師表,爭做人民滿意好教師。這幾天的師德培訓,使我對教師的職責、師德的內(nèi)涵又加深了一層認識,對教育教學又有了更深的了解。從走出大學校門到現(xiàn)在,一直以為“在其位,謀其政”把自己的教學工作搞好就是很好的完成了任務(wù)。聽了三位師德教育講師團成員的先進事跡報告會后,我深深體會到:做為一名教師,不僅僅是在課堂上教好書,給學生講講道理那么簡單,而是要從社會,學校,班級,甚至每個學生的實際出發(fā),讓他們掌握科學知識、養(yǎng)成健全人格。同時,我們要幸福地做老師才能給孩子帶來幸福。

  第一、要賞識自己的學生,給學生信心:

  要經(jīng)常鼓勵學生“你能行”。我們都說疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!教師對學生的愛,從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛,是一種嚴慈相濟的愛。學生一旦體會到這種真實感情,就會“親其師、敬其師”,從而“信其道”,從而達到真正教育的目的。林志輝校長講的搗蛋王搗成班長、全家桶、關(guān)頭班等真實的案例向我們證明了教師是學生成長的環(huán)境。

  第二、要學會蹲下來看學生:

  老師要努力適應(yīng)自己的學生,要用孩子的觀點看孩子,這樣就會拉平與學生之間的心理距離;要從每個學生的具體性格特點出發(fā),尊重學生的興趣愛好,找準教育的切入點,這樣就會體諒、容忍、欣賞學生,發(fā)現(xiàn)學生的可愛之處,從而使師生在情感和心靈上達到融為一體的境界。這就是講師團成員鄭小俠老師說的做孩子真實的榜樣。因為教育的精髓在重“范”,做孩子鮮活的榜樣,花更多的時間跟孩子們在一起。

  第三、作為教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴謹?shù)闹螌W、創(chuàng)新的教學,這也是師德不可或缺的組成部分,也是為學生掌握科學知識的保障。

  偉人說過:凡職業(yè)都是有趣味的,只要你肯繼續(xù)做下去,趣味自然就會發(fā)生。所以,何不做幸福的老師,幸福地做老師,好好體會做老師的幸福呢?

  幸福是一種感覺,它不取決于人們的生活狀態(tài),而取決于人的心態(tài)。感覺幸福的時候一切看起來都是那么美好。

  今天老是不寫作業(yè)的那幾個孩子中有2個孩子完成作業(yè)了,這是一種幸福。今天沒有一個孩子跌倒碰傷,這是一種幸福。

  今天跟孩子們一起閱讀了,這是一種幸福。今天有個孩子跟我說媽媽二胎了,這是一種幸福。

  幸福就在平時的細節(jié)中,幸福就是一種心態(tài)。努力做一名幸福的老師。

  積極的心態(tài)培訓心得7

  前一段時間我們共同參加了《陽光心態(tài)》這項培訓,今天很高興能有這個機會和大家一起坐下來互相交流一下心得。

  通過上次的學習,我們進一步體會到了一個人的心態(tài)對這個人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。

  對于一個人來說,當他做到企業(yè)管理者這層時,伴隨著他在事業(yè)上的拼搏,他的年齡也在悄然地增長著。年輕的時候多熬熬夜、多出幾次差,多抽幾支煙,也許都不會感覺什么,可是有一天你會突然發(fā)現(xiàn),本來不在乎的事兒,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。事業(yè)、金錢、家庭等等這些都只是0,而健康的身體才是1,1沒有了,那么有再多的0還是毫無價值的。而我們深知,心態(tài)對身體健康的影響是巨大的,要是因為自己的心態(tài)不健康、不陽光,而影響了我們的身體健康,然后再去治療,花著錢不說,還得遭著罪,對于我們做企業(yè)的人來說,這種只賠不賺的買賣,我想我們都不會去做吧。

  對于一個企業(yè)來說,管理者的心理健康狀況對整個企業(yè)文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前,××處在機遇與挑戰(zhàn)并存當中。面對著國家政策的變動以及更激烈的市場競爭,曾經(jīng)輝煌的××業(yè),重新開業(yè)的××,以及在××即將建設(shè)的項目,如何才能站穩(wěn)腳步,再創(chuàng)輝煌,這些都是對我們企業(yè)的嚴峻考驗,同時也是對我們企業(yè)管理者心態(tài)的考驗。我們既不能認為企業(yè)無所不能,盲目投資、盲目擴張,形成浮躁的企業(yè)文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”,使企業(yè)停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況,都要經(jīng)受住考驗才行啊。

  在我們的實際工作和生活中要保持陽光的、健康的心態(tài),首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?

  我想,最簡單的,就是我們要學會微笑。我們始終在要求員工要微笑服務(wù)。如果我們每天看到每名員工時,努力給對方一個微笑,而不是嚴肅的面孔。那么員工看到你時,會感到親切,會感到你對他工作的肯定,縮短了與你的距離感,那么,你的一個不起眼的微笑,可能不經(jīng)意間就對建設(shè)和諧性企業(yè)起到了一個巨大的促進作用。比如,前一段時間,我們對新招的一批大學生召開了一次座談會,有幾位大學生分別都提到了這一點,他們在每天早上遇到領(lǐng)導打招呼時,看到領(lǐng)導對他的一個微笑,工作中聽到部門領(lǐng)導一句簡單的肯定及表揚,都使他們感覺受到了巨大的鼓舞,同時也使得工作上與部門領(lǐng)導配合得更為默契。

  其次,我想我們要始終把員工當成企業(yè)最重要的資產(chǎn)。真正的重視員工,考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說過:我寧肯有100人,每個人付出1%的努力來成功,我也不愿意用我一個人,付出100%的努力來成功。我們外供始終很重視納入新人才,留住人才,培訓員工等方面的工作。企業(yè)的輝煌是廣大員工創(chuàng)造的,企業(yè)危難時也正是這些員工幫助企業(yè)度過的。

  對于一個企業(yè),無論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè),還是拓展新業(yè)務(wù),永遠要追求品質(zhì)第一。一個企業(yè)要盈利,為社會創(chuàng)造出非常大的價值,就要做追求三高的產(chǎn)品或服務(wù),即:高品質(zhì)、高利潤、高附加值。先有質(zhì)才會有量。我們要始終把品質(zhì)第一作為貫徹始終的一項原則。××昔日的輝煌,正是因為服務(wù)及商品一流的品質(zhì)。外供要在今后激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,再創(chuàng)輝煌,同樣要依靠品質(zhì)。

  作為一個企業(yè)的管理者,我們要保持企業(yè)不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,就千萬不要怕下屬超越自己。你是想你的企業(yè)中一個人才比一個人才更好,更棒,還是一個人才不如一個人才呢?記住,真正的領(lǐng)導人不一定是能力最強的人,只要懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的價值。擁有足夠的信心,寬闊的心懷,容納下更多優(yōu)秀的人才,企業(yè)才會發(fā)展得更好。

  積極的心態(tài)培訓心得8

  通過這次三天兩夜的六星級心態(tài)培訓,給我內(nèi)心帶來很大的觸動,這三天每天都充滿了開心、悔恨、痛苦。當時在去的路上內(nèi)心并沒有抱有太大的期望,因為接受過太多次的培訓,自以為是的覺自己心態(tài)很好,認為所有的培訓都是一貫伎倆沒有啥特別的。但是通過第一天的發(fā)現(xiàn)日結(jié)束后讓我對自己有了很深的認識,發(fā)現(xiàn)自己平時在工作中、生活中做的有很多不足之處,對自己的團隊沒有盡心,對父母沒有做到孝順,通過回心針、齊眉桿游戲,更加明白了什么是團隊,團隊就是一群有著共同理想,相互信任,相互包容,相互協(xié)作,不拋棄、不放棄,每個人的心都在一起時才叫團隊,而想到自己在公司所帶領(lǐng)的團隊呢?心中更多的是愧疚,愧對公司領(lǐng)導對我的期望,因為我沒有把大家的心拉在一起。我是一個失敗的管理者;愧疚同時明白了我以后該怎么做,該怎么用心帶領(lǐng)團隊,為公司創(chuàng)造價值。

  “人生就是一場選擇的游戲,但是得為自己的選擇進行負責”這句話通過第二天的學習讓自己對于孝道和責任有更深的認識,因為在一場游戲中只因為自己的'一個小小失誤,造成領(lǐng)袖當著所有人的面,為自己的失誤而買單受罰做俯臥撐,當看到他們毫無怨言,滿身是汗在為自己的過失而買單時,我內(nèi)心里是充滿了悔恨,瞬間緊張的滿頭大汗,因為我能感覺到團隊中所有人投來那種責備的眼神,在那一時刻我覺得我就是一個罪人,我好想找個地方躲起來,好想那在臺上受罰的那個是我自己,可是我只能眼睜睜的看著他們,什么都做不了,因為他們選擇了做我們團隊的領(lǐng)袖,他們就得為我們團隊負責,這就是責任。看著他們疲憊的背影我內(nèi)心告訴自己,我一定不能再出錯,我不能讓他們再為自己的過錯買單。而在他們的一次次努力支撐起來,疲憊不坎的背影上,似乎看到了自己的父母,看到了每次自己犯了錯后,默默為自己買單的父母,看到每天到處奔波為公司忙碌操心的老板,是他們在默默的承擔著一切,而我們又做了些什么呢?卻傻傻地認為這是他們應(yīng)該的,其實并不是這樣,因為他們知道這是他們的選擇,這是他們的責任。而在現(xiàn)實生活中我也有很多過錯,我很感謝在生活、工作中為我過錯而買單還一直支持我的領(lǐng)導和父母,我想說:“對不起,這是我的錯,請原諒,這是我的責任”

  在第三天里讓我更加休會到的是愛與感恩,通過成功之路,耳邊聽著大家傳遞過來的鼓勵和支持,我的心里是暖暖地,讓我深刻感覺到愛就在身邊,原來有那么多的人支持自己,讓我重新找回了自信,其實在現(xiàn)實生活中也是,我們每個人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵著我們,就像我

  們瓦薩齊集團的家人一樣,只是我們沒有發(fā)現(xiàn)罷了,我很感謝公司一直以來支持我鼓勵我的領(lǐng)導和同事們,感謝有你!感謝公司提供這么好的一個平臺,我一定會發(fā)揮自己的正能量,為自己、為公司把工作做的更好!

  積極的心態(tài)培訓心得9

  俗話說:“親其師,信其道。”多年的教育經(jīng)驗證明,學生往往是喜歡教師,再接受教師所提供的教育。學生很注重對教師的整體感覺,如果他們喜歡某個教師,就會對這個教師所給予的教育會產(chǎn)生很強的接納感,并帶著良好的情緒來理解教師的語言,接受教師的要求和教師所施加的教育影響。反之,教師無論有怎樣的良苦用心,學生都難以接受,并從內(nèi)心深處對教師產(chǎn)生很大的抵觸感,所以做受學生歡迎的教師已勢在必行。

  一、要善于與學生溝通

  那么,怎樣做才能讓學生信任你,喜歡你呢我認為,今天的教師,首先要做到 “ 五個學會 ” ,即學會鼓勵、學會尊重、學會公正、學會賞識、學會呵護。首先,我們要善于鼓勵學生,你的每一聲鼓勵,會讓學生找回那份本已失去失去的自信,會帶給學生勇往直前的不竭動力,去勇攀高峰、摘奪桂冠。其次,我們要想贏得學生的尊重,首先要學會尊重學生。他們更渴望得到尊重,他們更渴望在和諧的陽光下汲取雨露。俗話說”尺有所長,寸有所短。”我們時刻應(yīng)該懷著一顆平常心,一視同仁,平等對待。花兒離不開陽光雨露的呵護,學生更離不開我們廣大教師的呵護,正視缺點,明確不足,指明方向,引發(fā)動力,用愛心撐起一把小傘,用誠心搭起一座小橋,用信心發(fā)出一束亮光,讓學生踏平坎坷,繼續(xù)出發(fā)。

  二、展現(xiàn)人格魅力,塑造高尚品格

  教師的形象與品格潛移默化的影響著學生,對學生思想的形成與品格的塑造起著決定性的作用。高尚的人格形象會產(chǎn)生巨大的凝聚力和感召力量,直接影響學生人格的形成和發(fā)展。學生往往喜歡講課風趣幽默,對待學生寬嚴有度的老師。講課風趣幽默是教師人格魅力的重要體現(xiàn)。這就要求廣大教師講課善于用具體生動的事例引入新課,深奧的道理講得深入淺出,淺顯易懂。在學生感到疲勞時就會來幾段風趣幽默逗學生快活,讓學生樂學。特別善于激發(fā)學生的興趣和熱情,調(diào)動學生學習的積極性,這樣學生就學得輕松愉快而且效率高從而達到事半功倍的目的。學生作為被教育者,在接受文化知識教育的同時,他們更關(guān)注他們在老師心目中的地位,尤其更注意老師對自己的態(tài)度。因此這就要求我們廣大教師善于審時度勢,張弛有度。首先我們廣大教師要有寬廣的胸襟,要將心比心,善解人意,要善于按照他們的成長規(guī)律,給與他們改正缺點錯誤的時間和機會,不能一味的批評和指責,甚至體罰或變相體罰。同時老師還應(yīng)該做以身作則的老師,這種老師是學生的表率。凡是要求學生做到的,自己首先做到;凡是學生一下子難以做到的,從不強求學生。教學生做人,自己首先做好人。總是實事求是,循序漸進,作好學生的表率。

  三、平易近人的態(tài)度、鎮(zhèn)定自信的心態(tài)

  作為一名教師,給學生留下良好的第一印象,必將增強教師對學生的吸引力。無論一名教師的教育經(jīng)驗多么豐富,當他第一次出現(xiàn)在學生面前時,實際上已經(jīng)為今后的工作埋下了伏筆。首先,作為一名教師在步入課堂時,要儀表端莊,舉止大方,面帶微笑,讓學生感覺到你的平易近人從心理上拉近教師與學生之間的距離。其次,教師應(yīng)當表現(xiàn)的自信,幽默風趣的談吐。鎮(zhèn)定自若的心態(tài),必將對學生產(chǎn)生深深的吸引力,從而使學生對教師的課程深深著迷。

  四、學會批評學生的藝術(shù)

  學生因為自己的年齡特點,活潑好動,自制力差,缺乏毅力,容易受外界因素的影響,往往犯下這樣或那樣的問題,而這恰恰是影響師生關(guān)系的關(guān)鍵時刻。此時如果教師適時的采用一定批評藝術(shù),將心比心,把握分寸,掌握手段,既可以教育學生,又贏得了老師的信任,真可謂一箭雙雕。批評學生時,要充分考慮到學生的心理年齡特點,從學生的心理需求出發(fā),考慮到學生的合理要求,注意學生的自我尊嚴。例如在指正學生時,可以先從自己曾經(jīng)犯下的類似的問題談起,指出行為的過錯;同時批評前先表揚學生、鼓勵學生,使學生產(chǎn)生改正缺點的信心。總之,在采用恰當?shù)呐u手段后,師聲之間的關(guān)系會進一步融洽。

  著名詩人藏克家為斯霞老師作過一首小詩:“一個和孩子常年在一起的人,她的心靈永遠活潑像清泉。一個熱情培育小苗的人,她會欣賞它生長風煙。一個忘我勞動的人,她的形象永遠在孩子們的記憶中鮮活。一個用心去溫暖別人的人,她自己的心必然感到溫暖。”我們

  只有享受教師這一份工作,享受與自己的學生在一起,那我們就會成為受孩子們歡迎的教師。因此,無論是為了學生,還是為了自己,修行自己,豐富自己,調(diào)整自己,使自己具有獨特人格魅力的人,應(yīng)是我們的理想,也是學生對師者的訴求。

  積極的心態(tài)培訓心得10

  入職第二天,公司的人事經(jīng)理對我們新入職的員工進行了心態(tài)管理方面的培訓。而這也是對我們將來在工作時心態(tài)管理上的一種激勵與引導。曾經(jīng)的我對此不以為然,而在培訓之后我從內(nèi)心深處意識到心態(tài)好壞的重要性。不能說好的心態(tài)一定可以使我們成功,但是沒有好的心態(tài),我們成功的機會必將減小很多。當然成功所必須的心態(tài)也不單單只某幾個,它需要各方面好的心態(tài)的疊加。在培訓中提到,人生成功所必備的心態(tài)因素包括:積極的心態(tài),主動的心態(tài),空杯的心態(tài),雙贏的心態(tài),包容的心態(tài),自信的心態(tài),行動的心態(tài),給予的心態(tài),學習的心態(tài),老板的心態(tài)。在今后的工作中,我也會將這些蘊含強大正能量的心態(tài)因素牢記在心。

  作為一名剛剛畢業(yè)不久的學生,我深知自己就像一張白紙,我知道自己需要社會的深海歷練才能站穩(wěn)腳步。初到公司,自己感到還是有一絲的膽怯與不自信。所以特別感激芳姐恰到時候的給我們進行了心態(tài)管理培訓。在這幾天的培訓中,我記得張總和芳姐都強調(diào)一句話:來到公司,你的能力和經(jīng)驗放在第二位,而你的態(tài)度始終放在第一位,而這足以說明心態(tài)對一位員工來說的重要性。在本次培訓中令我感觸最深的是:學習的心態(tài)和自信的心態(tài),這告訴我們學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學習才能代表將來,要不斷的吸收別人的優(yōu)點和先進的東西才能讓自己提高的更快。其次就是包容的心態(tài)。我們不能改變環(huán)境就得適

  應(yīng)環(huán)境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。每個人因為生活環(huán)境、成長經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著自己的性格與個性,此時和工作要求統(tǒng)一性的原則就會產(chǎn)生矛盾,求同存異就應(yīng)當成為人與人之間相處的基石,學會適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態(tài)度上,作為個體,也許我們并不能改變事物本身,但我們可以改變對事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬,焉知禍福。

  通過本次培訓,在今后的工作中,我一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學習,抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神,有責任心的主動的做好自己分內(nèi)工作的同時,幫助其他同事,提高團隊的凝聚力。從工作的細節(jié)做起,把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動,做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。良好的心態(tài)不是我們天生就有的,相信在我們的努力下,用我們的耐心和我們的堅持一定可以培養(yǎng)良好的心態(tài)。

  積極的心態(tài)培訓心得11

  上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態(tài)》的課程培訓,在這次培訓給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有特有的記念幣發(fā),大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出,更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài),下面是我對本次培訓的一些啟示:

  其一、要做事、先做人,多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當中使我懂得了做人要多交朋友,少和人結(jié)怨,俗話說的好“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友,多一條路,廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風順,才能在你遇到困難的時候幫你一把。

  其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個社會和諧發(fā)展,減少不穩(wěn)定的因素。

  其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團隊制勝、主動服從、付出心態(tài)、學習心態(tài)、謙虛歸零、標準意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到:在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領(lǐng)導的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學到更多的知識,要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標準意識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學會換位思考,多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長。

  對這次培訓的總結(jié):態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松Mㄟ^這次學習愿我們的人生越來越精彩,道路越走越開闊。

  積極的心態(tài)培訓心得12

  這些也使我想起了弗洛伊德對于人格結(jié)構(gòu)進行分析時所提出的概念: 本我 包含要求得到眼前滿足的一切本能的驅(qū)動力,就像一口沸騰著本能和欲望的大鍋。它按照快樂原則行事,急切地尋找發(fā)泄口,一味追求滿足。本我中的一切,永遠都是無意識的。

  自我 處于本我和超我之間,代表理性和機智,具有防衛(wèi)和中介職能,它按照現(xiàn)實原則來行事,充當仲裁者,監(jiān)督本我的動靜,給予適當滿足。自我的心理能量大部分消耗在對本我的控制和壓制上。任何能成為意識的東西都在自我之中,但在自我中也許還有仍處于無意識狀態(tài)的東西。

  超我 代表良心、社會準則和自我理想,是人格的高層領(lǐng)導,它按照至善原則行事,指導自我,限制本我,就像一位嚴厲正經(jīng)的大家長。弗洛伊德認為,只有三個“我”和睦相處,保持平衡,人才會健康發(fā)展;而三者吵架的時候,人有時會懷疑“這一個我是不是我”?或者內(nèi)心有不同的聲音在對話:“做得?做不得?”或者內(nèi)心因為欲望和道德的沖突而痛苦不堪?或者為自己某個突出其來的丑惡念頭而惶恐?這種狀況如果持續(xù)得久了,或者沖突得比較嚴重,就會導致神經(jīng)癥的產(chǎn)生。

  陽光心態(tài)讓我認識到了積極平和的心態(tài)的重要性。心態(tài)決定結(jié)果。心態(tài)決定了我們對人對事的態(tài)度。通過心態(tài)培訓,我重新審視了自己,我認識到了自己也存在溝通不到位的弊端,在以后的工作中,我要主動,真誠地與員工交流溝通,用“雙贏的規(guī)則、開放的觀點、包容之心”對待生活和工作,努力完成本職工作。同時,我也要調(diào)整自己溝通的技巧與方法,做到事半功倍。

  心態(tài)培訓讓我懂得了設(shè)定自己的中長期目標并為之而奮斗的重要性,通過心態(tài)培訓,我悄然大悟,我終于明白了為什么以前工作時總感覺自己無動力,無激情,歸根到底是因為我沒給自己設(shè)定一個中長期目標,沒有明確的方向,導致自己如無頭蒼蠅一樣,到處亂撞。現(xiàn)在,我要給自己設(shè)定一個中長期目標,以后所有工作和生活都圍繞著我的目標,我要充滿激情,充滿活力地生活和工作,為我的目標努力,努力,再努力,堅持,堅持,再堅持,最終實現(xiàn)我的中長期目標,實現(xiàn)我的人生價值。

  我非常感激公司給我提供了一個再學習再提高的機會,讓我深刻認識到了自己工作中的短處在哪里,讓我學到了職場中沒人教我的道理和規(guī)則。我會重新端正自己的人生觀,價值觀,以辯證的方法來分析,解決工作,生活中的困難,我會以陽光心態(tài)作為后盾,堅定不移地實現(xiàn)我的中長期目標,我相信,我一定會成功。

  小鳥有小鳥的樹梢,雄鷹有雄鷹的天空。

  要找準位置,正確擺正自己;把握現(xiàn)在,享受生命過程;懂得感恩,寬容的面對朋友與親人;降低超出自己能力的欲望,用心的提高自己的能力;在思想上堅決與以董事長為核心的集團保持一致,堅持把認識統(tǒng)一到公司的戰(zhàn)略決策和部署上來,堅定企業(yè)的理念和價值,為公司美好的未來貢獻出一份自己的力量。

  讓陽光普照心田,活出精彩的人生!

  積極的心態(tài)培訓心得13

  我參加了沙坪壩區(qū)中小學心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學的理論知識,它會有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!

  在培訓學習中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時也讓我們知道,加強對學生的心理教育,可以減少甚至杜絕學生心理問題的發(fā)生。 通過培訓我還意識到要實現(xiàn)提高學生素質(zhì),促進學生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無可替代的,尤其是輔導員。所以在這幾天的培訓學習中,我都認認真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學好心理健康方面的知識,幫助學生學得更好,生活得更好!

  在培訓學習中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認識。在工作中學習,在學習中收獲。

  積極的心態(tài)培訓心得14

  帶著一份憧憬,帶著一份喜悅,帶著一份期待與責任,我有幸參加了遠程教育的心理健康的培訓,不僅有理論的學習,充實我們的大腦,同時還深入教育教學第一線參觀學習和調(diào)研,使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升,真是感受頗深,受益匪淺。

  感受一:認識心理健康重要,促發(fā)展。

  通過本次的學習,我認識到了教師心理健康的重要性。我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會

  使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。

  感受二:提高自身素質(zhì),助成長

  通過培訓,自身有了提高。我對心理調(diào)適的技能,提供維護心理健康和提高心理素質(zhì)的方法有了一定的了解;通過對個別典型的案例的分析學習,對認識與識別心理異常現(xiàn)象有了認識,而且有了一定的輔導思路。教學活動是師生雙向互動的過程。心理素質(zhì)良好的教師,會憑借自己的語言、行為和情緒,潛移默化地感染學生,促使學生積極主動地投入學習;學生在教師的感召下,會表現(xiàn)出強烈的求知欲,體驗到愉悅、滿足的情感,并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾,在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,促進學生的健康成長,提高教育教學的整體效益。

  總之,在這次的培訓的鍛煉中,我增長了知識,擴大了視野,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,在以后的工作中,我將在原有的基礎(chǔ)上,更進一步努力,將所見、所學根據(jù)實際運用到自己的教學工作,為學校工作盡己所能!

  積極的心態(tài)培訓心得15

  積極的心態(tài)是知足、感恩、樂觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度,態(tài)度可以改變?nèi)松_@次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實工作和生活中的大量案例,并且分享了有關(guān)陽光心態(tài)的主要思想。就說說(過馬路開車紅綠燈)這雖然是個很簡單的一件事,但是我們沒有換個角度去想,身邊也不多一些積極的人,而結(jié)果往往相差很多。這次培訓使我感觸很深,因為我是做業(yè)務(wù)的,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場管理,以前有時候感覺自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導的贊同覺得心里很不爽,很壓抑。但是這次培訓使我的心態(tài)煥然一新;無論何時都要向積極靠攏,向健康看齊,具備陽光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁,編織內(nèi)心的和諧,做到身心平衡。

  總之,在以后的工作,生活,學習,成長中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長,塑造自己美好的明天。

  積極的心態(tài)培訓心得16

  關(guān)于心態(tài)這個話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓,但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。

  我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。

  在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。

  “說到不如做到。”

  一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。

  在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。”

  “每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。

  在16號的培訓當中,趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。在這當中,還講到一個學習的方法“小紙條”學習法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當中有所提升。

  懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。

  真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。

  積極的心態(tài)培訓心得17

  學習了清華大學吳維庫博士的“陽光心態(tài)”講座,細細地回味,令我感觸至深,收獲甚豐,心情也異常舒暢,豁然開朗。

  第一章陽光心態(tài)的重要性

  陽光心態(tài)是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式。吳維庫博士應(yīng)用現(xiàn)實生活中的大量案例,分享了有關(guān)陽光心態(tài)的一些主要思想:事情是中性的;操之在我;重在過程;活在當下;向下比較;磚塊理論;谷底原理;創(chuàng)造環(huán)境;情感獨立;情商樹等。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,幫助締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。

  在紛繁蕪雜的塵世中,我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額,在我們感覺到累的時候,或許更多的不是身體上的累,而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀、自信、給博愛和工作并快樂著的心智模式。擁有陽光心態(tài),工作、學習、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。

  陽光心態(tài)的意義對于我們個人的意義主要體現(xiàn)在以下三點:

  第一,心態(tài)決定能力。擁有陽關(guān)心態(tài)的人,往往在工作能力上起到良好的促進作用。

  第二,心態(tài)決定生理。人們常說“知足”常樂,其實說的就是良好心態(tài)對于人生理健康的積極效能。

  第三,心態(tài)決定命運,一個人的命運掌握在自己手里,擁有陽光心態(tài)的人,會以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài),去迎接生命中的每一件事。因此,面對物欲橫流的社會,面對紛繁復(fù)雜的工作生活時,我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導生活。

  第二章如何擁有陽光心態(tài)

  吳教授說如何擁有,并保持陽光心態(tài)?知足、感恩、達觀。非知足不能常樂,在如今這個物欲橫流、工作壓力大、生活節(jié)奏快的商品社會,熙熙皆為利來,攘攘皆為利往,此山望去彼山高,不能保持一顆平常心、知足心、感恩心就只能在各種欲望面前左右搖擺,心態(tài)失衡,在任何一個單位,任何一個崗位,當思來之不易,應(yīng)懷著感恩的心倍加珍惜,付出必有回報,領(lǐng)導同事不會看不到,退一步講,通過你的努力至少提升了你個人的能力,這又何嘗不是財富?保持陽光心態(tài)同樣也需要日積月累,控制自己的情緒,假以時日,達觀的境界就擁有了。講座中有一個比喻,個人是一塊磚,磚在墻中上擠下壓是正常的,換個沒壓力的位置,那這塊磚還有何用?位置不當甚至是垃圾。自思身處的崗位,沒有壓力的話何必設(shè)這個崗位?牢騷、抱怨只會破壞自己的情緒,影響整個團隊,甚至就要失去這個崗位了。“天下本無事,庸人自擾之”,做好自己的本職工作,不要杞人憂天,卡耐基說過,“99%的擔心是不會發(fā)生的”,想想塞翁失馬的故事,“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,應(yīng)該面對的就要勇敢面對,“世事我曾抗爭,成敗不必在我”,沒有常勝將軍,失敗也是一種財富。

  第三章保持陽光心態(tài),活在當下

  積極、健康、自信、進取、樂觀的心態(tài),是一種用微笑來面對生活,用感恩的心來面對一切的心態(tài)。寬恕別人,善待自己。寬容他人會獲得祝福,背著太多情感包袱的人沒有能量應(yīng)對今天,放下情感包袱你會獲得精神世界的成長。擁抱生命的所有時刻,利用它們使自己獲得更多。愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之;懂得關(guān)懷獲得朋友,懂得放心獲得輕松,懂得遺忘獲得自由。你不能做成你想做的一切,你只能做成你想做的一點。總之,活在當下。

  “修身,齊家,治國,平天下”,成一事足矣,亦難矣,“一屋不掃,何以掃天下”,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,保持陽光心態(tài),活在當下,笑對人生,在自己的崗位上快樂工作,那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。

  第四章帶著陽光心態(tài)締造陽光生活走向陽光未來

  培訓一晃而過,雖然天氣微涼,心卻是透亮的,整個人是陽光的。清華大學教授吳維庫的《塑造陽光心態(tài)》講座沒有激情四溢的吶喊,沒有故作深沉的哲理,沒有生僻晦澀的詞句,他就像是熟悉的朋友間在擺龍門陣,一段段事例,一個個道理,深入淺出,娓娓道來。

  在我們?nèi)粘I罟ぷ髦校?jīng)常會遇到各種各樣的麻煩和困擾,對這類事情,如果總是想不開,就會出現(xiàn)自控能力減退,情緒失去控制,言行反常的現(xiàn)象。

  對此,吳維庫教授的陽光心態(tài)能及時讓你醒悟并快樂起來。他的名言就是“是好是壞還不知道呢”。帶著這種心態(tài),首先要讓自己有陽光、進入陽光、感受陽光,降低期望值,提高努力度;在壓力下快樂、在框架下自由,肩上有擔子、心上無壓力;把自己看作一面錦,以后每一點的進步就是錦上添花。其次以平和、溫暖、有力的心態(tài)塑造自己,對人和事物都要知足和感恩;健康的心態(tài)產(chǎn)生健康的言行,別把自己看得太重就不會失重,別把自己看得太高就不會失落;用正確的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。最后用陽光心態(tài)享受生活,去發(fā)現(xiàn)美,學會欣賞每個瞬間,熱愛生命,相信未來一定會更美好;你內(nèi)心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度,要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。

  吳維庫教授的課讓我受益匪淺,我認識到塑造一個健康、向上的心態(tài),是做好一切工作的良好開端。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和。我們社會提倡講和諧,不僅要力求人與人和諧,

  人與自然和諧,更要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界。愿我們都能帶著陽光心態(tài),締造陽光般的工作、學習和生活環(huán)境,快快樂樂地過好每一天。

  積極的心態(tài)培訓心得18

  人活在世上,很多事情無法改變。生活中這樣那樣的不如意也會給自己造成各種各樣的困擾。在理想生活中,我們能夠自由選擇自己喜歡的工作,做自己想做的事情,從而不考慮那些自己不想做的事情。但現(xiàn)實工作中,卻并沒有那么完美,會遇到很多不順心的事情。工作環(huán)境不稱心,好心沒有好報,先進評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導的認可。遇到這些事情以后,如果心態(tài)調(diào)整不過來,一時想不開,就越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。這不但導致工作效率下降,工作能力無法得到體現(xiàn),甚至也會影響到自己的生活質(zhì)量,使自己生活在憂郁和郁悶的環(huán)境中,怨天尤人。

  有首歌唱的好,“三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏。”這里的拼是一種精神,是一種心態(tài)。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人生。積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。在某種程度上,態(tài)度決定我們的生活,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的未來。與其郁悶地活著,不如快樂地活著。快樂工作,快樂生活是現(xiàn)代人追逐的一種時尚,也是每一個人都向往的最高境界。塞翁失馬,焉知非福。很多時候,想開點,就會得到很多。俗話說,吃虧是福。人總是在磨難中成長。通過一件件的事情使自己獲得更多的能力和經(jīng)驗。這同樣是一種付出和得到。

  我們說人為什么要去獲得一份工作,那是為了獲得收入。為什么要去獲得收入,那是因為要去生活。那么生活的目的又是為了什么呢。其實,說白了,人活在世上,求取一

  份工作,是為了讓自己的生活更充足,更富有,更快樂,更有意義,能在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

  英文里job是“工作”的意思,如果把它分開,你會發(fā)現(xiàn)一個新的解釋:j=joy(快樂)、o=office(辦公室)、b=best(最好),組合在一起的意思就是說如果我們把工作做到最好,我們就會得到快樂!確實,我們每個人長大的標志之一就是去工作,去掙錢養(yǎng)活自己,實現(xiàn)自己的價值,工作給我們房子、汽車;工作也給我們的夢想帶來真實的感覺,工作就是我們生活的全部。它沒你想得那么沉重,它會給你帶來所有你想要的,只要你對它有足夠的熱愛……

  所以好好享受工作,享受人生。

  積極的心態(tài)培訓心得19

  實話我是最怕開會發(fā)言學習寫心得體會,不是不想寫,而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫老師的《陽光心態(tài)》,對我觸動很大,猶如在荒涼的沙漠中為我送來了一口甘露,在陰暗的黑夜里為我點亮了一盞燈,在迷茫的前方,讓我看清了方向,更重要的是,讓我有了一顆像陽光一樣的心。

  和諧是《陽光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋目標,和諧作為一種心態(tài),確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說,我們要帶著好心情享受人生,這也是書中所強調(diào)的一個觀點,對任何人任何事,不妨換一種心態(tài)去對待,也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻,向左看也許就是一扇窗,外面風光無限。

  心態(tài)決定性格,性格決定成敗。在我的工作生活中 ,常常會感到不如意,為什么別人都升遷了,我還在原地?為什么別人都調(diào)動了,我還在原地?吳維庫老師說,社會就是這樣,沒有人和環(huán)境去適應(yīng)你,既然無法改變環(huán)境就學會適應(yīng)環(huán)境。面對復(fù)雜的生活工作環(huán)境,我茫然無措。吳維庫老師說,快樂實際上不在環(huán)境,更不在別人,而是在于自己的認識,在于自己的心態(tài)。是我自己覺得環(huán)境變了,實際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來的好心情呢?心態(tài)出了問題,那就要調(diào)整心態(tài),好心情才能欣賞好風光。我可以把現(xiàn)在的一切當成是我的一種經(jīng)歷,去認真面對,那就不存在所謂的不適應(yīng),而為自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,從圓點出發(fā),最后又回到圓點,但是,沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月,如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生軌跡豈能美好?面對復(fù)雜的環(huán)境,保持一種健康向上的心態(tài),那即便是暗淡無光,也會有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。

  我總是喜歡抱怨,抱怨事事都不如別人,抱怨為什么別人有的我卻沒有,陽光心態(tài)告訴我們,如果你抱怨不好,那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話,當你安慰別人的時候,說什么都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時候,雖然自己有不盡如人意的事情,但是同更“倒霉”的人相比,自己還是幸運的。快樂的真理便是:向下比較。比上不足,比下有余。

  活在當下,知足常樂。塑造陽光心態(tài),我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人,羨慕他們升遷、調(diào)動,現(xiàn)在想來,其實真的沒必要羨慕別人,十三億個人有十三億種活法,活在別人的陰影下,那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒有,你還有關(guān)心疼愛你的父母,還有你的家人,吳維庫老師說,珍惜今日,今天就是特別的日子,不要期盼特別的日子,不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作,真心關(guān)愛你值得關(guān)心的每一個人,生活的真諦就是:活在當下,知足常樂。

  學會感恩。很多年前聽過一個故事:一位在山中修行的禪師,有一天夜里,趁著皎潔的月光,他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時,正碰上個小偷光顧,他怕驚動小偷,一直站在門口等候他…… 小偷找不到值錢的東西,返身離去時遇見了禪師,正感到驚慌的時候,禪師說:“你走老遠的山路來探望我,總不能讓你空手而回呀!”說著脫下了身上的外衣,說道:“夜里涼,你帶著這件衣服走吧。”

  說完,禪師就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低著頭溜走了,禪師看著小偷的背影,感慨地說:“可憐的孩子,但愿我能送一輪明月給你,照亮你回家的路”!第二天,溫暖的陽光融融地灑照著茅屋,禪師推開門,睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興,喃喃地說道:“我終于送了他一輪明月……”

  學會感恩,不是一定有人幫助過你才能感恩,感恩是對身邊所有的人和事物,擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣賞觀天下萬物皆美好。現(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”,你的幸福指數(shù)高嗎?它與財富和權(quán)力完全沒有關(guān)系,幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受,如果我們沒有學會感恩,你會忽視別人對你的付出,你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你,那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你,那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源于陽光心態(tài)。

  生命在于過程。常常會覺得,自己經(jīng)過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果,那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我,也許結(jié)果是失敗了,可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到,其實你可能是“失之東隅,收之桑榆”。有人說,我只在乎結(jié)果,過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的,既然有了結(jié)果,為什么還要每天奔波呢?生命在于過程,過程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境,學會享受過程,精彩每一天。

  幸福是一種感覺。越來越發(fā)現(xiàn),生活每天都在反復(fù),周而復(fù)始。每天的安排都一樣,有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變,倒不如改變一下自己的心態(tài),為小事而高興。為小事而高興,就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器,換一個角度來看看,也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福,其實很簡單。

  讀陽光心態(tài),我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態(tài)去對待任何事。開開心心的去生活、工作,何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞,現(xiàn)在還不知道呢”。

  積極的心態(tài)培訓心得20

  許多服務(wù)人員認為,服務(wù)只要做到了就行,態(tài)度應(yīng)該不會有什么。其實不然。記得有一次,我們幾個朋友為找一個便于談話的地方,進了一家咖啡店。一進門就大吃一驚,因為我們看見一個染了一頭金發(fā)的青年站在門口。我們進去的時候,他什么也沒說。直到我們落座時他才小聲說了一聲“歡迎光臨”,但仍是一臉不高興的樣子。拿咖啡過來時,把杯子“當”的一下就放在桌子上,咖啡也灑了出來,可他還是一臉不在乎的表情。也正是從服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度就會感受到該店的接待態(tài)度很差,自然談不上愉快消費了。因此,服務(wù)員必須注意自己的服務(wù),不能讓客人感受到有任何的不愉快,就算是熟練的服務(wù)員也有疏忽大意,讓客人感到不愉快的時候。因此,時刻注意,隨時保持對顧客熱情認真的態(tài)度,是每一個服務(wù)人員都應(yīng)秉持的基本服務(wù)理念。也正是有這樣的服務(wù)態(tài)度,留給顧客好的第一印象,才會有今天陽光的輝煌成績。

  通過《贏在認真》一書的學習,是我深深明白了,在工作中的認真態(tài)度是多么的重要。因為認真負責的態(tài)度對執(zhí)行力有直接影響,作為一名陽光人,如果說不能培養(yǎng)出自身對本職工作認真負責的態(tài)度,不能以優(yōu)質(zhì)、高效地執(zhí)行和落實工作任務(wù),那么,完成日常工作任務(wù)都會困難重重,應(yīng)對同行競爭、共克時艱則更是無從談起。而有好的政策,如果沒有認真負責的態(tài)度來保證它的執(zhí)行和落實,一切也是空談,甚至還會造成不可估量的損失。

  在三國演義中的“痛失街亭”一事便是最佳佐證。如果馬謖能夠嚴格遵照諸葛亮的戰(zhàn)略部署,或是消除自滿情緒接受助手的建議,對要隘的地理環(huán)境進行認真細致的分析,在山腳要道扎寨安營把守,街亭也就不會失守。街亭的失守,直接造成了馬謖的被斬,打亂了蜀國整個戰(zhàn)略部署,直接導致蜀國在后面戰(zhàn)事中的處處被動。

  所以說,認真負責的工作態(tài)度,在很大程度來說,是綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。如果一個人沒有良好、正確的工作態(tài)度,那么他即使才高八斗、學富五車也只能“懷才不遇”。真正完成好一件事,落實好一項工作,不論大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。有句名言道:“機會只留給有準備之人”。也就是說,成功是為勤奮、努力的人準備的,這一類人,必然具有對人生、對工作認真負責的態(tài)度,即使面對再小之事,再簡單的工作,也必將全力以赴。但倘若是懶惰之人,以玩世不恭的姿態(tài)對待自己的工作和職責,即使天賦再高,也很難有大的修為和成果。因為困難就不做,或是不認真負責的去做,勢必無法取得好的效果,這也就是為什么有時完全合理、可行的政策執(zhí)行起來卻達不到預(yù)期的目標,或是與預(yù)期的目標有偏差的原因所在。

  所以,應(yīng)該以認真負責的工作態(tài)度投入到工作中去。用心體會“認真“的真正含義。

  領(lǐng)導說“態(tài)度決定水平”、“細節(jié)決定成敗”。每個人的能力、素質(zhì)有差異,但最關(guān)鍵的在于我們的工作態(tài)度,我們端正了態(tài)度,以一種認真、執(zhí)著、勤勤懇懇的態(tài)度面對工作,我們就能把工作做到力所能及范圍內(nèi)的極致,而且這種踏實認真地態(tài)度可以彌補我們自身能力上的缺陷,使自己個性和人格更加完善,能力不斷提高。海爾總裁張瑞敏曾說過:把簡單的事做好了就是不簡單,把容易的事做好了就是不容易。不認真,簡單的事也會做糟,容易的事也會做錯。

  有付出才有所得,這是我一直深信的,也在這本書里找到了肯定的答案。有準備的人,認真做事、用心做事的人,才會得到別人的信賴,才會得到更多的發(fā)展機會。

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