房地產培訓心得體會

時間：2022-02-11 11:44:22 房地產培訓心得體會我要投稿

房地產培訓心得體會

　　房產的概述

　　房地產由于其自己的特點即位置的固定性和不可移動性，在經濟學上又被稱為不動產。

　　可以有三種存在形態：即土地、建筑物、房地合一。在房地產拍賣中，其拍賣標的也可以有三種存在形態，即土地（或土地使用權），建筑物和房地合一狀態下的物質實體及其權益。

　　人們從已經出臺的房地產調控手段不難看出，中央政府對房地產調控采取了步步為營、多招密集連發的策略，說明中央政府對房地產調控的態度是明確且有決心的。

　　從一定意義上講，銀行收緊房貸對抑制房價過快上漲會起到積極作用，進行利率優惠政策調整有利于合理引導住房消費，抑制投資、投機性購房需求。購買房地產是一種重要的投資方式。

　　房地產培訓心得體會（通用10篇）

　　我們在一些事情上受到啟發后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的房地產培訓心得體會（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　房地產培訓心得體會1

　　感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產有限公司，在辦理入職之后將會進入為數7天的培訓當中，這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會從這幾點著重分析總結我這幾天的培訓心得。

　　一、軍訓苦其心志

　　房地產銷售行業區別其他很多坐班銷售行業來說，房地產需要跑樓盤、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓，我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是為了心中的目標一直堅持著，在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴，感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活，感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活，也感謝這次讓我認識到了許多的優秀小伙伴。

　　二、規章制度以將懲罰制度

　　在軍訓休息整理后，我們將進入正式的培訓當中，培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所了解，講師在講臺上講解的非常的細致，我們在臺下也是聽的如此如醉，仿佛整個人都代入進去了，通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況，雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺得有些短，不過想到在銷售行業假期都是差不多也就釋然了，隨后講完規章制度之后也到了最引人注目的薪酬環節，在講師的講解下以及發揮我們那不懂就問的好學精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知，也更加堅定了我在公司生根的想法。

　　三、業務培訓

　　業務培訓是培訓最為重要的一環，這里我們將會了解到整個行業的簡單發展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧，這里我聽得非常的認真，通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產的影響、房地產產權權是什么，地產“兩書”是什么等等這些基礎的知識，也讓我對房地產行業有一個基本的框架，其次是銷售方面的培訓的心得，我總結是以下幾點：

　　1、多做一個傾聽者，在客戶的話語中挖掘對方的痛點、賣點。

　　2、多提問少搶答，只有這樣才讓客戶容易多和你產生互動點然后挖掘信息，以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。

　　3、對于客戶要及時跟進，房地產是一個競爭極其激烈的行業，客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。

　　四、實踐跑盤

　　銷售是一個非常注重實操的職業，而跑盤作為地產是非常常見的事情，于是我們正式工作的第一天就是跑盤，跑盤非常累，所幸的是有一個師傅帶著我，師傅人很好，在帶我跑盤的過程中，會帶記下小區附近的重要地點，比如超市、醫院、學校、健身房等等，這些都是非常好的賣點，通過挖掘客戶的痛點后根據客戶的需求進行匹配，對于成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。

　　五、工作展望

　　全套的培訓流程下來，讓我對于房地產銷售這個職業有了一個明顯的認知，也讓我對于房地產行業有了一個簡單的框架，感謝公司對我的這次培訓，同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標，努力完成業績，達到公司的轉正要求。

　　房地產培訓心得體會2

　　從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

　　一、做事情要有針對性

　　此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

　　二、只有創新才會進步

　　老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最后的勝利。

　　三、學會要善于“表現自己”

　　某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

　　房地產培訓心得體會3

　　首先感謝公司指示布置這次為期xx天學習的時機，通過系統的培訓活動，使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。

　　一個團隊中，大家都要同心協力，相互配合、相互協調，必須有一個共同的價值觀，領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中，每一項工作任務的完成，都需要我們制訂合理的工作計劃，根據職責合理的分工，在實施過程中，一定要仔細考慮問題點和難點，找出對應的解決方法，同時每個成員一定要服從領導，嚴格執行下達的任務和使命，只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成；對困難估計不夠，準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中，我們也會經常遇到看

　　似簡單的問題，以慣有的思維去準備，當現實情況與想象中不同時，我們由于準備不足，容易造成混亂，極其被動。這就要求我們在解決一個問題時，一定要全面思考、認真準備，在碰到意外出現時才能從容應對。同時，在出現混亂、被動的情況下，大家一定要冷靜，團結，要相互鼓勵，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。

　　短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀，明白了該如何調整自己的心態，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單，要做好可就不是很容易，還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業，不懂得的地方還很多很多，但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題，以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓，我覺得要想做好房地產銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應掌握適當的方法和技巧，做事情更要有針對性。

　　我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的決不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終勝利。

　　房地產培訓心得體會4

　　這次的培訓確實是讓我感受頗深，并沒有像有些打著培訓的招聘，但其實毫無效果。這次的培訓讓我對于房地產銷售這么一份職業有了更深的感觸，在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么體面的工作，甚至有些自卑，不太敢和其他人說自己是一名房地產銷售。但其實并不是這樣的，培訓教師教給我們的第一點就是要自信，如果我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話，房子確實很好，他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態對于工作也是有著很大的幫助，不管什么時候一個積極的態度總是比一個消極的態度要好的多。在說道這一點的時候培訓的老師也是舉例說明了一下，讓我們對于這一點的感觸更加深刻了。

　　除了自信之外還有一個重要的一點就是能力，這是一個很概念的詞。一個人在遇事之后的處理方式和應對問題的態度其實就可以證明一個人的能力。或許在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺，但在遇到事情的時候能夠憑借自己就解決這就是個人的能力。而這一點不管是哪一行那一業都是需要的，如果沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作，把自己的工作做到完美。而對于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的說明，如果能力不夠的話，或許很難把房子推銷出去，增加自己的業績。而對于能力不夠的人又該怎么辦呢，這一點在培訓時老師也是教給我們了。

　　不管是在什么時候保持個人的學習習慣是很有必要的。每天堅持學習，長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養。而這些是用錢買不到的，只能夠通過自己不斷的積累，所以學習是最好的方式。可以是通過向經驗豐富的前輩討教也可以是看工作相關的書籍，這些都是能夠讓自己進步的方式，進步的方式有著很多種，也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候業績也還是可以，也因此有著一些小驕傲。但經過這次培訓我也是明白了過去自己的錯誤，我應該做到的是繼續謙虛的學習，而不是做出了這么一點點的成績就開始自傲，這樣下去遲早是會出事的。好在經過這次培訓我發現了自己的錯誤，我相信經過這次培訓我在工作中一定能夠有著更好的表現。

　　房地產培訓心得體會5

　　為了強化銷售人員的工作能力導致前段時間開展了培訓，身為房地產銷售人員讓我很注重業績的提升，有幸能夠參加這次培訓著實讓我學到不少實用的銷售技巧，而且得益于培訓期間學到的知識讓我加深了對自身職責的理解，以下是我在參加公司組織的房地產銷售培訓后的感想。

　　對房地產市場的了解程度是展開銷售工作的前提，通過培訓讓我明白掌握房地產市場的信息是很重要的，至少通過市場供需以及價格因素可以得知客戶的購買需求，至少每個前來公司看房的客戶都是有著購房需求的，但如何引導對方進行購買則需要考驗自身對房地產市場的了解程度，在與客戶進行交流的過程中讓對方明白房子的重要程度，展現出我公司房產的優勢并讓客戶進行購買，想要達到這種程度自然要對房地產市場有著充分的了解，而我在以往也因為沒重視這類問題而吃過虧，所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產銷售工作中的不足之處。

　　銷售過程中展現的服務水平是讓客戶產生購買需求的重要因素，無論是服務接待還是看房過程中的各類服務都很重要，因此要注重銷售過程中的細節并讓客戶感受到良好的服務，須知本地市場作為競爭對手的房地產公司有很多，需要在服務方面建立優勢才能更好地吸引客戶，雖然我也始終嚴格要求自己卻沒有進行系統的培訓，因此這次培訓讓我突破自身的局限并意識到服務的重要性，另外通過培訓期間的學習讓我明白自己應該多和同事交流，通過對銷售工作的不同見解來拓展自身的思維能力。

　　多反思房地產銷售工作中的表現并改進自身不足，對待銷售工作不應該以完成任務作為自己的主要職責，應該要爭取更多利益從而促進房地產公司營業額的提升，而且反思以往完成的銷售工作也能夠認清自身的不足，所以這次培訓著重強調了反思以及總結銷售經驗的重要性，而我在回顧以往銷售工作的表現也意識到了自身的缺陷，主要是與客戶的交流太少以至于缺乏這方面的經驗，而且在遇到問題以后不懂得向同事進行請教，但得益于培訓期間的收獲讓我逐漸改正了這些缺陷。

　　這次培訓讓我對房地產銷售人員的職責有了更多理解，因此我會繼續做好銷售工作并總結好這次培訓的收獲，期待今后的房地產銷售工作中能夠有更多的收獲。

　　房地產培訓心得體會6

　　時光匆匆，七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏，為這個季節平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著明媚的心情，公司循著往年的足跡，為員工繼續編織成長的搖籃，提供為期二天，即xx月xx日——xx月xx日的學習培訓，希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見花開的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。

　　就這樣，我們每一個人滿懷期待與憧憬，開始了二天的培訓之旅。xx月xx日早晨6點，我們所有人在總部集合，每個人的臉上都洋溢著激動地心情，期待著這一次能夠學到更多的知識與經驗，這二天的培訓是汲取知識、提升技能，培養專業水平和綜合素質的二天，是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會，也樂于接受這樣的挑戰。出發之前，我們整齊的排著隊伍在門口集合，出發后，在行車的過程中，我們互相交流自己的工作經驗，在工作中遇到的種種問題與技巧，與客戶之間的溝通技巧，分享在生活中的'趣事，我們就這樣一路歡聲笑語，來到了令人期待的培訓地點。

　　此次培訓是由備受好評的xx老師作為培訓演講的主講人，主要課題是xx。課堂上，xx老師風趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來，引起了每一個人濃厚的興趣。而xx老師在演講過程中的廣博的學識、精到的講解，也使學員們對于課程的理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個人都細心的做好自己的筆記，認真的探討相關的課題，相互交流，分享自己在工作中的成果與不足，從而更加完善自己，無論從課程的設計還是演講的內容，足以證明公司的用心與細心，在公司的精心準備下，三天的培訓獲得了圓滿的成功。雖然培訓時間有限，但是我們每一個人都受益頗豐，滿載喜悅與收獲。

　　通過這次系統的學習與培訓，使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧以及管理之道的同時，也更加堅定了我們在銷售行業的信心，在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們彼此之間更加緊密團結了，更像一個大家庭，在工作與生活中，更加完善團隊協調能力，短短的二天學習，我們共同度過，我們相信，通過我們不斷地努力與學習，才能進一步充實自我，完善自我，在銷售管理上更好的服務于客戶，打造最受尊敬的房地產服務公司！

　　房地產培訓心得體會7

　　在臨安的三天房地產知識培訓，讓我收獲很多，如xx企業的文化、xx人的精神、職涯規劃、房地產知識及商業地產價值、項目的講解、客戶開拓、營銷技巧和商務禮儀等等一些知識。

　　開訓的一堂課是王忠校老師的課，他告訴我們，作為一個銷售員最重要，又缺少的東西是人脈，而一個好的銷售員要擁有很強的“要”性。在此之前，我們首先要認清自己，給自己正確定位，只有認清自己，才知道下面的路該怎么走。我們還要擁有良好的態度和夢想，因為態度決定一切，有夢想人生才會更精彩。最重要的是，做為一名銷售員，你要明白你自己的價值所在，你可以為公司帶來什么。

　　第二堂課是xx企業文化，xx老師的講述讓我更進一步了解xx公司的文化，學習到了xx人的精神，xx司訓。在xx，我們都是創業者。

　　第三堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―向解放軍學習，堅持不懈，堅決服從命令的精神。擁有很強的執行力，把目標變成結果。在此過程中要做到三要（敢、快、對）和三化（先僵化接受，再固化運用，后優化改良），態度要不能找任何借口，做到《亮劍》中李云龍說的，我唯一的借口就是沒有任何借口。

　　第四堂課是xx老師講述的職涯規劃，這堂課讓我學到了職涯規劃應具有的條件：清晰的目標，進行具體設計和形成行動方案。還有初期致勝的方法：慎重擇業，快速學習，強化執行，發現亮點，積極的心態和勇于突破。相信這堂課對我有很大的幫助，我會全力以赴去完成我的目標。

　　第五堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―房地產知識及商業地產價值，這堂課讓我對房地產這方面了解的更深了，它的特性，類別，一些名詞的意義等等，一個從無到有的過程，真的讓我學習到了不少東西，感謝這次的培訓，相信這將會是我的一大筆財富。

　　第六堂課是xx老師就《杭州—喬司地鐵商城市》項目講解，從這當中我學習到了，怎么為一個項目講解，為自己的商品推銷。商品所處的地段和周邊配套及交通最為重要，同時這三個條件也是影響價格的重要因素，所以要想做的好，這些都是你的必修課。在為項目講解的同時要并著十四大服務體系，這樣才能做的更好。

　　第七堂課是客戶開拓，xx老師就客戶開拓的重要性，客戶開拓的意義，準客戶具備的條件和優質的，值得開拓的客戶這四點為我們講解，學到了準客戶的開拓方法：緣故法，陌生法和轉介紹法。為我們客戶開拓奠下了良好的基礎，算是為我們的客戶開拓修建一條路，讓我們今后走的不是特別艱辛。

　　第八堂課是xx老師為我講述的顧問式銷售，學習它的定義，理念和具備要素。對于客戶的需求要學會發現、激發和滿足。記住成功等于反復學習加實踐。

　　第九堂課是商務禮儀，金海青老師為我們介紹銷售員的儀容儀表儀態，需要注意的細節和禁忌，還有職場基本禮節和基本接待禮儀。其中很多都是我們在工作中特別需要注意的，也為我們良好的服務奠下基礎。

　　最后一堂結訓亦是我們的xx老師來為我們結束，老師送了我們六個字“不拋棄，不放棄”。不要拋棄自己的伙伴，不要拋棄理想，更不要拋棄自己，不放棄自己的目標，不放棄努力，更不要輕易說放棄。這六個字將會伴隨我一生，我要做到不拋棄，不放棄。

　　十堂課的培訓，真的讓我收益匪淺，讓我對自己有了個全新的認識。所以我要感謝xx給我這次機會，也要感謝各位老師的細心講解。在xx，我會全力以赴，做到最好。

　　房地產培訓心得體會8

　　隨著房地產企業不斷的發展，房地產企業人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的房地產企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的價值，去尋找適合自己房地產企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了執行力培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。

　　（一）執行力的理解。

　　字面理解為：執行并完成任務的能力，在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”，也是對執行力進行完整的詮釋。但在房地產企業中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：

　　一是房地產企業自身的原因。因為房地產企業要給房地產企業管理者提供行使執行力的保證，也就是說，一個房地產企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領導分配的任務，促使員工適應房地產企業的管理方式，并養成習慣，給房地產企業執行力落實帶來很大的推動。

　　二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產生一些想法，影響執行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。

　　三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個房地產企業都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。

　　（二）怎樣提高團隊執行力。

　　現代房地產企業講的都是團隊協作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為房地產企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。

　　充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。

　　但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

　　（三）結果不等于完成任務。

　　這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多房地產企業里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達，房地產企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個房地產企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與房地產企業一道成長。

　　房地產培訓心得體會9

　　這次由恒大地產集團組織的新員工入職培訓概況，全面展現了恒大集團的發展歷程和戰略、核心能力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務理念，還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容；通過學習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念，堅定了我心理實現努力向上的概念，很快適應了新的工作環境和工作崗位；并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅定了我愛恒大，恒大是我家的信念。下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面：

　　一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化，我個人也認為正確的企業文化是公司發展壯大的根基，一個公司如果不堅持用正確的企業文化和核心理念，在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化，是使恒大集團穩定發展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將自己培養成為合格的人才。

　　二、加入恒大集團不是偶然，因為恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心；有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊，讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現代化的恒大集團公司，加強了對當代社會核心能力的重要意識。

　　三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確保”，就象培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現高速發展的基礎，是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。

　　很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰的大集體中。“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質，爭取做到自己對公司利益最大奉獻！

　　房地產培訓心得體會10

　　以下就是我的這次房地產銷售培訓總結出來的心得，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

　　一、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情

　　銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

　　二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話

　　好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　三、機會是留給有準備的人

　　在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　四、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤

　　針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　五、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態

　　在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　六、學會運用房地產銷售技巧

　　對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　七、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期

　　我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

　　八、記住客戶的姓名

　　可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

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