單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案
為了加強(qiáng)對維穩(wěn)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高維穩(wěn)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類事件，下面小編給大家?guī)砹藛挝痪S穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案（精選5篇），僅供瀏覽。
單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案1
針對國家召開人大和政協(xié)“兩會”的關(guān)鍵時期，有針對性的化解廠內(nèi)各種矛盾，確保不發(fā)生越級上訪事件，維護(hù)集團(tuán)公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)、政治形勢，特制定本預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
主動了解重點信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不到集團(tuán)公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省、進(jìn)京等越級上訪事件，保持礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
1、廠成立信訪穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：XXXX
成員：X、X、X、X、X及政工部門和工資科、榮工科、社保科、保衛(wèi)科等有關(guān)人員。
2、廠成立5個防控小組，各小組由一名科級干部擔(dān)任小組組長，分別負(fù)責(zé)X、X、X、X等地區(qū)和重點人員，各小組組長對本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時處理，防止集體和越級上訪。
3、做好信息收集和反饋工作。超前準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團(tuán)公司穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
(二)強(qiáng)化宣傳教育
1、對全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進(jìn)行法制宣傳活動。廠領(lǐng)導(dǎo)、榮工科和政工科室人員分片包點，深入宣傳《社會治安管理條例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾，把問題解決在廠內(nèi)。
2、做好重點上訪人員的思想教育工作。動員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對退休人員和重點上訪人員進(jìn)行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。
(三)化解矛盾，堵住源頭
1、認(rèn)真做好信訪接待工作，提高質(zhì)量，化解矛盾在廠內(nèi)。進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時地處理好每一件職工群眾的來信、來電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級上訪問題。
2、加強(qiáng)思想政治工作。針對前一階段因組織調(diào)整使部份人員產(chǎn)生思想波動的實際情況，有針對性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩(wěn)定。
2、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。
(四)突出重點，嚴(yán)密防范
1、由各防控小組及榮工科、廠機(jī)關(guān)政工科室等人員負(fù)責(zé)控制住可能上訪的重點人員，派專人在早7時前把重點人員控制在家中，防止重點人進(jìn)行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。
2、保衛(wèi)科組織干警、經(jīng)警，與鶴東分局密切配合，全天候準(zhǔn)備，隨時處理應(yīng)急情況。
3、近期每天早7：30前，由廠穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組派人到火車站、客運(yùn)站和集團(tuán)公司門前守候，如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負(fù)責(zé)帶回廠。
4、如發(fā)生越級上訪事件，我們將在第一時間將上訪人員接回，減少政治影響。
單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案2
目錄
1、總則
1.1目的及制定依據(jù)為做好節(jié)假日期間的綜治維穩(wěn)工作，預(yù)防和妥善處置勞資糾紛及矛盾引發(fā)的 本預(yù)案適用于++++++工程因工程建設(shè)、質(zhì)量、安全、拖欠工程款或農(nóng)民工工資等引發(fā)的與本項目施工有關(guān)的群體性上訪事件的預(yù)防、預(yù)警及處置。
1.3工作原則
1.3.1屬地管理，分級負(fù)責(zé)。群體性上訪事件的處置工作要在事件發(fā)生地政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分級落實崗位責(zé)任制。
1.3.2預(yù)防為主。要建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在本單位，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
1.3.3宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激。要以教育疏導(dǎo)為主，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
1.3.4快速反應(yīng)。形成處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷。
2、組織指揮體系及職責(zé)
2.1項目部成立節(jié)假日期間綜治維穩(wěn)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理李1為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，項目總工呂3、項目生產(chǎn)經(jīng)理王5、安全總監(jiān)文召為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員項目各部門負(fù)責(zé)人、施工班組負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)為：
（1）全面領(lǐng)導(dǎo)項目部節(jié)假日期間綜治維穩(wěn)事件應(yīng)急工作；
（2）做好到上級部門群體性上訪的勸返工作；
（3）決定本預(yù)案的啟動和終止；
（4）研究決策重大應(yīng)急措施；
（5）決定其他相關(guān)事項。
2.2 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)理辦公室，經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)相關(guān)工作。 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)安排24小時值班，遇有突發(fā)事件迅速上報領(lǐng)導(dǎo)小組組長；
（2）負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作；
（3）負(fù)責(zé)信息搜集整理上報及通報；
（4）后勤保障；
（5）總結(jié)事件的經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、維穩(wěn)工作要求
3.1突出抓好“兩個落實”，明確權(quán)責(zé)，分級管理，切切實實把安全生產(chǎn)管理工作落到實處。
高度重視安全，自覺維護(hù)穩(wěn)定，真正認(rèn)識到：“遵章守法、關(guān)愛生命”的核心就是引導(dǎo)和啟發(fā)所有人員重視人的`生命價值，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安全觀，貫徹“以人為本”，構(gòu)建和諧社會的重大問題，安全與生產(chǎn)，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。必須做到在生產(chǎn)經(jīng)營與安全工作出現(xiàn)矛盾時，優(yōu)先解決安全問題，當(dāng)內(nèi)部人員發(fā)生矛盾糾紛時，優(yōu)先考慮化解矛盾糾紛。本項目認(rèn)真抓好“兩個落實”。
3.1.1組織落實。項目領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常傾聽工作匯報，研究處理相關(guān)問題。將防火、安全生產(chǎn)及維穩(wěn)等工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
3.1.2落實責(zé)任。層層簽訂安全責(zé)任書。項目領(lǐng)導(dǎo)著重抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。做到即分工明確又配合流暢，認(rèn)真做好本項目安全防護(hù)設(shè)施與消防設(shè)施的檢查維修工作，并把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實到個人，項目領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場安全管理人員狠抓落實。
3.2突出搞好“三結(jié)合”，有針對有重點地開展好企業(yè)日常的安生生產(chǎn)檢查工作。一是日常巡查與專項檢查相結(jié)合。對隱患多的施工部位及不安全苗頭較突出的作業(yè)隊作為日常檢查的重點，另外也將臨時、生活區(qū)、滅火器材等作為大檢查的重點目標(biāo)。二是普查與堵漏洞結(jié)合。對施工作業(yè)中存在的安全隱患問題，加強(qiáng)整改，堵塞漏洞。
3.3突出做好“防消并舉”，做到防消結(jié)合，預(yù)防為主；未雨稠繆，防患于未然。
3.4突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時妥善地化解矛盾，為安全生產(chǎn)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。妥善處理好員工與項目之間的勞資矛盾和糾紛問題，是做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，構(gòu)造和協(xié)項目的重要基礎(chǔ)性的工作，也是保證企業(yè)發(fā)展的重要因素。對員工工資、員工勞動合同爭議、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及其他福利待遇爭議問題的處理，本著慎重、務(wù)實積極化解矛盾的態(tài)度。對涉及到員工工資，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐栴}，積極想辦法籌措資金盡快解決；項目領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心體恤員工困苦，在做好安扶工作的同時，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，力求能給予解決。涉及征地拆遷及當(dāng)?shù)厝罕娎鎲栴}，要積極與業(yè)主單位聯(lián)系溝通，化解矛盾，積極維護(hù)社會的穩(wěn)定。
3.5突出搞好“安全生產(chǎn)宣傳工作”，積極營造上下重視，人人參與的良好安全生產(chǎn)工作氛圍。為了提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，普及安全常識和提高自我保護(hù)意識，安全環(huán)保部將加大力度，主動開展宣傳活動。大張旗鼓地營造安全活動氛圍。以多種形式傳播知識。加強(qiáng)溝通，形成上下互動。
4、預(yù)防預(yù)警機(jī)制
4.1預(yù)警信息
4.1.1出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和黨政機(jī)關(guān)工作秩序等嚴(yán)重違法違規(guī)行為的。
4.2預(yù)防行動
項目部應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實情況。
4.2.1情況屬實的，在迅速將信息上報上級主管部門，啟動本預(yù)案，并考慮事件可能發(fā)生的方式、規(guī)模、影響，立即擬訂相應(yīng)工作措施，及時、有效地開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。
4.2.2情況不能迅速核實的：項目部應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)積極通過各種渠道進(jìn)行核查。
5、維穩(wěn)應(yīng)急處置要求
應(yīng)急預(yù)案啟動后，突發(fā)事件涉及到的項目領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場，從以下幾個方面開展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。
教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
對無理取鬧的，協(xié)助公安機(jī)關(guān)果斷處理。
6、后期處理
6.1后期工作
群體性上訪事件經(jīng)過現(xiàn)場處置，群眾被勸返回當(dāng)?shù)睾螅椖坎恳诋?dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，配合有關(guān)部門共同做好上訪群眾的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作；
6.1.1繼續(xù)抓好落實開展“治理隱患，防范事故”活動。結(jié)合四季度的工作實際，抓住重點、難點力求解決、確保全年安全。
6.1.2落實公司及業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合項目的實際，建立、完善和形成具有特色的安全生產(chǎn)制度體系，使之更加規(guī)范化。
6.1.3深入搞好安全檢查工作。積極配合上級搞好重點檢查，對檢查出的問題抓好整改落實，對易出現(xiàn)安全隱患部位要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點和疑點問題。以消除隱患，杜絕事故。
6.1.4做好防火工作，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6.1.5加強(qiáng)交通安全管理工作。
①對駕駛?cè)藛T進(jìn)行“遵章守法”的教育，堅決制止無證駕駛，超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。
②搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
③經(jīng)理部辦公室就交通安全和車輛的管理問題出方案，抓好落實。
6.1.6做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，落實上級文件精神。
①主動搞好內(nèi)部矛盾糾紛排查、調(diào)處的協(xié)調(diào)工作。
②建立、健全重大糾紛和方案。及時掌握動態(tài)，及時上報信息、妥善處理事件。
③落實各級領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
6.2經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
項目部要及時總結(jié) 對于工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，甚至違法亂紀(jì)，激化矛盾而引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)責(zé)任人員，以及在處置工作中因工作不力造成處置不當(dāng)，或因遲報、漏報甚至瞞報信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)單位和人員，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，給予處分。對于在預(yù)防、處置 項目部維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室有關(guān)成員要保證24小時通訊暢通；預(yù)案啟動后，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的所有成員應(yīng)能隨時保證聯(lián)絡(luò)。
7.2醫(yī)療保障
在處置群體性上訪事件過程中，處置部門應(yīng)通知醫(yī)護(hù)人員到場，并配備救護(hù)車輛及必備的藥品及醫(yī)療器械。
單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案3
根據(jù)市交通局《xxx》為切實做好我公司的綜治維穩(wěn)工作，確保單位穩(wěn)定和諧，防止發(fā)生群體性非正常上訪、罷工、鬧事等突發(fā)事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，保障突發(fā)事件處置的有序進(jìn)行。結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以人為本的理念和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“穩(wěn)定”目標(biāo)開展各項工作，突出重點抓好預(yù)防，維護(hù)社會安全和穩(wěn)定，確保公司健康發(fā)展、穩(wěn)定有序。
二、工作目標(biāo)
積極做好公司內(nèi)部矛盾化解工作，嚴(yán)格落實信訪條例，控制非正常上訪，杜絕發(fā)生群體性的事件。
快速反應(yīng)，無條件服從和執(zhí)行。在發(fā)生突發(fā)事件時，各相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好處置工作。不得有互相推委、畏縮不前等現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、綜治維穩(wěn)組織體系與職責(zé)
（一）、綜治維穩(wěn)組織體系
綜治維穩(wěn)應(yīng)急體系由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急具體工作組構(gòu)成，分別按照各自職責(zé)做好綜治維穩(wěn)應(yīng)急工作。
（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
公司成立綜治維穩(wěn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由XX任組長，XX任副組長，成員：X、X、X、X、X、X、X。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全辦，由兼XX任主任。
（三）、職責(zé)分工
1、綜治維穩(wěn)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)；突發(fā)事件應(yīng)急處置的具體工作由公司安全辦組織實施，公司相關(guān)科（室）積極配合。
2、綜治維穩(wěn)工作具體分成兩個組，即現(xiàn)場秩序維護(hù)處置組、后勤協(xié)調(diào)保障組。各組職責(zé)如下：
現(xiàn)場秩序維護(hù)處置組：具體由公司安全辦負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序及疏導(dǎo)，并做好政策法規(guī)宣傳解釋工作。安全辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織在現(xiàn)場對車主、駕駛員進(jìn)行勸導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處置。公司安全辦XX任組長；
后勤保障組：具體工作由公司辦公室負(fù)責(zé)接待、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系、車輛調(diào)派、人員安排及后勤保障，公司常務(wù)副經(jīng)理任組長。
四、預(yù)防措施
（一）、在日常管理工作中做到“一查、二疏、三防”，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
“一查”：要把我公司出租汽車客運(yùn)時常的基本情況，進(jìn)行一次徹底分析排查，找準(zhǔn)經(jīng)營上存在的問題或經(jīng)營矛盾的具體所在。即重點查找、分析公司內(nèi)部管理、教育、制度等方面的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處；摸清出租汽車每月的具體運(yùn)營收入及經(jīng)營狀況；摸清車輛掛靠車主的租憑情況；出租汽車經(jīng)營使用權(quán)轉(zhuǎn)讓情況；找準(zhǔn)摸請駕駛員轉(zhuǎn)租情況；出租汽車在經(jīng)營上與線路車之間的矛盾和問題的根源。
“二疏”：針對存在的問題及矛盾，及時做好疏導(dǎo)工作，防止激化矛盾，避免連鎖反應(yīng)問題的出現(xiàn)和引發(fā)更大的突發(fā)事件。同時進(jìn)一步協(xié)助執(zhí)法部門，加大對非法營運(yùn)車的打擊力度，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，及時消除矛盾的激化點，防止治安案件發(fā)生，為營運(yùn)車輛創(chuàng)造一個良好的客運(yùn)經(jīng)營環(huán)境。
“三防”：切實了解、掌握駕駛員的思想動態(tài)，知道他們具體在想什么、做什么、準(zhǔn)備干什么。掌握是否有極少數(shù)人在牽頭組織、挑唆或挑起事端，做到提前預(yù)防、提前做好駕駛員思想工作。
（二）、公司安全辦要進(jìn)一步加強(qiáng)對出租汽車客運(yùn)市場監(jiān)督管理，嚴(yán)格用法律、法規(guī)、規(guī)章制度管理。
五、信息報告
出現(xiàn)出租汽車客運(yùn)突發(fā)事件或發(fā)生治安案件時，公司安全辦負(fù)責(zé)人會同綜治維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，了解基本情況后立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。報告內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時間、地點、起因、基本過程及事態(tài)發(fā)展趨勢。
六、應(yīng)急處置
突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，公司各部門按照職責(zé)做好綜治維穩(wěn)應(yīng)急處置工作。
（一）、出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，若發(fā)現(xiàn)車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事等預(yù)兆時，公司常務(wù)副經(jīng)理XXX和副經(jīng)理XX要及時掌握了解相關(guān)情況，給車主、駕駛員做好思想工作，對存在的問題和矛盾向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡快予以解決。對不能及時解決時，應(yīng)及時向行業(yè)及主管部門匯報。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、盡快解決問題，消除不穩(wěn)定因素。
（二）、發(fā)生車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事及發(fā)生治安案件等突發(fā)事件時，公司主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)和處置，防止矛盾進(jìn)一步激化，并及時向行業(yè)及主管部門維護(hù)穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（三）、當(dāng)車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事等影響到正常的客運(yùn)和工作持續(xù)時，維護(hù)穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人必須立即趕到現(xiàn)場，與有關(guān)部門一起對當(dāng)事者進(jìn)行勸解、宣傳有關(guān)法律、法規(guī)政策和處置，維護(hù)好現(xiàn)場的秩序。
（四）、當(dāng)出現(xiàn)群體非正常上訪、罷工、鬧事、治安等嚴(yán)重影響到正常的工作秩序時，公司綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及成員立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)一步做好勸解和宣傳解釋工作。同時請求公安機(jī)關(guān)增派警力，在必要時采取強(qiáng)制措施，遏制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
七、工作要求
（一）、公司辦公室應(yīng)根據(jù)公司的情況，結(jié)合公司實際，認(rèn)真做好綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案工作，將綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案及領(lǐng)導(dǎo)小組名單報行業(yè)管理部門。
（二）、在處置突發(fā)事件時必須政令暢通、統(tǒng)一指揮、服從安排、顧全大局。
（三）、完善值班制度，保持信息暢通，及時請示、匯報，建立和完善綜治維穩(wěn)工作的臺帳及檔案，按照規(guī)定時限向上級部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事件狀況和處置情況。
單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案4
為迅速有效處置本單位社會治安綜合治理突發(fā)事件，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，切實維護(hù)社會秩序，確保社會穩(wěn)定，根據(jù)縣委對社會治安綜合治理維穩(wěn)工作要求，結(jié)合本單位工作實際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧單位為目的，立足講政治的高度、嚴(yán)格防控，及時有效處置單位內(nèi)突發(fā)事件。
二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
適用涉及本單位突發(fā)性非正常群體上訪，越級上訪事件及突發(fā)性重點問題。
三、處置突發(fā)性事件遵循的原則
（一）部門管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)。事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。
（二）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
（三）快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對。及時就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。
（四）內(nèi)緊外松，內(nèi)外有別。對內(nèi)要及時掌握信息迅速研判，做好正面教育引導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；把握正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格控制報道程序和范圍，統(tǒng)一口徑，避免事態(tài)無序擴(kuò)大。
四、成立組織，明確職責(zé)
（一）成立維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
（二）維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理本單位非內(nèi)正常突發(fā)性群體集訪、越級上訪事件及突發(fā)性重點問題。
2、如有在第一條中的情況，及時啟動本《維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》。
3、按照“部門管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)調(diào)處理本單位維穩(wěn)問題。
4、及時迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理群眾來訪。
5、總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。
（三）成立社會穩(wěn)定重大事項評估工作小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
五、突發(fā)性非正常上訪事件及重點問題處置程序
（一）已掌握信息的集體上訪處置程序
1、及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、根據(jù)掌握的上訪人員的基本情況，由綜治辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門或相關(guān)人員，適時開展協(xié)調(diào)處置。
3、研究制定具體穩(wěn)控措施，實行包案責(zé)任制。
4、及時調(diào)度，處置結(jié)果及時上報。
（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序
1、責(zé)任部門及時向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、想方設(shè)法以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置。
3、工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）控制事態(tài)，制定現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況。
（2）了解上訪人員提出的主要問題，有針對性做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）通知上訪人員所在部門主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想工作。
4、對大規(guī)模的人員上訪，要求群訪對象推選3～5名代表反映問題。
5、掌握上訪人員基本情況后，實行包案責(zé)任制，切實解決來訪人反映的實際問題。
6、及時調(diào)度，處置結(jié)果及時上報。
7、各責(zé)任人對突發(fā)事件及時記錄。談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料整理歸檔保存。
六、工作要求
（一）提高維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各部門主要負(fù)責(zé)人是本部門維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保穩(wěn)定工作萬無一失。
（二）建立維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)本單位維穩(wěn)工作，各部門要密切配合，各司其職，形成合力。凡是涉及維穩(wěn)的工作，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令。
（三）認(rèn)真做好排查走訪工作。要關(guān)心干警生活，重視干警的利益問題，特別要關(guān)心弱勢群體，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際困難。認(rèn)真查找本單位不穩(wěn)定因素，堵塞漏洞，做好特殊群眾摸底調(diào)查，及時掌握情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，早介入、早化解，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
單位維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案5
為認(rèn)真貫徹落實市有關(guān)文件精神，為迅速有效處置本單位社會治安綜合治理突發(fā)事件，切實維護(hù)生產(chǎn)和社會秩序，確保社會穩(wěn)定，根據(jù)上級對社會治安綜合治理工作要求，結(jié)合本單位工作實際，特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建平安和諧單位為目的，立足講政治的高度，嚴(yán)防嚴(yán)控，及時有效處置單位內(nèi)突發(fā)事件。
二、工作原則
（一）“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。
（二）事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，預(yù)防為主，化解矛盾。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段，控制在本系統(tǒng)。
（三）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
（四）解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，既要妥善化解矛盾，維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定，又要堅持依法辦事，正確運(yùn)用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置。
（五）內(nèi)緊外松，內(nèi)外有別。對內(nèi)要及時掌握信息迅速研判，做好下面教育引導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；把握正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格控制報道程序和范圍，統(tǒng)一口徑，避免事態(tài)無序擴(kuò)大。
三、成立組織，明確職責(zé)
為建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力、依法規(guī)范的維穩(wěn)工作處置機(jī)構(gòu)，我局成立應(yīng)急維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記局長王坤球同志任組長，各黨組成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、主要措施
（一）物價處置措施
由價格調(diào)控監(jiān)查組人員主動聯(lián)系商務(wù)、糧食、電力、自來水、城管、交通等部門，嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)價格政策的要求，確保我市糧油、肉價格的穩(wěn)定，自來水、電力保證供應(yīng)不加價；加強(qiáng)市場調(diào)查與測算，開展專項檢查，著力規(guī)范各項價格行為，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查亂漲價行為，做好價格舉報工作，“12358”價格舉報做到24小時值班，及時落實各類價格投訴，維護(hù)群眾利益。同時，按上級要求做好價格監(jiān)測與價格宣傳工作，價格監(jiān)測采價做到準(zhǔn)確、真實，并據(jù)實分析，及時上報，適時公布。價格宣傳做到堅持正面報道為主，主動聯(lián)系本市各媒體，凡重大價格政策、信息報導(dǎo)須經(jīng)價格部門審核方可報道，局審核責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)由李贛文負(fù)責(zé)，周暉協(xié)助，通過正確的輿論宣傳，達(dá)到人心穩(wěn)定、社會穩(wěn)定的目的
（二）信訪維穩(wěn)應(yīng)急處置措施
1、局維穩(wěn)辦接報后，立即向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，應(yīng)急維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即派人趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員或滋事人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員或生事人員所在單位或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，負(fù)責(zé)處理維穩(wěn)工作的有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、負(fù)責(zé)處置信訪維穩(wěn)工作的人員對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進(jìn)行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，并進(jìn)行歸檔保存。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對做好維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識。建立責(zé)任追究制，各科室作為維穩(wěn)的第一責(zé)任人，必須管好自己的人，不折不扣地貫徹執(zhí)行局維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排，確保一切矛盾化解在基層。
（二）建立維穩(wěn)協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。局維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全局的維穩(wěn)工作，各有關(guān)科室要密切配合，各司其職，形成維穩(wěn)工作的合力。各科室要高度重視維穩(wěn)工作，一旦發(fā)生突發(fā)事件，接到通知后，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場待命，按照各自的職責(zé)分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
（三）加大對市場價格監(jiān)管，及時準(zhǔn)確的了解市場價格信息，高效高速的處理群眾投訴問題，把事情解決在萌芽狀態(tài)。
（四）重大節(jié)日和重大活動時期局維穩(wěn)辦成員的手機(jī)要做到24小時開機(jī)，確保通訊聯(lián)系暢通，遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件，要及時報告，妥善處理。
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