成交高于一切讀后感悟
一、讀后感的寫作要點
要弄懂原作
"讀”是感的基礎，“感”是由“讀”而生。只有認真的讀書，弄懂難點疑點，理清文章的思路，透徹的掌握文章的內(nèi)容和要點，深刻地領會原文精神所在，結合歷史的經(jīng)驗、當前的形勢和個人的實際,才能真有所“感”。
要認真思考
讀后感的主體是“感”。要寫實感，還要在讀懂原作的基礎上作出自己的分析和評價。分析和評價是有所“感”的醞釀、集中和演化的過程，有了這個分析和評價，才有可能使“感”緊扣原作的主要思想和主要觀點，避免脫離原作，東拉西扯，離開中心太遠。 所以，寫讀后感就必須要邊讀邊思考，結合歷史的經(jīng)驗，當前的形勢和自己的實際展開聯(lián)想，從書中的人和事聯(lián)系到自己和自己所見的人和事，那些與書中相近、相似，那些與書中相反、相對，自己贊成書中的什么，反對些什么，從而把自己的感想激發(fā)出來，并把它條理化，系統(tǒng)化，理論化。總之，想的深入，才能寫的深刻感人。
二、成交高于一切讀后感悟
當品味完一本著作后，你有什么體會呢？何不靜下心來寫寫讀后感呢？那么讀后感到底應該怎么寫呢？下面是小編精心整理的成交高于一切讀后感悟，歡迎閱讀與收藏。
成交高于一切讀后感悟1
看完這本書后，我深刻地認識到，要想做好銷售，在開始銷售前對客戶的信息收集，拜訪客戶前做的資料準備，無不直接圍繞著兩個字：成交。成交需要做好兩件事：找對人，說對話。對每個銷售來說，每一個客戶的攻堅都絕不簡單，從前臺接待小姐，到客戶各位高管，從產(chǎn)品使用部門，到財務把關部門，如何有效地利用每個人在銷售中的作用，通過巧妙的提問和溝通，獲得對成交有用的信息呢？
作者將客戶分成四種購買影響者，決策者，使用者，技術把關者，教練。其中，一般人認為一個訂單的成交往往取決于決策者的決定，實際不然。其他人在成交中所起的作用是萬萬不可忽視的，其中使用者，特別是當使用者與決策者分離時，是銷售環(huán)節(jié)最容易獲得支持的，教練，也就是客戶中能夠為銷售員提供努力方向的人，在每一種購買影響者中都存在，無論是決策者，使用者，還是技術把關者都可以為銷售員提供有用的信息，如何獲得和辨別有用的信息，而成為教練，關鍵在于銷售員的提問。“唯一愚蠢的問題是你不問問題”，研究表明，95%以上的人都是有問必答的，銷售中機智地掌握問答技巧，是一種藏己露人的智慧，可以做到知己知彼，方能贏定。因此，如何提問，是銷售員必須學習的技巧。老師特別提到了銷售工具中的一個非常有用的工具“拒絕100”，通過將客戶經(jīng)常提出的問題的總結，并根據(jù)集體的智慧收集的多個應對方案，可以快速有效的讓新銷售員掌握從客戶處獲得教練信息，達到有效溝通的技巧。
作者有幾個理念給我留下了深刻印象，也給我將來工作提出了新的啟發(fā)：
1、“拒絕100”手冊
其實不僅僅是銷售需要這種手冊，客戶服務部同樣需要。可以把在服務中經(jīng)常遇到的容易產(chǎn)生不滿的問題整理總結出來，根據(jù)作者傳授的三個步驟：全員參與-分配任務-整理編輯，征求意見，編纂出適用于本部門的拒絕100手冊，這對統(tǒng)一服務標準非常有意義。
2.依賴營銷能手的4個弊端，及如何利用系統(tǒng)和工具擺脫對能人的依賴。
現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在以上的問題，依賴能人，對企業(yè)是危險而不健康的。原因是能人難于培養(yǎng)，很難規(guī)范，跳槽的風險大，能人離職，工作沒法接手。因此，如何想辦法盡量不依賴某個人的力量，是每個企業(yè)應該長遠關注的。作者提出的利用系統(tǒng)減少對能人的依賴的理念我非常贊同。例如，新員工培訓，企業(yè)如果對新員工培訓過于依賴人，則人力物力消耗很大，而在一個充分利用系統(tǒng)的企業(yè)，可以這樣解決問題，員工通過觀看光盤，完成既定作業(yè)，接受嚴格考核的流程，培訓專員哪怕不懂得任何培訓也可以完成。這就是不依賴人，利用系統(tǒng)的魅力。
3.銷售工作中需要充分利用的11個工具。
作者提出的這11種工具，有的比較常見，有的很新穎，有的雖聽說過，但老師給了全新的解釋和應用。
比如，VCD的利用，企業(yè)的宣傳利用光盤的形式，雖然前期制作費用高，但可以復制使用，形象統(tǒng)一，減少對銷售員自身素質(zhì)的依賴。
網(wǎng)站，博客營銷：利用博客營銷的確是比較新穎的'方式，越來越多的知名企業(yè)開通公司博客，或公司老總開通個人博客，為提升企業(yè)形象，擴大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網(wǎng)絡的發(fā)達，給博客的商業(yè)化提供了便利。除此之外，利用博客進行危機公關，也是非常有效的途徑。
學習的目的不在于你學到了什么，而在于你應用了什么，將所學付諸實踐。
成交高于一切讀后感悟2
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達到揚長補短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術，合計十八招。
對我觸動最大的有三點：一、做事先做人，誠信為本。誠實守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德。“誠”首先就是做人真誠（忠誠老實），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應了別人的事，能夠認真履行諾言，說到做到，守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前，一定要慎重，認真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應；一旦答應了的事，就要千方百計地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識，才能夠更多的幫助客戶。客戶往往喜歡和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。三、重復的力量。拜訪客戶時侯，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗，畢竟，當順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅持不懈，重復、重復、再重復，我們的努力會得到回報的。
最后，借用孟老師的話結束，希望與大家共勉：銷售是以結果為導向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：第一，賣出去；第二，賣上價。
成交高于一切讀后感悟3
成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過對產(chǎn)品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側面襯托自己的為人，同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術把關者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in但卻有權說out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書中有幾句經(jīng)典的話：
1.拒絕是一種反應，不是反對；
2.幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
3.買點是以私為先，所以你要利益鮮明，多從他的角度上來考慮；賣點是以公為先，要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當這二者統(tǒng)一，生意才能做成；
4.當你說句號時，客戶的心門將關閉；當你說問號時，客戶的心門將打開，成交的關鍵在于發(fā)問；想知道答案，就需要學會提出問題，練就SPIN的銷售方法（即引導性的提問）；
5.要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
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