超市理貨員實踐報告

時間：2023-11-13 10:52:36 超市理貨員實踐報告我要投稿

超市理貨員實踐報告

　　轉眼難忘的社會實踐生活就已結束了，相信你會有不少感想吧，不妨坐下來好好寫寫實踐報告吧。那么實踐報告到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的超市理貨員實踐報告（精選5篇），歡迎大家分享。

　　超市理貨員實踐報告1

　　一、實踐目的：

　　提前接觸社會，積累社會經驗，培養社會能力。

　　二、實踐內容：

　　1、嚴格遵守超市規定

　　2、做好理貨員的本職工作

　　3、積極做點本職工作以外的工作

　　三、實踐結果：

　　1、國有國法，家有家規。超市當然也有超市的規，我認為這是最基本的，所以我都自覺地遵守了。

　　2、理貨員，一個極其微小的職務，但是要把它當成一份很偉大的工作，我做好了本職工作。

　　3、作為新手必須謙虛，實干，除了做好本職工作，我還做了些其他的工作，給領導留下了一個好印象。

　　四、實踐體會：

　　暑假轉眼就過去了，十天的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養了自己的韌性。

　　我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營利和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　　在超市做理貨員，有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。

　　我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，在同事眼里我是個積極的人，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

　　有時，貨架上的貨物都補齊了，就沒事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發呆，或者來來回回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下，比如說：擦貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。其實，擦貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以擦貨架。

　　在超市里打工我還學到了那么一點點的經商之道。現在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我實踐十天還拿了不少薪水呢！雖然錢不算多，但是學到的東西還是很值的！

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

　　超市理貨員實踐報告2

　　經學校安排在校內超市實訓后，突然明白，很多事情表面上看起來很簡單，但實際上任何事情的運作都不簡單，一個小小的超市也不容小看，不僅需要細心、耐心，還有要策略、謀劃。

　　一、實習目的

　　應專業需求，需要我們掌握好超市這種零售業的運作流程，需要我們有更多的經驗和經歷，以便于將來更好的適應社會。

　　二、實習時間

　　20xx年5月至7月

　　三、實習地點

　　超市

　　四、實習崗位

　　理貨員

　　五、后勤集團超市簡介

　　略

　　六、實習過程

　　熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關，檢查生產日期和品牌名稱，最后按貨物類別上架，根據商品銷售情況對于銷售商品超市會設專門的銷售貨架，而購買頻率低、價格較高的產品一般放在架子底層，商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力，刺激購買，在超市要時刻準備上貨，并把握“先進先出”原則。在超市沒有貨上就要自己找事情做，因為畢竟企業不會養閑人。有時我們會拖一下地，抹一下貨架，給主管留下好印象是很重要的。

　　七、東一超市的問題發現與解決意見

　　在8天的實訓中我發現東一超市也有需要改善的地方：

　　1、提升員工的責任心，東一超市有時候有些貨物總給人凌亂的感覺，補貨，上貨積極性不夠，貨架有損壞的商品不能及時發現下架。學生群體本身對于優惠很感興趣，增加促銷方式，實現手段多樣化。

　　2、執行嚴格的獎懲條例，該升的升該罰的罰，這樣調動員工的工作積極性。

　　3、應該更好的規劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理，會導致很多同學根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛生看得非常重要。

　　4、要有創新。爭對00后的喜愛追求新事物的大學生，要對市場流行什么有很精準的把握，要給人一種青春活力的感覺。

　　八、實習感想

　　1、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術，開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到更好經營的目的。

　　2、作為一個基層人員，決不能破壞企業的規矩，不管是誰，隨喊隨到，隨時地主動尋找事情做。

　　3、作為零售業人員要有很多耐心來對待顧客。

　　4、企業一旦給自己有了定位確立了自己的目標市場就要盡可能滿足目標消費者需求。

　　實習更多的體驗到的是一種“責任”，這次學習是一次難得的將理論與實踐結合的好機會，所以在今后我們都應該抓緊每一次實習機會，這樣不至于將來在工作中慌揣手腳。這次收獲很大，提高了我們實踐素質，對于我們來講是一次很有意義的實訓。

　　超市理貨員實踐報告3

　　實習單位：

　　佳佳馬超市

　　實踐時間：

　　xx年07月15日至xx年08月15日共30天

　　實踐過程

　　這個暑假，我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此，從XX年7月15日到XX年8月15日，我在甲家馬超市做理貨員。

　　剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

　　首先，我們必須遵守超市的工作時間。既然是在社會中，最基本的一點就是要遵守其應有的制度，這是一項原則。我的工作時間基本上是從早上8點到下午5點。事實上，工作時間的安排是可以接受的，但你工作時需要站很長時間，所以你一開始不習慣，無法忍受。然而，經過一段時間，你仍然可以克服它。

　　其次，通過親身經歷我了解到，當理貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是理貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發現，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

　　實習心得

　　雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實上，我平時不擅長與他人溝通，但我也知道，如果我將來想成為一名教師，我必須學會與他人溝通，無論是學生還是他們的父母。因此，我把這段經歷當成自己的經歷，不斷地克服自己，磨練自己，因為學校里沒有太多與他人交流的機會，所以我需要依靠自己在社會中積累。暑期實習的機會就像現在一樣，我不會把它看作是一個賺錢的機會，而是一個積累自己社會經驗的機會。我相信，無論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學習，因為它是從生活中學習的。

　　在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

　　此外，還有一種現象讓我覺得有點不合理。但這并不是超市的全部責任，主要是顧客的責任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買。因此，無論他們走到哪里，他們都會離開原來的東西，導致一些商品不在原來的位置。說實話，這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實上，超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設立一些特殊的場所。這樣，將更方便地對它們進行分類。

　　為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

　　超市理貨員實踐報告4

　　在今年的寒假里，我參加社會實踐，我明白了社會實踐是引導我們大學生走出校門第一步，繼而走向社會，接觸社會，了解社會，最后投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實踐，猶如白云蒼狗，一晃而過，卻使我從中學到了很多知識，領悟了很多這里，體會到了酸甜苦辣，而這些東西確實我在學校里無法感受體會的，這將讓我終生受用。此外，在這次社會實踐中，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　實踐單位：

　　湛江市友友購物廣場

　　實踐時間：

　　大約兩個月

　　實踐崗位：

　　商品理貨員

　　時間目的：

　　接觸更多的人，鍛煉口才，接掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。

　　這一次實踐中，我受益匪淺，領悟了很多，也學會了很多。

　　一、工作難找

　　21世紀，最不缺的就是人才，人才大街小巷隨處可見，每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位，搶飯碗。現在，找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候，我跑了很多家公司，超市，快餐廳，可他們都招滿了人。真正招人的很少，不然就是工資太低了，人民幣不停地升值，物價上漲，就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市，工資雖然比較低，但來應聘的人很多。我通過面試中的過五關，斬六將，最后我才贏得這份工作的。這期間耗費了我幾天的時間。

　　二、錢，來之不易!

　　在超市里那段時間，每一天馬不停蹄地工作，中午休息地時間少得可憐，經常要加班。我工作時，站到雙腿都發麻了，但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁，露出最親切的`笑容來服務客人。每一天，面對形形色色的人物和貨物，兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難理貨員，但我不能對他們發脾氣，畢竟“顧客是上帝”，我只能耐心地回答他們提出的問題，盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈目眩，筋疲力盡，也不敢抱怨，畢竟這是工作，不是游戲。不管怎么樣辛苦，我還是硬著頭皮，認真把該做的工作做好。我以前看著那些理貨員穿得光鮮亮麗地站在超市里，總以為他們的工作輕而易舉，我試了一下，才發現，一天站至少八個小時以上，真的不是那么好受的。平時，我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢，用完了再想父母要，天真地以為父母真的有一座金山，取之不盡，用之不竭!現在才發現，那些都是父母辛辛苦苦地，費盡了力氣，汗濕衣背才換來的血汗錢!當我領取到那么一點點工資，眼角都濕潤了，這段時間這么辛苦地工作，才換來那么一點點工資，可見，這錢，賺得多不容易。

　　三、管理者的管理能力

　　在公司里里，有很多的管理員，有管理員工，還有貨物的等等。他們就如同在學校里面的領導者和學生會里干部。成為一位成功的管理員是相當不容易了，就要以藝術性的管理方法去管理好員工，下屬，要做到讓他們覺得管理方法有可行之處，讓他們心服口服，才是真正的管理者。我在超市里，發現那些管理者的管理非常專業，他們根據馬克思主義的原理，具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法，管理不同的員工就因人而異，采取不同的方法來管理，所以超市里各方面的運行都非常得有條有理，非常有秩序。

　　四、人際關系

　　在這次社會實踐中，讓我感觸比較大的一點是人際關系。社會很復雜，形形色色的人很多。我們在同一家超市里工作，都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣，家庭教育不一樣，年齡也不一樣，每個人都有自己的個性，思想固然就形態各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關系，但我們可以去改變自己，盡可能地適應。這就需要我們在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌，這是必須得。不管熟不熟，一定要給別人的第一好印象，這是作為一個現代大學生必須具備的。第二，要虛心向學。遇到問題，自己無法解決的時候，虛心請教別人，向別人學習等。盡最大的所能，去適應周圍的環境。

　　五、專業知識

　　專業知識對于一個行業來講是非常重要，沒有專業知識，只靠廉價的勞力來賺大錢，這根本就是無稽之談。沒有了專業，行業不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前，雖然做過一點點小小的培訓，但這根本就不夠，還有很多服務方面的知識，我從還有學過。當遇到一些緊急問題的時候，我就無從下手，只能叫經理出來處理。我對商品管理的專業知識還比較缺乏，我整理貨物的擺放和價格標簽核對的時候，偶爾會出差錯，因此使顧客拿錯商品，而公司也受到了投訴，信譽也受到了影響。專業知識真的很重要，沒有了它，在工作的運行中很容易出差錯，這錯可不想我們小時候做作業，被老師畫了紅圈后在改正過來，就安然無事了。在社會上，一旦出差錯了，事小一點，可能只是皮毛而已;事情大一點，不僅損失巨大，還有可能賠上性命。

　　六、自力更生

　　在社會上工作，可不像學校那樣，還有同學情面可以留，很多人都是無情的，自私的，他們大多數只為了自己的利益，基本上都是事不關己，高高掛起的。所以，靠樹樹倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社會上，只有獨立自主，自立自強才能創出一片屬于自己的小天地。在外，什么事情都要學會獨立，不管遇到什么難題，靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來。在超市那些日子里，我學會了自立自強，不用父母靠父母，我也能自己照顧自己，自己解決所遇到的困難。

　　七、身體健康最重要

　　毛主席說：“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康，可真的是什么都做不來。在社會上，很多人為了夢想拼命奮斗，飲食不正常，甚至有時廢寢忘食，卻落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身體很重要。沒有了健康的身體，做什么事起來，都是相當吃力了，有了健康的身體。做起事情來可能會得心應手，事倍功半;如果是薄弱的身體，做起事情來可能就會事不如意，事半功倍。

　　我的身體比較薄弱，平時運動得比較少，在超市工作的前幾天，腰酸背痛，下班后幾乎筋疲力盡，當然，工作效率也是比較低的。那些強壯的同事，工作效率高，看起開也很有活力，跟我截然相反。身體很重要，照顧好自己的身體，才能有力氣做你想做的事情。

　　后記

　　光陰如箭，歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結束，說不盡的汗水與淚水，道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資。這不僅僅是錢，是我的青春換來的知識，經驗，報酬。在一次社會實踐中，讓我蛻去了稚嫩，學會了成熟，丟掉了依靠，學會了自力更生。返校后，我下定決心，要更加地努力學歷，不斷地提高自己的專業水平，提高個人的思想修養和學術的修養，加強自己語言的能力，從各方面提升自己的才能，以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出，成為社會需要的全才。

　　超市理貨員實踐報告5

　　實習單位：

　　鴻福家家樂

　　實習時間：

　　20xx年1月5日至2月25日

　　實習目的：

　　此次實習為專業二年級第一學期在校學生專業認知實習，加強對本專業工作實踐的認知，特別是對相關工作流程及崗位技能的初步實踐和認知。鞏固所學專業知識，學以致用，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗。

　　實習部門：

　　家家樂生鮮部（理貨員）

　　通過此次實踐實習，加深對商貿流通行業級相關崗位的認識和了解，為專業理論的學習和專業技能的培訓奠定基礎。這次的實習讓我感受很多，也了解了流通行業的特點和管理知識，以及為人處事的能力。

　　實習內容：

　　我在鴻福家家樂位于深圳市南山區西麗鎮城市公寓一二層，時間是20xx-年1月5日到2月25日，在次期間我年都沒過，記得那是1月4日我路過家家樂時看到招聘牌，于是就進去問了一下，人事部說不招寒假工，我再三懇求，講明原因，最后人事部將姐姐留下了我，她講到只有生鮮部缺人，讓我去當理貨員，我答應了。

　　懷著對生鮮部的好奇第二天早上5點起床里到部門（主管說我們剛剛開業員工都不熟悉工作流程），見到了課長，課長好是神氣奧，他跟我講“所有放到貨架上的貨，要求無枯黃爛葉”“保證貨架商品充足，不能有空架”。

　　看到顧客來了要主動問他的需求，“你好，請問您需要那種菜”“看到顧客手中有東西，就要為他找袋子”，給顧客介紹東西是要熱情，把能賣的東西都賣掉，賣掉了才有利潤可得，老板才有工資發。

　　有時間了我就是喜歡觀察課長主管的言行，1月9日下午，我看到課長在把幾個堆頭換位，我就去問為啥換位，換了幾米的距離，就是一個放到另一個的地方，有何作用，他告述我，著里是主通道，顧客一來就看到了這個特價商品，而你若不動那個商品給顧客的感覺是我們只有一種特價商品，若是換著放商品，給人感覺這家的特價商品多，實惠多，顧客自己就來了，不用法海報了。我恍然感覺課長就是課長。

　　還有POP，POP就像是過年要掛燈籠一樣，給人一種氣氛，優惠氣氛（特價商品），美麗氣氛，促銷氣氛，打折氣氛等等，這些除了聲音外，更多的是借助POP，我自己寫過一個POP結果課長說，你怎么把顏色都用了一樣的，那樣顯示不出他點來，接著他用紅色寫商品名。用綠色寫商品價格結果就是比我的醒目。有學來了東西（我偷著樂了）。

　　生鮮的東西最怕的是保鮮，要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適，控制在零攝氏度到四攝氏度最好，還有除了控溫外，還有減壓，密封，氣調，臭氧保鮮。

　　在老板把貨拉來后，很多的東西要第二次加工，要扎把，把的尺寸，重量，大小等都會影響銷售的，顧客嫌棄太大把，或者是太多了，問題就出來了，所以扎菜的大姐姐最辛苦，一天有多少菜，都要從他們手中過一便，經過他們的扎把，然后才上貨，我們超市的扎菜技術是好的，周邊的幾個都來學習過。

　　自己做的好與不好都適度比出里的，咋春節前幾天我當過神秘顧客（了解度競爭者的價格）然后會來給主管，主管在調價，以便我們的商品更有優勢。幾次出去收獲蠻大的，我也感謝家家樂給我學習的機會。

　　在工作中避免不了和人打交道，這有是個學問呢。我們的主管和會說話的，幾次和我談話我感覺他的談話的方式特別。讓人無以言對。

　　每天的東西到了晚上最怕，因為生鮮一過夜就沒人要了，故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤，全部處理掉，第二天賣新貨，不然到第二天級全損失了。

　　我們超市送發海報，上中班的一般虎發嗨報。員工帶上海報滿周邊發，把信息傳播出去。這樣有助于提高銷量。

　　工作體會：

　　生鮮部的工作辛苦，并且艱巨，但是也很充實，兩個月里我學習了書本里沒有的東西，了解了零售行業的不易，看到了零售的希望，對零售有了深入的了解。認識了朋友，學習了知識。感覺理論只有和實際聯系起來才更能學的深入。我覺得在零售行業要勇于自信，學會忍受，注意細節，吃苦耐勞，搞好關系。最重要的是快速學習。

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