保安遇火災(zāi)處理方案

時間：2022-10-12 15:28:21 保安遇火災(zāi)處理方案我要投稿

保安遇火災(zāi)處理方案

　　保安，指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種，主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障固定區(qū)域內(nèi)安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。以下是小編為大家整理的保安遇火災(zāi)處理方案（精選11篇），歡迎閱讀參考！

　　保安遇火災(zāi)處理方案1

　　一、及時匯報并采取相應(yīng)措施

　　無論任何情況，一旦覺察到火災(zāi)苗頭和跡象，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并采取措施。

　　主管領(lǐng)導(dǎo)分別報相關(guān)部門和人員，采取措施、組織滅火和疏散；并由辦公室根據(jù)報警等級程序向“119”報火警。

　　二、無法控制火勢應(yīng)迅速組織人員撤離

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，首先保安要保持冷靜，按照疏散要求相互通知其他員工，每位員工隨身攜帶顏色粉筆及相關(guān)區(qū)域的鑰匙。

　　如火勢較小，應(yīng)迅速提取就近滅火器材進行撲救，或采取有效正確措施抑制火勢、防止火勢蔓延擴大；

　　如火勢較大，一時無法撲滅，保安員應(yīng)迅速組織群眾從安全通道撤離，如有大量濃煙應(yīng)吩咐火災(zāi)逃離的人群匍匐前進。有時間允許的人可以帶著毛巾捂住嘴巴。防止有毒氣體進入呼吸道引起感染。

　　保安員分區(qū)域檢查每個區(qū)域是否遺留群眾，并在已檢查過的區(qū)域用粉筆做記號。發(fā)現(xiàn)遺留群眾后將群眾沿消防通道安全疏散，安撫群眾，避免恐慌混亂；要確保每位隊員都已經(jīng)檢查過每個區(qū)域。

　　三、配合有關(guān)部門相關(guān)工作

　　消防部門滅火時應(yīng)配合相關(guān)工作，以達到“滅火早、損失小”。

　　火災(zāi)撲滅后，需保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合有關(guān)部門的調(diào)查，并提供真實情況：相關(guān)部門須做好火災(zāi)情況記錄。

　　四、不同的火情處理方式

　　01 假如鍋子著火

　　應(yīng)該關(guān)掉煮食爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、救活毯等蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似現(xiàn)已平息，半小時內(nèi)切勿把蓋掀開。

　　02 假如電氣用具著火

　　關(guān)掉總開關(guān)，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開打開。假如電氣用具或插頭依然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關(guān)。

　　03 假如電視機或電腦著火

　　拔除電視機或電腦的插頭，或者是關(guān)上總開關(guān)，用毯子、地毯、救活毯等撲滅火焰，切勿用水或救活器救火，因為機體內(nèi)也許仍有殘余電力，引致電擊。

　　04 假如燃油暖爐著火

　　站在離火焰至少6尺（2公尺）處，用水桶盛水澆滅火焰。

　　05 假如塑料沙發(fā)或塑料扶手椅子著火

　　泡沫塑料燃燒的時候，會分發(fā)大量有毒的黑煙，能夠在轉(zhuǎn)眼間把人嗆暈。在這種狀況下，切勿試圖救火。與此同時，離開房間隨手關(guān)上門，以免濃煙散到別處，打電話叫救火車。

　　06 假如衣服著火

　　不要讓傷者慌張亂撞，因為胡亂走動會使火勢更強烈，使傷者躺下，避免火焰延伸到頭部。用水或別的非易燃液體澆滅火焰。另一個方法是大衣、窗布、毯子（非人造纖維制品）或厚重衣物把傷者裹住，然后扶傷者躺下，切勿尼龍或人造纖維布料去救活，切勿在地上翻轉(zhuǎn)傷者身體，不然也許擴大燒傷的面積，并按燒傷程度照料傷者。

　　保安遇火災(zāi)處理方案2

　　為進一步強化保安對各類突發(fā)事件及異常情況應(yīng)急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時，能迅速、果斷地進行處理，切實保護業(yè)主的人身及其生命財產(chǎn)安全，結(jié)合實際情況，提出了以下執(zhí)勤突發(fā)事件的處理方法。

　　盜竊、匪警應(yīng)急處理

　　保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時，要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

　　當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即通過通信設(shè)備呼叫救援，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。保安人員在聽到求救信號后，要立即趕到現(xiàn)場。

　　若犯罪嫌疑人逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。

　　有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護現(xiàn)場，在警察到來之前，任何人不得擅自移動任何東西。

　　如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報告上級單位，保安班長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報有關(guān)部門。

　　2.發(fā)現(xiàn)斗毆

　　執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。

　　制止?fàn)幊场⒍窔脑瓌t為：

　　1) 勸阻雙方住手、住口。

　　2) 對爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場。

　　3) 持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。

　　4) 有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。

　　迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)，由上級單位出面調(diào)解，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援。在制止?fàn)幊场⒍窔p方時，切忌動粗，不允許惡言相向。

　　3.對爆炸物等危險物品的處理

　　保安人員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。

　　主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。

　　對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。待警察到達現(xiàn)場后，協(xié)助警察消除爆炸物危險隱患，并進行調(diào)查。

　　如果危險已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救、運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。

　　4.接報治安案件

　　接到斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

　　通報主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，并立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。

　　制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

　　向公安機關(guān)報案，同時對蓄意破壞的肇事者，進行制止并扭送公安機關(guān)。

　　5.對盜竊事件的處理

　　監(jiān)控中心接到報警后，應(yīng)立即派保安員到現(xiàn)場。如證實發(fā)生罪案，要立即撥打“110”報警，并留守現(xiàn)場，至警察到達。

　　禁止任何人員在警察到達現(xiàn)場前觸動任何物品。若有需要，指令關(guān)閉入口大門，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，防止盜賊乘機逃跑。

　　當(dāng)警察到達后，應(yīng)清楚記下辦案警官的級別、編號及報案編號，以做日后查閱、參考之用。認(rèn)真對待傳媒人員入內(nèi)采訪。盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)呈交案情報告。

　　6.火災(zāi)應(yīng)急處理

　　接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。根據(jù)火勢大小，向消防隊報警。

　　保安主管接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作，負責(zé)樓內(nèi)業(yè)主的安全疏散工作。

　　消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。大堂的保安人員立即控制大堂的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。

　　啟動應(yīng)急廣播，向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進行安全撤離。

　　保安遇火災(zāi)處理方案3

　　1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火勢大小，向消防隊報警；

　　2、保安隊長接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作；

　　3、指派保安員協(xié)同管理人員負責(zé)群眾的安全疏散工作；

　　4、保安人員立即控制出入口，對所有的人員，只許出，不許入；

　　5、啟動應(yīng)急廣播，對人員講明某位置發(fā)生火情，協(xié)助其有秩序地進行安全撤離；

　　6、消防隊到達后配合其工作。

　　保安遇火災(zāi)處理方案4

　　北京精英保安公司分享火災(zāi)是最常見的事故之一，當(dāng)遇到火災(zāi)時，保安應(yīng)當(dāng)沉著應(yīng)對，針對各種不同的情況進行合理的撲救方式，確保人員安全，減少財物損失。那么北京保安公司對于火災(zāi)的不同情況處理如下：

　　1.保安在發(fā)生火災(zāi)之后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，如若屋內(nèi)的火勢無法控制，應(yīng)馬上離開，并用消防器具去進行救火，若是沙發(fā)著火會散發(fā)出毒霧，這時需用毛巾堵住口鼻。

　　2.如果電氣用具著火首先關(guān)掉總開關(guān)，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開關(guān)上。如果電氣用具或插頭仍然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關(guān)。

　　3.如果塑料沙發(fā)或塑料扶手椅子著火:泡沫塑料焚燒的時候，會散發(fā)大量有毒的黑煙，可以在轉(zhuǎn)瞬間把人嗆暈。在這情況下，切勿試圖救火。與此同時，離開房間順手關(guān)上門，以免濃煙散到別處，打電話召救火車。

　　4.如果電視機或電腦著火首先拔除電視機或電腦的插頭，或是者關(guān)上總開關(guān)，用毯子、地毯、滅火毯等撲滅火焰，切勿用水或滅火器救火，因為機體內(nèi)可能仍有殘余電力，引致電擊。

　　5.如果鍋子著火應(yīng)及時關(guān)掉煮食的爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、滅火毯等物品蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似已經(jīng)熄滅，半小時內(nèi)切勿把蓋揭開。

　　6.如果在高處被困跑到臨街的房間，關(guān)上房門，用被單和衣物堵塞門縫，打開窗戶呼救，非到最危急關(guān)頭，切勿從窗口跳下。

　　7.北京精英保安公司提醒您如果衣服著火千萬不要驚慌亂闖，因為胡亂走動會使火勢更猛烈，使傷者躺下，以免火焰蔓延到頭部。用水或其他非易燃液體澆滅火焰。另一個辦法是大衣、窗簾、毯子(非人造纖維制品)或厚重衣物把傷者裹住，然后扶傷者躺下，切勿在地上翻轉(zhuǎn)傷者身體，否則可能擴大燒傷的面積，并按燒傷程度料理傷者。

　　8.如果嗅到燒焦氣味:需喚醒屋內(nèi)各人，若火勢太猛，叫各人跑出屋外。若懷疑關(guān)上房門的房間起火，切勿打開門查究，逃出火場時，順手把所有門關(guān)上，阻止火勢蔓延及煙霧擴散，在火場附近打電話召救火車到場撲救，切勿重回火場。

　　發(fā)生火災(zāi)的時候請群眾盡快撤離到警戒區(qū)外，不要貪戀財物、不要近距離圍觀。照看好小孩，不要讓他們在火場周圍逗留，嬉戲，確保自身和家人的生命安全。

　　保安遇火災(zāi)處理方案5

　　首先保安員在發(fā)生火災(zāi)之后會立即趕往現(xiàn)場，面對屋內(nèi)的'火勢不能控制的時候先離開后續(xù)使用消防器具來滅火，若是火災(zāi)發(fā)生地散發(fā)毒霧，先使用濕毛巾捂住口鼻。

　　面對火災(zāi)發(fā)生地是鍋內(nèi)著火，先關(guān)煤氣，使用大鍋蓋或者濕毛巾將著火的鍋移開著火的區(qū)域，放在空曠的位置，不能潑冷水，及時火焰熄滅，在冷卻半小時之后在拿開鍋蓋。

　　若是用電設(shè)備著火，需要先關(guān)掉家用電器的總開關(guān)，后續(xù)使用水或者是滅火器對著火的區(qū)域進行滅火，不過只針對電器插座，若是電視機，電腦設(shè)備則除外；在滅火之前需要先要觀察是否線路都關(guān)掉了，之后在滅火，不能用手觸碰電氣用具的開關(guān)，避免觸電。

　　若是電視機等大件設(shè)備著著火，先拔出設(shè)備的插頭，或者是關(guān)掉開關(guān)，在使用毯子等干燥的物品滅火，不能使用水，因為設(shè)備內(nèi)可能還是存在一些殘余的電力，使用水會引起電擊現(xiàn)象，嚴(yán)重使設(shè)備報廢。

　　保安遇火災(zāi)處理方案6

　　1.通知相關(guān)部門和火災(zāi)區(qū)域群眾

　　一旦遇到火宅第一時間要先通知相關(guān)部門和火宅區(qū)域的群眾，可先采用正確的方法撤離。遇到火災(zāi)時，煙味比較重，且還會產(chǎn)生大量的二氧化碳。正確做法：保安要吩咐火災(zāi)逃離的人群匍匐前進，有時間允許人可帶著毛巾捂住嘴巴，以免感染呼吸道。

　　2.正確的組織人員撤離

　　如果是在大型酒店，可由人力資源總監(jiān)進行配合。其他部門員工可按照酒店疏散程序作好疏散工作。與火災(zāi)相連的辦公室應(yīng)該緊急關(guān)好門窗和電源設(shè)備，比如電腦等。

　　3.客房部員工的疏離

　　保安首先要保持冷靜，按照疏散人員要求通知其他員工，每位員工隨身攜帶相關(guān)區(qū)域的鑰匙。

　　可分區(qū)域逐一把房門打開，檢查客房是否遺留客人，發(fā)現(xiàn)遺留客人后將客人沿消防通道安全疏散，安撫客人，避免恐慌混亂，要確保每位員工全部檢查好每個房間，并關(guān)好房門。

　　保安遇火災(zāi)處理方案7

　　保安往往要肩負起消防隊的重要任務(wù)，包括消防設(shè)施的檢查、出現(xiàn)火情時的緊急救助等。無錫保安服務(wù)公司要做到重點部位、重點設(shè)施的防護，確保公司企業(yè)沒有安全死角，保護員工生命財產(chǎn)的安全。不論在什么地方什么時候發(fā)現(xiàn)火情保安都應(yīng)當(dāng)保持鎮(zhèn)靜,一定不要驚慌，正確使用消防設(shè)施，有序組織人員撤離等，當(dāng)火情比較險急時保安同志們應(yīng)當(dāng)按照如下步驟解決：

　　1、及時趕到現(xiàn)場，查清火情的基本情況，如是初起火災(zāi)立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。

　　2、火情無法控制，立即拉響警鈴，立即疏散員工，立即拔打火警119（也要給單位領(lǐng)導(dǎo)匯報），說清起火地點，著火物質(zhì)，著火部位，派人到路口引導(dǎo)消防車的到來，留下聯(lián)系電話。

　　3、消防員到來，保安員負責(zé)外圍警戒，配合消防員，撤離易燃易爆物品，告訴水源位置；配合消防員調(diào)查火災(zāi)原因。

　　4、有人員受傷，立即送醫(yī)院或拔打120

　　保安遇火災(zāi)處理方案8

　　當(dāng)遇到火災(zāi)時，作為保安公司人員，要及時、冷靜地應(yīng)對，并針對各種情況采取合理的滅火方法，確保人員保安，減少財產(chǎn)損失。

　　火災(zāi)發(fā)生后，保安公司人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場。如果屋內(nèi)的火勢無法控制，應(yīng)立即離開，并使用消防設(shè)備滅火。如果沙發(fā)著火了，就會冒出有毒的煙霧。這時，你需要用毛巾捂住嘴和鼻子。

　　1. 如果鍋著火了:及時關(guān)掉灶具，用大鍋蓋或碟子、濕毛巾、滅火毯等蓋住鍋。不要移動鍋子，不要用火焰濺水，即使火焰看起來已經(jīng)熄滅，也不要在半小時內(nèi)打開蓋子。

　　2. 如果電器著火:關(guān)掉主開關(guān)，用水或滅火器滅火，但電視和電腦上的火除外。電源未切斷，請勿將水倒在電器或開關(guān)上。如電器或插頭仍在燃燒，切勿用手觸摸電器開關(guān)。

　　3.如果電視或者電腦著火:拔掉電視或電腦,或關(guān)掉總開關(guān),用毛毯、地毯、防火毯,等撲滅火焰,不使用水或滅火器滅火,因為可能仍然殘留在體內(nèi)力量,邀請一個沖擊。

　　4. 如果燃油加熱器著火:站在離火焰至少6英尺(2米)遠的地方，用一桶水倒出火焰。

　　5. 如果塑料沙發(fā)或塑料扶手椅著火:當(dāng)泡沫燃燒時，它會釋放出大量的有毒黑煙，可以在瞬間使人昏迷。在這種情況下，不要試圖滅火。與此同時，離開房間，關(guān)好門，防止煙霧蔓延到其他地方，并呼叫救援列車。

　　6.如果衣服著火了:不要讓受傷者驚慌失措，因為隨意的移動會使火勢更加猛烈，受傷者會躺下，防止火焰蔓延到頭部。用水或其他不易燃液體滅火。另一種方法是給受傷的人穿上外套、窗簾、毯子(非人造纖維制品)或厚重的衣服，然后讓受傷的人躺下。不要使用尼龍或人造纖維織物滅火，不要將受傷的身體放在地上。否則，燒傷的面積可能會擴大，受傷的人可能會根據(jù)燒傷的程度進行治療。

　　7.如果你聞到燒焦的氣味:房子里的每個人都需要被喚醒。如果火太大，讓每個人都跑出房子。如果你懷疑房間里有火災(zāi)，不要打開門去調(diào)查。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)及時關(guān)閉所有的門，防止火勢蔓延和煙霧蔓延。叫一輛消防車來救火，不要返回火場。

　　8.如果你被困在高處:走到臨街的房間，關(guān)上門，用被單和衣服堵住門縫，打開窗戶呼救，除非是最關(guān)鍵的時刻，否則不要從窗戶跳下去。

　　保安遇火災(zāi)處理方案9

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)及時拉響警報，第一時間通知專業(yè)保安公司辦公室和值班室，在接到電話的時候，所有保安人員立即趕往火點，準(zhǔn)確找到火源，以及判定是否已經(jīng)發(fā)展成火災(zāi)，以現(xiàn)有的消防能力無法撲滅火災(zāi)的情況下，立即撥打119電話，如果現(xiàn)場還有被困的群眾，還需撥打120電話，在消防部分還未趕到現(xiàn)場之前，保安人員立即驅(qū)散人群，打開所有安全通道，引導(dǎo)人群離開到寬敞的操場內(nèi)。

　　在此同時，其它保安人員，抓緊時間解救被困人群，采用工具破門，或者云梯解救被困人員，或者動員樓上樓下的群眾采用繩索救人，如果火場室內(nèi)有人已經(jīng)暈倒，保安人員穿隔熱服，進行緊急解救。在確保沒有人員危險的情況下，保安人員將及時疏散屋子和滅火等任務(wù)，盡量將火災(zāi)帶來的損失降到。

　　當(dāng)消防部隊到場時，快速告知火場情況和現(xiàn)場的人員被困情況，而專業(yè)保安公司保安人員也會全力配合消防部門人員指揮，采取相應(yīng)的對策，與消防人員一直與火災(zāi)抗衡到時刻，直到火災(zāi)完全被消滅，客戶人群的人生安全沒有受到威脅，客戶的財產(chǎn)損失降到低。

　　保安遇火災(zāi)處理方案10

　　消防管理也是保安員工作的重要組成部分，正處用電高峰，電氣接近易燃物、線路年久失修、用電量超負荷等情況都容易引起火災(zāi)。一旦發(fā)生火災(zāi)，也不必驚惶失措，而要沉著、及時應(yīng)對。

　　巡邏發(fā)現(xiàn)火災(zāi)如何處置

　　(1)日常巡視中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的跡象，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，應(yīng)立即報告消防監(jiān)視室，查明真相，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　注意:現(xiàn)場的異味是液化氣等可燃性氣體時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話通報。請在離開現(xiàn)場到達安全區(qū)域后通報，以免引爆易燃性氣體。

　　(2)火勢初期較小的，保安人員應(yīng)當(dāng)在附近用滅火器滅火，滅火后報警。

　　(3)火勢大時，自己不能熄滅，必須最早打119號火災(zāi)報警電話，通知值班管理人員和房地產(chǎn)服務(wù)中心管理人員。

　　(4)立即關(guān)閉附近的開關(guān)和煤氣，防止火勢蔓延。

　　(5)引導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速撤離安全通道。同時，告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電和被困。

　　(6)在消防員未到達火災(zāi)現(xiàn)場之前，采取相應(yīng)措施，使用火災(zāi)現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行救援。

　　(7)帶電物起火時，立即切斷電源，嚴(yán)禁用水救助，直至電源切斷，防止觸電事故。

　　(武漢保安公司)

　　消防員如何正確處理火災(zāi)

　　(1)消防監(jiān)視室的值班人員在發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備警報或接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即通知保安人員到現(xiàn)場進行確認(rèn)，并通知消防專業(yè)管理人員。

　　(2)火災(zāi)確認(rèn)后，立即通知安全部門經(jīng)理或值班長，迅速召集人員到現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序、組織疏散。

　　(3)值班人員應(yīng)堅守崗位，密切觀察火災(zāi)附近區(qū)域的情況。如果有另一個警報，他們應(yīng)立即派另一個人檢查和確認(rèn)。如果業(yè)主打電話詢問，小心不要驚慌，并告訴業(yè)主:“火災(zāi)正在調(diào)查中，請保持冷靜。如果需要其他措施，我們將通過緊急廣播通知您。”

　　(4)如火勢無法控制，應(yīng)立即按要求報警，并派人到十字路口接消防車。

　　(5)收到指示后，立即按要求用普通話(或中英文)廣播。注意冷靜，冷靜，不要驚慌，以適當(dāng)?shù)乃俣日f話，發(fā)音清晰。特殊情況下，應(yīng)逐單位派保安或管理員上門報告，報告順序為:消防單位及相鄰單位，消防樓層以上2層，消防樓層以下1層。

　　(7)詳細記錄滅火救援工作的全過程。

　　警報要求

　　(1)內(nèi)部報警應(yīng)明確或詢問:著火地點、著火地點、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名和報警人電話號碼。

　　(2)報警至“119”時應(yīng)明確:住宅區(qū)名稱、火災(zāi)現(xiàn)場地址(包括道路名稱、門牌號和附近的標(biāo)志)、火災(zāi)位置、燃燒物品、火災(zāi)情況、應(yīng)急人員和應(yīng)急人員的等候地點、應(yīng)急人員的姓名和應(yīng)急人員的電話號碼。

　　(3)消防隊到達現(xiàn)場后，應(yīng)協(xié)助消防隊進行所有消防工作。

　　一些小區(qū)居民消防安全意識薄弱，違章用火用電用氣等現(xiàn)象普遍存在，這些因素構(gòu)成了社區(qū)潛在的火災(zāi)危險。保安人員在平時工作中也要注意對違規(guī)現(xiàn)象及時勸阻和整改。

　　一、保持消防安全通道通暢

　　隨著私家車用戶數(shù)量的逐年增加，停車位問題日益突出。人們經(jīng)常看到某個社區(qū)的過道里擠滿了汽車，這直接導(dǎo)致消防車無法順利進入社區(qū)滅火的事實。如果發(fā)現(xiàn)消防通道被占用或堵塞，保安人員應(yīng)及時通知車主移動車輛。如果業(yè)主拒絕聽取建議，他可以撥打96119向消防部門報告。居民在停車時必須小心不要把車停在消防通道上。