監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同

時(shí)間：2024-11-13 09:39:33 詩琳維護(hù)合同我要投稿

監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同（精選8篇）

　　隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng)，人們愈發(fā)重視合同，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編幫大家整理的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同（精選8篇）

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：

　　一、合同期限:

　　合同期限自年月日至年月日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。

　　5、乙方在合同期間內(nèi)，甲方定期（每月最少提供一次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù) 及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。

　　四、維護(hù)費(fèi)用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（DVR）1臺，攝像機(jī)（半球）9支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

　　綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)300.00RMB。

　　五、支付方式：

　　維護(hù)費(fèi)乙方按月結(jié)方式收取，周期為30天

　　六、雙方責(zé)任

　�。�1）甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；

　　5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　　（2）乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的.商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　七、其他事項(xiàng)

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　日期：日期：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　地址：地址：

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方現(xiàn)將__________監(jiān)控系統(tǒng)__年度的維護(hù)保修項(xiàng)目委托給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、維護(hù)保修內(nèi)容

　　20__年主要維護(hù)任務(wù)是將安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有設(shè)備進(jìn)行全包式維保。具體維保設(shè)備清單見附屬文件.

　　二、維護(hù)保修的任務(wù)與要求

　　1、按照總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目內(nèi)容，乙方按甲方的要求一年內(nèi)，每半年對分布在市、縣、鎮(zhèn)各地的設(shè)備、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)接部件及其視頻、電源和控制轉(zhuǎn)接線路進(jìn)行維護(hù)檢修與性能測試一次，檢修所需要更換的元、部件和線材由乙方承擔(dān)。乙方要及時(shí)修復(fù)一年內(nèi)所有自然損壞的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，乙方維修所需要的元部件、線材、輔助材料、維修費(fèi)用、人工費(fèi)用、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、返修設(shè)備往返運(yùn)保以及與維修有關(guān)的其他費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

　　2、系統(tǒng)主機(jī)故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提供備用主機(jī)接替。

　　3、乙方必須保證對發(fā)生故障的設(shè)備現(xiàn)場維修的`修復(fù)時(shí)限不超過70小時(shí);返修設(shè)備的修復(fù)時(shí)限不超過150小時(shí)。

　　三、維保質(zhì)量的考核與驗(yàn)收：

　　1、甲方應(yīng)根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和系統(tǒng)設(shè)備的故障現(xiàn)象及乙方進(jìn)行維護(hù)保修處理的情況做好詳細(xì)的電子和紙質(zhì)紀(jì)錄。乙方應(yīng)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保修項(xiàng)目建立一個(gè)詳細(xì)的維護(hù)保修工作檔案。

　　2、甲方按照合同條款的《維護(hù)保修任務(wù)與要求》對乙方的維保工作進(jìn)行考核，根據(jù)電子工單處理與登記的情況或根據(jù)紙質(zhì)紀(jì)錄的情況，每季度主要從維保質(zhì)量和時(shí)限兩方面對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保修工作進(jìn)行一次考核與驗(yàn)收�？己撕细�，驗(yàn)收通過后甲方方可支付該季度的維護(hù)保修費(fèi)給乙方;經(jīng)過考核與驗(yàn)收，如果乙方的維保工作沒能達(dá)到合同條款的要求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況每延遲24小時(shí)，按照當(dāng)季維保金額的0.25%比例扣除相應(yīng)的維保費(fèi)用。

　　3、甲方按照合同規(guī)定在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的30日以前將上一季度的維�？顓R到乙方的賬戶上，甲方無故逾期付款超過10天,從次日起,每加一天,按逾期付款金額的0.20__%向乙方支付滯納金.

　　四、年度維護(hù)保修的費(fèi)用及付款方式

　　1、總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目全年維護(hù)保修的總費(fèi)用為人民幣50,000.00元整，大寫人民幣伍萬元整，當(dāng)季維保費(fèi)用在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的30日以前結(jié)算一次。維修保修時(shí)間為20__年1月1日至20__年12月31日，期限壹年。

　　五、協(xié)議生效

　　本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位協(xié)議章后即時(shí)生效。協(xié)議正本一式肆份，雙方各貳份，具有同等法律效力。

　　六、協(xié)議變更

　　本協(xié)議約定事項(xiàng)如有任何變更，變更之處均應(yīng)有簽字確認(rèn)，否則變更無效。

　　七、爭議解決方式

　　因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議，雙方同意提交馬鞍山仲裁委員會(huì)仲裁。

　　甲方：

　　簽字：

　　乙方：

　　簽字：

　　簽訂日期：______年____月____日

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 3

　　甲方（委托方）：_________________ 合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

　　乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條合同期限

　　合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。

　　第二條服務(wù)內(nèi)容

　　1、監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除。

　　2、甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：

　�。�1）門口監(jiān)控系統(tǒng)一套；

　�。�2）室監(jiān)控系統(tǒng)一套。

　　第三條維護(hù)費(fèi)用

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方每年向乙方支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)人民幣_____萬元整（大寫：_____）。

　　第四條設(shè)備更換費(fèi)

　　1、門口監(jiān)控系統(tǒng)：單次更換設(shè)備總價(jià)在_____元以內(nèi)的由乙方負(fù)責(zé)，甲方不向乙方支付設(shè)備費(fèi)用；單次更換設(shè)備總價(jià)超出_____元的由甲方負(fù)責(zé)，甲方按市場價(jià)向乙方支付設(shè)備費(fèi)用。

　　2、室監(jiān)控系統(tǒng)：此套監(jiān)控系統(tǒng)若需更換設(shè)備，所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由甲方負(fù)責(zé)。

　　第五條支付方式

　　1、第一年維護(hù)費(fèi)支付：在簽訂此合同時(shí)，甲方向乙方支付人民幣_____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。

　　2、第_____年至第_____年維護(hù)費(fèi)支付：在每年的_____月_____日一次性付清當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)。

　　第六條服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知_____小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換設(shè)備時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協(xié)商。

　　5、在合同期間內(nèi)，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)。

　　6、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如網(wǎng)絡(luò)線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。

　　第七條甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

　　2、乙方維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，甲方應(yīng)積極協(xié)助、配合，給乙方提供便利條件。

　　3、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)。

　　4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件。

　　5、維護(hù)過程中，甲方若有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方處購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　　第八條乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的數(shù)據(jù)保密，不可泄露給第三方。

　　2、乙方有義務(wù)向甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品。

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的`正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其它相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　第九條違約責(zé)任

　　1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向乙方支付違約金。

　　2、乙方違反本合同約定責(zé)任內(nèi)容，每違反一次，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向甲方支付違約金。

　　3、任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。

　　第十條陳述和保證

　　1、甲方向乙方陳述和保證如下：

　　（1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；

　�。�2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；

　�。�3）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

　　2、乙方向甲方陳述和保證如下：

　�。�1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；

　�。�2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；

　�。�3）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

　　第十一條補(bǔ)充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十二條不可抗力

　　因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負(fù)任何責(zé)任，但應(yīng)自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十三條爭議的解決

　　1、本合同書適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2、本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：

　�。�1）將爭議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十四條生效條件

　　1、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

　　2、本合同—式_____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，具有相同法律效力。

　　甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________ 傳真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

　　賬號：____________________________ 賬號：____________________________

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 4

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下：

　　一、服務(wù)范圍：

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。

　　二、費(fèi)用計(jì)算方式：（計(jì)算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　固定費(fèi)用為每月元，其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

　　三、付款方式：

　　按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容：

　�。ㄔ斠姟栋脖９こ叹S保服務(wù)外包合同》）

　　包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

　　2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）

　　甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時(shí)每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報(bào)修電話后，指派受過培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

　　甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

　　故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的'修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件，零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務(wù)年限為年，自年月日起至月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方為甲方有償維護(hù)該局防盜報(bào)警、電視監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目，為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運(yùn)行和使用特定立此協(xié)議。

　　一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱：監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

　　服務(wù)項(xiàng)目的地址：___________

　　二、服務(wù)范圍：

　　（一）系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

　�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

　�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù);

　�。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級的建議;

　�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn);

　　（六）每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

　　三、結(jié)算方式：

　�。ㄒ唬┠攴⻊�(wù)費(fèi)為人民幣24360元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi);

　�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方；

　　（三）對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;

　　四、季度維護(hù)方式:□甲方通知□乙方定期巡視

　　五、甲方的責(zé)任與義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;

　�。ǘ┰谝曳綄�(shí)施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;

　�。ㄈ┰谝曳椒⻊�(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

　　六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，檢查并排除故障（設(shè)備損壞導(dǎo)致不能按時(shí)排除故障）;

　�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫出書面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限;

　�。ㄈ┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;

　�。ㄋ模┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的`相關(guān)規(guī)定;

　　七、違約與終止：

　�。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之十作為違約金;

　　（二）乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金;

　　（三）甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費(fèi)用；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查;

　�。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時(shí)需有書面材料通知對方并簽字確認(rèn)？。

　　八、其它：

　�。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

　　（二）本協(xié)議有效期至；

　�。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：乙方：

　　簽字：簽字：

　　蓋章：蓋章：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　協(xié)議簽定時(shí)間：

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 6

　　甲方：

　　乙方：

　　為了確保視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)在保質(zhì)期外處于正常、良好的運(yùn)行狀態(tài)，通過對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，努力降低設(shè)備故障率，減少維修費(fèi)用，有效發(fā)揮技防設(shè)備作用，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備維修、保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同范圍:

　　乙方為甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)所有硬件、軟件提供質(zhì)保期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)。

　　二、主要內(nèi)容:

　　服務(wù)內(nèi)容主要分為系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查更換兩部分

　　1、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)

　　1）攝像機(jī)、監(jiān)視器、光端機(jī)、主控臺等視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)：乙方三月1次對攝像機(jī)表面，電視墻及顯示器等設(shè)備進(jìn)行清潔、除垢。

　　2）硬盤錄像機(jī)及矩陣主機(jī)保養(yǎng)：乙方每半年對硬盤錄像機(jī)、矩陣主機(jī)進(jìn)行一次整機(jī)除塵。

　　3）系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的檢測保養(yǎng)，軟件故障排除及恢復(fù)、硬盤垃圾清理、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。

　　4）其它保養(yǎng)：對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的.損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。檢查線路、連接設(shè)備的可靠性和牢固性及其它相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。

　　2、設(shè)備故障診斷和檢查更換

　　1）故障響應(yīng)：提供7*24小時(shí)的響應(yīng)熱線，乙方在接到甲方電話或書面的維修通知后，必須指定技術(shù)人員2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。

　　2）故障修復(fù)：前端設(shè)備2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，后端設(shè)備4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如8小時(shí)內(nèi)解決不了問題，及時(shí)用備機(jī)替換，確保系統(tǒng)正常工作，并出具書面報(bào)告，說明原因。徹底修復(fù)后應(yīng)請甲方相關(guān)人員確認(rèn)。

　　3）設(shè)備更換：乙方在維修及維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，如確因設(shè)備器件損壞且無維修價(jià)值需更換時(shí)，甲方告知乙方更換需求，完成設(shè)備更換并確保正常運(yùn)行后，乙方填寫《技防維修單》并經(jīng)甲方簽字確認(rèn)。

　　三、維護(hù)費(fèi)用：

　　1、系統(tǒng)維護(hù)：此協(xié)議為視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)維保資格合同，維修費(fèi)用按照乙方提供給甲方的維修價(jià)格清單結(jié)算，結(jié)算周期為3個(gè)月。

　　2、設(shè)備更換：更換設(shè)備費(fèi)用按照乙方提供給甲方的常用設(shè)備價(jià)格清單結(jié)算，結(jié)算以《技防維修單》為依據(jù)，結(jié)算周期為3個(gè)月。清單以外設(shè)備按同期市場價(jià)付費(fèi)（如該設(shè)備停產(chǎn)時(shí)，需和甲方協(xié)商，按市場價(jià)更換替換設(shè)備）。

　　四、甲方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、提供保養(yǎng)維修服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)積極協(xié)助、配合。

　　2、甲方應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)與維修時(shí)做好停機(jī)的登記工作。

　　3、甲方應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，對更換備件及費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督與確認(rèn)。

　　4、甲方應(yīng)協(xié)助乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。

　　五、乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1、乙方必須由一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，提供7*24小時(shí)服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。

　　2、乙方對每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

　　3、對于現(xiàn)場無法修復(fù)的設(shè)備，乙方應(yīng)提供備用設(shè)備暫時(shí)替換，直至原設(shè)備修好后方可換回替用設(shè)備。

　　六、其他：

　　1、本協(xié)議的履約期為年月日始到年月日止

　　2、本協(xié)議其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

　　3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　此合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

　　甲方：

　　法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）：日期：年月日

　　乙方：

　　法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）：日期：年月日

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 7

　　委托方(甲方)：____________

　　承包方(乙方)：____________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程的具體情況，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂本合同。

　　一、工程項(xiàng)目：

　　1、工程名稱：視頻監(jiān)控系統(tǒng)

　　2、交貨及安裝工程地點(diǎn)：____________

　　二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付：

　　(一)系統(tǒng)一期工程造價(jià)

　　1、本期工程不含稅造價(jià)為人民幣____________元。

　　2、整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求，以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。

　　(二)工程款支付

　　工程結(jié)束后，現(xiàn)金或是轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算。

　　三、工期：

　　1、本合同簽訂后，一期工程乙方于_______年8月1日進(jìn)場，到____________年____________月____________日止。

　　2、在履約過程中，因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的，經(jīng)甲、乙雙方簽證認(rèn)可后作出工期調(diào)整，以此確定竣工日期。

　　四、供貨及安裝：

　　1、乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定，否則，甲方有權(quán)要求乙方更換，有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　2、乙方使用的輔材必須先提供樣板并經(jīng)甲方書面認(rèn)可，方可采購進(jìn)場安裝。

　　五、維修保養(yǎng)：

　　1、本監(jiān)控系統(tǒng)保修期為一年，自工程完工并通過甲方驗(yàn)收之日起計(jì)。保修期內(nèi)，如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障，乙方必須在接到甲方通知之日起24小時(shí)內(nèi)派人免費(fèi)維修。若因甲方人為損壞的，乙方將收取費(fèi)用。

　　2、保修期屆滿后，甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議，乙方應(yīng)對系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。

　　3、甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列，但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。以下情況不屬保修范圍：自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如：線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

　　4、甲方在日常使用時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常檢查設(shè)備的使用情況，如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控各類設(shè)備出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知乙方;如果沒有及時(shí)通知乙方維修而導(dǎo)致設(shè)備不能使用或者造成其它人員損失的由甲方負(fù)責(zé)。

　　六、雙方責(zé)任：

　　(一)甲方責(zé)任：

　　1、審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案，在收到后的3日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場地及施工用電。

　　2、按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。

　　3、委派為現(xiàn)場管理代表，監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。

　　4、在乙方供貨后，甲方可以組織人員對器材進(jìn)行驗(yàn)收。

　　5、組織對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。

　　(二)乙方責(zé)任：

　　1、按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理，凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量、安全事故，均由乙方負(fù)責(zé)并報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

　　2、施工中因乙方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔(dān)。所有設(shè)備和器材驗(yàn)收前均由乙方妥善保管，如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。

　　3、對竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。

　　4、對現(xiàn)場所有已完工的建筑及建筑裝修、設(shè)備、器具有保護(hù)的責(zé)任，施工時(shí)如損壞甲方或住戶財(cái)產(chǎn)，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　5、遵守甲方有關(guān)場地管理的`規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。

　　七、違約責(zé)任：

　　1、除不可抗力(戰(zhàn)爭、天災(zāi)等)外，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款，否則，違約方須向另一方支付合同總造價(jià)5 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的，違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、甲方如未按本合同的進(jìn)度付款，每延遲一日，按應(yīng)付而未付金額的5 %計(jì)付違約金。

　　3、由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，按工程總造價(jià)的____________%向甲方計(jì)付違約金。逾期超過5日，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方除支付上述款項(xiàng)及返還甲方全部已付款項(xiàng)外，還須按合同總價(jià)款的5 %向甲方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、本監(jiān)控系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問題而影響工程驗(yàn)收，乙方必須無償更換、返修，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　八、其他事宜：

　　1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后3天內(nèi)付清，否則按逾期付款處理。

　　2、本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，另簽補(bǔ)充協(xié)議。

　　3、雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)先行協(xié)商，若協(xié)商不成時(shí)，任何一方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

　　4、雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書面材料均為本合同的組成部份，與本合同具同等效力。

　　5、甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對方，對方在收到通知后必須及時(shí)回函，如果____________日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。

　　6、本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效，保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。

　　7、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方：____________乙方：____________

　　____________年____________月____________日

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將____個(gè)視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)處理甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)上的需求。

　　2、每個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)費(fèi)___元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價(jià)收費(fèi)，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的監(jiān)控?cái)z像頭如日后出現(xiàn)上述問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對所有監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。

　　4、日后甲方的監(jiān)控?cái)z像頭如出現(xiàn)其它問題，已方也可為其上門處理。本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣_元（協(xié)議生效當(dāng)日付完全款）。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控?cái)z像頭使用所在地。

　　地點(diǎn)：______

　　2、周期：每月定期上門服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：

　　08：30-17:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。

　　2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：

　　從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間為4小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　6、更換部件

　　（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　7、監(jiān)控設(shè)備施工

　　（1）由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的.，乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實(shí)施方案，并且附帶報(bào)價(jià)單。

　�。�2）由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負(fù)責(zé)保管，施工期間的安全也有乙方負(fù)責(zé)，但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。

　�。�3）具體的設(shè)備安裝和設(shè)計(jì)的費(fèi)用遵照具體實(shí)施方案。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定，乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　(1)保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常乙方不負(fù)任何責(zé)任）。

　　(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個(gè)視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。

　　(3)在前兩個(gè)問題解決的基礎(chǔ)上，還要保證布線的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　3、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　5、以后甲方如有增加維護(hù)的監(jiān)控設(shè)備，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。