（精）外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)15篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)1
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的`發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;
4、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負責(zé)維護客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的`工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)3
職責(zé)：
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺;
2、英語水平優(yōu)秀，擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語翻譯;
3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃;
4、具備一年以上機械行業(yè)經(jīng)驗，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。
職位描述:
1、24歲以上，專科或以上學(xué)歷，機械、國際貿(mào)易、商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺和工具，熟悉機械行業(yè)優(yōu)先;
3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績; 有一定的壓力承受能力;
4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;
5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學(xué)習(xí)，獨立思考;
6、有團隊精神; 品行端正;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)4
1、在營銷部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行國外客戶開發(fā)，我們提供國際阿里巴巴平臺、參加國內(nèi)國外展會;
2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;
3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶;
4、回復(fù)客戶詢盤，對意向較強的客戶持續(xù)跟進，引導(dǎo)成交;
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費提供住宿和優(yōu)惠工作餐;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)5
1、通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤，并爭取在最短時間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2、通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3、維護和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度;
4、搜集、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)6
職責(zé)描述：
1.獨立進行國外市場的開發(fā)，獲取客戶訂單。
2.準(zhǔn)確無誤的將客戶訂單轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部訂單。
3.根據(jù)銷售合同跟催進度，監(jiān)督質(zhì)量，安排運輸，并及時反饋客戶意見。
4.整理建立客戶信息檔案，歸檔。
5.客戶財產(chǎn)的建檔案和保管（客戶樣件，圖紙等等）
6.參與公司對外展銷會的準(zhǔn)備和實施。
7.處理客怨和客訴問題。
8.跟催貨款的回收。
9.參與制訂銷售計劃，并實施。
10.定期回訪客戶，并作客戶滿意度調(diào)查報告。
職位要求：
1.有輪轂廠外銷經(jīng)驗。
2.熟悉對外貿(mào)易相關(guān)貿(mào)易術(shù)語，基本流程，日語交流無問題。
3.熟悉汽車輪轂相關(guān)制造流程，品質(zhì)要求。
4.對輪轂產(chǎn)品國外細分市場有比較深刻認知。
5.具有較高的`工作責(zé)任心和認真細致的態(tài)度，抗壓能力強，積極向上。
6.具有較高的職業(yè)道德水平。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的'投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責(zé)、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學(xué)四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)8
1、利用實體展會平臺(國內(nèi)，國外展會)，網(wǎng)絡(luò)營銷，開拓海外市場;
2、接待客戶，進行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶的疑問，促成訂單成交，達成銷售目標(biāo);
3、做好客戶的售前、售中、售后服務(wù)工作;
4、熟練使用辦公軟件;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)9
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本
銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價，總的原則如下：
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的`，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)10
1、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售;
3、負責(zé)與客戶的'談判,協(xié)助客戶完成項目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;
5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)11
1、負責(zé)阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布；
2、利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與社交平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，自主開發(fā)客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨；
5、按時完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)12
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動快速響應(yīng);
3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作);
4、及時處理客戶的.異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國拜訪所負責(zé)客戶，并實施教育培訓(xùn);
6、負責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進;
7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負責(zé)管理所屬客戶下單狀況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)13
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶;
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;
3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)14
一、
崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級：外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn)：3人
二、崗位職責(zé)
概述：
主要負責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責(zé)
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報價單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認的`另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責(zé)人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。
負責(zé)人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財務(wù)會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負責(zé)
2、對銷售貨款回籠負責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識；
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。
（三）素養(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時間管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)EBAY帳號的日常運營管理與維護，及時更新與調(diào)整，確保帳號資源的最大利用；
2.負責(zé)EBAY銷售渠道的市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等；
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，英語水平4級以上
2.良好的'團隊合作精神，責(zé)任心強。
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