物業公司安全職責

時間：2024-03-02 11:56:39 好文我要投稿

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物業公司安全職責

物業公司安全職責1

　　1、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;

物業公司安全職責

　　2、部門資料整理、歸檔，及對外發文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務處理。

物業公司安全職責2

　　1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?

　　2、負責業主/住戶問題的溝通、協調，將需求信息及時反饋、跟進;

　　3、負責公共區域實施設備、環境衛生的`巡查、報修及監督;??

　　4、負責各項費用的催繳工作;

　　5、辦理業主收房/跟裝手續。

物業公司安全職責3

　　1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的'催繳工作;

　　2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;

　　6、負責完成領導安排的其他工作。

物業公司安全職責4

　　1、負責協助組織、安排物業管理的各項工作;

　　2、負責跟進落實業主投訴等事項，并向項目負責人匯報;

　　3、不定期巡視服務范圍內各樓宇區域，并實時跟進公共家具的`擺放及維修協調工作;

　　4、完成上級領導交辦的其他事項。

物業公司安全職責5

　　1、保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的`業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系。

　　2、負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業費收繳指標順利完成。

　　3、處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。

　　4、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。

物業公司安全職責6

　　1.完成戰略性工作園區項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;

　　3.協助做好園區的外來參觀接待工作;

　　4.負責組織收集園區的客戶意見，并對客戶的'意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;

　　5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

　　6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;

　　7.負責園區的園區客戶的管理;

　　8.每月分析園區當月客戶投訴情況，并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，并組織實施;

　　9.每月全面巡查園區不少于10次，跟蹤處理巡查發現的問題;

　　10.協助完成中秋晚會或游園活動;

　　11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

　　12.負責園區各項業務的推廣與營銷;

　　13.管理費催繳，按目標完成催繳任務;

　　14.負責園區裝修房的日常巡查監管;

　　15.便民工具日常監督;

　　16.負責園區公告欄的管理;

物業公司安全職責7

　　1、負責制定物業管理的各類規章制度和防范措施;

　　2、對公司場地發生的`各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;

　　4、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理，物業管理區域內的巡視、檢查，物業管理區域內裝飾裝修管理;

　　5、服從公司領導的其他工作安排等。

物業公司安全職責8

　　1.及時掌握所轄物業的動態，協調處理園區租戶需求，制定改善計劃，維護良好關系;

　　2.按物業租賃合同對園區租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳，做好統計報表;

　　3.每天巡檢租戶的`合規經營情況，對違紀情況提出整改建議并監督執行，協助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;

　　4.與園區租戶共同策劃聯合營銷，共享共贏，提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;

　　5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;

　　6.完成上級領導交辦的其他工作任務。

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