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幼師反思：面對(duì)孩子的沖突，你準(zhǔn)備好了嗎？
很幸運(yùn)自己能讀到這樣一本書(shū)：《你不能參加我的生日聚會(huì)：學(xué)前兒童的沖突解決》，這本書(shū)是高寬課程模式系列著作中的一本，它以圖文的形式結(jié)合一個(gè)個(gè)實(shí)例帶我們讀者走進(jìn)了學(xué)前兒童沖突解決的具體操作中，引人入勝，給了我很多啟示也讓我回想自己原先的工作狀態(tài)，原來(lái)，很多時(shí)候我的教育觀有了一些偏差，可這些偏差是我沒(méi)意識(shí)到的，但幸運(yùn)的是，我能讀到這樣一本書(shū)。接下來(lái)，我將介紹一下那些被忽視的偏差，不知各位你是否也忽視了。
1．“沖突是孩子又在犯錯(cuò)了，真是討厭那幫孩子。”其實(shí)，我們常常能看到幼兒間的口語(yǔ)相爭(zhēng)，或者是人身攻擊，但這些行為均可視作是孩子們的“犯錯(cuò)”而非不良行為，“犯錯(cuò)是一個(gè)自然而然的結(jié)果，是處于無(wú)經(jīng)驗(yàn)、正在發(fā)展中的幼兒嘗試著與一個(gè)復(fù)雜的、漸漸客觀的世界進(jìn)交往的結(jié)果。”“對(duì)孩子們的社會(huì)性錯(cuò)誤，我們應(yīng)帶著善意和理解來(lái)做出反應(yīng)。”
2．“忽略了孩子的情感。”面對(duì)孩子的沖突，我們似乎更關(guān)注沖突中發(fā)生了什么，而忽視了處于當(dāng)事人的孩子，其實(shí)孩子那一刻的情感疏導(dǎo)才是最重要的。試想，當(dāng)我們急切的詢問(wèn)發(fā)生了什么事情，什么東西被弄壞了，而對(duì)孩子的或悲傷、或難過(guò)的情感置之不理，孩子怎會(huì)冷靜下來(lái)，和你一起去處理沖突？
3.“你們倆給我到一邊去好好想想，這次游戲機(jī)會(huì)取消了！”“懲罰”是我們教師慣用的教育行為，但是“懲罰也許能暫時(shí)成功的阻止傷害性行為，但是不能幫助兒童學(xué)習(xí)新的技能。”并且“懲罰”有著強(qiáng)烈的心理記憶以及替代性，下一次的“懲罰”或許更大，而效果卻更小了，甚至等孩子成人后，可能他們還記憶著這些懲罰性的處理方式，并在自己為人處世中不經(jīng)意的用著這些方式。
心理學(xué)家認(rèn)為，沖突能促進(jìn)個(gè)體變化、適應(yīng)和發(fā)展，尤其在社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展上。沖突不僅有助于認(rèn)知的發(fā)展，而且有助于提高個(gè)體與他人合作的能力。所以沖突有著其自身不可忽視的教育價(jià)值。很多時(shí)候幼兒教師一直在訴說(shuō)著工作的繁瑣，試想在這些剛剛涉世的孩子中，沖突往往是一波未平一波又起，作為“和事老”的教師能不累嗎？所以教師要嘗試摘掉“和事老”這頂帽子，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)平等的第三者，將主動(dòng)權(quán)交還給孩子，給予幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在激發(fā)孩子主動(dòng)參與沖突解決的過(guò)程中，有意識(shí)地幫助孩子實(shí)施相關(guān)的解決方法。
我認(rèn)為教師有以下幾種身份：
傾聽(tīng)者：作為傾聽(tīng)者，教師要鼓勵(lì)孩子發(fā)泄自己的情緒，訴說(shuō)自己在沖突中的“不公”，這時(shí)候，教師應(yīng)該以認(rèn)同的表情、語(yǔ)態(tài)，接納孩子的情緒，如：“是的”、“我知道你很……”等，當(dāng)孩子把情緒宣泄出來(lái)后，就能夠讓他們不帶著強(qiáng)烈的情緒去思考問(wèn)題解決的方法，進(jìn)而也能杜絕推搡、打斗的繼續(xù)。
觀察者：這里則要求教師觀察孩子的表情、動(dòng)作以及行為發(fā)展，并適時(shí)給予幫助。例如面對(duì)一個(gè)哭鬧的孩子，通過(guò)孩子表情的觀察，我們可以知道孩子情緒發(fā)展到什么階段了，是否已經(jīng)得到宣泄，如果抽泣聲斷斷續(xù)續(xù)了，并且手部、背部的肌肉放松了，我們就可以引導(dǎo)孩子說(shuō)出事情的經(jīng)過(guò)；反之如果孩子的哭泣聲仍很大，那么我們就不能急切地詢問(wèn)孩子發(fā)生了什么事情，而是應(yīng)該用手輕輕撫慰孩子，并說(shuō)：“我知道你現(xiàn)在很難過(guò)……”以此來(lái)肯定孩子無(wú)法控制的情緒，教師的認(rèn)同，將為孩子情感宣泄打開(kāi)一扇信任之窗。另外，觀察也有助于孩子發(fā)現(xiàn)孩子是否有攻擊性行為，教師能夠及時(shí)避免孩子的打斗，控制沖突的進(jìn)一步反向發(fā)展。
中立者：由于幼兒具有自我為中心的特點(diǎn)，所以在“沖突”中，一般當(dāng)事雙方各有各的理，教師對(duì)任何一方的偏袒，都將引發(fā)另一方孩子的情緒加劇。所以當(dāng)教師介入孩子沖突時(shí)，首先應(yīng)該是以“中立者”的眼光去看待事情，無(wú)論你面對(duì)的是一個(gè)乖巧的女孩子，又或是一個(gè)調(diào)皮搗蛋的孩子，“乖巧”、“調(diào)皮搗蛋”這些字眼是我們平時(shí)對(duì)孩子的習(xí)慣性標(biāo)簽，我們應(yīng)該拒絕為孩子“貼標(biāo)簽”，這樣能夠公平的就事論事，避免了放大孩子的“過(guò)錯(cuò)”，也利于孩子自我意思、自我評(píng)價(jià)的健康形成。“中立”的立場(chǎng)不僅體現(xiàn)在態(tài)度之上，在具體的行為舉止上也應(yīng)體現(xiàn)出，當(dāng)教師面對(duì)沖突的雙方，筆者認(rèn)為首先教師應(yīng)該下蹲于雙方之間，不能靠近任何一方，教師可以用雙手同時(shí)給予雙方信任，讓孩子明白，教師是信任他的，另外如果如沖突現(xiàn)場(chǎng)一種雙方在爭(zhēng)搶玩具，那么教師應(yīng)該把玩具放在自己的手里，讓兩個(gè)人都看著玩具，杜絕任何一方持有玩具，這樣可以避免孩子產(chǎn)生“老師在幫她（他）”的不良情緒，這樣有利于維護(hù)雙方的情感，也利于孩子宣泄不良情緒，以冷靜的思維參與問(wèn)題解決。
支持者：首先是支持孩子的情感宣泄，讓孩子的情感得以歸依，敢于說(shuō)出自己內(nèi)心的不滿；其次是支持孩子事情經(jīng)過(guò)的訴說(shuō)，由于幼兒園的孩子大多語(yǔ)言表達(dá)能力不是很強(qiáng)，尤其是在沖突中，情緒波動(dòng)會(huì)直接影響孩子的語(yǔ)言表達(dá)，因此教師要以清楚、明了的語(yǔ)言支持孩子重述事情的經(jīng)過(guò)，這樣能為接下來(lái)的共同尋找問(wèn)題解決方法提供有利及準(zhǔn)確的參考。再次是支持孩子參與問(wèn)題的解決，面對(duì)沖突中的問(wèn)題，教師要鼓勵(lì)孩子一起想辦法，并且共同得出一個(gè)雙方均認(rèn)可的方法。這其中，教師除了要肯定孩子的有效決定，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)參與的積極性，并對(duì)孩子解決問(wèn)題的行為給予及時(shí)的肯定，激發(fā)幼兒參與解決問(wèn)題的主動(dòng)性，同時(shí)也應(yīng)積極誘導(dǎo)他們遵從交往的規(guī)則，掌握解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的方法。“在旅行的途中，什么的前進(jìn)方向，就會(huì)帶來(lái)什么樣的沿途風(fēng)景”，同樣在教育這條道路上，教師們選擇了什么樣的教育方向，就會(huì)給孩子帶來(lái)什么樣的教育行為，倘若教師們?cè)谶x擇教育方向的過(guò)程中，有了偏差，那么勢(shì)必會(huì)造成教育的不完滿，甚至是無(wú)效教育、錯(cuò)誤引導(dǎo)，筆者認(rèn)為，為人師者首先應(yīng)該確保教育的有效性，有效于教師的施教，有效于孩子的成長(zhǎng)。所以教師心中要有一個(gè)明確的目標(biāo)：沖突是孩子成長(zhǎng)不容錯(cuò)過(guò)的教育機(jī)會(huì)，我們要以孩子為主，不能剝奪孩子學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。
以上就是我對(duì)這本書(shū)的一些心得體會(huì)，一本好書(shū)就是一個(gè)好的老師，一個(gè)好的成長(zhǎng)經(jīng)歷，希望我們都有機(jī)會(huì)獲得這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
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