空降經理人如何行使基本權力

時間：2024-10-29 01:41:04 好文我要投稿

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空降經理人如何行使基本權力

　　如何獲取？如何行使？禁忌是什么？

　　是人、財、物嗎？

　　上期談了空降職業經理人如何握到權杖，本文就職業經理人應該掌握什么樣的權力和如何握到這些權力與大家做一溝通。

　　說到權力，可以細分很多種，職業經理人不可能一下子全都握到手，只能有步驟地逐步獲得。很多人認為：人權、財權、物權，是最基本的權力，也是最重要的權力。其實，對空降職業經理人來講，這些權力都是表象的權力，真正的權力恰恰是那些大家平常都忽視的但始終在使用的，即知情權、話語權和做事權。掌握不到這三種基本權力，其它所有權力都將名存實亡或適得其反。

　　要權之前，先做什么？

　　空降職業經理人在進入企業前后了解以下三件事，對握到權力是非常有幫助的。

　　了解企業引進經理人的背景

　　企業引進職業經理人，一般出于以下考慮。

　　第一，企業階段性發展的需要。企業引進職業經理人，一般大多是在自身處于突破階段、轉型階段和問題階段。如果是問題階段，你要分清是什么問題，是問題，還是管理問題，抑或是人事斗爭問題……若是人事斗爭，則要分是股東之間的斗爭，是管理層之間的斗爭，還是股東與管理層之間的糾葛。不同的背景下，老板對職業經理人的企求是不一樣的，與之對應，職業經理人要權、用權的方式也是不一樣的。

　　第二，老板嘗試引進職業經理人。這樣的老板對職業經理人新鮮好奇，一般期望值比較高。職業經理人面對此種情況時，接權、用權都要慎重，因為老板根本就沒有使用職業經理人的經驗。這時，你要耐心與老板溝通，引導老板授權分權。如果是企業遇到復雜的問題，你要先了解清楚人際關系，然后才動作。如果自己沒有這金剛鉆兒，就不要攬這瓷器活兒。家族企業在發展過程中大多都會遇到這類問題。

　　了解前任經理人離職的原因

　　如果企業原來有職業經理人，那你要大概搞清楚前任走人的原因：是他主動請辭？動因是什么？是因為企業內部的問題不可調和，是企業病入膏肓而選擇逃離，還是因為他受到外界誘惑遠走高飛？了解的目的是為避免重蹈覆轍，也為避免觸及老板的傷疤。

　　了解企業原來的權力分布

　　職業經理人的進入必然原來的權力配置和分布，為此你就必須了解原來企業的權力配置和分布。不僅如此，還要了解該企業發展史上權力的更替情況：是一直老板一人獨攬？是分散在若干元老手中？是權力混亂，權責不清？或是存在大量權力真空？如果是老板一直獨權獨攬，你就要做好老板的參謀助手，從中一步步承擔更多責任，對應分到更多權力，這對平和的型職業經理人是一件不錯的事情，但前提是老板不能糊涂和發瘋。如果權力是分散在諸多元老手中，對于空降經理人反而不太好辦，因為利益錯綜復雜，如大老板又不很強勢，那你的溝通成本將會大大增加，搞不好你會“死”得很難看。

　　如何握到知情權？

　　了解了上述，最多只做到了知彼，而且還只是彼的“過去時”。孫子云：“知己知彼，百戰不殆。”殆，只是沒有危險，但并不等于勝利。要想勝利，還有無數的工作要做。

　　這個工作就是執行力。

　　執行力就是在實施具體方案過程中遇到主客觀具體問題時體現出來的實際操作能力。落實到握權，就是經理人在進入企業過程中，該如何有步驟地握到細分的真正權力。

　　知情權是最基本的權力

　　知情權就是你要掌握有關重要信息。如果你什么都不知道，或知道的都是虛假的，做事的效果可想而知。這一點許多經理人不太注意，其實知情權是至關重要的第一關鍵權力：你可以參加什么級別的會議，可以聽取什么人的匯報，可以看到什么的文件和數據等。

　　有些職業經理人進入企業后的職位很高，甚至是副總、總經理，但有時還不如一名中層經理掌握的信息多，這在家族企業非常普遍。所以，知情權非常重要。也因此，信息屏蔽是企業權力斗爭當中最常見的。比如：老板為了處理某一高管，往往會把這位高管應該知道的信息千方百計屏蔽掉，比如調離到相對封閉的崗位上，再比如送去或外出考察，以留出一個相對比較長的信息屏蔽期，然后才開始動作。而競業禁止期，其實質就是知情權的反用——讓你從對企業知情變成不知情后，方可進入對手企業任職。

　　所以說，職業經理人時刻都應關注自己的知情權。如果自己該知道的信息沒有知道，或組織老板有意對你屏蔽信息，那就說明你和老板之間的信任發生了問題，自己的未來很可能會有變故。

　　參加會議的學問

　　那么空降職業經理人該如何得到知情權呢？這比要其它權力的學問大。

　　除了職務上規定要參加的企業公開會議外，你還要多參加和接觸半公開的會議，以合適的名義接近信息的集散地，多與“信息中心”的人員發生工作往來。有些會議的會后和會前，往往是信息最真實、最關鍵的“會議”。要爭取參加這樣的會議，但不能硬性參加，而要順勢。因為作為職業經理人，你的職位比較高，這樣的會議往往處在可參加和不可參加之間，或者在元老中獲得的信任度不夠，但又不能明示，所以職業經理人要明白自己的處境。有的職業經理人會選擇退卻規避，結果長時期接觸不到核心信息。積極正確的做法是積極參加此類會議，除非明示不讓你參加。這一點你要充分利用默認，只要你參加一次，下次也就順理成章了。除上班工作了解信息外，你還可以充分利用8小時之外多了解信息。

　　知情權的“三不要”原則

　　空降經理人行使知情權時，要注意：一不要頻繁找人談話。許多職業經理人一上任，以了解情況為名，頻繁地找人談話，像工作調查組似的，搞得人心惶惶。盡管你擁有知情權，可以找下屬談話，但是這樣做往往效果不好。正確的做法是多用心聽，多用心觀察。二不要包打聽。如果你見誰都想問，不僅積極作用不大，反而讓人反感。三不要搞小動作。如果為了獲取情報信息，用些見不得陽光的小動作，讓人看低了不說，有人會認為你人品有問題，甚至被人抓住把柄，反搞得自己很狼狽。

　　如何掌握話語權？

　　話語權是職業經理人僅次于知情權的基本權力。俗話講：沒有調查就沒有發言權。所以許多企業在職業經理人上任初期，會盡可能地安排多調查了解。作為職業經理人，更多應是自己主動了解信息，根據自己的觀察判斷，從自己的角度形成獨立的判斷，得出解決問題的看法和結論，然后在適當的場合提出。

　　職業經理人第一次行使話語權，一般是在初次見面會上。這次行使話語權的目的是為了讓大家認識你，所以要展示自己的風格，精心準備一兩句話，最多不超過三分鐘，給大家一個概念。

　　說話之前要“溝通”

　　余下的話語權就靠自己了。一般情況下，要自己在充分知情的情況下，形成自己獨特的觀點和看法，在到任一定時期時形成一個報告。這個報告，需要提前和有關人士（包括老板）溝通后再提交。即使是自己主管的工作，在剛上任時你也要和關鍵人士溝通，取得基本一致意見后再公開行使自己的話語權。要避免不經溝通就開口講話，這種急于亮明自己觀點的做法，一是很容易得罪人；二是容易鬧笑話。所以行使話語權是一件非常慎重的事情，要說就要說到點子上，而且說出的觀點有理有據，可操作性強，能夠立即見效。

　　說話之后要“執行”

　　一般情況下職業經理人行使話語權后，大家認為觀點正確，方案可行，緊跟著就要執行。誰來執行？當然是誰提方案以誰為主來執行。所以當你提出某個觀點時，不僅要考慮到觀點的依據，還要考慮到可執行性，尤其是自己的執行程度。所以自己在行使話語權時就要如同自己的戰前宣言，而且成竹在胸。

　　如果老板沒有給你話語權的機會，自己到成熟了，也要創造機會發表自己的看法，否則可能錯過做事的最佳機會。所以，話語權的行使，其實就是為自己尋找切實可行的一件具體工作做。因此經理人在行使話語權時，要有的放矢，要量力而行，入職前你可以海闊天空暢談，但入職后行使話語權時就要謹慎從事，做到言必行，行必果。在你沒有成熟的可執行的方案時，千萬不要受人誘使或激將，草率行使話語權。

　　總之，機會是自己爭取來的，是一個觀察學習的過程，是自己不斷認識總結提升的過程，也是自己深入企業實際，洞察秋毫的過程。發現機會、利用機會、把握機會、創造機會應該是職業經理人入職后必修的一門課程。

　　話語權的“三不”原則

　　一是不說假話。言為心聲，不是心聲的話不要說。一個錯誤的心聲，也比一個正確卻言不由衷的話令人聽著舒服。二是不要高談闊論。這世界會說的人多，會做的人少，做企業是實實在在的事情。有些經理人行使話語權時高談闊論，講得激動人心，但就是言之無物。三不隨便亂說。職業經理人務必記著：你不是一名普通員工，不要為了討好大家隨便亂說，要對你的話負責。所以在開口說話，行使職務的話語權時，要考慮成熟，要有條理性、結構性、邏輯性。另外，不可執行的話不要隨便說。

　　如何行使做事權？

　　充分表達話語權，就是為自己爭取到做事的機會。有了做事的機會，就有了相應的權力。而你要做事，就必須有配套的權力。

　　不露“野心”地拿到權力

　　提到做事的權力，有人馬上會想到人事權和財權，但是如果你直接說要人事權和財權，很多人聽了會很反感，尤其是老板。怎么辦？

　　你不妨把這些敏感的權力進行分解，這些細分權力會隨你要做的具體事而來。比如：做事需要動用組織成員，自然你就具備了調配人事權，接踵而來的就是你對組織成員的獎懲權和考核權。同時你自然也就有了簽字權、報銷審批權、證明權等。其原因很簡單：你知情，你就必須擔負責任。有了這些權力，與之相連的就是花錢的權力。隨著你做的事情越多，你的人事權和財權也就越多、越鞏固。

　　不急于“破”的權力

　　為了做事，職業經理人可以立新規矩，但不能與老制度沖突。尤其剛做事時，哪怕老制度很不合理也不要輕易碰。這是新官上任最起碼的職業經驗。不懂得這一點，不僅做不成事，反而使自己成為大家的對立面，即使老板支持你，吃虧的也還是你。舊制度要改，也只能等你打了勝仗有了權威再說。空降經理人如何行使基本權力？(2)

　　基于責任的權力

　　你能做事，不僅只是擁有了配套的權力，更重要的是擁有了配套的責任。有些經理人看到權力就蠢蠢欲動，但一想到責任就退卻回避。權力和責任是一對孿生，當你擁有責任后，一定先想到責任，繼而就會千方百計地把事情做好。職業經理人不僅在行使話語權時已經考慮到方案的可執行性，而且在獲得做事情的機會時，更一定考慮把方案細化為每一操作細節，不斷跟蹤執行，確保每一環節細致準確及時完成。所以，有人說：世界不是有權人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。只要有心，有了責任心，就會把事情做好，就會擁有權力，同時也會擁有利益。所以，責任心是把事做好的基礎。

　　做事權的一對矛盾

　　職業經理人做事時要處理好平和與激情的矛盾。

　　做事情沒有激情不行，但只有激情也不行。只有激情容易三分鐘熱度，激情過后便難于堅持。平和是指心態平和，心態平和是一個職業經理人成熟的標志。一個職業經理人只有在心態平和的前提下，才能準確判斷，做事果敢有力持久。心態平和并不等于心如止水，并不是說不能有激情，相反只有心態平和的人發揮出來的激情才是真正的激情，才能點燃大家的激情，使整個正確地做事，和做正確的事情。

　　沒有平和的心態做基礎產生的激情就是沖動，就像喝高了酒，什么丟人現眼的事情都有可能做出來。因為沖動容易為假象所迷惑，為名利所誘惑，為細枝末節所糾纏，容易急功近利，容易踏入各種陷阱，甚至有可能變很好的機會為陷阱。

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