實習(xí)生年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的實習(xí)生年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
實習(xí)生年度工作總結(jié)1
這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認(rèn)真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)常回家補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的！其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認(rèn)識：
1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的'認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
實習(xí)生年度工作總結(jié)2
作為師范生地我懷著希望與期盼的心情來到騰沖縣第一中學(xué)，開始了我的教育實習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼就到了月30日，我的實習(xí)生活也劃上了圓滿的記號，在這段時間里我緊張過努力過深思過，自信過，指導(dǎo)老師們，學(xué)生們見證著我的成長，在這段時間里，我既是學(xué)生又是老師，作為學(xué)生我虛心求教，不恥下問，作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲，這段時間我付出很多，收獲的更多，也是在這段時間了使我完成了由學(xué)生到老師的心理準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我將我學(xué)習(xí)的情況做如下報告：實習(xí)的內(nèi)容包括兩部分課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況如下；
一、課堂教學(xué)內(nèi)容：
本次教學(xué)課堂實習(xí)主要是實習(xí)高一（班級）的地理課教學(xué)，課堂實習(xí)工作主要是對地理課進行聽課，備課，講課，課后評課課外知道批改作業(yè)等。
1、聽課
聽指導(dǎo)老師在不同班級上課的情況，學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師的講課方法和教學(xué)模式流程，，同時在聽課過程中了解學(xué)生的情況，聽課后設(shè)想假如自己上會怎樣設(shè)計前后進行對比。
2、備課
參考之前的聽課記錄，認(rèn)真?zhèn)浣滩膫鋵W(xué)生，根據(jù)各班學(xué)生的特點，預(yù)測教學(xué)課堂中肯能出現(xiàn)的各種情況，參考配套練習(xí)冊，結(jié)合指導(dǎo)教師的教學(xué)方法和教學(xué)模式流程及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校的具體情況設(shè)計不同的教學(xué)方法，教學(xué)環(huán)節(jié)，寫出教案后給指導(dǎo)老師評價，在指導(dǎo)老師指出需要注意的地方后進行修改，最后充分熟悉教案。
3、講課
經(jīng)過充分的備課之后進行的是講課，講課是根據(jù)自己的備課本來講的同時根據(jù)課堂的具體情況來靈活處理各種預(yù)測不到的情況，及時改變教學(xué)方法，講課是面對全體學(xué)生，以學(xué)生為主教態(tài)自然儀表大方教學(xué)語言簡潔聲音洪亮語速語調(diào)適中，講課過程中不僅要完成課程內(nèi)容，還要在課堂上布置課堂練習(xí)，觀察學(xué)生的聽課效果，為課后的評課做做準(zhǔn)備，也為以后的課堂教學(xué)積累經(jīng)驗。
4、評課
上完課之后對所上的課進行評價，記下課堂上出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師提出的意見并再完善和調(diào)整教案，課后反思，爭取每一次出現(xiàn)的問題下次不再出現(xiàn)
5、課外輔導(dǎo)
課后結(jié)合課堂效果針對不同的學(xué)生進行課后輔導(dǎo)幫助他們解決課堂上不懂的問題
6、批改作業(yè)
收課外作業(yè)進行批改，對每一本作業(yè)本都細(xì)心批改，找出學(xué)生出錯的地方并改正，讓學(xué)生可以知道自己錯在哪，在批改作業(yè)的同時在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題了解學(xué)生的情況，在接下的課堂上做相應(yīng)的改變進。
再整個實習(xí)期間總共完成：，聽課講課修改作業(yè)。
二：班主任工作
我本次班主任實習(xí)方面，我在原班主任某某的指導(dǎo)下，完成了很多班主任日常工作，班級工作，與原班主任溝通工作，比如早讀，晚自習(xí)，課間操，清潔衛(wèi)生班會，課外活動及自習(xí)課堂紀(jì)律等，在此期間我對班主任工作做了詳細(xì)的記載，使自己在實習(xí)過程中能夠全面的了解教學(xué)工作的真理，在班主任實習(xí)中我積極主動的和學(xué)生交流......
實習(xí)生年度工作總結(jié)3
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我自20xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實習(xí)期滿一年， 下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
我思想積極上進，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XX思想、XX理論和“三個代表”重要思想。
我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習(xí)，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動，在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”，參加分行“人民幣結(jié)算帳 戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
實習(xí)生年度工作總結(jié)4
短短兩周的實習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
實習(xí)生年度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間實習(xí)生活已過了七個月，在這短短的半年中我不管在工作方面還是人際關(guān)系方面，都有了本質(zhì)的提高，從學(xué)校到社會的過程是我人生道路的最大轉(zhuǎn)折點，中鐵二十局二公司給了我鍛煉磨練自己的平臺，尤其是在新疆哈密這個工點環(huán)境艱苦，風(fēng)沙大，生活條件差，在這種情形下，我咬著牙忍著痛一步一個腳印度過了黑色的七個月，我從未放棄過我的夢想，因為我身邊有很多默默支持我，呵護我的人，一路上一直鼓勵著我，包括在單位，同事的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，這是我非常感激的，說句心里話：在學(xué)校我是一個非常不自信的人，一直處于迷茫狀態(tài)，但自從進入社會我經(jīng)常總結(jié)自己，反省自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛，鼓勵，信任使我的自信心一步步的提高，在此我感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我從三 個方面總結(jié)下今年的工作感受及工作經(jīng)驗和收獲。
一、心得體會
學(xué)校生活和單位生活，確實有非常大的變化，進入社會后我總結(jié)了很多，施工單位就是這樣整天忙忙碌碌，從未有過假，在工作中很容易使人麻木就好像自己是個機器人整天從事同樣的事情腦子頓時會一片空白，過段時間就好了，呵呵。進入單位后不管在生活中還是工作中接觸形形色色的人很多都需要自己去相處接觸適應(yīng)，會遇到很多突發(fā)事情去需要自己解決，一路上我不知道哭過多少次，說出去別人可能會笑你，但是生活環(huán)境就是那樣，不得不去適應(yīng)，但我心里知道之所以哭說明自己還不夠堅強，工作沒做好，及時總結(jié)自己，我相信總有一天會讓別人哭的。
談?wù)劰ぷ鳝h(huán)境吧：哈密這地方無春無秋，夏熱冬冷，熱時最高溫度能達到46度，冷時能達到零下30度，天天有風(fēng)，氣候非常干燥，來了7個月下雨從未超過20次，工作環(huán)境非常特殊。作為一個小小的現(xiàn)場技術(shù)員要有超強的吃苦能力，全線施工已填方為主，施工戰(zhàn)線長，施工點多，天天十二公里的行程從未間斷過，只有一個目的履行技術(shù)員的職責(zé)，控制好現(xiàn)場施工質(zhì)量，盡最大努力為公司創(chuàng)優(yōu)，做一個合格的技術(shù)員，回想起這七個月所經(jīng)歷的一切，心里很寒酸，20xx年6月8日正式進入單位實習(xí)，6月15日正式接管路基一隊，全線2.9公里，9月10日被調(diào)到路基四隊繼續(xù)負(fù)責(zé)路基施工，全線12公里，10月底全線路基施工已完成，11月1日正式負(fù)責(zé)涵洞施工，7個箱型涵2個箱型橋，12月15日全線停工，完成任務(wù)5個箱型涵，在這期間經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的吹打，有喜有悲，在負(fù)責(zé)路基一隊期間，為了工作跟施工隊老板吵過無數(shù)次，被施工人員口頭威脅過5次，被打過一次，但我從未害怕過，工作從未放棄過，為了目標(biāo)值的，一次次的謾罵和歧視只能使我變得更加堅強，被調(diào)到路基四隊，我的生活方式完全變了，形勢變得更加嚴(yán)峻了，生活很差，不知道有多少次早晨啃著冷饅頭上工地，戰(zhàn)線長，天天步行12公里，現(xiàn)場的情況做到心中有數(shù)，不得不去適應(yīng)現(xiàn)狀，最難熬的就是負(fù)責(zé)涵洞期間，氣候惡劣，自從11月20后天天零下15度，不知道有多少次沒吃過午飯了，施工單位就是這樣，只有自己適應(yīng)環(huán)境，沒有環(huán)境適應(yīng)自己，只有吃中苦中苦，方可人上人！
二、工作總結(jié)
半年來，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，始終積極配合施工隊組織各項工作，主動適應(yīng)基層工作，努力提高自身綜合素質(zhì)，熱愛本職工作，和其他同事一道認(rèn)真下工地做技術(shù)指導(dǎo)，及時了解和掌握施工質(zhì)量及進度情況，在各方面取得了很大的進步。現(xiàn)將今年的實習(xí)工作總結(jié)如下：
一、工作方面：作為一個現(xiàn)場技術(shù)員，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一件事，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神，匯報工作完成進度及施工現(xiàn)場施工質(zhì)量情況，向下，積極傳達項目部下發(fā)的各項技術(shù)通知，深刻領(lǐng)悟到技術(shù)員的責(zé)任重如泰山，一步一個腳印的從身邊的事，從最平常、最瑣碎的小事入手，認(rèn)真地工作。
1、路基施工指導(dǎo)工作：從擔(dān)任路基施工技術(shù)指導(dǎo)工作以來，了解和掌握了路基的施工工藝，以及各項指標(biāo)如路基試驗檢測的各項檢測指標(biāo)控制，標(biāo)高的控制，路基面碾壓變數(shù)控制，填料的虛鋪厚度控制，A.B料最大含水率的控制等等，現(xiàn)場存在問題及時通知整改，現(xiàn)場存在問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完，從不拖延，現(xiàn)場存在隱患問題及時向施工隊通知溝通，避免更大的事故發(fā)生，在施工現(xiàn)場做到心中有數(shù)，能認(rèn)真落實各項施工工藝，同時向施工隊宣傳工區(qū)各項管理政策，以便管理。
2、涵洞施工指導(dǎo)工作：擔(dān)任涵洞技術(shù)指導(dǎo)已來，施工現(xiàn)場一切以下發(fā)的技術(shù)交底為依據(jù)指導(dǎo)施工隊施工，鋼筋數(shù)量及綁扎的間距，加工鋼筋尺寸，模板尺寸，模板加固，內(nèi)徑結(jié)構(gòu)尺寸，混凝土澆筑振搗，保暖等等情況逐一復(fù)查，對于問題嚴(yán)重或警告不改現(xiàn)象，進行罰款及全隊通報處罰，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，盡最大努力為單位創(chuàng)優(yōu)。
二、學(xué)習(xí)方面：到施工單位工作，才明白自己所學(xué)的知識還是有一定的局限性，不夠廣博，尤其是在某些方面例如施工現(xiàn)場標(biāo)高測量生熟，路基試驗檢測儀器操作不熟練等等，總的來說就是現(xiàn)場動手實踐能力不足，只會說不會做，因此在學(xué)好理論知識前提下，還要利用更多的時間現(xiàn)場動手操作以便與理論相結(jié)合，這樣工作效率才會提高，熟練地動手能力才是提高技術(shù)水平的根本，作為年輕人，尤其是剛跨入施工單位一定要做到多學(xué)、多問、多操作，堅持以吃苦精神為前提，已動手能力為根本的思想，用心干好每一次領(lǐng)導(dǎo)分下的任務(wù)，為今后做技術(shù)主干打下基礎(chǔ)。
三、自我反省及認(rèn)識
進入單位后不管在工作中還是生活中都暴露出很多不足之處，在此我總結(jié)出了三點如下：
1、在工作方面容易意氣用事，不夠圓滑，在施工現(xiàn)場很死板，在小問題上很重視，經(jīng)常忽視一些原則性問題，死板硬套的方式處理工作中的大小事情，在一個就是不經(jīng)常與他人溝通，致使處理一些小事經(jīng)常走彎路，影響工作進度，總結(jié)：工作經(jīng)驗不足，自我反省不夠徹底。
2、在人際關(guān)系方面做事總喜歡以自己為中心，忽視別人的感受，有時很計較一些小事，團結(jié)意識還不夠強烈，顧小家不顧大家的思想總存在，總結(jié)：心態(tài)不平穩(wěn)，位置沒擺正。
3、生活中以前懶散的習(xí)性依然存在，吃苦精神還不夠高，意志力還不夠強，重視工作，忽視自身修養(yǎng)。總結(jié)：馬大哈。
問題依然繁多，本人還需繼續(xù)更改，先從思想上轉(zhuǎn)變，擺正自己的位置，然后用心做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，逐步改進，逐步反省，逐步總結(jié)，犯錯誤不害怕，害怕的就是犯了錯誤不改，心態(tài)放平和，我相信總有一天我會讓別人對我伸出大拇指的，只要不放棄、不拋棄，任何難題都能突破，在施工單位發(fā)展人要想有自己的立足之地要做到能吃苦，踏實肯干，虛心好問，團結(jié)力強，工作積極性突出，人際關(guān)系網(wǎng)廣，做事眼色亮，少說話多干事等等，方可在單位站住腳。
總的來說，在施工單位工作，要認(rèn)真總結(jié)得與失，自己從中學(xué)到了什么，在處理事情當(dāng)中有哪些地方不盡合理，不夠切合施工現(xiàn)狀，以此來提高自己對施工技術(shù)指導(dǎo)工作的認(rèn)識，完善自己在施工現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)方法。在今后的工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)場實踐動手能力，努力工作，積累經(jīng)驗，虛心好問，腳踏實地，一步一個腳印走好每一步，明年的工作任務(wù)非常嚴(yán)峻，路基頂層碎石墊層鋪設(shè)施工，兩個箱型橋施工，過渡段回填施工，邊坡防護施工等等，都需要技術(shù)員現(xiàn)場控制施工質(zhì)量，責(zé)任重大，我一定會認(rèn)真的做好準(zhǔn)備工作，為明年技術(shù)指導(dǎo)打下基礎(chǔ)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
實習(xí)生年度工作總結(jié)6
時光如梭，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。
有一個電影20xx，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關(guān)注。可這個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20xx我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，如何看待人生，營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容，學(xué)會了效率，學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20xx的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關(guān)于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。
我作為一個客服人員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細(xì)節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高，不要過于糾結(jié)某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新；創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務(wù)，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務(wù)，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內(nèi)心里喜歡，我們才能做得更好！
為自己也為同事加油！我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌！
實習(xí)生年度工作總結(jié)7
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
實習(xí)期里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!年度工作總結(jié)范文首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
雖然在工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻自己的一份力量。
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