人員培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2023-07-15 09:05:59 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

人員培訓(xùn)計(jì)劃范文匯總6篇

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

人員培訓(xùn)計(jì)劃范文匯總6篇

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑；為此我公司根據(jù)公司現(xiàn)有狀況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)，達(dá)到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達(dá)到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現(xiàn)象。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃

　　1、培訓(xùn)時(shí)間

　　每年計(jì)劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn)，每半年由公司組織，所屬各礦積極配合，時(shí)間定為每年開工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期，每次五天。

　　培訓(xùn)對(duì)象

　　各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員

　　瓦斯檢測(cè)工、通風(fēng)員

　　（3）放炮員

　�。�4）絞車工

　�。�5）信號(hào)及掛鉤工

　　配電工、電鉗工

　　安全檢查工

　　3培訓(xùn)要求

　　所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后進(jìn)行各工種培訓(xùn)情況摸底考試，對(duì)考試不及格者進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和補(bǔ)考，參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費(fèi)用，復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用。

　　除了當(dāng)班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加，輪換進(jìn)行，否則將按違章論處。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)資料、考試成績(jī)整理歸檔備查。

　　根據(jù)區(qū)煤炭局、區(qū)煤炭局的培訓(xùn)計(jì)劃，公司所屬煤礦準(zhǔn)時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)。

　　根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的'特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃表的安排，公司所屬各礦按時(shí)派人參加培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容

　　國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

　　安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)，有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識(shí)。

　　特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)。

　　從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

　　（5）國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

　�。�6）典型事故的安全分析

　　四、培訓(xùn)教育的組織管理和實(shí)施

　　安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負(fù)責(zé)，各單位、部門積極組織、配合、參與，確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

　　2、通過教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和依法遵章作業(yè)自覺自性，提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平，保障員工的生命和健康，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，不斷延長(zhǎng)礦井的安全生產(chǎn)的周期。

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

　　1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。

　　4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。

　　一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

　　1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。

　　4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。

　　5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

　　6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

　　二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

　　1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的'培訓(xùn)：要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)�？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

　　2、畢業(yè)后1—5年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)

　　培養(yǎng)目標(biāo)：

　�、啪哂惺炀毜幕A(chǔ)護(hù)理技能

　�、颇苷莆丈窠�(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護(hù)儀器：床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)、高輻射燒傷治療機(jī)等。

　�、悄苷莆丈窠�(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)

　�、日莆兆o(hù)理文書書寫。

　�、赡苷莆招姆文X復(fù)蘇急救技術(shù)。

　�、誓苁炀氄莆丈窠�(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。

　　培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

　�、殴膭�(lì)自學(xué)

　�、朴筛吣曩Y護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶

　　⑶在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

　�、让吭逻M(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能以及初級(jí)營(yíng)銷理論知識(shí)。

　　培訓(xùn)主持：林富全

　　培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一小時(shí) 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓(xùn)時(shí)間順延。

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：客服中心

　　參訓(xùn)人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員

　　培訓(xùn)形式：科務(wù)會(huì)與培訓(xùn)結(jié)合，工作點(diǎn)評(píng)與本周客戶投訴處理案例分享點(diǎn)評(píng)為固定內(nèi)容。

　　培訓(xùn)課題：

　　1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程

　　2、xx二院職工獎(jiǎng)懲條例

　　3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程

　　4、xx二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案

　　5、xx二院客服中心工作制度

　　6、患者權(quán)利與義務(wù)

　　7、入院、出院手續(xù)的辦理

　　8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理

　　9、常見檢查注意事項(xiàng)與常用醫(yī)學(xué)證明申請(qǐng)與辦理

　　10、醫(yī)療保險(xiǎn)政策

　　11、客戶服務(wù)的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

　　12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　13、客戶服務(wù)的概念

　　14、客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義

　　15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義

　　16、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　17、服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)技巧

　　18、客戶服務(wù)中的傾聽技巧

　　19、客戶服務(wù)電話技巧

　　20、滿足客戶需求的技巧

　　21、超越客戶滿意的服務(wù)

　　22、綜合客戶服務(wù)技巧

　　23、客戶投訴分析

　　24、正確處理客戶投訴的原則

　　25、有效處理投訴的方法和步驟

　　26、特殊客戶投訴有效處理技巧

　　27、客戶投訴實(shí)戰(zhàn)案例分析

　　28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集

　　29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集

　　30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集

　　31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)

　　32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

　　33、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)

　　34、xx二院服務(wù)營(yíng)銷講義

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項(xiàng)繼續(xù)教育活動(dòng)，以培訓(xùn)水利專業(yè)技術(shù)人為重點(diǎn)，促使全局專業(yè)技術(shù)人才及時(shí)更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力。同時(shí)，逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務(wù)體系，推動(dòng)全局專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作有序開展，為全面提升專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)提供有力保障。

　　二、實(shí)施原則

　　（一）更新知識(shí)，提高能力。堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，緊跟國(guó)家形勢(shì)，加快我局專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新的步伐，著力提高專業(yè)技術(shù)人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

　�。ǘ┙Y(jié)合實(shí)際，按需培訓(xùn)。按照水利事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，緊密結(jié)合我局專業(yè)技術(shù)崗位的特點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實(shí)施，增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

　　（三）突出重點(diǎn)，帶動(dòng)整體。堅(jiān)持以專業(yè)人才培訓(xùn)為重點(diǎn)，優(yōu)先培訓(xùn)緊缺急需專業(yè)人才，促進(jìn)全局專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍繼續(xù)教

　　育工作的開展。

　　（四）改革創(chuàng)新，注重質(zhì)量。更新培訓(xùn)理念，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，整合培訓(xùn)資源，強(qiáng)化服務(wù)體系，創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式，提高繼續(xù)教育質(zhì)量和效益。

　　三、主要內(nèi)容、方式和教育對(duì)象

　�。ㄒ唬┲饕獌�(nèi)容

　�。�、公需科目。按照我縣人力資源和社會(huì)保障局的要求，根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要，組織專業(yè)技術(shù)人員參加相關(guān)公需科目—《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》培訓(xùn)。

　　２、專業(yè)科目。根據(jù)《防汛管理?xiàng)l例》、《河道管理?xiàng)l例》，圍繞水法法律法規(guī)，針對(duì)相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)人員組織開展專項(xiàng)繼續(xù)教育和培訓(xùn)活動(dòng)。

　�。�、其他科目。鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教育活動(dòng)。

　�。ǘ┡嘤�(xùn)方式

　　我局將根據(jù)工作實(shí)際，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員開展形式多樣的培訓(xùn)。

　　1、委托培訓(xùn)。依托我縣職業(yè)教育中心，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。

　　2、集中培訓(xùn)。組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行一定時(shí)間的繼續(xù)教育集中培訓(xùn)。

　　3、自學(xué)。根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的不同需求，可采用自學(xué)、自修的方式進(jìn)行個(gè)性化的'繼續(xù)教育培訓(xùn)。

　�。ㄈ﹨⒓永^續(xù)教育的范圍對(duì)象

　　全局從事專業(yè)技術(shù)工作，中專及其以上學(xué)歷或具有技術(shù)員及其以上技術(shù)職稱者，均要參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。

　　四、實(shí)施步驟

　　全局培訓(xùn)工作，采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進(jìn)。

　�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段（20xx年4月）

　　制定方案，做好全局專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。積極開展全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動(dòng)工作。

　�。ǘ┤鎸�(shí)施階段（20xx年5月－20xx年11月）

　　按照全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實(shí)施的總體要求和實(shí)施進(jìn)度，組織好專業(yè)科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點(diǎn)選擇《防汛管理?xiàng)l例》、《河道管理?xiàng)l例》兩門課程進(jìn)行培訓(xùn)，穩(wěn)步推進(jìn)我局專業(yè)技術(shù)人員的法律知識(shí)更新工作。同時(shí)做好階段性總結(jié)評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)交流、推廣工作。

　�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（20xx年12月）

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　根據(jù)省、市旅游局的指示，年將進(jìn)一步加大旅游行業(yè)培訓(xùn)工作的力度和廣度，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。現(xiàn)將我中心年培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)于市局，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求審批我們的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：各星級(jí)酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人；每單位2—3人。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游經(jīng)營(yíng)理念、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年3月15日—18日

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)600元，教材資料費(fèi)100元，午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元，合計(jì)820元。

　　6、學(xué)員食宿：學(xué)員住宿自理，解決培訓(xùn)期間午餐四次，晚餐一次。

　　7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—xx字。

　　打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級(jí)：西南民大李如嘉康輝集團(tuán)

　　省旅游局四川大學(xué)：待落實(shí)。

　　市級(jí)：市旅游局

　　二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期

　　第1期

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場(chǎng)的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年3月29日—31日。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)250元。

　　6、學(xué)員食宿：學(xué)員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級(jí)：待落實(shí)（2人）

　　市級(jí)：4人

　　第2期

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：星級(jí)飯店、星級(jí)賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月10日——12日看范文版權(quán)所有

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館多功能廳

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)350元。

　　6、學(xué)員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級(jí)：待落實(shí)（2人）

　　市級(jí)：4人

　　三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅游景區(qū)、紀(jì)念館（堂）、科技館、活動(dòng)中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月20日～23日

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市廣播電視大學(xué)。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

　　6、學(xué)員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800～xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘援課教師

　　省級(jí)：1—2人

　　市級(jí)：4—5人

　　四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：未上崗的各類社會(huì)青年。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　重點(diǎn)內(nèi)容：對(duì)客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的'使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。

　　入職培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì)；

　　團(tuán)體精神；

　　（2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識(shí)、本餐廳須知；

　　（3）、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練；

　　（4）、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則；

　�。�5）、餐飲工作所需的知識(shí)：衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)、推銷知識(shí)、酒品知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、菜肴知識(shí)以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識(shí)等；

　　（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析；

　�。�7）、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)；

　�。�8）、實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)的能力。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年4月底～5月底1期

　　年8月底～9月底2期

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)、金龍賓館

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)50元。

　　6、食宿學(xué)員自理。

　　7、結(jié)業(yè)：學(xué)完每門課程，經(jīng)考核記錄成績(jī)，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。

　　8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。

　　9、擬聘授課教師

　�。�1）、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。

　�。�2）、市內(nèi)星級(jí)酒店中層干部2—4名。

　�。�3）、市內(nèi)星級(jí)賓館總經(jīng)理1名。

　　10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。

　　五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)旅游營(yíng)銷策劃，導(dǎo)游解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年12月至年1月。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)150元/人，衛(wèi)生救護(hù)證30元/人，資料費(fèi)20元；合計(jì)200元。

　　6、學(xué)員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》；衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)考試合格頒發(fā)《急救員》證書。

　　8、擬聘授課教師：待定。

　　六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班

　　１、培訓(xùn)對(duì)象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會(huì)青年。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年11月

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：廣播電視大學(xué)

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。

　　6、學(xué)員食宿自理。

　　7、進(jìn)行模擬檢測(cè)，提高筆記成績(jī)。

　　8、擬聘授課教師：待定

　　9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。

　　七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年12月。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)，模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。

　　6、學(xué)員食宿自理。

　　7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。

　　8、擬聘授課教師：待定。

　　八、全國(guó)旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：全國(guó)旅行社中高層經(jīng)理。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：待定。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年10月20日～11月24日5天

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：市金龍賓館。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：待定。

　　6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。

　　7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。

　　8、擬聘援課教師：整體承包給北京。

　　9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。

　　10、利益與責(zé)任：盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

　　九、旅游車隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班（與市運(yùn)管處聯(lián)合舉辦）

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：各旅行社、旅游車隊(duì)的駕駛員。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：年5月13日～15日。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：電大。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

　　6、學(xué)員食宿自理；

　　7、結(jié)業(yè)；參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo)，交通法規(guī)檢測(cè)合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

　　8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。

　　市交管處負(fù)責(zé)人。

　　市旅游局。

　　市紅十字會(huì)

　　十、星級(jí)酒店崗位職業(yè)技能競(jìng)賽。

　　1、參賽對(duì)象：各星級(jí)酒店一線員工。

　　2、競(jìng)賽項(xiàng)目：①前廳服務(wù)與管理。

　�、诳头糠⻊�(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。

　　3、競(jìng)賽步驟：①各單位進(jìn)行初賽，每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽：各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽，每項(xiàng)選出前10名選手。

　�、蹧Q賽：按評(píng)分細(xì)則，由評(píng)委評(píng)分，決出前三名。

　　4、競(jìng)賽時(shí)間：初賽：年5月21～25日。

　　預(yù)賽：年6月3～5日。

　　決賽：年7月15、16、17日。看范文版權(quán)所有

　　5、競(jìng)賽地點(diǎn)：預(yù)賽地點(diǎn)待定

　　決賽地點(diǎn)待定

　　6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初賽由單位自定。

　　預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。

　　決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。

　　7、頒獎(jiǎng)：每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競(jìng)賽優(yōu)勝一至三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金第一名500元，第二名300元，第三名200元。

　　8、評(píng)委組成：待定。

　　9、評(píng)方細(xì)則：待定。

　　十一、新的星級(jí)酒店申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)。

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：升星酒店全體員工。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位要求。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本酒店。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級(jí)250元、四級(jí)375元、高級(jí)480元，廚師另外。

　　6、模擬檢查驗(yàn)收，按新標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、頒證：全國(guó)通用職業(yè)上崗證書。

　　8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。

　�、谑新糜尉�。

　�、凼〖�(jí)：1—2人。

　　十二、景區(qū)升級(jí)培訓(xùn)班。

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：景區(qū)全體員工。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，14000國(guó)際環(huán)保。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)景區(qū)要求。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元/人。

　　5、模擬檢查驗(yàn)收；

　　6、擬聘師資：省級(jí)待定。

　　市級(jí)待定。

　　十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級(jí)。

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：考級(jí)、考證人員。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：考級(jí)大綱。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：每年三次。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)150元、中級(jí)200元、高級(jí)300元，廚師除外。

　　5、考試考核：按等級(jí)證標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、頒證：由省、市勞動(dòng)部門頒證。

　　十四、星級(jí)餐館申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：普通餐館升星級(jí)單位的全體員工。（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)餐館新標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本單位。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)（初級(jí)250元、中級(jí)375元、高級(jí)480元、廚師另外）。

　　6、模擬檢查驗(yàn)收：按新標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、頒證：全國(guó)通用職業(yè)資格證書。

　　8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。

　�、谑新糜尉�2人。

　�、凼新氃u(píng)人員：1—2人

　　十五、星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

　　4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本農(nóng)家樂。

　　5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。

　　6、模擬檢查驗(yàn)收：按星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、頒證：全國(guó)通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。

　　8、擬聘授課教師：①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理，2人。

　�、谑新糜尉�2人。

　�、凼新氃u(píng)人員：2人。

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理行為，保障護(hù)理安全，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)我院的實(shí)際情況，制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)目的.

　　1.規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。

　　2.熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高�？茦I(yè)務(wù)水平。

　　3.掌握感控基本知識(shí)，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)能力。

　　4.幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。

　　5.培養(yǎng)�？谱o(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)重點(diǎn)和對(duì)象

　　培訓(xùn)重點(diǎn)：提高護(hù)理綜合能力。培訓(xùn)對(duì)象：全院護(hù)理人員。

　　三、實(shí)施安排

　　培訓(xùn)醫(yī)院：余杭區(qū)第一人民醫(yī)院，初步定為：一次安排兩位護(hù)士去培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，依次輪訓(xùn)。做到每位護(hù)士在區(qū)一醫(yī)院都得到良好的培訓(xùn)，掌握基本技能，考核合格。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1. 基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。