人員培訓(xùn)計劃

時間：2023-06-08 11:03:45 培訓(xùn)計劃我要投稿

人員培訓(xùn)計劃模板集合10篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的人員培訓(xùn)計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人員培訓(xùn)計劃模板集合10篇

人員培訓(xùn)計劃篇1

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內(nèi)容

　　1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

　　2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準備工作及劃分

　　第一階段安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

　　第二階段自學(xué)記憶階段

　　1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。

　　2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。

　　3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的.記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。

　　第三階段實施應(yīng)用階段

　　1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

　　2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。

　　第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　四、管理人員培訓(xùn)要求

　　本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

　　1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；

　　2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；

　　3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試；

　　4、所有學(xué)員應(yīng)及時將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓(xùn)工作的改進；

　　5、人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。

人員培訓(xùn)計劃篇2

　　為了適應(yīng)人民群眾對醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求，進一步提高醫(yī)院醫(yī)療護理技術(shù)水平，引進醫(yī)療、護理新技術(shù)，促進醫(yī)院發(fā)展壯大，我院經(jīng) 研究決定，特制定 20xx 年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作計劃。

　　1、全年選送內(nèi)、外、婦、兒科中青年骨干，去上級各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，進修時間大于半年以上。

　　2、請上級醫(yī)院各科專家教授來我院，定期舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。

　　3、廣泛動員鼓勵廣大醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的`醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育，如:自學(xué)、函授、遠程教育、電大等，參加各醫(yī)療單位舉辦的各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座。

　　4、按照縣衛(wèi)生局的文件要求，為每位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員辦理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡，并認真組織專業(yè)技術(shù)人員參加好醫(yī)生網(wǎng)舉辦的醫(yī)學(xué) 繼續(xù)教育內(nèi)容，確保每人在全年修夠一定學(xué)分。

　　5、制定全院及各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃及三基三嚴訓(xùn)練計劃，每季度要求各科負責(zé)人組織書面考試及基礎(chǔ)操作訓(xùn)練一次，由院辦公室組織定期檢查監(jiān)督。

　　6、凡在醫(yī)療護理學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文者，或者在臨床業(yè)務(wù) 上有新發(fā)明、新技術(shù)的，醫(yī)院按規(guī)定給以獎勵。

　　7、全年選送化驗、B 超、心電、放射等醫(yī)技人員到上級各大醫(yī) 院進修學(xué)習(xí)大于三個月。

　　8、認真組織、積極參加省、市組織的社區(qū)各科專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。

人員培訓(xùn)計劃篇3

　　為加強人才管理，深化公司用人機制改革，調(diào)動從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性，根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格，結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定，特制定20xx年教育培訓(xùn)計劃如下：

　　一、總體目標

　　(一)對公司高管人員組織實施培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，和決策能力，戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力，培訓(xùn)累計時間不少于30天。

　　(二)對公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，培訓(xùn)累計時間不少于20天。

　　(三)對公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時間不少于26天，培訓(xùn)合格率達到98%。

　　(四)對公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，

　　(五)對公司員工進行學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　(六)加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理，持證上崗達到100%。

　　二、培訓(xùn)原則

　　(一)堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。培訓(xùn)計劃方案

　　(二)堅持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。

　　(三)堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)原則。

　　(四)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　　(一)經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　　(二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，參加高級經(jīng)營師、高級人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　(三)管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

　　(四)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的'員工，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到12人以上。

　　(五)進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

　　(六)新工入廠培訓(xùn)，每項培訓(xùn)不得低于15個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

　　(七)職工技術(shù)等級培訓(xùn)，公司計劃新培養(yǎng)一級員工10名，二級員工30名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

　　四、措施及要求

　　20xx年教育培訓(xùn)計劃在人力資源管理中至關(guān)重要，它涉及到人力、物力、財力各領(lǐng)域，為確保計劃有效實施，針對可能出現(xiàn)的問題，采取以下措施：

　　(一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各項工作，各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上。

　　(二)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

　　(三)確保培訓(xùn)效果的真實有效。堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。

人員培訓(xùn)計劃篇4

　　為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化全體護士對專業(yè)知識的.掌握及熟練應(yīng)用程度，我們作出如下護理培訓(xùn)計劃，是供應(yīng)室工作邁上一個新臺階。

　　護師及主管護師培訓(xùn)計劃：

　　培訓(xùn)目標：

　　一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。

　　二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。

　　培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

　　一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學(xué)習(xí)更先進的消毒滅菌理念。

　　二、每月安排考核一次，成績存檔。

　　具體內(nèi)容見表。

　　全體護士培訓(xùn)計劃：

　　培訓(xùn)目標：

　　一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。

　　二、能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。

　　培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

　　一、每月組織學(xué)習(xí)四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。

　　二、每月考核一次，驗證學(xué)習(xí)效果，加強學(xué)習(xí)意識，鞏固學(xué)習(xí)知識。

　　具體內(nèi)容見表。

人員培訓(xùn)計劃篇5

　　為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的.健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結(jié)合公司實際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：

　　一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

　　1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對性原則。公司的高級管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理工作人員的特點開展的。

　　3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

　　三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

　　1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

　　2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學(xué)習(xí)。

　　3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座。

　　4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號召開展日常自學(xué)。

　　四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間和地點

　　1、學(xué)習(xí)時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）

　　2、學(xué)習(xí)地點：公司大型會議室

　　五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對象

　　1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理工作人員及財務(wù)部長

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理工作人員及財務(wù)部長

　　3、控股子公司：

　�。�1）xxx建筑安裝有限公司

　�。�2）寧夏xxx安裝工程有限公司

　�。�3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

　�。�4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

　　4、托管公司：

　�。�5）xxx特種紙有限公司

　�。�6）xxx天誠紙業(yè)有限公司

　　（7）寧夏xxx有限公司

　　（8）寧夏xxx紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司

　　（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

　　（10）寧夏xxx紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司

　�。�11）寧夏xxx游開發(fā)有限公司

　　（12）xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

　　六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

　　1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試，檢驗學(xué)習(xí)成果。

　　七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機構(gòu)

　　為加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負責(zé)。

人員培訓(xùn)計劃篇6

　　為提高我中心醫(yī)療、護理質(zhì)量，為轄區(qū)居民更好的服務(wù)。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我中心工作人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

　　一、培訓(xùn)目的.

　　規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范，規(guī)范健康教育方法，提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　二、培訓(xùn)目標

　　全中心醫(yī)療人員參與率95%，全中心醫(yī)療人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核達標率100%。

　　三、培訓(xùn)對象

　　中心全體成員，轄區(qū)內(nèi)服務(wù)站選派人員。

　　四、培訓(xùn)方式

　　中心每個月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由培訓(xùn)小組成員授課。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。

　　六、每個季度對中心醫(yī)務(wù)人員進行不定期、不定次數(shù)的基礎(chǔ)理論考核。

人員培訓(xùn)計劃篇7

　　一、總體目標

　　1.加強醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。

　　2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓(xùn)，提高理論水平和專業(yè)技能。

　　4.加強醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。

　　5.加強醫(yī)院職工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平；協(xié)助中層干部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準定位，推動醫(yī)院變革與發(fā)展；

　　二、具體培訓(xùn)計劃

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)職務(wù)高低分層次進行培訓(xùn)

　　1.院長、副院長及高層管理人員的培訓(xùn)

　�。�1）培訓(xùn)目標

　　1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉；

　　2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；

　　3.科學(xué)利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；

　　4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將醫(yī)院的有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；

　�。�2）培訓(xùn)方法

　　以講授型主為，同時可以播放相關(guān)的視頻

　　（3）培訓(xùn)內(nèi)容

　　第一部分: 如何做一個優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)

　　1.角色認知

　　2.基本職責(zé)

　　3.素質(zhì)與涵養(yǎng)

　　4.應(yīng)具備的綜合能力

　　第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力

　　1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成

　　3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征

　　第三部分: 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

　　1.執(zhí)行力不佳的'原因

　　2.執(zhí)行力的三大流程

　　3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

　　4.提升執(zhí)行力的技巧

　�。�4）培訓(xùn)考核

　　考核方式：每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓(xùn)后，寫一份培訓(xùn)總結(jié)及心得。

　　2.主任、副主任及中層管理人員的培訓(xùn)

　�。�1）培訓(xùn)目標

　　1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)

　　2.能更好的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)

　　3.更好的掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通

　　（2）培訓(xùn)方法

　　以講授型為主，同時可播放相關(guān)的視頻

人員培訓(xùn)計劃篇8

　　按照年度進行規(guī)劃服務(wù)，基本分為三個階段進行，其中工作內(nèi)容和服務(wù)進度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。

　　三個階段工作方向如下：

　　第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)

　　工作內(nèi)容：

　　組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設(shè)計與包裝。

　　第二階段：執(zhí)行輔導(dǎo)期(時間在1-2個月)

　　工作內(nèi)容：

　　客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

　　第三階段：營運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)

　　工作內(nèi)容：新員工培訓(xùn)計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。

　　(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)

　　1.美容院會所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)

　　2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)

　　3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

　　4.操作間的'標準化服務(wù)流程(美容師)

　　5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

　　6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

　　7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)

　　8.如何進行產(chǎn)品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

　　9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)

　　10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)

　　11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

　　12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)

　　13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團隊訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)

　　14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓(xùn)

　　15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

　　所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進行!

　　(二)、客戶管理及分配

　　1.顧客檔案的整理與歸類

　　2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改

　　3.顧客的分配及管理

　　4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失

　　5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)

　　6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)

　　7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)

　　(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)

　　1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整

　　2.薪資獎金制度的調(diào)整

　　3.工作規(guī)則及獎罰制度

　　4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確

　　5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預(yù)算標準

　　6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績

　　(四)會員制度及積分制度的建立

　　1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制

　　2、會員手冊的編制

　　3、會員卡的設(shè)計及調(diào)整

　　4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整

　　5、會員制活動的設(shè)計(積分、獎勵等)

　　(五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃

　　1、促銷活動的策劃

　　2、促銷活動的組織實施

　　3、促銷活動的基本策劃思想導(dǎo)

　　4、美容院周邊資源的整合

　　(六)、美容院店務(wù)管理手冊

　　1.美容院組織架構(gòu)

　　2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

　　3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

　　4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

　　5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)

　　6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷管理)

　　7.人員管理制度(入職、離職、考績)

　　8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計劃與大綱)

　　9.客戶檔案管理制度

　　10.服務(wù)流程設(shè)計

　　11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)

　　12.月計劃、季度計劃、年計劃設(shè)定

　　13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

人員培訓(xùn)計劃篇9

　　醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，社會不斷的進步，使護理學(xué)的工作領(lǐng)域不斷拓寬，對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)掌握新的理論和技術(shù)，才能適應(yīng)需要，促進護理工作的發(fā)展。

　　一、繼續(xù)教育的內(nèi)容

　　1．復(fù)習(xí)鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。

　　2．專科的醫(yī)學(xué)和護理學(xué)知識、技能。

　　3．護理專業(yè)理論及臨床教學(xué)、護理管理、護理科研等綜合內(nèi)容。

　　二、繼續(xù)教育的途徑

　　1．病房有計劃的組織講課、查房和考核。

　　2．科內(nèi)組織的講座和查房等。

　　3．院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會議交流、學(xué)習(xí)班等。

　　三、繼續(xù)教育的安排

　　1．試用期護士的繼續(xù)教育

　　(1)目標具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理的工作。

　　(2)重點

　　1)鞏固專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)

　　培養(yǎng)。

　　2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。

　　3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責(zé)。

　　4)學(xué)習(xí)專科護理理論和技能。

　　5)學(xué)習(xí)為患者作健康教育并實施整體護理。

　　(3)具體要求

　　1)到醫(yī)院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓(xùn)練。

　　2)工作以各班護士工作為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護理的知識和技能。

　　3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　4)護士長每季度考核和抽查護士素質(zhì)、護理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。

　　2．護士階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是�？谱o理的知識，逐漸達到護師水平。畢業(yè)2-3年的護士。

　　(2)重點

　　1)在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)和熟練�？谱o理知識和技能(包括�？萍膊≈R、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護理有關(guān)的理論和方法。

　　2)學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高教育能力。

　　(3)具體安排

　　1)工作以臨床小組為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。

　　2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重�？萍膊〉淖o理知識和技能，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。

　　3)護士長定期考核，側(cè)重�？谱o理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。

　　畢業(yè)4—6年的護士

　　(1)重點

　　1)�？萍膊∽o理知識和技能。

　　2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。

　　3)學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護理科研設(shè)計。

　　(2)具體安排

　　1)以小組護理工作為主，特別是危重患者護理，適當(dāng)安排治療和病房主管工作。

　　2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重學(xué)習(xí)專科護理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。

　　3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良

　　好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學(xué)老師對其作出評價。

　　4)適當(dāng)參加院內(nèi)外組織的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)、考試。

　　5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試

　　3．護師階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標：承擔(dān)專科危重患者的護理，能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，成為病房的`業(yè)務(wù)骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。

　　(2)重點

　　1)危重病人護理中主要問題的研究。

　　2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

　　3)教學(xué)、管理、科研的綜合能力。

　　(3)具體安排

　　1)小組護士工作中以危重患者護理為主，并承擔(dān)護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。

　　2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重�？啤⒔虒W(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。

　　3)參加病房或科內(nèi)護理科研設(shè)計及論文寫作。

　　4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學(xué)老師。

　　5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。

　　4．主管護師階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標：具有護理�？�、護理教學(xué)、護理管理的專項特長，承擔(dān)病房或?qū)W校的教學(xué)工作。能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗。開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。

　　(2)具體安排：

　　1)側(cè)重病房的教學(xué)和管理工作。

　　2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。

　　3)承擔(dān)病房、學(xué)校等各種教學(xué)工作，并主持病室內(nèi)患者教育工作。

　　4)主持病房內(nèi)的護理科研工作。

人員培訓(xùn)計劃篇10

　　為切實做好石門小學(xué)人口和計劃生育工作，全面提升計劃生育工作人員的法制觀念，服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。共2天，8月4日--8月5日，參加人員是學(xué)校分管計劃生育的校長和兼職計劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學(xué)典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話，計生局王局長對當(dāng)前XX縣計劃生育的形式和抓計劃生育的基本路子作了詳細生動的講述。城區(qū)服務(wù)站計生主任劉向東對人口核計劃生育形式分析和怎樣搞計劃生育作了全面的講述。8月5日，計生局劉局長針對人口和計劃生育法律、法規(guī)及依法行政，社會撫養(yǎng)費征管及考核作了重要講話，城區(qū)計劃生育主任領(lǐng)導(dǎo)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計生辦主任領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關(guān)于進一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作的.實施意見》，縣計生局局長為大家講述了城市和流動人口計劃生育管理與考核；計劃生育統(tǒng)計，育齡婦女管理、履行計劃生育職責(zé)及考核，最后，又進行了綜合測試。

　　這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們嚴格遵守考勤紀律，不遲到、不早退、不曠課，做到了認真聽講，認真記筆記，持之以恒。通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲，受到了很大的啟發(fā)，對我國的國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的了解。更樹立了搞好本校計劃生育的信心。

　　學(xué)習(xí)節(jié)術(shù)后，我們將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精神及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，成立了以辛校長為組長的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神，帶頭搞好計劃生育，同時要求老師們給學(xué)生進行青春教育和健康教育，開展人口、國情、國策教育。對于計生檔案，我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。

　　我們把《度新生入學(xué)、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計劃生育證明》整理好，及時上交當(dāng)?shù)赜嬌⻊?wù)站。

　　總之，在今后的計劃生育工作中，嚴格按照上級文件精神，認真負責(zé)，積極工作，使石門小學(xué)的計生工作順利進行.

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