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年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-06-01 18:37:01 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃錦集九篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃錦集九篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想:

  以全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為中心,以培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和中青年優(yōu)秀教師為重點(diǎn),以校本培訓(xùn)為基本途徑,以師德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手,深入開展“強(qiáng)素質(zhì),當(dāng)骨干”活動(dòng),切實(shí)提高教師素質(zhì),使廣大教師具有進(jìn)取奉獻(xiàn)精神、高尚的師德、扎實(shí)的工作作風(fēng),樹立正確的教育觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀,掌握任教學(xué)科專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持深化改革、開放創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展、精干高效的原則,建立有利于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的有效機(jī)制,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好、敬業(yè)愛生、專兼結(jié)合、富有活力的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。

  二、培訓(xùn)目標(biāo):

  1、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,學(xué)科結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化,提高本科學(xué)歷比例,培養(yǎng)一支教育觀念現(xiàn)代化、教學(xué)業(yè)務(wù)精良、學(xué)科結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。

  2、苦練教學(xué)基本功,過關(guān)的培訓(xùn)考核工作,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。教師有較強(qiáng)的學(xué)科文化知識(shí)和學(xué)科教學(xué)基本功,35周歲以下的教師,達(dá)到區(qū)規(guī)定的教學(xué)基本功要求。

  3、掌握教育方針政策,提高教育教學(xué)理論水平:教師有較強(qiáng)的教育法令法規(guī)意識(shí),有較高業(yè)務(wù)理論水平,在教學(xué)中能反映新觀念、新思想,教學(xué)研究的新成果,確立面向二十一世紀(jì)的科學(xué)觀、學(xué)生觀、教育職能觀,有選擇地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,用新理論武裝自己,掌握教學(xué)研究的基礎(chǔ)知識(shí)和方法。

  4、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)取得突破性進(jìn)展,加快培養(yǎng)一批具有堅(jiān)定信念,發(fā)展?jié)撃艽蟆⒑髣抛恪?chuàng)新能力強(qiáng)的中青年骨干教師,今年內(nèi)培養(yǎng)區(qū)級(jí)骨干教師1--2名,校級(jí)骨干教師3名。

  5、進(jìn)一步加大學(xué)校內(nèi)部人事制度改革,建立和完善教師聘任制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,做到用人和治理相結(jié)合,努力形成適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展要求的人事管理新模式。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、教學(xué)管理培訓(xùn)

  (1)繼續(xù)參加區(qū)每年舉辦的中層管理干部的培訓(xùn),提高培訓(xùn)實(shí)效性。

  (2)參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)。

  2、教育教學(xué)崗位培訓(xùn)

  (1)新教師培訓(xùn)。選取新教師上崗所必需的教育教學(xué)理念和教育教學(xué)技能,確定好培訓(xùn)專題,科學(xué)地組織崗前培訓(xùn)。采取“師徒結(jié)隊(duì)”的形式,如:我校教師魏成賦拜片組校——的教研主任劉子勤為師傅;劉明拜劉克云的美術(shù)教師為師傅;學(xué)校優(yōu)秀教師與新教師的“師徒結(jié)對(duì)”工作,不斷探索新教師培訓(xùn)方法,逐步建立并完善新教師培訓(xùn)體系,嚴(yán)格地做好新教師考核評(píng)價(jià)工作。

  (2)教師崗位培訓(xùn)。以師德教育和“新理念、新課程、新技術(shù)”為主要內(nèi)容,面向全體教師。確保在08-09年度應(yīng)完成繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師完成好培訓(xùn),如青年教師的計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)等;其中基地培訓(xùn)、校本培訓(xùn)及教師自我研修分別按學(xué)時(shí)計(jì)算。

  師德教育

  把師德教育放在繼續(xù)教育的首位,大力提高教師隊(duì)伍的政治思想素質(zhì),以校本培訓(xùn)為主,努力使全體教師熱愛教育事業(yè),以德育人,為人師表,樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀和師生觀,以學(xué)生的發(fā)展為本,全面實(shí)施素質(zhì)教育。

  新課程培訓(xùn)

  本著“先培訓(xùn),后上崗,不培訓(xùn),不上崗”的原則,使每一位擬進(jìn)入新課程教學(xué)的教師接受不低于40學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn),并圍繞“實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)”,著力抓好新教材的教學(xué)研究和培訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

  新技術(shù)培訓(xùn)

  組織開展新一輪的信息技術(shù)培訓(xùn),使98%的教師通過統(tǒng)一考核,并把信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合水平納入教師業(yè)務(wù)能力考核的量化指標(biāo)中;構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型課堂教學(xué)模式,提高教師在信息化背景下的'專業(yè)技術(shù)能力和教學(xué)適應(yīng)能力。

  讀書活動(dòng)

  建立教師必讀教育專業(yè)理論文庫(kù)。以學(xué)年為單位,結(jié)合我校課改進(jìn)程,組織教師讀經(jīng)典教育專著,開展系列讀書交流、演講及征文活動(dòng),幫助廣大教師不斷提高專業(yè)理論素養(yǎng),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),同時(shí)為創(chuàng)建書香校園營(yíng)造良好的氛圍。20xx年每人自選一本專著,讀完后上交讀后感。.

  (3)骨干教師培訓(xùn)。骨干教師培訓(xùn)是教師培訓(xùn)的重點(diǎn)。培訓(xùn)一個(gè),帶動(dòng)一批。通過推薦、選拔、確立一名區(qū)級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象,加大培訓(xùn)力度,培養(yǎng)幾名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人和名教師,并發(fā)揮他們的示范與輻射作用。加強(qiáng)校本培訓(xùn)骨干師資的培養(yǎng)。完善我校骨干教師培訓(xùn)培養(yǎng)方案和考核機(jī)制,形成我校骨干教師隊(duì)伍。參加區(qū)級(jí)骨干教師培訓(xùn),爭(zhēng)取學(xué)員有突出成績(jī),爭(zhēng)取更多的人進(jìn)入更高一級(jí)的骨干教師隊(duì)伍。

  (4)班主任培訓(xùn)。以新班主任為培訓(xùn)對(duì)象,以班級(jí)工作流程、不同年齡階段學(xué)生心理特點(diǎn)分析、共性問題案例分析、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹、學(xué)校德育工作常規(guī)等為主要內(nèi)容,通過集中培訓(xùn)、觀摩主題班會(huì)等形式,幫助新班主任掌握班級(jí)工作的基本流程,提高班級(jí)管理水平。

  (5)公共課培訓(xùn)。根據(jù)市、區(qū)及人事部門的要求,以提高教師師德水平、法律意識(shí)、業(yè)務(wù)能力為目標(biāo),以骨干教師培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn)的方式,積極開展相關(guān)公共必修知識(shí)的培訓(xùn)與考核。主要內(nèi)容為:《解讀新課標(biāo)》、《信息技術(shù)與學(xué)科課程整合》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等。

  四、主要措施:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)、提高教師職業(yè)道德水平,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,使教師樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,熱愛祖國(guó)、忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生、教書育人、為人師表,把師德表現(xiàn)作為教師考核的重要內(nèi)容和聘任、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)教師繼續(xù)教育,促進(jìn)教師樹立終身學(xué)習(xí)理論,掌握現(xiàn)代教育理論,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提高廣大教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和開展創(chuàng)新教育實(shí)踐的自覺性和能力水平。

  3、繼續(xù)做好骨干教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步解放思想,為中青年骨干教師的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)制和環(huán)境,充分發(fā)揮骨干教師的表率作用,帶動(dòng)其他教師一同成長(zhǎng)。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)人事制度改革,依法轉(zhuǎn)變教師任用機(jī)制,按照“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、合同管理”的原則實(shí)行教師聘任制度。

  5、建立和完善教師考核制度,使之更加科學(xué)化、規(guī)范化。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目,對(duì)酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計(jì)劃,本計(jì)劃分為兩部分一是培訓(xùn)計(jì)劃二是學(xué)員守則。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),幫助其樹立起“華天人”意識(shí);通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象:第1期新員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年11月25日—20xx年12月26日

  四、培訓(xùn)地點(diǎn):

  五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

  培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。

  培訓(xùn)執(zhí)行人:負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

  軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的`安全及培訓(xùn)效果。

  培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。

  六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊(cè)》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》、《治安消防知識(shí)》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識(shí)》等。(課程的具體安排請(qǐng)見附表)

  七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)

  八、培訓(xùn)方式及方法:

  1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合

  2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

  九、培訓(xùn)考核:

  1)日常表現(xiàn):在整個(gè)培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識(shí)、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估。

  2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。

  3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

  十一、培訓(xùn)要求:

  1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見附文)。

  2)學(xué)員因個(gè)人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。

  3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,將予以退回。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  生物安全管理是實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中重要的工作環(huán)節(jié),為了提高實(shí)驗(yàn)室生物安全管理水平,防止生物安全事故的發(fā)生、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的感染,為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,以及保護(hù)廣大民眾和實(shí)驗(yàn)室醫(yī)務(wù)工作者的身體健康,國(guó)務(wù)院第69次常務(wù)會(huì)議通過了《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》,即國(guó)務(wù)院424號(hào)令。根據(jù)國(guó)務(wù)院第424號(hào)令有關(guān)要求,建立起全國(guó)有效的實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)網(wǎng),具有重大的現(xiàn)實(shí)作用和廣泛深遠(yuǎn)的歷史意義。

  為全面理解貫徹GB19489強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),理清與ISO15189:20xx《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、GB19781-20xx(等同于ISO15190:20xx)《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室一安全要求》和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則GB/T27025-20xx(等同于ISO/IEC17025-20xx)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》相互關(guān)系,幫助各領(lǐng)域不同類型實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的技術(shù)人員更深入的了解生物安全重要性與安全性,進(jìn)一步的促進(jìn)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,提高實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)水平與水準(zhǔn)。經(jīng)商議,定于20xx年3-12月全國(guó)范圍內(nèi)計(jì)劃舉辦的6期實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)班。

  國(guó)家認(rèn)監(jiān)委研究所是經(jīng)中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn),從事認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究、培訓(xùn)、咨詢和信息交流的國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu),是國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)直屬事業(yè)單位。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委研究所舉辦的培訓(xùn)班,具體工作由我所下屬單位--中認(rèn)國(guó)證(北京)評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)有限公司承辦。

  現(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下:

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.生物安全實(shí)驗(yàn)室相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.實(shí)驗(yàn)室生物安全管理要素;

  3.生物安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素;

  4.不同等級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室設(shè)施應(yīng)具備的條件;

  5.不同等級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備的安全設(shè)備;

  6.不同等級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室人員防護(hù)裝備的'要求;

  7.生物安全實(shí)驗(yàn)室廢棄物處置要求;

  8.生物安全實(shí)驗(yàn)室從業(yè)人員上崗資質(zhì)要求;

  9,臨床實(shí)驗(yàn)室生物安全要求;

  10.ISO15189對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室生物安全的要求。

  課程重點(diǎn):以國(guó)家現(xiàn)行有效的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),系統(tǒng)講解在實(shí)驗(yàn)室生物安全的實(shí)際工作中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵、不同等級(jí)的生物安全實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備的條件(包括設(shè)施、安全設(shè)備和生物安全管理手冊(cè)等)和生物安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要點(diǎn)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室生物安全相關(guān)管理及技術(shù)人員。

  三、培訓(xùn)證書

  經(jīng)培訓(xùn)符合要求的人員,頒發(fā)培訓(xùn)證書。

  四、培訓(xùn)安排

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  XX年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

  二、主要思路與內(nèi)容

  (一)針對(duì)企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)

  抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái),加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。

  (二)針對(duì)專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)

  開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級(jí),為我區(qū)旅游業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營(yíng)銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。

  (三)針對(duì)一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)

  以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn),有針對(duì)性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。

  (四)針對(duì)機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)

  通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。

  三、具體工作計(jì)劃

  (一)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)

  引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  (二)積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

  積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭(zhēng)取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

  (三)組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”

  預(yù)計(jì)于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議,邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。

  (四)精心策劃“旅游管理前沿講座”

  根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要,邀請(qǐng)著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對(duì)旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。

  (五)舉辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)

  我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺(tái),將于3月下旬正式舉行,實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請(qǐng)專業(yè)老師實(shí)地教授,通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面:

  1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯(cuò)誤的可能性更小。

  2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。

  3、使新員工增加對(duì)工作和新華書店良好的感覺,因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ鳎因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。

  4、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。

  5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。

  新員工加盟新華書店時(shí),他們的所見所聞會(huì)形成對(duì)新華書店的第一印象,而且這種印象會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。新員工第一天上班對(duì)新華書店的感覺會(huì)形成對(duì)新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對(duì)于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。

  新華書店新員工的崗前培訓(xùn)主要有兩方面事情:

  首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會(huì)在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。

  其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識(shí)和技能,了解新華書店的運(yùn)作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。

  有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。

  1、使員工成為正式成員的信息

  每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng):填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。

  2、有助于員工了解新華書店體制的信息

  在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的.工作場(chǎng)所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場(chǎng)、電話、緊急出口和滅火器的位置。

  在參觀時(shí),要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。

  你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。《新華書店員工手冊(cè)》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對(duì)新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。

  最后,在參觀新華書店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對(duì)新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等。花點(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

  3、建立員工歸屬感的信息

  如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì),讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。

  征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個(gè)招待會(huì)來歡迎新員工;把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請(qǐng)老員工們做一下自我介紹,鼓勵(lì)他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

  新華書店也許會(huì)采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識(shí)地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會(huì)有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員,而不是增加其社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來。

  4、新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

  新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對(duì)新華書店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對(duì)新華書店的忠誠(chéng)感。崗前培訓(xùn)要清楚地描述新華書店是一個(gè)什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生過什么重大事件以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格,這些信息反過來又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將有助于新員工了解以下問題:新華書店里作決策的是什么人?在新華書店中誰對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)?如何對(duì)待顧客?新華書店的管理風(fēng)格如何?

  5、新華書店目的和目標(biāo)

  無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。

  新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對(duì)組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會(huì)更積極地實(shí)施計(jì)劃。

  6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息

  崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時(shí)起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉叮贫ㄈ粘贪才牛员阍谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會(huì)新員工工作技能,隨時(shí)回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評(píng)估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。

  7、哪些人參與崗前培訓(xùn)

  1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會(huì)見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。

  2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動(dòng)中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個(gè)人,初次見面會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對(duì)他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。

  3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項(xiàng)目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。

  4)其他員工

  作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開始會(huì)使新華書店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。

  從滿足新華書店經(jīng)營(yíng)需要的角度講,新華書店培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:

  (1)長(zhǎng)期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

  (2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

  (3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

  (4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。

  新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。

  近幾年來,培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。

  1、從新華書店角度來說

  (1)培訓(xùn)可以提升新華書店競(jìng)爭(zhēng)力。

  (2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。

  (3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。

  (4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。

  據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在過去50年間,國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)新華書店來說,都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。

  (5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對(duì)于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。

  2、從新華書店經(jīng)營(yíng)管理者角度來說

  培訓(xùn)對(duì)新華書店經(jīng)營(yíng)管理者來說,可以帶來六大好處:

  (1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識(shí)和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識(shí),掌握了操作規(guī)程,自然就會(huì)減少事故的發(fā)生。

  (2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。

  (3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會(huì)不斷提高,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  (4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會(huì)認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。

  (5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵(lì)員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需要,從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  (6)可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會(huì)自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動(dòng)服從和參與新華書店的管理。

  3、從員工的角度來說

  (1)增強(qiáng)就業(yè)能力。現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。

  (2)獲得較高收入的機(jī)會(huì)。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。

  (3)增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。

  (4)培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。未來的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng),隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

  總之,培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力,這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。

  總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。

  新華書店應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下:

  一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會(huì),自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。

  二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

  三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

  四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、新華書店文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。

  六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長(zhǎng)最好的見證。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃1

  一、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理,它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段,以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件,以實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo),最終達(dá)到提高施工質(zhì)量,降低成本,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,滿足用戶需要的目的。

  2、 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理具體有以下特點(diǎn):

  (1)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理以施工現(xiàn)場(chǎng)為活動(dòng)場(chǎng)所;

  1)直接工程施工現(xiàn)場(chǎng),其任務(wù):直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。

  2)間接配件加工場(chǎng),其任務(wù):為直接工程產(chǎn)品服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。它負(fù)責(zé)預(yù)制配件,材料采購(gòu)等。

  3、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié);

  (1)工程質(zhì)量形成過程是由設(shè)計(jì)過程,對(duì)原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就是通過施工過程實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程提出的要求。

  (2)即實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,為使用過程奠定基礎(chǔ),施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理廣泛(例如,外協(xié)作,外購(gòu)的質(zhì)量管理也屬于施工過程的質(zhì)量管理范疇,但它不能列為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理)但施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

  1)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是一種管理活動(dòng);

  施工過程是通過技術(shù)性活動(dòng)和管理性活動(dòng)實(shí)現(xiàn),而施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動(dòng),施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的管理。

  2)圍繞施工現(xiàn)場(chǎng),提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的.操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的中心任務(wù);

  ①各職能部門要圍繞現(xiàn)場(chǎng)提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務(wù),實(shí)現(xiàn)綜合治理。操作工人要掌握標(biāo)準(zhǔn)正確操作,實(shí)現(xiàn)“自我控制”。施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能是控制,保證和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;

  ②施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量;施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,綜合體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和使用質(zhì)量,其根本來說它主要決定于設(shè)計(jì)質(zhì)量水平,而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求的程度,也就是符合性質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,正是達(dá)到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。

  二、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。

  1、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進(jìn)施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài),利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量,并通過質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),提高改進(jìn)活動(dòng),擔(dān)高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  (1)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié):

  (2)通過組織有關(guān)職能部門和操作者控制現(xiàn)場(chǎng)中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素〈即,人,機(jī),料,法,環(huán)五大因素簡(jiǎn)稱4mie因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉

  2、按規(guī)定周期檢測(cè)“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測(cè)“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運(yùn)用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài),一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施,確保工序穩(wěn)定。(1)(2)兩個(gè)環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制,通過它實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的控制職能。

  3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達(dá)到質(zhì)量把關(guān),即檢驗(yàn)保證質(zhì)量實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的改進(jìn)職能 4、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進(jìn)行有目標(biāo),有計(jì)劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎(chǔ)上再進(jìn)行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高,在提高基礎(chǔ)上求穩(wěn)定。

  三.推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性;

  2.形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì),制度,使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn),但設(shè)計(jì)質(zhì)量是必須通過施工質(zhì)量才能實(shí)現(xiàn),施工過程中獲得信息由設(shè)計(jì)部門反饋,又可推動(dòng)施工產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)的改進(jìn),進(jìn)一步提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量,而使用質(zhì)量則是設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗(yàn)證,在設(shè)計(jì)先進(jìn)合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的,而現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場(chǎng)管理入手。

  (1)有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾;

  一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問題,因此推行現(xiàn)場(chǎng)管理,就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工現(xiàn)場(chǎng)是施工企業(yè)活動(dòng)的重心;

  施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點(diǎn),各項(xiàng)管理的落腳點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象,絕大多數(shù)職工集中在施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),施工生產(chǎn)過程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在施工現(xiàn)場(chǎng)中暴露,因此施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)的重心,施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理搞好了,才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。

  3、深化工藝管理的需要

  工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ),只有將施工工藝管理與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理密切結(jié)合,才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細(xì)化,施工工藝研究方法科學(xué)化和施工工藝組

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn),提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí),充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力,結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃

  一.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃:

  1、培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會(huì)滿意。

  2、培訓(xùn)方法:

  通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場(chǎng)景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:

  醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的`培訓(xùn);保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn),對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。

  

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

  為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據(jù)縣教育局教師培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合本人實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人研修計(jì)劃:

  一、在實(shí)踐中提升自己

  1、每周爭(zhēng)取讀一篇與小學(xué)教學(xué)有關(guān)的文章,并做好相關(guān)的摘錄,一個(gè)學(xué)期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。

  2、本學(xué)期精心設(shè)計(jì)一節(jié)公開課,作好教學(xué)反思,并與同學(xué)科教師們課后進(jìn)行互評(píng),互相切磋,共同提高。使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。積極參加聽課活動(dòng),認(rèn)真寫好聽課記錄,及時(shí)記錄聽課體會(huì)和修改意見,每學(xué)期聽課不少于18節(jié)。

  3、利用課余時(shí)間制作課件以利于課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。一個(gè)學(xué)期至少寫一篇教學(xué)論文。充分利用信息技術(shù),積極參與各種教研活動(dòng),建立信息交流平臺(tái),拓展視野,不斷地提高教學(xué)水平和教學(xué)研究能力。

  二、在反思中完善自己

  1。按時(shí)參加教研活動(dòng),積極參與研討。反思自己,分享他人經(jīng)驗(yàn),調(diào)整自己的教學(xué)行為,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學(xué)的綜合能力。2。著名心理學(xué)家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過程+反思”的.成長(zhǎng)公式,教學(xué)反思確實(shí)是極其重要的。所以,在課后對(duì)教學(xué)手段記憶猶新時(shí),要靜思回顧,及時(shí)準(zhǔn)確地記下課后的心得體會(huì),進(jìn)一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,留意多鉆研、勤思考,以便改進(jìn)以后的教學(xué)工作,讓學(xué)習(xí)與思考真正成為自己的一個(gè)習(xí)慣。

  三、在思考中鍛煉自己

  勤于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。

  力爭(zhēng)做到:反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。注意時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。

  在以后的工作中,我將切實(shí)按照市教科院和學(xué)校的總體計(jì)劃部署,根據(jù)自己所教學(xué)生和學(xué)科的實(shí)際情況,努力學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,盡力把自己的本職工作所教學(xué)科做到最好。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  _____年,是我加油站持續(xù)發(fā)展壯大的新的一年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針,強(qiáng)化各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理,踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作。我加油站的安全生產(chǎn)教育工作貫徹加油站的安全生產(chǎn)工作方針和目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),提高全員安全意識(shí)和安全素質(zhì),防止不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。加油站制定的安全生產(chǎn)教育制度加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,不僅提高了加油站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作的責(zé)任感和自覺性,還使員工正確認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了職業(yè)安全衛(wèi)生和安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)基本知識(shí);而且普及和提高了員工的安全技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)了安全操作技能,明確自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。

  教育目標(biāo):達(dá)到全員三級(jí)安全教育培訓(xùn)。

  教育要求:

  1、各管理部門、管理人員的培訓(xùn):

  ⑴各管理人員(包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)、每月要進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)并記錄。每半年進(jìn)行一次安全知識(shí)考核測(cè)評(píng)。

  ⑵學(xué)習(xí)的.目的是:為提高安全生產(chǎn)知識(shí),使其具備安全管理能力。

  ⑶學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容:

  a:國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

  b:安全生產(chǎn)管理的的基本知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)。

  c:國(guó)內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析。

  d:工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施。

  2、新入站員工培訓(xùn):

  加油站對(duì)新工人進(jìn)站進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)制度。

  A:站級(jí)安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:

  (一)本單位站區(qū)概況、安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);

  (二)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

  (三)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

  (四)有關(guān)事故案例等。

  B:部門安全教育的主要內(nèi)容是:

  (一)本單位工藝流程簡(jiǎn)述及相關(guān)事故案例。

  (二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中主要危險(xiǎn)、危害因素性質(zhì)及預(yù)防措施、相關(guān)事故案例。

  (三)數(shù)字安全、安全管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。

  (四)衛(wèi)生用品、消防用品的相關(guān)知識(shí)及實(shí)踐操作、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

  (五)其他相關(guān)事故案例。

  C:班組安全教育的主要內(nèi)容是:

  (一)崗位安全操作規(guī)程。

  (二)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項(xiàng)。

  (三)有關(guān)事故案例。

  (四)班組安全管理制度的相關(guān)內(nèi)容。

  (五)衛(wèi)生、消防用品的培訓(xùn)、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

  3、從業(yè)人員再教育培訓(xùn):

  A:針對(duì)從業(yè)人員工作性質(zhì)的特殊性,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將要求各運(yùn)行班組每周開展安全活動(dòng),對(duì)班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)再教育,特別是針對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新的工作環(huán)境和特殊作業(yè)部位進(jìn)行分析,制訂出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)分析班組員工思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況,結(jié)合本周安全生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行總結(jié)分析并制訂出下周安全生產(chǎn)情況。

  B:根據(jù)安全培訓(xùn)大綱和安全培訓(xùn)規(guī)定,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將組織專門人員對(duì)本企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范;有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及其安全技術(shù)要求;典型事故案例進(jìn)行分析與討論。并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)從業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)再教育和實(shí)踐操作能力進(jìn)行培訓(xùn)。

  具體安排如下:

  一、上半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。

  具體內(nèi)容如下:

  1、安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的培訓(xùn)教育;

  2、安全生產(chǎn)制度的培訓(xùn)教育;

  3、崗位安全職責(zé)的培訓(xùn)教育;

  4、安全操作規(guī)程的培訓(xùn)教育;

  5、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生的培訓(xùn)教育;

  二、下半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育, 具體內(nèi)容如下:

  1、應(yīng)急救援預(yù)案與演練的培訓(xùn)教育;

  2、勞動(dòng)防護(hù)用品使用的培訓(xùn)教育;

  3、消防安全的培訓(xùn)教育;

  4、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)(風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、控制、評(píng)價(jià)) 的培訓(xùn)教育;

  5、案例事故分析的培訓(xùn)教育;

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