培訓(xùn)方案

時(shí)間：2022-10-05 14:57:22 培訓(xùn)方案我要投稿

【精選】培訓(xùn)方案模板合集六篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編整理的培訓(xùn)方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精選】培訓(xùn)方案模板合集六篇

培訓(xùn)方案篇1

　　(一)確定培訓(xùn)目標(biāo);

　　(二)分解培訓(xùn)項(xiàng)目;例，擺臺過程的分解。

　　(三)培訓(xùn)具體工作的落實(shí);

　　(四)四步培訓(xùn)法：1，講解;2，示范;3，嘗試;4，跟蹤指導(dǎo);

　　(五)情景培訓(xùn)法：例：晚餐時(shí)間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應(yīng)如何處理。

　　(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)。

　　其次，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：

　　一，知識培訓(xùn);

　　有利與新員工理解酒店服務(wù)概念，增強(qiáng)技能理解和對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識;

　　1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。

　　“菜”在外，“禮”在心。

　　包括：國際通用稱呼禮：

　　1)國際上對男性和女性的稱呼;

　　2)對地位高的官方人士稱呼;

　　3)對來自君主制國家貴賓的稱呼;

　　4)對有職業(yè)，職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

　　5)對軍人的稱呼;

　　6)對神職人員的稱呼;

　　7)關(guān)于中國少數(shù)民族的稱呼;

　　8)部分國家的稱呼禮節(jié)須知;

　　(一) 國內(nèi)習(xí)慣稱呼禮：

　　1)敬稱詞的運(yùn)用;

　　2)謙稱詞的運(yùn)用;

　　3)美稱詞的運(yùn)用;

　　4)婉稱詞的運(yùn)用;

　　5)昵稱詞的運(yùn)用：

　　(二)外交活動(dòng)稱呼禮;

　　1)要特別重視規(guī)范性問題

　　2)周到并照顧到不同國家的文化習(xí)慣

　　3)其他需要注意的禮節(jié);

　　(三)圓滿答客的禮節(jié);

　　1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)

　　2)打擾客人也要講究禮儀

　　3)與客交談話題要講禮儀

　　4)與西方人交往的“八不問”，年齡，婚姻，收入，住址，經(jīng)歷，工作，信仰，身體。

　　5)圓滿答客的其他禮節(jié);

　　(四)使用名片的禮節(jié)：

　　1)使用名片的作用;

　　2)遞接名片的禮節(jié);

　　3)名片印制的禮儀規(guī)范;

　　(五)接聽電話的禮節(jié)：

　　1)“三響之內(nèi)”必接聽;

　　2)問好之后再問候;

　　3)避免用過于隨便的語言;

　　4)要學(xué)會注意聆聽;

　　5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

　　6)說話語氣要平和;

　　7)要禮貌地接聽電話;

　　8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

　　9)答話聲音要親切;

　　10)關(guān)于音量與聲調(diào)問題;

　　11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

　　(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

　　1)關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生問題;

　　2)關(guān)于工作衛(wèi)生問題;

　　3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題;

　　4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問題;

　　5)關(guān)于食品衛(wèi)生問題;

　　(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

　　1)顧客心理要求;

　　2)顧客就餐動(dòng)機(jī);

　　3)顧客就餐通常的生理需求;

　　4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

　　2，顧客性格分析，了解不同性格的顧客，應(yīng)如何接引，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應(yīng)如何解答。

　　力量型性格顧客;

　　活潑型性格顧客;

　　思考型性格顧客;

　　和平型性格顧客;

　　3，形體儀表及化妝知識，餐廳員工代表著企業(yè)形象，“第一印象”特別重要，所以員工不但要了解形體知識還應(yīng)該懂化妝知識;

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　形體訓(xùn)練，表情(微笑的標(biāo)準(zhǔn))，形體姿勢(站姿，坐姿，拾物......)

　　化妝知識;

　　化妝的基本知識，淡妝與彩妝手法等等。

　　色彩知識，春季色到冬季色的搭配等。

培訓(xùn)方案篇2

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1.認(rèn)知目標(biāo)：通過活動(dòng)初步認(rèn)識和正確區(qū)分現(xiàn)實(shí)中的自我與理想中的自我;

　　2.情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生初步形成接受和悅納自己的適當(dāng)態(tài)度;

　　3.行為目標(biāo)：通過參與活動(dòng)，幫助學(xué)生了解個(gè)體之間的差異性，認(rèn)識自己的長處和短處，學(xué)會接納自己。

　　活動(dòng)形式：活動(dòng)情境創(chuàng)設(shè)、角色扮演

　　活動(dòng)對象：七年級年級學(xué)生

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：課題黑板、選票、自測卡、一份小禮物。

　　活動(dòng)過程：

　　一、暖心活動(dòng)

　　游戲：《認(rèn)識紅與黑》

　　目的：助學(xué)生進(jìn)入活動(dòng)主題

　　操作：兩位學(xué)生上臺，閉上眼睛，教師分別在學(xué)生的鼻子上涂上紅點(diǎn)和黑點(diǎn)，讓他們猜顏色。面向同學(xué)后讓同學(xué)檢查是否正確，最后讓兩位同學(xué)照鏡子確認(rèn)。

　　二、心靈碰撞：

　　1、導(dǎo)語：誰沒有對未來生活的美好憧憬，誰不為自己編制夢幻般的遠(yuǎn)大理想?“我要成為科學(xué)家”、“我想成為一名宇航員”、“我想當(dāng)大明星”……這一個(gè)個(gè)關(guān)于自我未來的設(shè)想令我們激動(dòng)和興奮不已。然而，當(dāng)我們面對西安市，面對自己的實(shí)際條件，會發(fā)現(xiàn)達(dá)到理想目標(biāo)的距離似乎是遙不可及的。對此，我們會時(shí)而躊躇彷徨，時(shí)而痛苦不安。

　　2、講述：介紹“信息卡片”中的內(nèi)容或安排學(xué)生扮演角色進(jìn)行表演。(建議卡片文字配音)

　　3、教師引導(dǎo)：

　　①揭示出初中生所面臨的現(xiàn)實(shí)自我與理想自我之間的矛盾或沖突。

　　②指出適度的自我意識矛盾或沖突是個(gè)人身心發(fā)展的必然結(jié)果，它對于個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展是一種重要的內(nèi)驅(qū)力。

　　③尺有所短，寸有所長。正確的理想自我是揚(yáng)長避短或取長補(bǔ)短，起結(jié)果必定有利于個(gè)人的順利發(fā)展;而錯(cuò)誤的理想自我則是舍近求遠(yuǎn)或棄長取短，起記過只能是痛苦和失敗。

　　三、請你參加：

　　1、活動(dòng)一：照鏡子(心鏡)

　　目的：強(qiáng)化自我認(rèn)識，簡單反思對自己的了解(背景音樂：《少女的祈禱》)

　　指導(dǎo)語：人對自我的認(rèn)識，其實(shí)就是不斷地自我反省。這樣一來不僅可以幫助我們不斷的增進(jìn)自我了解，而且還能幫助我們知道在哪些方面可以更好的完善自己，對自己的發(fā)展大有好處。現(xiàn)在我們做一個(gè)活動(dòng)：照鏡子。

　　這個(gè)鏡子不是懸在你們的面前，而是藏在你們的心里，叫心鏡。

　　操作：①請大家閉上眼睛，想象頭腦中有一面鏡子(心鏡)，你一面照鏡子，一面在音樂聲中冥想：你看到鏡子中的你了嗎?鏡子中的你是什么樣的?鏡子中的你是什么表情?漂亮嗎?快樂嗎?獨(dú)立嗎?人際關(guān)系怎樣?有哪些優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢?還有哪些不足或限制?里面的人需要什么--

　　②討論與交流：將你看到的心鏡中的“你”和大家一塊分享;說一說你對鏡子中的你的總體評價(jià)是什么?

　　2、活動(dòng)二：請?jiān)谖冶成狭粞?/p>

　　目的：多角度的了解自我，獲得客觀真實(shí)的自我認(rèn)識。(背景歌曲《愛的羅曼史》。

　　指導(dǎo)語：剛才我們是自己對自己照鏡子，得到的是自畫像。但大家發(fā)現(xiàn)沒有，在鏡中我們只能看到我們的正面，模模糊糊地看到我們的側(cè)面，看不清楚我們的背面。也就是說，我們身上存在一些優(yōu)點(diǎn)或不足，我們自己是不知道的，需要借助別人的眼光來發(fā)現(xiàn)。以人為鏡子，可以知得失。別人對我們的評價(jià)，叫“他畫像”。只有把這兩方面信息匯總、整合起來，才能得到一個(gè)相對客觀、真實(shí)的我。同學(xué)們想不想知道別人眼中的你是什么樣呢?下面我們的活動(dòng)是：請?jiān)谖冶成狭粞浴?/p>

　　操作：

　　①每一人一張，在紙的最上面寫下自己的姓名，互相幫助用大頭針把紙固定到自己的后背上，然后在同學(xué)的后背上寫留言，可以在教師內(nèi)走動(dòng)。留言過程中，同學(xué)們不能說話，要用非語言形式進(jìn)行交流，留言內(nèi)容是你對這個(gè)人的認(rèn)識，包括優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及建議(寫出個(gè)人風(fēng)格)，開可以寫上自己最想對他說的一句話，不用記名，知道活動(dòng)結(jié)束后才可以把紙揭下來。大家都希望能得到真實(shí)中肯的評價(jià)和建議，那我們來個(gè)“合約”：本著真誠、客觀、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待這個(gè)活動(dòng)，好嗎?(一段時(shí)間以后，請大家坐下，取下背上的白紙)

　　②討論與交流：教師：看別人給自己寫了什么。思考：你對自己的評價(jià)和別人眼中的你是否一致?哪些方面比較相同，哪些方面有很大差異?為什么會出現(xiàn)不一致?它是你認(rèn)知的“盲點(diǎn)”嗎?(確實(shí)是你自己過去沒有察覺的一些內(nèi)容)這些“盲點(diǎn)”內(nèi)容你自己認(rèn)可嗎?(有些可能是同學(xué)誤解了你，有些可能無法確定。如果你無法確定，請?jiān)儆靡恢艿臅r(shí)間嘗試進(jìn)一步求證。)通過這次自我探索之旅，并通過我們師生間的雙向互動(dòng)交流，相信大家對自己有了更好的認(rèn)識和了解。參加這次活動(dòng)，你有什么感想和收獲?(請幾位特別有感觸的同學(xué)同全班一塊分享他的想法。)

　　四、體驗(yàn)領(lǐng)悟：

　　1、活動(dòng)一：我是誰?

　　目的：幫助教師了解學(xué)生個(gè)體認(rèn)識自己的一般情況和達(dá)到的實(shí)際水平。

　　操作：5分鐘寫出浮現(xiàn)在腦海中的一一答案。

　　教師點(diǎn)評參考：

　　①能寫出9～10個(gè)答案，屬于正常范圍;如少于7個(gè)，則可能是過分壓抑自己。對這類學(xué)生要注意多鼓勵(lì)，并給予更多的表現(xiàn)機(jī)會。

　　②主客觀評價(jià)都有，屬于平衡型;如明顯偏向于主觀或客觀，則為不平衡型。對后者要知道其對自我進(jìn)行客觀分析和認(rèn)識。

　　③答案內(nèi)容涉及未來，說明有理想和抱負(fù);反之，說明尚無明確的.理想和抱負(fù)。對后者要注意引導(dǎo)，幫助提高其“抱負(fù)水平”。

　　2、活動(dòng)二：根據(jù)四幅圖畫進(jìn)行角色表演。

　　目的：通過觀看表演和同學(xué)討論知道采用什么樣的態(tài)度接納自己。

　　操作：讓學(xué)生分組進(jìn)行活動(dòng)。

　　① 每位同學(xué)各模仿一幅畫中的人物表演，可隨意發(fā)揮。

　　② 大家共同討論，說明應(yīng)采取什么樣的適當(dāng)態(tài)度來接納自己。

　　圖解參考：A：自我封閉;B：怨天尤人;C：盲目自大;D：狹隘自卑。

　　歸納小結(jié)：

　　接受自己和悅納自己的適當(dāng)態(tài)度是：擴(kuò)展自己的生活范圍，多接觸一些不同的人或事物，多積累一些新的經(jīng)驗(yàn);學(xué)會誠實(shí)、坦然地檢討集資的得失，應(yīng)避免對挫折做概括化的反映;確立符合自身情況的“抱負(fù)水平”，應(yīng)使其體現(xiàn)在個(gè)人的特長上;學(xué)會比較客觀地或準(zhǔn)確地與別人進(jìn)行比較，要適當(dāng)考慮個(gè)人生活背景的差異，以及個(gè)人身心發(fā)展的差異。

　　五、收獲園：活動(dòng)總結(jié)

　　同學(xué)們，對自己進(jìn)行全面客觀的認(rèn)識，正如“冰凍三尺，非一日之寒”，需要我們平時(shí)不斷的努力。如果我們平時(shí)能有意識地對自我進(jìn)行分析，建立積極的自我概念，既知道自己的優(yōu)點(diǎn)是什么，并因此感到自豪和自信，也了解自己的缺點(diǎn)何在，且不會因?yàn)樽约旱娜c(diǎn)而否定自己。充分地利用自己的有時(shí)，有意識地彌補(bǔ)自己的不足，我們就能更好的發(fā)展自我。衷心希望大家在今后的日字里共同努力，進(jìn)一步“認(rèn)識自己，接納自己”為自己的騰飛奠定良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)方案篇3

　　第一條培訓(xùn)目的

　　1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象；

　　2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運(yùn)用；

　　3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中；

　　4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)市場競爭力。

　　第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　第三條培訓(xùn)方式

　　講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。

　　第四條培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓(xùn)時(shí)間：待定

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：待定

　　第五條培訓(xùn)組織

　　1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

　　2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。

　　3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。

　　4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)察工作。

　　第六條培訓(xùn)內(nèi)容

　　一、個(gè)人禮儀

　　1. 基本儀容

　　員工必須儀表端莊、整潔。

　　1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā)，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域，過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜，避免安全事故。

　　1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝

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　　1.3身體：注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

　　2. 服飾禮儀

　　原則上員工在上班時(shí)間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。

　　如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。

　　2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2.2飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細(xì)節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時(shí)，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

　　2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

　　2.4襪：男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。

　　2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

　　2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

　　2.7在辦公

　　室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

　　2.9工作牌：工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

　　3．舉止禮儀

　　在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求：

　　3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

　　3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下。

　　3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。

　　3.4握手時(shí)要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的，異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時(shí)握兩人的手，不可當(dāng)面擦手。

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　　3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　4．公共場所注意事項(xiàng)：

　　4.1不可當(dāng)眾化妝。

　　4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。

　　4.3不可抓撓身體任何部位。

　　4.4不可邊走邊整理衣服。

　　4.5不可高談闊論，大呼小叫。

　　4.6不可盯視別人，評頭論足。

　　4.7不可吃零食(如口香糖)。

　　4.8不可趴或坐在桌子上。

　　二、辦公禮儀

　　1．辦公原則

　　在辦公室上班要堅(jiān)持“六不”、“四要”原則。

　　“六不”：不對他人評頭論足，不談?wù)搨€(gè)人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。

　　“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

　　2．辦公禮儀規(guī)范

　　2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

　　2.2講究衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。

　　2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團(tuán)結(jié)，尊重他人的勞動(dòng)成果及知識、技能經(jīng)驗(yàn)，不攬工，不推卸責(zé)任。

　　2.4出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”

　　2.5遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，

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　　不能搶行。

　　2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼；

　　2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2.9借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

　　2.10工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊；當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

　　2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息；當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開；

　　2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。

　　2.15飲水時(shí)，如不是接待來賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。

培訓(xùn)方案篇4

　　今年我校13個(gè)教學(xué)班全部配備了班班通，現(xiàn)已全面投入使用，為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理,加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)和學(xué)校校本培訓(xùn),充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代設(shè)備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高，我們在基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的較差情況下，一邊學(xué)習(xí)、一邊實(shí)踐，使一線教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺階，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育工作的深入開展，發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備及資源的最大效益，為實(shí)施遠(yuǎn)程教育“班班通”工程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校教師開展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合相關(guān)要求及學(xué)校實(shí)際情況，制定了《雷官鎮(zhèn)中心學(xué)校“班班通”培訓(xùn)方案》。

　　一、目標(biāo)和任務(wù)

　　㈠通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的教師了解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源和學(xué)校教學(xué)資源在學(xué)校局域網(wǎng)中的訪問方法，遠(yuǎn)教分類資源的使用，具備獲取、處理和應(yīng)用教育資源的基本技術(shù)，能夠熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源開展課堂教育教學(xué)。

　　㈡、通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的教師掌握因特網(wǎng)初步知識，能夠訪問其他學(xué)校接收的“遠(yuǎn)教資源”在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接；具備下載所需素材的基本技能。

　　㈢、通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint”和“Frontpage”在教學(xué)中的應(yīng)用。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

　　1、進(jìn)行遠(yuǎn)程教育專用教室（網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室）設(shè)備使用的培訓(xùn)，重點(diǎn)是對投影機(jī)的使用，要強(qiáng)調(diào)教師正確進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作，確保投影儀能充分散熱，以延長其使用壽命。

　　2、培訓(xùn)老師如何利用局域網(wǎng)訪問遠(yuǎn)程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫，及在互聯(lián)網(wǎng)上訪問其他學(xué)校接收的“農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育接收資源”。重點(diǎn)是對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的訪問策略。

　　3、培訓(xùn)教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint” 修改、制作出適合自己教學(xué)的演示文稿。重點(diǎn)是利用“Powerpoint”修改演示文稿。

　　三、培訓(xùn)對象：雷官鎮(zhèn)中心學(xué)校全體教師。

　　四、具體安排表

培訓(xùn)方案篇5

　　一、舉辦目的:

　　為了加強(qiáng)全院學(xué)生干部思想政治和

　　作風(fēng)的建設(shè)，為了增強(qiáng)團(tuán)干部大局意識和服務(wù)意識，為了不斷提高學(xué)生干部的政治理論水平與工作業(yè)務(wù)能力,讓大家在工作中注意團(tuán)隊(duì)意識的加強(qiáng)和自身能力的提高,明確學(xué)生干部的宗旨,培養(yǎng)學(xué)生干部的服務(wù)理念和協(xié)調(diào)能力。故舉辦第三屆團(tuán)干培訓(xùn)班，迎合保先的浪潮。

　　二、舉辦形式:

　　本培訓(xùn)班分兩部分:(一)培訓(xùn)課(四期)

　　(二)考核(關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容和團(tuán)務(wù)知識考核)

　　三、舉辦時(shí)間:

　　第一期暨開幕式:11月8日,星期三晚7點(diǎn).BG06多功能電教室

　　第二期:11月15日,星期三晚7點(diǎn).BG06多功能電教室

　　第三期:11月22日,星期三晚7點(diǎn).BG06多功能電教室

　　第四期暨閉幕式:11月29日,星期三晚7點(diǎn).BG06多功能電教室

　　考核時(shí)間:11月30日,星期四晚7點(diǎn).B115

　　頒獎(jiǎng)時(shí)間：12月4日,星期一中午12點(diǎn).BG06多功能電教室

　　四、開幕式邀請嘉賓:

　　副院長、主任、部長、書記、老師、老師、老師等.

　　五、參與對象:(預(yù)計(jì)人數(shù)270-300人)

　　院團(tuán)委全體人員、分團(tuán)委全體人員、各班團(tuán)支書

　　六、大會籌備組成員:

　　大會籌備組：院團(tuán)委組織部

　　宣傳組:院團(tuán)委宣傳部、廣播臺、記者團(tuán)

　　場務(wù)組：院團(tuán)委組織部實(shí)踐科

　　七、培訓(xùn)議程：

　　第一期暨開幕式:

　　邀請嘉賓:XX老師(共青團(tuán)南海東軟信息技術(shù)學(xué)院)

　　課題:團(tuán)的理論知識、性質(zhì)及工作

　　流程:1、全體起立,奏團(tuán)歌

　　2、介紹嘉賓(主持)

　　3、致開幕詞(嘉賓:于恒莊副院長)

　　4、在座嘉賓致辭

　　5、開始授課

　　6、現(xiàn)場答疑

　　第二期:

　　邀請嘉賓:xx主任

　　課題:團(tuán)干的團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人成長

　　流程:1、授課

　　2、現(xiàn)場答疑

　　第三期:

　　邀請嘉賓:xx部長

　　課題:學(xué)生干部奉獻(xiàn)精神如何體現(xiàn)

　　流程:1、授課

　　2、現(xiàn)場答疑

　　第四期暨閉幕式:

　　邀請嘉賓:南海區(qū)團(tuán)委義工團(tuán)負(fù)責(zé)人

　　課題:團(tuán)干應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

　　流程:1、授課

　　2、現(xiàn)場答疑

　　3、致閉幕詞(嘉賓:麥月強(qiáng)書記)

　　八：會場具體布置:

　　掛團(tuán)徽在背幕的中間位置;團(tuán)徽上方掛第三屆團(tuán)干培訓(xùn)班橫幅;臺上后方以團(tuán)徽為中心,兩邊分別擺放四面團(tuán)旗;臺中央擺兩張長桌,6張凳子（桌上分別放有礦泉水，MIC，鮮花及各領(lǐng)導(dǎo)名片.）.四期課程的場地門口均放兩張桌子用于簽到.

　　九、預(yù)算方案:

　　1．橫幅2條（一條BG06，另一條AB座間）

　　第一條：8米第二條：11米

　　2．代表證300份:

　　3．團(tuán)徽300個(gè):

　　4．海報(bào)一張:

　　5．礦泉水一箱:

　　6．邀請函10張:

　　7.優(yōu)秀學(xué)員證書約50份:

　　中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)

　　XX學(xué)院委員會

　　20xx年十月三十日

培訓(xùn)方案篇6

　　為實(shí)現(xiàn)以研促教、同伴互助，推動(dòng)校本研訓(xùn)工作進(jìn)一步扎實(shí)開展，提高教師的課堂教學(xué)研究能力。依據(jù)《縣涇中小學(xué)教師校本研訓(xùn)項(xiàng)目及考評細(xì)則》（教體人〔20xx〕62號）文件標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定《縣涇中學(xué)〈校本研訓(xùn)活動(dòng)記錄冊〉檢查方案》。

　　一、檢查程序

　　1.檢查對象：所有在教學(xué)崗位的教師。

　　2.檢查次數(shù)：每學(xué)期期中和期末各一次,學(xué)期期末綜合評定。

　　3.檢查內(nèi)容：《校本研訓(xùn)活動(dòng)記錄冊》規(guī)定內(nèi)容，即“備課上課”、“聽課評課”、“命題育人”、“研修記錄”。

　　4.評比等級：期中和期末分別評出A、B、C三個(gè)等級。

　　5.結(jié)果運(yùn)用：結(jié)合期中和期末兩次檢查，綜合評出優(yōu)秀、合格和不合格等次，對優(yōu)秀等次將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、檢查方案

　　（一）期中校本培訓(xùn)檢查評定標(biāo)準(zhǔn)

　　1、以聽課評課和研修記錄為重點(diǎn)。

　　2、評定標(biāo)準(zhǔn)

　　A等級：

　　（1）聽課評課：5節(jié)以上（包含5節(jié)），表頭信息填寫完整清晰，有過程記錄、過程評價(jià)、板書設(shè)計(jì)總結(jié)評價(jià)，缺項(xiàng)降級；