高職文秘專業(yè)責任師傅制人才培養(yǎng)方式探究論文
2015年9月，教育部印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》，《計劃》鼓勵校企共建以現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)為主的特色學(xué)院，認為高等職業(yè)教育應(yīng)當將人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育納入人才培養(yǎng)方案。我院文秘專業(yè)勇于創(chuàng)新，搶占先機，早在2011年就開始進行“責任師傅制”人才培養(yǎng)方式改革的試點工作，幾年來文秘專業(yè)教育徹底打破了學(xué)科型專業(yè)辦學(xué)模式和知識結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的專業(yè)型人才培養(yǎng)模式，突破了傳統(tǒng)的以學(xué)校為主體，局限于課堂的職業(yè)教育束縛，立足本校實際，強化學(xué)生專業(yè)崗位技能的培養(yǎng)。經(jīng)過幾年的實踐，“責任師傅制”人才培養(yǎng)創(chuàng)新方式在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢已明顯體現(xiàn)。
一、借古鑒今——“責任師傅制”人才培養(yǎng)方式的形成
師傅制是中國古代職業(yè)教育最傳統(tǒng)、最普遍的教育形式，也是知識技能傳承的重要方法和開發(fā)人才的主要手段。一般是由經(jīng)驗豐富的任職者擔任師傅的角色，帶領(lǐng)著徒弟以一對一的指導(dǎo)方式，言傳身教、現(xiàn)場學(xué)習(xí)，通俗地說即“手把手”教。從原始社會的神農(nóng)教民農(nóng)耕、后稷教民稼穡，到封建社會的私塾、學(xué)堂、梨園、杏林、手工業(yè)……，只要是學(xué)問授業(yè)、手藝傳缽都秉承著師徒傳承的傳統(tǒng)。但由于傳統(tǒng)師傅制授業(yè)方式效率較低、范圍較小，教育的規(guī)范性不足，因此隨著社會的發(fā)展逐漸衰落，被批量化人才培養(yǎng)占主導(dǎo)的現(xiàn)代學(xué)校職業(yè)教育模式所取代。
我院文秘專業(yè)創(chuàng)新思維，敢于嘗試，根據(jù)文秘專業(yè)教學(xué)特點在借鑒傳統(tǒng)師傅制優(yōu)點的基礎(chǔ)上，進行了人才培養(yǎng)方式的大膽改革。“責任師傅制”創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式是以學(xué)生的培養(yǎng)為核心，以課程為紐帶，以教師全方位、立體化的深入指導(dǎo)為支撐，以培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求 “零距離”就業(yè)的崗位人才為目標的人才培養(yǎng)方式。
二、“責任師傅制”創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式實施辦法
文秘專業(yè)“責任師傅制”的具體實施是從學(xué)生入學(xué)開始啟動，專業(yè)負責人在新生入學(xué)伊始就為學(xué)生確定責任教師（責任師傅）。責任教師須在學(xué)生三年的大學(xué)生涯中全程參與、指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，從入學(xué)時幫助學(xué)生熟悉校園生活、明確職業(yè)定位，到指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習(xí)、提高職業(yè)遷移能力，再到畢業(yè)實習(xí)、實踐，責任教師要為學(xué)生成長為“職業(yè)人”，順利走向社會進行全方位的指導(dǎo)。
三、“責任師傅制”創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式的優(yōu)勢
（一）形成專業(yè)歸屬感，提高學(xué)習(xí)興趣
對于新入學(xué)的高職大學(xué)生而言，往昔學(xué)業(yè)不利的挫折，隨機性的專業(yè)選擇，陌生的校園環(huán)境和同學(xué)，這些因素導(dǎo)致了學(xué)生初入校園易出現(xiàn)失落、迷茫與無措的情感特征。學(xué)生對學(xué)校和所學(xué)專業(yè)缺乏認識與了解，沒有形成歸屬感，因此在開學(xué)前兩個月一般會有一定比例的學(xué)生流失狀況。文秘專業(yè)在學(xué)生一入學(xué)就指定責任教師，責任教師將在專業(yè)認知、職業(yè)定位、情感、心理等方面對學(xué)生進行全方位引導(dǎo)，幫助學(xué)生順利走過入學(xué)之初的不適應(yīng)階段，形成對文秘專業(yè)的歸屬感。專業(yè)歸屬感一旦形成，學(xué)生將會對文秘專業(yè)產(chǎn)生認同感、價值感、學(xué)習(xí)的使命感和成就感，進而產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強烈的責任感，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣得以提高，學(xué)生流失的現(xiàn)象自然也就很少出現(xiàn)了。
（二）傳承經(jīng)驗知識，樹立團隊意識
文秘專業(yè)“責任師傅制”在具體實施過程中，由于師資數(shù)量及現(xiàn)實因素的影響，尚不能做到一對一的指導(dǎo)，而是一名責任教師帶領(lǐng)五名學(xué)生組成小型教學(xué)團隊，教師和學(xué)生聯(lián)系密切，通過面對面的'交流，師生之間可以充分相互了解，教師針對學(xué)生的能力和傾向可以進行有針對性地培養(yǎng)和教育，真正做到因材施教。另外團隊成員之間互幫互學(xué)，共同合作完成責任教師安排的學(xué)習(xí)項目和任務(wù)，也有利于學(xué)生團隊意識的建立。
除此之外，在職業(yè)崗位的工作實踐中，是否具有豐富經(jīng)驗決定了秘書工作的水平與能力，一般來說經(jīng)驗的累積必須建立在長期的工作閱歷之上，很難一蹴而就。而由具有豐富經(jīng)驗的責任教師擔任師傅的角色，不僅傳授學(xué)生系統(tǒng)的專業(yè)理論知識和工作技能，更能將教科書上無法涉及到的不能言表的隱性經(jīng)驗（處事方式、應(yīng)變能力、情緒控制、突發(fā)事件處理等）通過言傳身教的形式向?qū)W生傳遞。“責任師傅制”的優(yōu)勢就在于能夠在短短三年的時間里將責任教師幾年、十幾年甚至幾十年積累的經(jīng)驗和感悟傳遞給學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)有明確指向性，避免了學(xué)生將來在職場走彎路。
（三）以育人為根本，抓好職業(yè)素養(yǎng)教育
近年來，高職院校著力推崇以社會需求為導(dǎo)向，以適應(yīng)具體職業(yè)崗位為目標，以培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力為教學(xué)出發(fā)點和落腳點，傾向于“操作技能”培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，而忽視了學(xué)生自我發(fā)展、自我完善的內(nèi)在需求。即較多關(guān)注了教育的外在價值，忽視了教育的內(nèi)在育人本質(zhì)。針對這一問題，教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》中強調(diào)高等職業(yè)教育應(yīng)當將人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育納入人才培養(yǎng)方案，貫穿于高技能人才的培養(yǎng)過程。
在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，我院在強調(diào)學(xué)生實踐操作技能訓(xùn)練的同時，始終關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和思想意識等內(nèi)在精神培育，“責任師傅制”的實施正是“兩手齊抓”教育理念的重要體現(xiàn)。責任教師對學(xué)生既負有引領(lǐng)知識、技能學(xué)習(xí)的責任，更是對學(xué)生人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成產(chǎn)生重要影響。學(xué)生在校期間，責任教師通過定期座談、單獨溝通、跟班聽課、隨訪班級輔導(dǎo)員和宿舍同學(xué)等方式隨時關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展，指導(dǎo)責任學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃、參與校園活動、參加技能比賽、組織文化講壇等活動，重視對學(xué)生進行文化熏陶感染，在學(xué)業(yè)上傳道授業(yè)解惑的同時通過言傳身教有意識在道德品質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)上為學(xué)生樹立正確標桿，潛移默化中使學(xué)生奠定職業(yè)意識。
（四）以學(xué)生為主體，做到師生教學(xué)相長
“責任師傅制”創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式立足文秘專業(yè)實際，進行了課堂教學(xué)模式的改革，改變以往的課堂滿堂灌的知識傳授方式，實行理論實踐一體化學(xué)習(xí)，多門專業(yè)核心課程進行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)試點。新的教學(xué)模式采取做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，努力做到以學(xué)生為教學(xué)主體，富有經(jīng)驗的教師在學(xué)習(xí)過程中只是起著適時的引導(dǎo)和點撥、演示和修正的作用。
“責任師傅制”主張師生共同進行技能操作，學(xué)生不再是知識的被動接受者，而是任務(wù)和項目的完成者和主動者，責任教師參與學(xué)生的操作過程，能夠做到在第一時間對學(xué)生做出指導(dǎo)和建議，而且在做的過程中，師生共同研究，相互促進、相互啟發(fā)。因此，新的教學(xué)模式一方面易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠較快的掌握基本技能和提高職業(yè)適應(yīng)能力，另一方面也使得教師必須及時更新知識庫存，擴充知識容量，豐富工作經(jīng)驗，提高教學(xué)技能，才能讓“師傅”一詞名至實歸。
（五）改革考試方式，注重過程考核
文秘專業(yè)針對“責任師傅制”全程育人的教學(xué)模式，在考核方式上 摒棄了使用紙質(zhì)試卷一考定終身的傳統(tǒng)方法，將學(xué)生課堂學(xué)習(xí)成績和責任教師評價共同納入學(xué)生學(xué)業(yè)評價標準，建立了以目標考核和發(fā)展性評價為核心的學(xué)習(xí)評價機制。在具體實施中多采取以下三種方式相結(jié)合：一是實施專業(yè)核心課程考核，結(jié)合課程教學(xué)目標，以能力為核心，由課程任課教師采用多種方式對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)給予評價；二是實施文化素養(yǎng)考核，由責任教師對學(xué)生進行人文素養(yǎng)、溝通能力、職業(yè)意識等方面的評價，此類評價貫穿學(xué)生在校始終，意在促進學(xué)生職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)；三是鼓勵學(xué)生參加各級各類職業(yè)技能競賽，學(xué)生獲得獎項可以計入學(xué)業(yè)成績，激勵學(xué)生走出校園在更廣闊的舞臺展現(xiàn)個人風(fēng)采。
新的考核方式更具有開放性和公平性，有利于將課程教育與職業(yè)精神教育貫穿于整個教學(xué)過程，從而引導(dǎo)學(xué)生全面健康發(fā)展。
文秘專業(yè)“責任師傅制”創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式的實施改變了傳統(tǒng)高職院校重操作能力訓(xùn)練輕人文素養(yǎng)、職業(yè)意識培育，重學(xué)科知識灌輸輕隱形經(jīng)驗知識傳授，重紀律管理輕學(xué)生心理引導(dǎo)的普遍現(xiàn)象，有效促進了文秘專業(yè)學(xué)生成長、成才。
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