現代企業行政管理隊伍凝聚力的提升論文
摘要：現代企業行政管理是企業各部門高效運轉的重要前提，企業行政管理隊伍的建設對企業行政管理具有重要意義。因此，企業要不斷提升行政管理隊伍的凝聚力。本文首先分析了現代企業行政管理隊伍缺乏凝聚力的原因，重點探討提升企業行政管理隊伍凝聚力的策略。
關鍵詞：企業；行政管理；凝聚力
企業行政管理隊伍的穩定發展離不開團隊凝聚力，一個具有凝聚力的團隊將會激發成員的工作熱情，在實現自身價值的同時實現團隊發展目標。在現代企業中，行政管理工作是企業有效運轉的重要前提，企業行政管理隊伍的凝聚力對企業的發展具有重要意義。本文主要分析提升現代企業行政管理隊伍凝聚力的方法，以期實現企業行政管理水平的提高。
一、企業行政管理隊伍的凝聚力
團隊凝聚力包含“向心力”和“內部團結”兩層含義，其中“向心力”是指團隊對其成員的吸引力，“內部團結”是指成員之間相互的吸引力，當這兩種吸引力達到較高的程度時就表明這個團隊具有凝聚力，團隊成員能夠體現出自身對團隊發展的價值。高凝聚力的團隊成員之間相互信任、相互合作，在工作中具有良好的溝通交流，并主動參與團隊合作，積極投身到企業工作中，在工作中具有強烈的歸屬感和自信心，形成良好的團隊文化氛圍。一個凝聚力較高的團隊有利于激發團隊成員的積極性，是維持團隊存在的必要條件。團隊建設更是企業發展的重中之重，打造一支優秀的團隊將為企業形象及提高工作人員自身的素質方面起到舉足輕重的作用。
二、企業行政管理隊伍缺乏凝聚力的原因
1.行政管理權過分集中。當前企業行政管理權力主要集中在行政總監、經理等管理者手中，這是長期受到傳統企業行政管理模式影響的結果，企業行政管理人員的工作也是圍繞上級領導的指示開展，表面來看，這是行政管理團隊高度凝聚力的表現，實質上并不是真正的凝聚力，不利于充分發揮每位行政管理人員的主觀能動性，還會造成團隊工作效率降低，影響行政管理團隊的長期建設與發展。
2.企業領導缺乏重視。企業管理者往往將企業發展的重點放在經營和管理上，對行政管理團隊凝聚力的建設缺乏重視。行政管理部門在企業運營中發揮核心作用，其團隊在企業內部的管理范圍廣，管理對象多，但一些領導者及其他部門往往將行政管理的只能看作事務工作部門，沒有看到其工作的含金量，這種不重視導致無法開展加強團隊建設及凝聚力建設的活動。
3.內、外部工作沖突的影響。在企業內部，行政管理是調節生產、資金、經營等活動的重要保障，行政管理部門開展的各項工作可以說是企業各部門的“潤滑劑”，是各部門溝通、交流、開展業務的橋梁。大量的企業內、外部工作會影響企業行政人員的情緒和工作積極性，與各部門工作往來中也會存在沖突和矛盾，如果得不到及時調節也會影響行政管理團隊凝集力的培養。
4.企業團隊文化的缺失。企業文化是激勵企業員工積極向上的良好氛圍，企業文化建設中的團隊文化是提升員工凝聚力的重要方法，優秀的企業文化為團隊凝聚力的提升創造良好的外部環境。當前企業將發展重點放在經營上，制定各項公司發展戰略目標，但卻忽視對企業員工凝聚力的建設，在企業文化建設上缺乏較高的'效率，使行政管理隊伍沒有明確的團隊文化和精神。
5.行政管理人員缺乏團隊精神。一些企業行政管理人員由于自身綜合素質不高，本身缺乏團隊協作精神，再加上行政管理工作具有較強的事務性，較為瑣碎、復雜，專業性較弱，長期以往會造成行政管理人員的懈怠、倦怠，喪失通過自主學習提升自身綜合素質的積極性。除此以外，工作晉升渠道的受限打擊行政管理人員建設團隊凝聚力的信心。
三、提升企業行政管理隊伍凝聚力的策略
1.增強行政管理人員的歸屬感。要使行政管理人員在隊伍中具有歸屬感，需要企業行政管理隊伍形成和諧的團隊氛圍。行政管理人員能否在團隊中找到歸屬感直接影響到團隊凝聚力的形成，而歸屬感的形成是雙向問題。首先，員工要學會主動溝通、主動接納、主動融入這個團隊，在團隊中實現自身的價值，這也是快速找到團隊歸屬感的有效方法。行政管理主管要重點關注團隊新成員的發展，主動變現出關心和幫助，例如引導員工分析企業生涯規劃，在團隊中找到其合理定位，激勵員工相互合作形成凝聚力。對于行政管理隊伍新成員來說，剛開始進入一個團隊必然會感到不安和猶豫，此時需要團隊人員和團隊領導的鼓勵和幫助，使之形成團隊歸屬感，并在以后的工作中充分發揮主觀能動性，為企業的效益的提高發揮作用，并在工作中逐漸形成維護團隊的集體榮譽感。行政管理隊伍是企業行政管理人員成長的一個平臺，要積極培養團隊人員主動承擔團隊責任的想法，明確自身在團隊中獨有的價值。
2.建立和諧有效的行政管理隊伍溝通機制。建立積極的溝通是一個團隊形成高度凝聚力的重要途徑。企業行政管理人員在一起開展工作，在工作中難免會出現矛盾，通過及時溝通與交流有利于防止負面情緒的產生。團隊人員良好的溝通是實現凝聚力的前提條件，這就要求團隊領導與成員之間相互包容，團隊成員之間相互信任，在遇到任何矛盾問題的情況下采取積極的溝通，堅持實事求是的原則，順利解決問題，不讓問題影響團隊凝聚力。構建民主批評與自我批評的溝通平臺，圓滿的解決行政管理人員在工作中存在的溝通誤區或者瓶頸，有利于在后期行政管理工作中形成積極效應。民主會議的精神和原則若落到實處，將會是一個不錯的溝通平臺，有利于在行政管理隊伍內部形成凝聚力。
3.創建良好的行政管理團隊文化。企業行政管理隊伍良好的團隊文化是使隊伍成員增強凝聚力的外部條件，良好的團隊文化能夠增進團隊人員的溝通與交流，培養團隊人員整體工作中的默契，使團隊內部形成積極向上的發展氛圍。行政管理主管要給予每位團隊人員公平發展的平臺，發揮出每位行政管理人員的優勢，還要打破英雄主義，使每位工作人員都能發揮出自身的價值，擁有實現自身價值的良好平臺。除此以外，還要培養團隊成員之間的信任和配合默契程度，形成相互學習、相互幫助的良好氛圍。凝聚力是企業員工團隊建設的重要內容，企業要在內部構建具有創新特色的團隊文化氛圍，創新企業文化建設，促進行政管理工作的協作、團結氛圍，使行政管理人員在濃厚的企業文化氛圍中大膽進行創新，例如定期開展各項團隊協作活動、開展團隊項目大賽、戶外拓展訓練等。
4.提高行政管理人員的綜合素質。具有較強凝聚力的隊伍是由一群綜合素質高的團隊成員組成的，每位成員都具有較高的團隊意識和奉獻精神，每個團隊人員都不斷提升自我，促進整個團隊實力的增強。企業的行政管理隊伍凝聚力的建設中，要充分發揮每一位優秀人才的作用，將合適的人用在合適的崗位上。企業行政管理崗位需要高素質的綜合型人才，行政管理人員要具備較高的思想覺悟和團隊精神，并促進團隊成員的自我提升。在企業行政管理效率提高中起到關鍵作用的是管理者本身，這就要求企業將行政管理人才的選擇作為重點，選擇綜合素質和能力較高的行政管理人員，并不斷完善人才選擇和考核的科學性，運用科學的工作方法提高行政管理效率。因此，企業要定期對行政管理人員進行考核，為企業行政管理隊伍的建設培養高素質的人才，將管理技術的提高和管理人才的培養相結合，共同作用于行政管理隊伍凝聚力的提升中。
5.堅持以人為本的管理理念。企業要堅持以人為本的管理理念，清楚認識到現代企業發展中發揮重要作用的就是人力資源，企業的競爭也是人才的競爭，因此在企業管理中要注重對行政管理人員的尊重，合理分配行政管理人才并發揮出人才的巨大潛力，為企業創造出巨大的經濟價值。通過培訓、薪酬激勵等方式激發行政管理員工的積極性，培養其創新精神，從而提高行政管理團隊的整體創造力和凝聚力。
作者:黃可心 單位:南開大學
參考文獻：
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