中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度的相關(guān)探討論文
論文摘要：采用“中學(xué)組織管理氣氛量表”和“教師工作滿意度量表”調(diào)查分析中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度的關(guān)系，結(jié)果顯示：中學(xué)組織管理氣氛總體情況及其各個(gè)主因素與中學(xué)教師工作滿意度總體情況及其各個(gè)主因素之間，除關(guān)心體貼與工作強(qiáng)度相關(guān)不顯著外，其余各因素之間均呈顯著正相關(guān)；多元線性回歸分析結(jié)果進(jìn)一步證明，學(xué)校的管理氣氛對(duì)教師的工作滿意度具有影響和預(yù)測(cè)作用，尤其是制度的健全情況影響教師對(duì)干群關(guān)系滿意度的33％；學(xué)校管理的系統(tǒng)性影響中學(xué)教師自我實(shí)現(xiàn)滿意度的22％、影響對(duì)同事關(guān)系滿意度的l8％；民主作風(fēng)影響教師對(duì)工資收入滿意度的9．9％；領(lǐng)導(dǎo)威信影響教師對(duì)工作強(qiáng)度滿意度的6．1％。
論文關(guān)鍵詞：中學(xué)組織管理氣氛；教師工作滿意度；相關(guān)研究
學(xué)校組織管理氣氛是管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及成員間彼此相互作用而構(gòu)成的能被教職工所感受到的且影響教職員工行為的內(nèi)在的心理環(huán)境和意識(shí)，是組織成員相互作用而形成的一種組織的整體特性。教師工作滿意度是教師對(duì)其工作與所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法，它通過影響教師工作積極性的發(fā)揮進(jìn)而影響學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。研究二者之間的關(guān)系，對(duì)于學(xué)校管理者診斷組織管理水平和提高教師的工作積極性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文試圖從組織管理層面，運(yùn)用實(shí)證和定量分析的方法研究探討中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度之間的關(guān)系。
一、研究方法
(一)研究工具
量表采本研究采用潘孝富編制的“中學(xué)組織管理氣氛量表”和馮伯麟編制的“教師工作滿意度量表”。
1．“中學(xué)組織管理氣氛量表”包含民主作風(fēng)、制度健全、管理系統(tǒng)性關(guān)心體貼、領(lǐng)導(dǎo)威信5個(gè)主因素。該量表的信度系數(shù)為0．882。用五點(diǎn)量表計(jì)分法，從選答完全不符合到完全符合分別賦予1，2，3，4，5分。
2．“教師工作滿意度量表”包含自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、干群關(guān)系和同事關(guān)系5個(gè)主因素。該量表的信度系數(shù)為0．858。量表同樣采用5點(diǎn)量表計(jì)分法，計(jì)分方式與“中學(xué)組織管理氣氛量表”相同。
3．“中學(xué)組織管理氣氛量表”與“教師工作滿意度量表”的總體信度系數(shù)為0．915。
(二)研究對(duì)象
從在河北師范大學(xué)教育學(xué)院進(jìn)修的省內(nèi)不同類型中學(xué)的教師中隨機(jī)抽取350人進(jìn)行調(diào)查，回收有效問卷283份，回收率達(dá)80．86％。其中男教師54人，女教師229人。
(三)研究程序
主試是經(jīng)過培訓(xùn)的專職教師，由主試對(duì)被試教師進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試，所有的被測(cè)試者全部采取匿名形式答題，要求按統(tǒng)一指導(dǎo)語獨(dú)自填寫作答。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSSwinl3．0軟件包進(jìn)行處理，進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、積差相關(guān)分析和逐步回歸分析。
二、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
(一)中學(xué)組織管理氣氛和教師工作滿意度的描述性統(tǒng)計(jì)
1．中學(xué)組織管理氣氛現(xiàn)狀
表1數(shù)據(jù)表明：被調(diào)查教師所在中學(xué)的組織管理氣氛總體情況(3．477)較好，其中5個(gè)主因素的情況、學(xué)校管理的系統(tǒng)性情況(3．769)最好，領(lǐng)導(dǎo)威信狀況(3．607)次之，學(xué)校的制度健全狀況(3．481)和民主作風(fēng)狀況(3．313)再次之，而領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心體貼程度(2．742)不盡人意。
2．教師工作滿意度現(xiàn)狀
表2顯示：被調(diào)查的教師整體工作滿意度(3．375)在平均水平之上，其中對(duì)自我實(shí)現(xiàn)(4．32)最滿意，其次是對(duì)同事關(guān)系(3．944)和干群關(guān)系(3．281)，而對(duì)工作強(qiáng)度(2．436)和工資收入(2．632)滿意度較低。
(二)中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度之間的關(guān)系分析
1．中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度之間的關(guān)分析
將二者做積差相關(guān)分析，其結(jié)果見表3。
表3中的數(shù)據(jù)表明：中學(xué)組織管理氣氛總體情況及其各個(gè)主因素與教師工作滿意度總體情況及其各個(gè)主因素之間，除關(guān)心體貼與工作強(qiáng)度相關(guān)不顯著外，其余各因素之間均呈顯著正相關(guān)。
2．中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度之問的回歸分析
中學(xué)組織管理氣氛與教師工作滿意度相關(guān)的事實(shí)已被證實(shí)，然而，中學(xué)組織管理氣氛及其各維度是否都對(duì)中學(xué)教師的工作滿意度有影響以及影響有多大，為尋找這一問題的答案，我們進(jìn)行了多元線性回歸分析，其結(jié)果見表4。
表4的數(shù)據(jù)表明：(1)學(xué)校管理氣氛中的5個(gè)自變量預(yù)測(cè)教師工作滿意度中的自我實(shí)現(xiàn)時(shí)，進(jìn)入回歸方程式的顯著變量只有學(xué)校管理的系統(tǒng)性，并顯：示學(xué)校管理的系統(tǒng)性可影響和預(yù)測(cè)教師在自我實(shí)現(xiàn)方面滿意度變異量的22．5％；(2)學(xué)校管理氣氛中的5個(gè)自變量預(yù)測(cè)教師對(duì)工作強(qiáng)度的滿意度時(shí)，只：有領(lǐng)導(dǎo)威信進(jìn)入了回歸方程式，并顯示領(lǐng)導(dǎo)威信可以影響和預(yù)測(cè)教師在感受工作強(qiáng)度方面變異量的6．1％；(3)學(xué)校管理氣氛中的5個(gè)自變量預(yù)測(cè)教師對(duì)工資收入滿意度時(shí)，只有民主作風(fēng)進(jìn)入了回歸方程，并顯示學(xué)校管理中的民主作風(fēng)可以影響和預(yù)測(cè)教師在工資滿意度方面變異量的9．9％；(4)學(xué)校管理氣氛中的5個(gè)自變量預(yù)測(cè)干群關(guān)系時(shí)，進(jìn)入回歸方程式的顯著變量共有4個(gè)，其聯(lián)合影響和預(yù)測(cè)教師對(duì)于群關(guān)系滿意度變異量的43．0％，其中制度健：全可影響和預(yù)測(cè)33．4％的變異量，管理的系統(tǒng)性可影響和預(yù)測(cè)6．7％的變異量，關(guān)心體貼可影響和預(yù)測(cè)2％的變異量，領(lǐng)導(dǎo)威信可影響和預(yù)測(cè)0．9％的變異量；(5)學(xué)校管理氣氛中的5個(gè)自變量預(yù)測(cè)因變量教師對(duì)同事關(guān)系的滿意度時(shí)，進(jìn)入回歸方程式的顯著變量有2個(gè)，其聯(lián)合影響和預(yù)測(cè)教師在同事關(guān)系滿意度方面變異量的21．8％，其中管理的系統(tǒng)性可影響和預(yù)測(cè)18．5％的變異量，領(lǐng)導(dǎo)威信可影響和預(yù)測(cè)3．3％的變異量。
三、結(jié)果分析
(一)中學(xué)組織管理氣氛基本情況分析
調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查教師所在學(xué)校的管理氣氛基本情況良好，尤其是管理的系統(tǒng)性得分最高。這說明在現(xiàn)代中學(xué)中，大多數(shù)校長(zhǎng)還主要是依靠傳統(tǒng)的管理理論來管理學(xué)校，即通過建立完善的規(guī)章制度，憑借個(gè)人的威信、經(jīng)驗(yàn)、能力和人際關(guān)系等來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校工作及教師的組織、控制和指揮，學(xué)校管理還是主要以“事”為中心，側(cè)重研究“紀(jì)律”，實(shí)行“監(jiān)督”管理，缺乏對(duì)教師的理解和尊重。而現(xiàn)代管理理論倡導(dǎo)以“人”為中心，重視對(duì)人的“行為”的研究，關(guān)注“激勵(lì)”在管理過程中的作用，突顯“以人為本”的管理理念。這就要求現(xiàn)代的中學(xué)校長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新管理理念，更多地關(guān)注并及時(shí)滿足教師的工作和生活需求，激發(fā)教師的工作積極性，進(jìn)而提高學(xué)校的教學(xué)效能和管理效能。
(二)中學(xué)教師工作滿意度基本情況分析
調(diào)查結(jié)果顯示，中學(xué)教師對(duì)教師工作在整體上是比較滿意的，特別是在自我實(shí)現(xiàn)方面以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系方面滿意度較高，而在工作強(qiáng)度和工資收入方面滿意度較低。這與國(guó)內(nèi)其他學(xué)者調(diào)查研究的結(jié)果是一致的。
該結(jié)果揭示了現(xiàn)代中學(xué)教師對(duì)教師職業(yè)和教學(xué)工作的感受和看法是積極、肯定的，特別是對(duì)教師職業(yè)的內(nèi)在價(jià)值予以了較高的評(píng)價(jià)。這也提示社會(huì)有關(guān)方面，在急切改善教師的物質(zhì)待遇的同時(shí)，要特別關(guān)注教師在自我實(shí)現(xiàn)方面的追求，對(duì)這種積極因素應(yīng)加以保護(hù)和激勵(lì)。否則，即使工資待遇上去了也不能真正激發(fā)教師的工作積極性。
(三)中學(xué)組織管理氣氛與中學(xué)教師工作滿意度之間的關(guān)系分析
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，中學(xué)的組織管理氣氛與教師的工作滿意度總體上呈顯著正相關(guān)，學(xué)校的管理氣氛直接影響教師的工作滿意度。
1．學(xué)校管理的系統(tǒng)性影響教師對(duì)自我實(shí)現(xiàn)和同事關(guān)系的滿意度
系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)整個(gè)組織的協(xié)調(diào)性，人際關(guān)系以信息溝通的開放性、角色扮演的變化性為特征，從而使組織呈現(xiàn)出解決問題的靈活性和教師之間的合作性特征。因此，一個(gè)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟，并按計(jì)劃目標(biāo)有序嚴(yán)格執(zhí)行的學(xué)校，其教師必定對(duì)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)和自己的發(fā)展目標(biāo)充滿信心，勢(shì)必會(huì)對(duì)工作有更大的投入而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)校管理的系統(tǒng)性也會(huì)促使教師之間形成共同的價(jià)值取向而減少分歧，從而形成和睦的同事關(guān)系。
2．學(xué)校的制度健全程度影響教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
學(xué)校有規(guī)章制度，且按制度辦事，對(duì)事不對(duì)人，校務(wù)委員會(huì)(或職代會(huì))對(duì)學(xué)校有制約作用，學(xué)校有自己明確的主題目標(biāo)，學(xué)校教師是主體，教學(xué)是中心等，對(duì)提高教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度都具有明顯的作用。這也反應(yīng)了現(xiàn)代中學(xué)教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)還是主要集中在是否建立了健全的制度、學(xué)校管理工作目標(biāo)是否明確、責(zé)權(quán)利是否分明等“事”的層面，而缺少對(duì)“人”的層面的關(guān)注，這落后于“人本管理”的現(xiàn)代管理理念，值得我們反思。
3．領(lǐng)導(dǎo)威信影響教師對(duì)工作強(qiáng)度的滿意度
從主觀方面來講，工作強(qiáng)度是一個(gè)人對(duì)工作質(zhì)和量的主觀感受，如果一個(gè)人愿意去完成繁重的工作任務(wù)時(shí)，他就會(huì)感受不到工作任務(wù)的繁重。中學(xué)作為一個(gè)以知識(shí)人為主體的特殊組織，其領(lǐng)導(dǎo)如果在教師中有威信，教師就會(huì)心甘情愿地聽從領(lǐng)導(dǎo)的指令，克服各種困難來承擔(dān)繁重的`工作任務(wù)，以保障學(xué)校目標(biāo)的達(dá)成。因此，領(lǐng)導(dǎo)威信可以影響教師對(duì)工作強(qiáng)度的主觀感受。
4．民主作風(fēng)可以影響教師在工資收人方面的滿意度
亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，一個(gè)人對(duì)工資的滿意程度取決于他在工作上的投入(比如時(shí)間、精力、金錢、技術(shù)等)與報(bào)酬(比如薪水、地位、榮譽(yù)、福利等)之間的平衡感，且這種感受強(qiáng)調(diào)與他人特別是和自己條件相當(dāng)?shù)娜说谋容^，如果兩者相等，則有公平感，反之則有不公平感。如果一個(gè)中學(xué)在管理中體現(xiàn)了民主作風(fēng)，即能夠?qū)嵭胸?cái)務(wù)公開、政務(wù)公開制度，讓教師清楚地了解自己和他人的收入狀況，并能夠公平、公正、公開地解釋教師提出的質(zhì)疑，直到教師獲得心理平衡，這勢(shì)必會(huì)使教師感到公平和公正，也會(huì)對(duì)工資收入產(chǎn)生滿意感，工作積極性也會(huì)隨之提高。
5．領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心體貼可以影響教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
梅奧的“人群關(guān)系”理論提出，提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的“士氣”。而欲提高教師士氣，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)首先關(guān)心體貼教師，努力拉近領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的距離，使教師在干群關(guān)系、人際關(guān)系方面的需求得到滿足，在愉悅的心理感受中努力工作，提高效率。
本研究的結(jié)果顯示了中學(xué)組織管理氣氛作為外在因素，它與教師工作滿意度之間存在著密切的聯(lián)系，是教師工作滿意度的直接影響因素。而校長(zhǎng)在學(xué)校組織管理氣氛的營(yíng)造和教師工作滿意度的提高中具有極其重要的作用，因而，作為校長(zhǎng)應(yīng)該首先關(guān)注學(xué)校管理的系統(tǒng)性，明確學(xué)校管理工作的目標(biāo)，明晰工作思路，做到責(zé)權(quán)利分明，以健全而系統(tǒng)的學(xué)校規(guī)章制度來保障學(xué)校各項(xiàng)工作有序地順利開展。在此基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)還要努力建立自己的權(quán)威和信譽(yù)，并利用自己的威信使教師真心聽其言效其行，進(jìn)而引導(dǎo)教師目標(biāo)一致地努力建立與他人良好的人際關(guān)系，從而形成和諧寬松的人際氛圍，使教師在寬松和諧的氛圍中愉快地工作。另外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理作風(fēng)和行為方式在很大程度上影響著自身的領(lǐng)導(dǎo)威信，因此，中學(xué)校長(zhǎng)還應(yīng)該通過改善自身的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和行為方式來換取教師的信任和自己的領(lǐng)導(dǎo)威望，使全體教師都愿意在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力工作，提高效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
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