論跨文化交際中的語用失誤與語用移情能力的培養論文
【論文關鍵詞】語用失誤語用移情跨文化交際
【論文摘要】語用失誤有語言語用失誤和社交語用失誤兩種表現形式。注重語言本身，而忽略了不同語言文化差異是造成語用失誤的主要原因。因此，在跨文化交際中要成功消除語用失誤所造成的障礙．必須了解目的語語言文化，調整自己的思維定勢，做到語用移情。文章分析了跨文化交際語用失誤的種類和原因，并且對在外語教學中如何培養學生語用能力和語用移情的習慣提出了一些切實可行的看法和建議。
一、引言
對于跨文化交際中的語用失誤，國內許多知名學者如何自然，何兆熊以及其他許多學者都做了很多研究，并且發表了許多相關文章，取得了可喜的成果。這些研究有的側重廣告翻譯、社會用語、旅游英語等不同交際領域的語用失誤，如郝欽海（2000），張新紅（2000），陸建平（20O1），趙湘（2006）等；有些側重研究稱呼語、褒獎行為等具體的言語行為中的語用失誤，如李悅娥（1998），劉小珊（0o1）等。然而他們的研究對于語用失誤的原因分析過多，而對于如何解決語用失誤的辦法研究不夠。本文結合非本族語者使用英語的實際情況，分析了語用失誤的種類及其根源，并指出培養語用移情能力是解決跨文化交際語用失誤的重要途徑，同時對如何培養學生的語用移情能力提出了一些切實可行的辦法。
二、語用失誤
1983年Thomas在他的論文“Pragmaitcfailureincrossculturaleommunicali’中提出了“語用失誤”的概念，引起了國內眾多學者的注意和興趣。Thomas認為所謂語用失誤是指人們在言語交際中沒有達到完滿交際效果的差錯。“語用失誤”這一概念的提出為跨文化研究提供了新的視角。我們可以說，某人說了一句不符合語法規則的話，并稱其為“語法錯誤”，因為語法是規定好了的規則（至少是為了語言教學的目的已經規定好了的）。可是，我們卻不能說某句話的語用之力是“錯誤的”。我們只能說這句話沒有達到說話人想要達到的目的。Thomas把語用失誤分為語言語用失誤和社交語用失誤兩種具體表現形式：
（一）語言語用失誤
語言語用失誤指學習者正確地運用了言語行為，卻使用了錯誤的語言手段，即在語言形式的使用上出現了偏差。口語言語用失誤的所指對象，是與語言結構相關的各種規則。言語交際中，說話人明白所有這些規則，并在他的具體言語行為中正確地（即沒有語法等形式錯誤）表現出來。然而，說話人雖然能夠正確地使用這些規則，卻不能得體地使用它們。語言語用失誤籠統地指說話人對語言規則（確切地說是靜態的語法形式規則）用得不得體。
例如：（1）一位國外中年男士與中國年輕女教師對話：Man：Oh．youlooksopretty．Woman：（witharedface）…Don’tbejoknig．I’mugly．在國外對女性的外貌方面進行恭維是很普遍的現象。女性穿了新衣服，發型有了變化似乎都必須受到及時恭維，不管年齡、社會地位、職業如何。L5這位中國女士得體的回答應該是Thankyou．而不是根據中國的習慣覺得不好意思，謙虛～番。
（2）一位男性美國客人到一家飯店用餐，他點了蜜汁雞脯，并對女招待說：Wouldyoupleaseservetheehiekenundroessed？（請你上雞時，別先澆汁，好嗎？）女招待是一位剛高中畢業的年輕姑娘，不知客人的要求是上菜時不要把汁事先澆在雞脯上，他要自己來澆。她只知道undressed是“不穿衣服”的意思，于是大驚失色：No，Ican’t．YuoareinChina，sir．（不，不行。這是在中國，先生。）
（3）一位導游人員陪同外賓游覽了一天，外賓說：Tiumkyou．導游人員忙回答說：Notatal1．It’smyduyt．導游人員本意是說：這是我應該做的。但他這樣說卻會讓外賓理解為：他本來不想做，但這是他的職責，所以不得不做。適當的回答是I’madtobeofhelp或It’8apleasure表示“我很樂意（為您效勞）”之類的客套話。
（二）社交語用失誤
社交語用失誤指學習者未能按照情景的要求，運用言外行為，在意義的得體性方面出現了偏差。社交語用失誤在所指上與非語言結構規則有關，主要指說話人使用的非語言結構規則（確切地說是交際規則），無法保證交際的得體和成功，因此，社交語用失誤與交際及其效果關系甚密。社交語用失誤屬于交際規則用得不合適。例如：
（1）A：lamverybusythesedays．
B：It}linkyoushouldnotbetootired．Youshouldtakeeareofyourself．
A本意是出于關心，但B會以為對方在說他缺乏照顧自己的能力而覺得不快。
（2）在放學回家的路上，有個學生看到一位上了年紀的美國太太艱難、吃力地爬坡時便對她說：“Lethiehelpyou，Mrs．Smiht，youareold．”Smith太太聽了臉上露出不高興的表情。為什么Smiht太太會感到不快，甚至有被冒犯的感覺呢？這是由于不同的民族文化背景造成的。中國人有尊老愛幼的民族傳統，常用老來表示對別人的尊敬。我們常常聽到“老王”、“老李”之類的稱呼。而英美文化中常常把“老”與“年老無用、無力”的意義聯系起來，以至于造成誤會。
（3）一位中國人在英國大街上攔住一輛出租車說：“CUSehie，woludyoupleasesendmetohterailwaystation．”這位司機覺得很奇怪。因為你坐車是要付錢的，司機為你服務這是他必須而且樂意做的，這時候你說得這么客氣反而讓人覺得你是沒錢付車費而求人家。
三文化介入與語用失誤
上述兩種語用失誤，其關鍵在于文化的介入而造成交際語言的不得體。這種交流的背后是一種文化的接觸和碰撞由于語言使用者受到母語規范習俗和價值觀念的制約和影響。生硬套用母語的一些表達方法，便容易導致交際的失敗，即語用失誤。美國語言學家Edwardsapir指出：“語言不能脫離文化而存在，不能脫離社會繼續下來的各種做法與信念，這些做法與信念的總和決定了我們生活的性質。”成功的跨文化交際不僅需要外語學習者具備良好的語言能力，而且也需要了解中西方文化之間的差異，增強其對目的語文化的領悟力和敏感性，提高社會文化能力，避免因文化差異而帶來的跨文化語用失誤。
中國人和外國人交往時，由于忽視語言在實際場合的運用，忽視東西文化差異，經常發生交際失誤：一位在中國工作的美國教師到學校圖書館外文閱覽室去看書，路上遇到一個學生也去圖書館。這位學生熱情地向前打招呼：Whereareyougoing？這位外教覺得很奇怪：你明明看著我往圖書館去，為什么還要這樣問？同時心里也有一絲不快，心想我去干什么關你什么事。
為什么會出現這樣的語用失誤呢？這個中國學生雖然能夠正確地說英語（即沒有語音語法錯誤），卻不能得體地運用它們。中國人見面打招呼常說“吃飯了嗎？”“你去哪？”而美國人則說Howaeryou？同時由于民族文化背景不同，英美人士對于Whereareyougoign？在心里的反應是whvdoyouask？甚至可能是h’8onneofyourbusiness．認為是在干涉別人的私事，以至造成“交際短路”。這個例子說明了在跨文化交際中語言得體性的重要性和外語教學中注重文化導入的必要性。
講英語的人對漢語中的敬辭和謙辭很難理解。在英語中，同自己的上級說話寫信時也許需要用比較尊敬的語氣，但不需要用什么特殊的詞語。而中國人不習慣用平常的話語直截了當、不加修飾地與年長的人、客人或有地位的人說話。試看下面一份請帖：“WillyouDleasehonorhiebycoiningtomyhumblehomeforasimplemealthisSundayevening？Wewillebverypleasedfyoucallcollieat6O’clock．”（茲定于星期13下午6時在寒舍舉行便宴，敬請光臨。）這是典型的'漢語式的英語，沒有注意語用移情，讓自己的表達方式符合英語的語言文化和表達習慣。如果把這個請帖改成：“Frank，we’dlikeyouyou’reyourwifetocomeoverfordinnerthisFridayevening．SixtlirtyatOurplace．Canyoulakeit？”這樣的表達簡明扼要，直截了當，完全符合英語的語言文化和表達習慣。 四、語用移情及其對外語教學的啟示
“移情說”是德國的羅勃特·費肖爾在1873年發表的《視覺形成感》一文中首先明確使用的美學概念。日本語言學家庫諾（gL，no）最早把移情的概念移植到語言學領域。Ruben認為：在言語交際中，移情指的是能夠從他人的角度來看待問題。他把移情能力列為有效交際的七種要素之一。國內最早將“移情”的概念引入語用學的是何自然。他于1991年在《外語教學與研究》上發表的《言語交際中的語用移情》一文中認為，“語言習得者應該理解、感受目的語國家的文化，并設身處在對方的文化背景中進行語言的學習和運用”。
從語用學的角度看，語用移情（pragmaitcempahty）指的是言語交際雙方情感相通，能設想和理解對方用意，涉及說話人如何刻意對聽話人吐露心聲，表達語意，聽話人如何設身處地來理解說話人言談的心態和意圖。也就是說人們在言語交際中對交際雙方所處的社會歷史文化背景有一定的了解度的基礎上，為了交際的順利進行，說話人調整自己的思維定式，在心理上有意識地擺脫本民族文化對自己的束縛和影響，站在對方的語言文化立場上與之交流的一個策略。那么，如何在跨文化交際中做到語用移情呢？
（一）要克服文化遷移對跨文化交際的負面影響。
戴煒棟、張紅玲指出“文化遷移是指由文化差異而引起的文化干擾，它表現為在跨文化交際中，或外語學習時，人們下意識地用自己的文化準則和價值觀來指導自己的言行和思想，并以此為標準來評判他人的言行和思想。文化遷移往往導致交際困難、誤解、甚至仇恨”。文化差異是語言使用中的干擾源，是產生語用失誤的根源，我們要克服本國文化對學習的干擾作用。學生往往把本國的民族文化內容不加審辨地套用在外語交際中去。由于兩種民族文化中諸多因素，因而套用的結果，往往會嚴重地影響理解和表達的準確性。在課堂上，教師可以分發與課文相關的資料給學生閱讀，然后可利用各種直觀手段，或組織模擬訓練，引導學生把自己既置于英語語言之中，也置于英美文化之中，反復進行練習，爭取達到脫口而出的程度。
（二）要培養交際中的文化意識，增強對英語文化的敏感性。
各民族由于社會背景、文化傳統、生活習俗、社會制度等方面都有自己的特色，這些在語言上都留下了很深的烙印。在跨文化交際中做到語用移情，擺脫自身文化的影響。比如說與操英語的本族人打招呼時不要按照漢語習慣說“吃了嗎？…‘到哪兒去？”而要按他們的習慣說“Hello…Howareyou？”或者“Iloveyweather，isn’tit？”提高語用能力僅靠課堂時間是遠遠不夠的，應開展豐富多彩的第二課堂活動，以加強學生實際運用的能力，如利用外籍教師的優勢開展英語角、英語沙龍、晚會和辯論會等活動開辦形式多樣的講座，介紹英美國家的概況、文化及習俗，特別是其中與中國不同的文化習俗，還可以通過收聽調頻廣播或訪問互聯網站接受原汁原味的英文表達，提高語用能力和聽說技能。
（三）廣大的外語教師要注重學生語用移情能力的培養。
在我國外語教學界有一種認識：語言教學就是語言三要素（語音、詞匯和語法）的教學。三要素都學會了，語言也就自然掌握了。以此種理論指導教學實踐，其結果往往是：學生雖能說出（或寫出）語音（拼寫）、詞匯和語法完全正確的句子，但是相當一部分不符合“文化語用規范”，導致跨文化交際的失敗。另外，課堂設置更多地以學生為中心，鼓勵多做分角色對話等練習，讓學生在使用英語的過程中把它看成是交際的工具。還有，應鼓勵學生充分利用現有的條件，多和英語為母語的人進行交流，多讀國外出版的刊物和報紙，多看國外著名影片。總之，教師要向學生強調學習語言中的語言能力和語用能力兩個方面，設計合適的練習，使用多媒體設備讓學生盡可能多地接觸第一手的“真實的”語言材料。
（四）在外語教材的編寫上應該重視真實語言環境的再現。
學生語用移情能力差的原因還在于教學、教材重視語言形式而忽視語言形式的社會意義，忽視語言在實際場合的運用。許多課本都包含這類“對話”：
——What’syourname？——MynameisLiMign．
——Howoldareyon？——I’meighteen．
——areyougoing？——I’mgoingthelibrary．
學生往往對這些語言機械模仿，忽視了語言在實際場合的運用。這些對話形式固然正確，但卻忽略了講話是否得體這一重要方面。除了在醫院、移民局、警察局這類地方，很難想象會出現一連串這樣的問題。
（五）要改革現有的單一的外語測試方式，加強測試學生實際運用英語的能力，對非英語專業學生嘗試口語測試。
近年來，我國對中國的外語教學，尤其是教學理念、教法、教材、測試等方面作了深入的研究。外語測試也進行了改革，如加強了外語測試中的聽力測試，聽力測試的題型更加多樣化，在測試中所占比重也進一步加大。然而，令人遺憾的是外語口語測試仍然未能有效的開展，即使針對外語專業的口語測試也缺乏有效的模式，如沒有真實的情景會話測試等。外語教育也是一門人文科學，科學是無止境的，是需要不斷質疑的。英語是外來語，我們對英語的認識，對英語教學及學習規律的認識是在不斷的發展之中。我相信隨著我國外語教學改革的進一步開展，新的有效的測試模式一定會出現。
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