火電廠EPC項目管理信息的系統(tǒng)標準化論文
前言
火電廠建設項目一般投資規(guī)模大，時間跨度長，專業(yè)技術要求高，涉及范圍廣。建設方既要面對地方各級政府部門、上級集體公司，也要面對施工分包單位、設計單位、設備供貨商、監(jiān)理單位、調試運行單位。項目建設中，項目管理團隊要對設計、采購、施工、調試等階段中的各個環(huán)節(jié)進行計劃、執(zhí)行、控制、收尾管理，工作中涉及到合同管理、資金管理、進度控制、質量管理、安全管理等各個方面。以往傳統(tǒng)的生產建設管理方式不能適應這種情況，往往花費巨大、工期庸長、材料浪費、質量問題嚴重。為了促使建設項目能滿足安全、質量、進度和效益的要求，我國火電工程建設領域引進了國際上流行的EPC項目工程總承包管理方式(Engineering， Procurement，Construction總承包是指全面負責工程項目的設計、采購、施工、調試、運行等全過程的項目管理，由總承包項目管理單位統(tǒng)一指揮各項建設)。這種EPC總承包管理方式自引進以來，在我國火電工程建設領域取得極大成功。目前化工、石油、住宅建筑等領域的大型建設項目也開始普遍采用這種EPC總承包管理模式。
美國項目管理協(xié)會出版的《項目管理知識體系指南》 (Project Management Body of Knowledge，PMBOK)中為項目做的定義是:為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。人們往往稱項目管理團隊是“特種部隊”。針對各企業(yè)、項目中出現(xiàn)的“特種”疑難雜癥問題，臨時組建項目組團隊、管理組織結構簡單，組員工作能力強。EPC總承包模式下項目管理的這種“臨時”、“獨特”的特性不僅給企業(yè)內部的上級部門對項目團隊的監(jiān)查，各職能部門的信息流轉、項目管理群之間經驗相互借鑒等帶來困難;也在企業(yè)外部給各級政府部門對項目管理企業(yè)的審查，各參建單位之間信息交流等制造的障礙�！疤厥绿剞k”并不意味著項目管理工作中什么事情都可以隨意進行。EPC總承包項目管理如果建立在相互獨立、互不兼容、傳輸距離庸長的信息系統(tǒng)上，交流過程中充斥著龐大、復雜、無序、滯后、扭曲的信息，再伴隨著混亂的工作流程、缺漏的設備零件登記、殘缺的監(jiān)督檢查記錄……，將會導致建設項目工程進度拖延，項目成本提高，產品質量失控，嚴重影響項目建設的順利進行。“特事特辦”的項目管理更應該遵規(guī)守矩、更應該制定標準化工作制度。在明晰責任分工、理順工作流程、完善檢查登記制度等基礎上建立標準化的信息平臺。
1項目管理信息標準化的發(fā)展歷程
項目管理信息標準化的發(fā)展是隨著項目管理理念和信息系統(tǒng)的發(fā)展而進行的。主要分成三個階段:第一階段，標準化伴隨項目管理理念提出和計算機單機數(shù)據(jù)處理開發(fā)而形成的起始階段。隨著項目管理概念的興趣和電子計算機普及，電子計算機開始應用在管理領域。當時僅僅是簡單的利用計算機這個工具編制常規(guī)報表、編寫計劃等的簡單工作。隨著各種單項表格的發(fā)展，在項目管理工作中逐步出現(xiàn)了標準化的各種表式。第二階段，管理綜合處理階段。從20世紀60年代中期到20世紀70年代中后期，這個階段項目管理集中化概念出現(xiàn)，信息的集成化和集中化處理初步開始進入在項目管理領域。標準化項目管理軟件出現(xiàn)在單個建設工程的管理工作中，大大加速了項目建設步伐。第三階段，管理信息系統(tǒng)網絡階段。這個階段從20世紀80年代中后期開始至今，這是一個信息處理的高級階段，信息管理呈現(xiàn)網絡化、集群化、全面化狀況。不僅在單個項目中進行標準化構建，也在項目群以上的集團公司層面進行了全面的標準化。同國內缺乏對信息系統(tǒng)有效研究的現(xiàn)狀不同，國外的.相關領域的研究無論在綜合層面、專業(yè)層面還是應用層面都比較多。如日本近年來大力推進建設項目全生命周期信息標準化(即CALS/EC)。其特點是以電廠EPC建設項目群的全生命周期為對象，信息全部實現(xiàn)電子化、標準化;利用因特網進行信息的提交、接收;所有電子化信息均儲存在數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)共享、再利用，達到降低成本、提高質量、加快效率、提升項目管理能力和增強火電建設競爭力的目的。
上世紀80年代以后，我國通訊信息技術水平逐步上升，使得這一問題的解決可以獲得良好基礎平臺的支持。我國大型電站的EPC項目管理就可以以現(xiàn)代信息技術為基礎，在先進的管理理念指導下，對EPC項目的資金、進度、質量、合同、技術、安全、設備采購等環(huán)節(jié)制定標準化流程、編寫標準化表式、打造的標準化信息平臺，在公司集體的項目群建設全過程實現(xiàn)統(tǒng)一的、標準化的信息管理。這一信息系統(tǒng)能夠將項目實施中出現(xiàn)的各種信息進行整合、預處理和自動加工，使得EPC項目中的繁多信息規(guī)范化、有效化、層次化、標準化，各單位、各階層的信息需求方都能夠直觀、準確的獲得自己所需要的信息�；痣奅PC項目管理的信息標準化對火電EPC項目總承包企業(yè)的發(fā)展、經營經費的節(jié)約，管理經驗的積累、信息傳遞的迅暢等都具有積極意義。
2信息系統(tǒng)建設的標準化開發(fā)
子曰:“工欲善其事，必先利其器�！�，擁有先進管理理念、完善的網絡環(huán)境僅僅是進行好EPC項目管理工作的基礎，還需要在這個基礎上根據(jù)目標要求進行標準化的開發(fā)。目前我們的EPC項目管理正處在學習、發(fā)展階段，國內還沒有一套成熟、完善的管理信息系統(tǒng)。各公司根據(jù)自身的公司管理理念、管理架構、項目目標也建立了一些項目信息處理平臺。但是，每個公司建立一個平臺，每個項目建立一套系統(tǒng)，每個步驟建立一個流程……這實際上僅是把信息交流從打電話、會議的形式轉變成網絡上的交流形式，管理理念還是局限在小集體、小公司的范圍，這和EPC總包項目管理要求在各種環(huán)境下，協(xié)調各個單位，統(tǒng)一各種資源，快速、集中處理問題的目標相矛盾。當前，我們要針對火電EPC總承包項目管理的特點，依托網絡信息技術，在多年來電力行業(yè)已有的成熟管理經驗、電力行業(yè)標準的指導下，制定確定標準化組織結構，劃分標準化任務分工表、規(guī)范標準化工作流程、編制標準化表式，建立功能涵蓋從項目策劃到竣工決算之間各管理環(huán)節(jié)和功能的整個工程建設期的管理信息系統(tǒng)。使得在整個工程建設過程中，能全面、準確、及時地收集各種信息和數(shù)據(jù)，計劃、指揮、控制和協(xié)調的管理功能協(xié)同進行，有效調動遍布各地的資源，加快信息的縱向和橫向流動，實現(xiàn)跨組織、跨地域、跨文化的系統(tǒng)共同配合，保證屬于不同組織、地域和文化背景的人員統(tǒng)一完成各項工作，為各級政府、公司部門及各參建單位準確及時的提供工程建設管理信息，提高工程建設管理效率，實現(xiàn)工程建設管理的科學化、現(xiàn)代化、標準化，為提升EPC工程管理能力提供有力保障。
2.1信息交流和工作門戶平臺標準化
人們日常生活中光顧的市場有兩種:一個是擺放雜亂、污水橫流的街頭自由市場;一個是分門別類、干凈整潔的大型化超市。人們往往會選擇去大型超市購物，不僅是寬敞整潔的購物環(huán)境給人帶來愉悅心情，也因為在這種超市中能快速找到自己需求的商品。EPC總承包項目管理涉及的類別非常龐大，雜亂的門類間的轉換給人們造成迷惑;不同架構的門戶間轉換，增加了人們適應門口網站的時間消耗;同時，檢索EPC項目管理涉及的大量信息也給人們帶來了困難。建設一個和大型超市類似的統(tǒng)一、圖形化、標準化項目信息交流和公共工作門戶平臺，將極大的提升企業(yè)品牌形象、同時也會為減小工作信息檢索難度，降低員工適應工作平臺強度，為提高公司整體的工作效率做出重要貢獻。
2.2編號系統(tǒng)的標準化
我們生活的城市每條街道都有一個名稱、每家每戶都有唯一的門牌號。辛勤的郵遞員根據(jù)郵件上的地址，把每一封信件都能準時、準確的發(fā)放到用戶的手中。同樣情況，如果EPC項目管理涉及到的大量參建單位、部門、工作流程、分部分項工作都各自建立一套編號，將會給每一個唯一的地址“創(chuàng)造”出8-10個門牌號，大大的增加了郵遞員的工作量。而且，如果發(fā)信人要查詢一個郵件是否已準確投遞給自己想要的用戶，但他從郵遞員那里卻得到8-10個門牌號的反饋，這給發(fā)信人造成了迷惑，無法直接判斷自己的郵件是否準確發(fā)送成功。因此，EPC項目管理一定要建立一套標準化的編號系統(tǒng)，并將各參加單位都融入到這套編號系統(tǒng)中。每個工作、每個流程、每個單位都在標準的系統(tǒng)中取得唯一的編號，對各單位、部門間相互工作信息的核對，各進程中工作信息的查詢、工作內容的辨識、工作效率的提高都有非常大的好處。
2.3編制標準化表單
根據(jù)政府和公司的管理需要，EPC項目經理部常常都要填寫各種表格、編輯各項報告。填表的繁瑣和重復工作量的巨大，給員工帶來不小的壓力;同時，由于每個填表人想表達意思的不同，造成編寫出來表單的形式也不同，給檢查部門的檢查工作帶來一定難度。EPC管理信息系統(tǒng)的設置就需要建立和編制一套標準化的表單。具體操作時，可先由公司質量部根據(jù)公司標準化的目標和建設項目的特點，編制制定標準化的表格。再由軟件分包商把表格內容分化到各個功能組中。員工在日常工作中就逐步的填寫入一些必要的信息(不是簡單的在網絡平臺上填表)，管理信息軟件在系統(tǒng)后臺從員工日常填寫的信息中根據(jù)表單的需要抽調相關內容編入對應的表單中，自動、定期的生成標準化的表單。這樣生成的表單格式是標準化的、得到信息是統(tǒng)一的，減輕了員工的重復填表工作負擔，減少了查找的難度;同時，也因為采用了標準化的表單，給政府、各級部門的檢查、辨識工作降低了難度。
2.4信息組織架構的標準化
由于歷史和地域的原因，造成參與EPC項目建設的各單位的構架模式不同。常規(guī)的架構模式有職能型組織模式、線性組織模式、矩陣型組織模式。各個單位的部門職能劃分也不盡相同，同樣的一個工作在甲單位可能由工程部負責，但在乙單位可能卻歸技術部負責……。在非常講求工作效率的EPC項目管理中，這種情況將給管理工作造成極大的困難。所以在EPC項目管理的信息系統(tǒng)建設時，要從頂層向下進行標準化組織架構建設。在信息系統(tǒng)中建立不同的管理層次、管理權限、管理平臺，并在管理權限的賦予過程中繞過不同單位的組織構架模式，對相應人員賦予對應的管理責任。這樣在標準化的信息系統(tǒng)中，工作人員面對的不再是不同單位、不同部門，而是面對標準的管理層、標準的管理權限，這將對提高EPC管理工作的效率做出貢獻，而且對公司高層的EPC項目群的管理工作統(tǒng)一規(guī)劃有一定積極作用。
2.5標準化的共享資料庫
EPC項目涉及范圍廣，各種資料龐大。為了使得項目經理部、公司各部門、分散各地工作人員及時獲取、廣泛的了解項目各項公共資料(如，設計圖紙，施工方案，設備資料等)。管理信息系統(tǒng)設計時，需考慮到資料庫的標準化建設(在信息系統(tǒng)上設置不小于10T的網絡存儲空間)。該空間可以事先設置標準的登記平臺，標準的上傳、下載權限，標準的資料分類目錄。這樣，不僅方便EPC項目資料的共享、傳遞、檢索，也可以方便的記錄上傳歷史(如，設計院上傳圖紙的時間、版本、上傳人等)、下載歷史(如，某單位已在什么時下載并獲取了資料)，有利于對資料流轉的監(jiān)控。
2.6信息系統(tǒng)的功能模塊標準化
根據(jù)每個EPC項目設置、開發(fā)不同的信息處理系統(tǒng)，將會嚴重耗費公司資源，使編輯、維護工作人員壓力加大，疲于應對。對于類似EPC項目管理設置標準化的管理模塊，由上級總公司統(tǒng)一編制規(guī)劃，再對應不同EPC項目的特點，根據(jù)對外合同需求、標準等特殊情況，設置一些特別的功能(如，燃油機組系統(tǒng)和燃煤機組系統(tǒng)不同)。降低了編輯工作的強度，減少了公司寶貴資金的消耗，提高了規(guī)劃工作的效率;同時，如果在一個EPC項目管理中遇到的問題，經過在標準模塊上簡單的修改，將會使公司全部的項目管理信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一的升級，避免了其他項目管理中類似問題的再次出現(xiàn)，有利于公司管理水平的整體提升。
2.7其他功能的標準化
依托現(xiàn)代網絡的強大能力，為便于火電EPC項目中各參建單位的信息溝通和交流，在信息系統(tǒng)設置時還可以根據(jù)EPC項目管理的特點在管理工作流程、信息發(fā)布平臺、工作問題匯總、工作日志、周期性報告等方面進行標準化建設。
結語
為了處理火電建設項目中出現(xiàn)的“特殊”艱難險阻的問題而組建的EPC總承包項目管理團隊，盡管能有效的、及時、高質量的處理這些困難問題，為企業(yè)提高了效率、節(jié)約了資金;但EPC總承包模式下項目管理的這種“臨時”、“獨特”的特點也給企業(yè)的正常運營、監(jiān)管、維護、控制創(chuàng)造了新的困難。要解決EPC總承包項目管理中出現(xiàn)的信息龐雜、無序、滯后及信息系統(tǒng)間的相互獨立、互不兼容、流程混亂等不利狀況，需要以新時代的網絡信息技術為基礎，建立標準化工作組織，梳理標準化工作流程，編制標準化的工作表單，建設標準化的共享資料庫，并在功能模塊、信息發(fā)布平臺、工作問題匯總、工作日志等方面積極調整，最終構建標準化的信息平臺。本文希望通過對項目管理信息系統(tǒng)標準化的一些研究，能為EPC總承包項目信息系統(tǒng)的建設提供一些有益的參考。
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