公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)問(wèn)題研究的論文
一、前言
比較為大眾所接受的公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的定義是：公共文化服務(wù)體系數(shù)字化建設(shè)是將政府向社會(huì)提供的公共產(chǎn)品、文化設(shè)施、服務(wù)等等向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)性建設(shè)工程，使其具有均等性、透明性、公平性、便利性等現(xiàn)代化特征，從而構(gòu)建成公共文化生活人人共享的體系。本世紀(jì)以來(lái)，國(guó)家為這一目標(biāo)做出了很多計(jì)劃和工作，取得了很多成就，但是也會(huì)不可避免地出現(xiàn)很多問(wèn)題。
二、公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.全國(guó)各地各級(jí)分割嚴(yán)重，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。通俗來(lái)講，就是各地的條條塊塊的文化資源分割比較明顯，進(jìn)行公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以就容易造成對(duì)某些文化資源重復(fù)開(kāi)發(fā)建設(shè)，進(jìn)一步造成阻礙互聯(lián)共享的后果。
2.公共文化服務(wù)的數(shù)量少且質(zhì)量不高，這個(gè)不難理解，我國(guó)新時(shí)期的主要矛盾便有人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)文化生活的需求和文化建設(shè)不能滿足人們需求的這一矛盾，所以我國(guó)的公共文化服務(wù)內(nèi)容單調(diào)的同時(shí)有關(guān)于信息及時(shí)溝通與否或者服務(wù)方式的單一、缺乏互動(dòng)及群眾沒(méi)有高的參與率等反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象也數(shù)見(jiàn)不鮮。
3.管理工作跟不上時(shí)代的需要。公共文化的數(shù)字化建設(shè)只重服務(wù)，輕管理，這是明顯不合理的，公共文化的數(shù)字化建設(shè)本就是科技含量較高的工作，但是不配以科學(xué)的管理工作，就會(huì)造成公共文化服務(wù)與管理脫節(jié)，且管理方式跟不上時(shí)代，這必造成互相“拖后腿”的后果。
4.對(duì)文化資源的開(kāi)發(fā)利用率低，換言之，整合文化資源力度不夠。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，隨著公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)的深入，對(duì)文化資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化不夠；另一方面，對(duì)已經(jīng)數(shù)字化的文化資源的開(kāi)發(fā)率低，沒(méi)有激發(fā)出文化市場(chǎng)的強(qiáng)大魅力，同時(shí)，對(duì)文化資源的不科學(xué)分類、不善利用新媒體，使得文化資源的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)差強(qiáng)人意。
5.在公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中價(jià)值觀魚(yú)龍混雜。社會(huì)生活中，如果沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)值觀，那么就會(huì)很容易導(dǎo)致文化資源的濫開(kāi)發(fā)濫用，也會(huì)進(jìn)而影響人民大眾的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇，這對(duì)于人民群眾的文化生活是非常不利的，嚴(yán)重了會(huì)造成社會(huì)道德感等的混亂，不利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。
三、造成公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)問(wèn)題的原因
1.公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中缺乏統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)同配合。因?yàn)闆](méi)有協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的`協(xié)調(diào)原作的機(jī)制和管理各級(jí)的相應(yīng)政策法規(guī)，造成各級(jí)之間需要信息整合、協(xié)同合作的工作出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步產(chǎn)生各自為政，各級(jí)重復(fù)建設(shè)文化資源這些現(xiàn)象。
2.科技建設(shè)無(wú)法滿足公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)必須以先進(jìn)的科技為基礎(chǔ)，例如，大力建設(shè)文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)，各級(jí)之間由于缺乏統(tǒng)一的調(diào)配，加上標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不一致，各級(jí)政府整理、建設(shè)文化資源的能力不同，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)建設(shè)文化資源這一工作無(wú)法高校運(yùn)作，這些都直接制約著公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)。
3.公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中的相關(guān)工作人員的文化程度和專業(yè)技能跟不上時(shí)代腳步。公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)必須需要相應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，但是由于相應(yīng)的工作人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、文化程度偏低等原因，一定程度上造成公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)形式不盡如人意。
4.管理工作不到位。在某些領(lǐng)域而言，管理是發(fā)展之本，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚参幕⻊?wù)的數(shù)字化建設(shè)就如沒(méi)有方向的飛機(jī)，高效的管理不僅僅能夠會(huì)造成管理成本的增加，其帶來(lái)的效益是不可預(yù)估的。
四、解決公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中存在問(wèn)題的對(duì)策
1.制定并完善相應(yīng)的政策法規(guī)。遵循“統(tǒng)一統(tǒng)籌，統(tǒng)一整合”的原則，具體而言，負(fù)責(zé)公共文化服務(wù)的最高政府部門需要整合近年來(lái)各地的探索文化資源的成果，盡可能快地制定并且完善相應(yīng)的政策法規(guī)，當(dāng)然要從總體出發(fā)，各級(jí)各地在這個(gè)大的政策法規(guī)下制定且完善適合當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)，保障公共文化服務(wù)數(shù)字化的有序推進(jìn)和正常運(yùn)作。
2.因地制宜吸引民間投資和公眾參與，當(dāng)然，為了這個(gè)目的比較常用的方法是激勵(lì)政策，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是很好的辦法。但是，不論使用什么方式來(lái)吸引民間組織或者個(gè)人，都需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，并且需要考慮要最大程度上促進(jìn)當(dāng)?shù)毓参幕⻊?wù)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程，從而盡可能大程度上滿足人們對(duì)文化生活的需求。另外，保證人民群眾知情權(quán)，政府向人們定期作報(bào)告公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)的情況可以加深人們的信任，從而提高群眾參與率。
3.建立一個(gè)高層次的管理平臺(tái)。這個(gè)管理平臺(tái)能夠統(tǒng)攬工作全局、實(shí)現(xiàn)全國(guó)各級(jí)各地互相聯(lián)動(dòng)的局面。另外，這個(gè)管理平臺(tái)需要高科技、先進(jìn)人才來(lái)管理，因?yàn)檫@需要先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)與技能。而且，管理工作到位還能起到監(jiān)督的作用，眾所周知，監(jiān)督往往是促進(jìn)效果的最有效方式，所以，管理工作應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)。另外，管理對(duì)于一些價(jià)值觀等的意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)具有非常現(xiàn)實(shí)的意義，許多低俗文化意圖魚(yú)目混珠，而科學(xué)的管理就像一道門檻，將這些公共文化拒之門外。
4.提高相關(guān)工作人員的知識(shí)水平，培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)技能，加大對(duì)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的建設(shè)力度，從而有效加強(qiáng)對(duì)文化資源的高效整合，提高公共文化鑒別力度。另外，國(guó)家應(yīng)撥給全國(guó)各級(jí)各地的專項(xiàng)資金，以此作為公共文化服務(wù)數(shù)字化大力推進(jìn)的基本。
5.公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)該“平民化”，換句話說(shuō)，應(yīng)該接地氣，公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)該面向大眾，即尋常百姓，而不是少部分人或者一些藝術(shù)家，應(yīng)該心系群眾，以滿足大眾的文化需求為宗旨，這是在公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)中應(yīng)該注意的重要方面。文化生活是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊徊糠郑F(xiàn)今，公共文化服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)已成主流之勢(shì)，因此，想方設(shè)法促進(jìn)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程是利國(guó)利民的好事。加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各地統(tǒng)籌調(diào)度，加大資源整合力度以及提高相關(guān)工作人員的職業(yè)技能都是必不可少的方法，只有實(shí)現(xiàn)這些方法的有效綜合，才能最快速的實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的高效運(yùn)作，這也需要全國(guó)各界人士的多方努力，為社會(huì)主義的公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
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