考核方案

精選考核方案模板集錦九篇

　　為保障事情或工作順利開展，就常常需要事先準備方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的考核方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

考核方案 篇1

　　為了進一步提高我校教學質量，給學生創設一個文明、健康的環境，對學生、家長、社會負責，使每位教師能得到客觀、公正的評價，做到有章可循，依章辦事，特制定如下考核方案：

　　一、職業道德(5分)

　　盡職盡責、愛崗敬業、虛心執教、嚴謹治學、為人師表;熱愛教育事業、熱愛學校、能積極主動的做好本職工作;關心學生，師生關系融洽，上級領導、社會、家長反映良好，能體貼、理解領導困難;遇事能從大局出發，關心學校，團結同志。(滿分)

　　扣分辦法：

　　1、不按要求做，影響士氣，無故或不能按時完成學校交給的臨時工作，每次扣0.1-0.5分

　　2、背后搞小動作，給學校出難題，敗壞學校聲譽，給學校工作帶來一定困難，既說不出一定道理，又不服從領導，每次扣0.1-0.5分。

　　3、體罰學生造成一定影響，經濟損失個人負責，并每次扣0.1-0.5分。

　　4、不按規矩辦事，被上級點名批評每次扣0.1-0.5分。

　　5、例會，認真聽取會議精神并做好記錄，積極傳達，違反例會制度每次扣0.2分。

　　6、不服從臨時性的工作安排，師德分不得。

　　7、影響敗壞學校聲譽，本年度取消選優評模資格。

　　二、教育教學(55分)

　　(一)、教學過程(21分)

　　1、課時量(2分)

　　以省定各學科周課時量為標準，達到省定標準課時量記滿分。差一節扣0.5分。

　　2、備課(9分)

　　(1)、以學校《教師備課評價標準》為依據，將教師教案各次檢查平均分分為A、B、C三個等級。

　　A級教師五名(6分);B級教師六名(5分);其余C級(4分)(多科教案取平均分計算)

　　(2)、教師做到課前備課，按課程標準要求，根據教材和學生實際，做到重點突出，注重能力的培養和訓練記滿分3分。不按規定備課，課后補充教案視為無教案。上課無教案每查到一次扣0.5分，此項扣完為止，不計負分。

　　3、講課(5分)

　　評分情況與備課類似。按學校下發的《課堂教學評價標準》為依據，分為A、B、C三個等級。

　　A級教師五名(5分);B級教師六名(4分);其余C級(3分)

　　(多科目課堂教學取平均分)

　　扣分辦法：1、逃避公開講課校級每次扣0.2，鄉級以上扣0.5分。2、無故推遲五分鐘以上時間進教室或不正常上課，每次扣0.1分;教師無故缺課扣0.5分。(如學生發生意外該教師要承擔第一責任人的責任)

　　4、作業批改(5分)

　　具體操作方法與上一項相似。按學校下發的《作業評價標準》為依據，分為A、B、C三個等級。

　　A級教師五名(5分);B級教師六名(4分);其余教師C級(3分)

　　(沒有學生作業的科目，按各科作業平均分50%計算，多科作業取最高)

　　(二)、教研活動(9分)

　　1、聽課評課(3分)

　　分四個等級：A(2.5-3分);B(1.5-2分);C(0.5-1分)D(0-0.2分)每學期聽課次數達到20次以上，且有聽課記錄，評課實在，有導向作用記A;聽課次數達到15次以上，聽課記錄詳細，認真參與評課活動記B;聽課次數達10次以上，有記錄，評課活動無缺席現象記C;聽課次數10次以下，無記錄，經常缺席評課活動記D。

　　2、輔導與檢查(3分)

　　分四個等級，A(2.5-3分);B(1.5-2分);C(0.5-1分)D(0分)經常對學生進行檢查和個別輔導，記錄完整記A;經常對學生進行檢查和個別輔導，有記錄痕跡記B;偶爾檢查和個別輔導，并有記錄記C;無檢查和個別輔導記D。

　　3、理論學習(3分)

　　理論學習內容包括校內學習和個人學習，記分方法與上一項相似。分四個等級，A(2.5-3分);B(1.5-2分);C(0.5-1分)D(0-0.2分)。

　　集體學習無缺席并有詳細記錄記A;集體學習無缺席，記錄不完整詳細記B;缺席次數達三次以上，記錄不完整詳細記C;經常缺席并無記錄記D。

　　注：個別教師如有特殊情況，由校委會成員共同商議評分結果。

　　(三)、教育教學效果(20分)

　　計分方法：

　　(1)、五個教學班以下，所教科目占25%以下記20分;50%以下記15分;75%以下記10分;20xx行政教師量化考核方案以下8分;95%以上5分。

　　(2)、六個教學班以上，所教科目占25%以下記20分;40%以下記17分;50%以下記15分;65%以下記12分;83%以下記10分;89%以下記8分;20xx行政教師量化考核方案以上記5分。

　　計算方法：所教科目名次除以總班數乘以100%說明：所教科目都進入統考前三名，取最好成績計算，否則取平均數計算。

　　(四)教師業務(5分)

　　(1)、試題評比(2分)

　　每學期各科任教師都要出1-2套高質量的試題，以反映教師對教材的理解掌握情況，經教研組評定一等得2分，二等得1分。(抄襲不得分)

　　(2)、試卷分析(1分)

　　學校組織的考試，任課教師要認真做好卷面分析，經學校教研組評定一等的1分，二等的0.5分。(不符合實際不得分)

　　(3)、批卷質量(1分)

　　學校對統一組織的批卷工作進行檢查，經抽查批卷無問題得滿分，有失誤的扣0.5分，出現嚴重錯誤的不得分。

　　(4)、監考(1分)

　　每學期組織考試，不參加監考工作的不不得分，監考無任何問題的得滿分，在監考中有部分環節失誤的扣0.5分，出現嚴重錯誤的不得分。

　　三、教師出勤(40分)

　　扣分辦法：

　　1、遲到、早退

　　遲到、早退(含各類會議)每次扣0.1分。

　　2、病假。

　　因病需休息治療的，向校長室履行書面請假手續，請假人請假時自己將課務請有關老師代上，并填寫好課務安排表交教導處，教導處不做安排，教師要做好工作交接，批準后報教導處備案。急病、重病須由家人代履行請假手續，每月病假累計不超過5天，病假每天扣0.2分，超過5天的每天扣0.5分;超過半月的按國家有關規定執行。重病患者視其情節在年終酌輕扣分。

　　3、事假。

　　確有他人無法替代的重要事務，可請事假。事假應提前一天向校長室履行書面請假手續，寫請假條，自己將課務請有關老師代上，做好工作交接的，批準后報教導處備案。

　　外出開會、學習、培訓人員必須出發前到校長室備案，并填寫好課務安排表交教導處，做好工作交接，經校長批準后方可外出。

　　教師應嚴格控制事假天數，每月累計不超過3天，每天扣0.5分，超過3天，每天扣1分;一學期事假累計達10天者，不得評為優秀教師及其他榮譽稱號，年度考核不能定為優秀等級。

　　4、婚假、產假、喪假。

　　按上級有關規定執行。

　　5、曠工。

　　未經請假或請假無人批準的不到校上班視同曠工，一天扣2分，半天1分;曠課一節扣0.2分，如因其曠工，導致事故發生，本人承擔第一責任人責任，學校還要另外追究有關責任等。

　　說明：本項最低分10分。

　　附加分：(10分)

　　1、校級領導、各專用教室管理員、教研組長能盡職盡責，積極

　　主動的工作每學期獎勵1-5分。

　　2、教師跨年級跨學科任課每學期獎勵3分

　　3、教育教學論文：國家級5分，省級4分，縣級2分，校級1分。(注：取最高項，不累計)

　　4、公開課、研討課。(能積極主動承擔各級公開課、研討課，鄉級獎勵1分，縣級獎勵2分，市級以上獎勵3分)

　　5、課題研究：積極主動參與課題研究，并取得一定成績，校級加1分，鄉級加2分，縣級4分，市級加4分，省級5分，國家級加6分。

　　說明：此項最高累計10分。

考核方案 篇2

　　為全面貫徹黨的教育方針，深化學校教育內部管理，充分調動教師的積極性和創造性，全面提高教育教學質量，客觀公正的評價每一位教師的工作，根據我校實際情況，特制定教師教學工作考核方案。

　　教學工作

　　1、工作量(15分)

　　由學校考核，滿工作量此項滿分，超工作量或不滿工作量者按比例增減。中途有更變工作者按時間劃分，按比例計算計分。

　　2、教學常規考核(45分)

　　①查備課(4分)

　　教師需學習研究新課標從整體入手，通覽全冊書，把握教學目標找出難點知識，不僅備教材，更要備學生，以備課組為單位，捆綁教學。

　　②查教案(10分)

　　每學期查教案5次，每次2分，優秀2分，合格1分，必須標準，體現交流、合作、探究、有課后反思，一課一案，內容充實，提前一周。

　　③查課堂教學(10分)

　　上課教師要以身作則，每學期一次公開課，認真上課，不遲到，不壓堂(抽查)，無私自調課，無漏課，不違反課堂教學常規。說話文明有度，不允許坐著上課，按計劃完成進度。(按學校教學工作常規評價)

　　④作業批改(8分)

　　作業批改要求規范，干凈整齊，批改符號使用準確，批改字體規范美觀，批改及時、準確，全批全改。學生錯題應及時更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求學生做的作業一般教師要先做一遍，做到心中有數。)

　　⑤查記分冊(4分)

　　每學期檢查記分冊4次，優秀1分，合格0.5分，要體現過程評價和綜合性評價的有機結合。

　　⑥輔導(2分)

　　堅持常規(課堂訓練輔導、自習作業輔導、閱讀輔導)。對學習上暫時落后的學生要注意針對他的知識缺漏進行輔導。

　　⑦考察總結(1.5分)

　　考查評價采用多元評價方式。(激勵課堂提問、作業有鼓勵性評語、考試采用單元測試、月考、期末考試。)考試過后教師都要進行成績統計和卷面分析。

　　⑧查聽評課記錄(2分)

　　每學期教師聽課8節，教研組長每期聽課16節。

　　⑨教學計劃、進度表、總結(1.5分)

　　開學初每位教師對所交學科應有計劃、進度、期末對所做工作進行總結。

　　⑩工作態度(2分)

　　每位教師要服從安排，團結協作，關心學生，認真負責，無教學事故。

　　3、教學成績(17分)

　　①表彰獲獎(7分)

　　按學校獎懲制度執行。

　　期末考試(10分)

　　首先計算出每位教師所教學生的優秀率、及格率、平均分與聯合評卷的平均值對比，再綜合以上三項得分。最后依次分別排序。第一名的此項的最高分，最后一名得此項最低分，中間五分一個檔次排序。

　　擔任非統考科課的教師開學初將本學期教學內容寫出試卷的形式命題，交到教導處，知識點覆蓋率達60%以上試卷題量相當于兩套題的內容。

　　擔任體育、音樂、美術、微機課的教師開學初可寫出本學期教學重點及教學內容。期末考評人員將根據本期重點內容和考評標準抽查所教年級任一班學生聽課考評，檢查教學內容完成情況及課堂教學效果。

　　最后將非統考科目成績按百分計算，劃分檔次，再按滿分來量化。兼任非統考科目的教師以統考科目為主，另一科按成績量化加入。

　　4、教研、教改(15分)

　　①教研組活動(3分)

　　開學初有計劃、中間有落實、期末有總結。每學期應組織教師認真學習新課程標準及教材，研究教法。根據學校安排組內活動每期不少于四次。

　　②組內說課(2分)注：組內不說課者不得此分。

　　③公開課(一次2分)

　　④課題、論文、優質課賽講活動，根據參與度加分，不論獲獎等級，參與省級的加2分，市級的加1分，校級的加0.5分;參與課題的教師根據所在的課題組組長提供的完成課題情況登記加分，參與省級的加2分，市級加1.5分，校級加1分。

　　⑤教研活動、讀書筆記(3分)

　　教研活動遲到、早退一次扣0.5分;請假一次扣0.5分;曠會一次扣1分。業務筆記、讀書筆記撰寫認真，每期5000字，字數少扣0.5～2分。

　　⑥新課程培訓、校本研修(3分)

　　按時參與新課程培訓和校本研修，及時寫出學習體會或小結，缺少一次扣0.5分。

　　5、教研組長。(3分)

　　按任組長期限，原則上任滿一個學期加1.5分。

　　注：加扣分說明：

　　1、獲得區級論文加0.5分，市級論文加1分，省級論文加2分。(不重復計算以最高為準)

　　2、積極參加教務處組織的各種活動，少一次扣一分。

　　3、獲區級各種表獎加0.2，校級加0.1分，區級以上遞增0.1分

　　以上綜合得分85分以上的為A級，60-85分為B級，60以下的為C級。考評每學期一次。

考核方案 篇3

　　一、總則

　　為規范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、造就一支業務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

　　2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

　　3、為員工的職業發展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

　　4、將人事考核轉化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。

　　三、考核原則

　　1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

　　2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念； 4、分別以月度和季度周期進行考核。

　　四、適用對象

　　本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內：

　　1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員

　　五、考核時間排定

　　（一）月度考核

　　月度考核周期從每月16日起至次月15日止 （二）季度考核 考核周期

　　春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日

　　注：考核周期主要是指由各業務部門的主管與下屬，就績效表現進行績效核算的時間跨度。

　　六、考核體制

　　考核實行部門考核制，各部門直接由部門主管直接評估部屬，其他部門主管復評制。

　　七、季度考核權重

　　公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下： 各部門員工考核權重比例圖：

　　市場部 課服部 教學部

　　經營業績 80％ 40％ 40％ 工作能力 10％ 30％ 30％ 工作態度 10％ 30％ 30％ 考核總得分＝業績分＋能力分+態度分

　　八、考核表

　　考核表按工作性質進行分類，分為市場部、課服部、教學部三種，各類下面再細分成各部門統一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整，但未經與其他部門協商通過前，不能擅自調整考評結構和要素分值。

　　九、考核程序

　　考核的一般操作程序：

　　1、 員工自評：按照“考核權限表”，員工根據考核標準進行自我評估 2、 直接主管復評：直接主管根據考核標準對員工的表現進行復評。 3、 其他部門主管復核：其他部門主管對考核結果評估，并最后認定。 補充建議：

　　1、 建議員工主管與員工進行面談，并完成“考核表”

　　2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。

　　十、考核與獎懲

　　1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并按考核周期發放部門津貼，該津貼為季度津貼，由公司發放，各部門主管以績效成績為標準進行發放。

　　津貼計算方式如下：

　　月度考核

　　月度考核主要針對各部門員工當月表現進行考核，考核內容和結果與季度考核無關。

　　市場部：

　　1、市場部員工，月營業目標完成率90%以下，扣除當月月度考核工資100元；營業目標完成率80%以下，扣除當月月度考核工資300元；連續三個月營業目標完成率80%以下，扣除季度考核津貼。

　　2、市場部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。 課程服務部：

　　1、課程服務部員工，月度考核客戶滿意率90%以下者，扣除當月月度考核工資；連續三個月客戶滿意率在90%以下者，扣除季度考核津貼。

　　2、課程服務部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考核工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。

　　教學部:

　　1、教學部講師，每月學員滿意率在80%以下者，扣除當月工資100元；連續三個月學員滿意率在80%以下者，扣除季度考核津貼。

　　2、教學部講師，工作態度評分在80%以下者，扣除當月工資100元，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考核津貼。

　　另： 集訓營講師，學員滿意率在80%以下者，扣除當期津貼100元，學員滿意率在90%以上者，一次性發放津貼獎勵450元。

　　季度考核

　　季度考核按照公司季度考核標準進行計算，具體公式如下：

　　市場部

　　個人應得津貼數=＜經營業績分數(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態度評分＞×個人平均津貼數 （單位：人民幣 圓）

　　考核周期內實際學員數×20=部門津貼總數

　　部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數

　　客服部

　　個人應得津貼數=＜經營業績(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分（客戶滿意率）+工作態度評分＞×個人平均津貼數（單位：人民幣 圓） 考核周期內實際學員數×15=部門津貼總數

　　部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數

　　教學部

　　＜經營業績(教學質量滿意率)+工作能力評分（聽課評分）+工作態度評分＞×考核周期內學所教員數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓） 注：教學部另享受學員續報名津貼，計算方式為：

　　（實際續報名率÷目標續報名率）×考核周期內續報名數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓）

　　現以08年夏季市場部當季考核情況為例，為季度考核做一說明：

　　08年夏季目標經營人數為500人，當季實際招生數為450人，則市場部當季經營業績分數為450÷500=90% ，市場部當月津貼總數為：450×20=9000（圓），個人應得津貼數為9000÷4=2250；員工趙某，在當季工作中主動拓展業務，為部門業績的實現做出很大貢獻，并且態度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評分100%，工作態度評分100%。基于市場部季度考核公式，趙某當月考核實際總得分為：90×80%+100×10%+100×10%=92；應得當季津貼為92%×2250=20xx（單位：人民幣 圓）

　　2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并對員工的月職位工資進行調整，調整原則如下：

　　市場部 年經營業績達到目標者，每月增發100元； 課服部 年客戶滿意率達到目標者，每月增發100元；

　　教學部

　　年教學質量滿意率達到目標者，每月增發100元。

　　十一、附則

　　1、本制度的解釋權歸公司所有。

　　2、本制度生效時間為20xx年5月15日。

　　附： 20xx年夏季目標經營業績

　　目標起止日期：5月16日——8月15日 目標經營業績：

　　本考核周期目標招生總數：600人

　　暑假集訓營第一期：190人

　　暑假集訓營第二期：170人

　　暑假集訓營第三期：140人

　　暑假集訓營第四期：100人

　　其中 5月16日——6月15日營業目標招生數：100人 6月16日——7月15日營業目標招生數：300人

　　7月16日——8月15日營業目標招生數：200人 另：教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。

考核方案 篇4

　　1.正確理解工作指示和方針，制定可實施計劃

　　2.按照部下的能力和個性合理安排工作

　　3.員工重大過失違規

　　4.和各部門保持協作態度，順利推動工作

　　5.積極參與總部工作會議，做到承上啟下的作用 店內 管理

　　1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿，團隊凝聚力強

　　2.協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

　　3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛生

　　4.員工滿意度(80%以上)

　　5.提高服務質量,確保客戶滿意度

　　6.公平，公正，公開的處理員工的所有違紀行為考核 標準

　　1)根據實際發生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發現的違規次或日報上統計的違規次數，作為考核該指標的依據。

　　2)發生一次違規現象扣10分,超過10次時，該項指標達成率為零。上級發現后隱瞞或不如實記錄的，雙方或多方該項指標合格率當月清零。成本控制 達成率預算 控制20%

　　1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點，有效的傳達到各店各部門實施，總經理負責月度不定期抽查、檢控。

　　2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時，該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時，績效指標獎勵50%;上級發現后隱瞞或不如實記錄的，該項指標達成率當月清零。

　　冷菜廚師業務操作考核評分表

考核方案 篇5

　　一、考核目的

　　通過考核，對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析，全面評價員工的工作表現，一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據，另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期

　　目標，提高企業的工作效率，以保證企業經營目標得到實現。

　　二、考核實施細則

　　(一)考核頻率

　　行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經理負責落實并實施，人力資源部給予指導與配合，年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。

　　(二)使用范圍

　　企業行政部工作人員，行政部經理除外。

　　(三)考核內容

　　1、工作態度

　　即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內的問題應及時報告，并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：

　　(1)出勤率

　　(2)工作主動性

　　(3)工作積極性

　　(4)合作性

　　(5)工作責任感

　　2、工作任務

　　(1)工作計劃完成率。

　　(2)業務協作，主要考核其配合他人完成工作的態度及結果，如服務響應時間、服務質量等。

　　(3)公文處理的及時率。

　　(4)文稿起草的及時率。

　　(5)公文處理的差錯率。

　　(6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

　　(7)文件管理的規范性。

　　(8)按時參加企業及部門的相關會議，不得無故遲到、缺席。

　　(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

　　3、工作能力

　　(1)專業技能

　　(2)組織協調能力

　　(3)溝通能力

　　三、績效考核反饋與申訴

　　(一)考核結果反饋

　　考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果，應先行溝通，也可按下列規定進行逐級申訴。

　　(二)績效考核申訴

　　1、被考核者如對考核結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。

　　2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調查和協調，在XX日內告知申訴處理結果。

　　3、員工如對處理結果仍不滿意，可向總經理申訴。

　　四、考核結果存檔

　　行政部門的績效考核結果，于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。

　　我國企業在員工績效考核方面的缺失

　　1、操作層面的業務流程缺乏

　　企業的文字性業務流程要么沒有，即使個別企業建立了流程，也多是基于理念層面的，真正能用于指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為，基于操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel，20xx)，是一個企業真正區別于其他企業的地方，也是一個企業管理水平的體現，它也將成為員工融入這個企業最重要的指南。同時，操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結，是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講，是獨特的，很難會有兩個企業是完全相同的，而理念層面的流程，如顧客導向、以人為本等，中外企業則幾乎沒有什么太大的差別。經過多年總結并不斷完善的操作層面的業務流程，一般是高效率的，是符合企業的經營實際的，因而也是最經濟的，只要員工按業務流程的要求操作，其行為則必然是符合公司的要求的，是高效率的。因而，對員工行為的考核，應當是基于操作層面的和業務流程的。

　　2、操作層面的標準缺乏

　　操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法，同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么，必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。

　　企業缺乏標準，使得員工往往工作很努力，卻難以達到主管的要求，根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因，因此，極易挫傷員工的工作積極性。

考核方案 篇6

　　案例：張某，學校綜合辦公室會計，職員二級。學校會計崗位的任職條件中對任職者的學歷沒要求。張某在日常工作中經常出現錯誤，但人老實，在學期績效考核中多次被評為優秀。王某，學校綜合辦公室人事干部，職員二級。學校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業。王某積極肯干，工作能力強，教職工評價很好，但在學期考評中一直被評為合格。王某有想法，部門主管又沒有與王某進行溝通，王某的工作積極性受到影響。

　　一、學校績效考核管理方面存的問題

　　通過對本案例分析，我認為學校在績效考核管理方面存在以下問題。

　　1.在績效考核中出現了暈輪效應。

　　暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績效考核方面，這就意味著如果你對下屬的某一績效要素（如“為人老實”）的評價較高，就會導致你對此人所有的其他績效要素（如“工作的質量”）也評價較高。當評價對象是那些對主管人員表現特別友好（或特別不友好）的員工時，這種問題最容易發生。

　　2.績效評價標準不清。

　　學校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進行工作業績的考核，但對于四方面的考核內容都沒有做詳細說明，不同的主管人員對績效標準會做出不同的解釋，導致考核結果的不準確。

　　3.對績效考核結果缺乏進一步的評估和反饋。

　　學校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結果及時與王某進行一次面談，指出問題所在，分析問題，肯定成績并加以鼓勵，這樣會保護王某工作的積極性，正確對待績效考核的結果。

　　二、在績效管理中避免可能出現的問題的對策

　　加強對考評者的培訓，避免在績效考核中出現暈輪效應。學校各個部門主管作為績效考核的考評人，他們的思想水平、人格特征、個人素質、對績效考核的重視程度等都直接關系到績效考核結果的正確性及公平。所以，在學期績效考核準備階段應把各個部門的主管組織在一起進行學習，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術水平，客觀、公平、正確地做好學期、學年的績效考核工作。

　　2.考評標準具體，內容詳細，指標盡量量化。

　　學校要想使績效考評的結果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時間，下一定功夫，把考評標準制定具體，內容詳細，考評指標凡是能量化的，應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績效考評標準時除了要遵循定量準確的原則外，還應遵循先進合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要的原則。如：學校的績效考評標準在突出各類工作崗位的性質和特點方面還需進一步改進。在設計考評標準時，應針對不同的崗位，以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質結構的特點而制定。同樣的指標，對于不同的工作崗位的要求是不同的。

　　3.將績效考核面談作為解決問題的時機。

　　績效反饋是學校部門主管將績效評價的結果反饋給被評估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結經驗，發揚優勢，并幫助其制定個人工作改進發展計劃，最終達到影響教職工行為、提高教職工績效的目的。績效反饋對教職工的發展十分關鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談，而且，部門主管應不斷地保持與教職工的交流，以強調他們在個人發展上的責任。上級和下級都應將績效考核面談作為解決問題的時機，而不是一次發現錯誤的時機。績效考核面談應該包括五方面的內容：一是對整體上的工作成績以及進步進行總結；二是討論遇到的問題；三是就如何改進績效盡可能達成一致；四是就當前的績效與長期的職業目標進行討論；五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計劃。另外，部門主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進行研究，將教職工的實際工作績效與績效標準加以對比，并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進行全面地了解和分析，而且在績效考核面談時應鼓勵教職工多說話。

　　學校在績效考核管理方面也要與時俱進，不斷學習和掌握科學的績效考核方法，不斷提升績效考核的管理水平，為學校的更大發展創造和諧的人力資源環境。

考核方案 篇7

　　一、經營理念和經營目標

　　1。經營理念：食堂是在校師生在教學過程中的生活保障，在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下，以適當的利潤水平，高質快捷的服務在校方的領導和監督下，服務好師生生活。

　　2。經營目標

　　（1）切實保障所有師生的.生活，按日平均250人就餐水平配置經營規模，并留有保證供應500人需求的服務空間;

　　（2）滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

　　（3）保證完成校方對食堂投資回收的目標。

　　二、和諧性管理模式

　　1。校方參與食堂管理，指導食堂經營管理工作：

　　（1）監督、審批服務品種與價格；

　　（2）檢查、監督食堂的衛生安全工作；

　　（3）抽查、評價服務品種的質量；

　　（4）協調學生就餐秩序。

　　2。經營者實行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況，以提供明細監督依據；

　　3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時定點定期）協商，共同辦好食堂。

　　三、經營管理措施

　　1。保障食品安全措施，確保飲食安全：

　　（1）食堂與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營，提供安全食品，確保飲食安全；

　　（2）建立經營者內控體系，配備專職的食品衛生質量監督員，衛生安全責任落實到個人；

　　（3）建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問題即時向校方報告和有關部門報告，及時做出急救措施，力爭把損失降到最低程度;

　　（4）做好廚房衛生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;

　　（5）蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;

　　（6）在保證提供無公害食品的基礎上，力爭全程提供綠色餐飲。

　　2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質量：

　　（1）提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準，其菜譜在每周六公布;

　　（2）提供晚自習后的學生加餐服務，按營養專家建議配置睡前食飲供應;

　　（3）選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具，并提供相應的打包服務;

　　（4）設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通，定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查，并向校方反饋。

　　3。快餐式店面服務：

　　（1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

　　（2）店面布置以整潔統一的模式，并提供飲料及相應的收銀服務;

　　（3）為提高食堂的可利用價值，在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會，并相應提供相應的休閑食品供應。

　　（4）提供整潔的餐具及背景音樂服務；

　　（5）食堂服務人員著統一服裝微笑服務。

　　四、食品試嘗留樣管理

　　食品試嘗留樣，是預防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全，特制定食品留樣試嘗制度。

　　1、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

　　2、飯菜留樣應留足數量（不少于100克），儲存于專用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。

　　3、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專人分別進行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

　　4、飯菜留樣必須堅持48小時。

　　5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣，應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度，追究相關人員責任。

　　五。廢棄物處理：

　　1廢棄物分類集中，專人定點回收;

　　2下水道維護得當，不產生內澇;

　　3油煙回收得力，不污染周邊空氣。

考核方案 篇8

　　每個企業在執行績效考核制度時都是不同的，那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢？下面提供了某公司績效考核管理方案，歡迎瀏覽。

　　績效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核，實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系，目標的制訂與公司整體目標相結合，對員工的技能和業績表現進行科學評價，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績效管理的調節杠桿，通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效，使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合，為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會，使績效管理真正成為人力資源發展的保證。

　　目的：

　　（1）幫助直線經理成為績效管理專家，提高他們的績效管理技能和執行力。

　　（2）能有效改善企業管理流程，增進競爭力。

　　（3）激發員工潛力，提高工作效率，塑造企業績效文化。

　　績效考核管理委員會：

　　主席：

　　委員：

　　考核范圍：副總經理、大區經理、各管理中心（部門）經理、副經理、經理助理、直營店人員。

　　績效考核指標的設計：

　　(1)能力考核指標，即員工具有這方面績效的能力，這種能力到了何種程度。

　　（2）態度考核指標，即員工在創造績效的過程中，所表現出來的主動性、責任感強度等。

　　（3）業績考核指標，即員工在創造績效的過程中，所表現出來能力的實際效果。

　　注：此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開，在確定考核結果時應平衡三者辨證關系，使考核結果公平公正。

　　考核方式：

　　我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心（職能部門）、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應，建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

　　一、月度計劃執行考核管理

　　第一步、計劃制定

　　月度計劃制定應遵循SMART原則（計劃事項應細化到具體內容，目標應是可衡量的、可證明的確存在的，應確定達成目標的時間）及責任到人，以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目，是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

　　1、計劃內容應包括如下：

　　A、事務性計劃中事項內容

　　①、市場開發計劃

　　ａ計劃月內加盟商發展情況

　　ｂ廣告投放宣傳計劃

　　ｃ對準加盟商支持（協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等）

　　②、計劃月內直營店管理情況

　　ａ目標營業額及提高方法

　　ｂ門店促銷計劃

　　ｃ門店管理改進提高措施

　　③、加盟市場維護計劃

　　ａ市場管理及巡店計劃

　　ｂ加盟商培訓開會溝通計劃

　　ｃ市場信息及競爭對手調查收集

　　④、員工隊伍管理及培訓計劃

　　ａ人員培訓計劃

　　ｂ新進人員補充拓展培訓計劃

　　ｃ加盟商員工培訓

　　⑤、財務、庫管計劃

　　⑥、權益金收繳情況

　　⑦、其他

　　B、任務業績指標，是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標，其作為重要的考核參數。

　　2、責任人

　　責任人是指計劃事項的主要實施執行人，對計劃完成情況負主要責任，其作為對下屬考核的主要依據。

　　3、完成時間

　　在計劃制定時應寫明完成時間，以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。

　　注意：完成時間不能統一寫到月底，應階梯式分解到各天。

　　4、資源支持

　　資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

　　5、完成情況反饋情況

　　完成情況反饋應在計劃完成后根據實際完成情況如實填寫，并分析。

　　6、權重（和為130%）

　　是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

　　所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現，同樣也是計算績效工資的主要依據。

　　7、備注

　　如遇特殊情況導致計劃未達成目標，在備注欄說明。

　　各管理中心（部門）應在每月28日將下月計劃上報公司本部，批準后按計劃實施。

　　首先制訂本部績效計劃。其次，制訂各管理中心績效計劃，第三，制訂員工績效計劃，各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點，以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃，形成員工績效計劃，并簽字確認。

　　附：表一《月度計劃執行反饋表》

　　部門（管理中心）的由主管副總審批

　　《管理中心月份工作任務指標計劃表》

　　由總經理審批

　　第二步、組織執行，做完成情況評估

　　計劃事項責任單位在完成時間結束后根據事項完成情況，做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估，確認完成情況。

　　任務指標計劃表在當月結束后依據財務數據，計算當月完成情況。

　　直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

　　職能部門

　　月度工資=基本工資+績效工資*績效系數（完成事項的權重總和）+福利補貼

　　本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理：

　　月度工資=基本工資*事務性計劃完成情況權重和+績效工資*任務指標完成情況權重和+福利補貼

　　副經理（助理）=基本工資+績效工資*績效系數

　　其績效系數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定，但其績效系數不能超過其所在團隊績效系數，須經匯報本部經理批準，經人力資源部備案。

　　公平公正性由人力資源部監督，并解釋說明。

　　第三步、進行績效考核面談溝通

　　直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯系起來。除了目標設定外，更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗，幫助其提高績效能力，以維持被考核者持續的熱情，同時或得持續的績效改進。

　　附：表三《績效面談溝通記錄表》

　　第四步、建立績效考核業績檔案

　　（1）通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程，提出有用的建議，提高其績效能力。

　　（2）幫助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一個部署的表現，以便于有針對性的進行指導。

　　（3）為季度考核、年度考核提供原始依據，使整個考核過程更加公平公正。

　　（4）與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來，充分起到激勵先進和鞭策后進的作用。

　　績效考核業績檔案包括：《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證，人力資源部備案。

　　二、季度或半年度考核管理

　　季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

　　1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

　　（1）、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況，計劃完成情況和主要業績等。

　　（2）自評性指依據崗位規范和職責目標，對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定。

　　（3）報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

　　通過述職人的報告，績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估，確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

　　2、公司季度考核評估，具體請按季度考核表執行。

　　以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現：

　　①權重均值在50%以下的做（免職）處理

　　②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

　　③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

　　④權重均值在81%—110%之間的做不變。

　　⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。

　　述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案，累計到年度綜合業績評估。

　　具體內容：附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

　　《季度考核評估表》

　　三、年度綜合業績考核

　　年度績效綜合業績考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上，通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

考核方案 篇9

　　一、指導思想

　　為了不斷提高教師素質，堅持按需施教，教、學、用相結合，講求實效性和時代性的原則開展培訓。通過培訓使新教師盡早適應角色轉變，盡快縮短工作的不適應期，力求新教師勝任教育教學工作。

　　二、培訓目標

　　1.幫助新教師盡早適應教師角色，邁好教師成長的第一步。

　　2.幫助新教師了解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒布)的有關情況。

　　3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。

　　4.幫助新教師掌握各領域教育教學活動的技能和方法。

　　三、培訓內容、時間和方式

　　培訓內容主要為：教師職業道德規范、新綱要觀念解讀、各領域教育教學活動的基本組織策略、教育教學常規、教學基本功等。

　　培訓時間為一年，合計120學時，原則上分成四個階段：

　　第一階段通識培訓，集中學習3次，合計16學時。

　　第二階段教研員講座、考察、聽課、指導，合計30學時。

　　第三階段崗位培訓，幼兒園結隊導師指導、自主學習與實踐，合計54學時。

　　第四階段利用會課、研討、作業等形式進行考核，合計20學時。

　　四、培訓時間：

　　20xx年10月～20xx年6月。

　　五、培訓考核

　　新教師的培訓考核由學員所在單位和區教師進修學校共同承擔，具體要求如下：

　　1.新教師在任職一年期間，必須按照培訓計劃完成120學時的培訓任務。

　　2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學論文、一年的培訓總結。

　　3.對每位學員的培訓考勤在管理平臺上完成。

　　4.各學員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考核的具體要求，制訂培訓計劃書，并上交進修學校備案，方可承認培訓學時，合計54學時。

　　5.進修學校對完成上述四項考核并合格的學員，頒發《新教師崗位培訓合格證書》，江寧區教育局人事科以此證書作為新教師的轉正依據。

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