綜合實踐活動《消費(fèi)者的權(quán)利》教案設(shè)計
教材分析：
《消費(fèi)者的權(quán)利》是《消費(fèi)維權(quán)知識實驗教材》第一單元的第三課。這一課讓學(xué)生懂得消費(fèi)者的九項權(quán)利。
（1．安全權(quán)：2．知情權(quán)：3．自主選擇權(quán)：4．公平交易權(quán)：5．損害賠償請求權(quán)：6．結(jié)社權(quán)：7．受教育權(quán)：8．人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利：9．監(jiān)督權(quán)：）知道消費(fèi)者在權(quán)利受到侵害時的維權(quán)途徑。
（1、先與經(jīng)營者協(xié)商；2、請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3、向有關(guān)部門申訴；4提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.向法院提起訴訟。）通過學(xué)習(xí)，學(xué)生對權(quán)利義務(wù)有了基本的概念和具體的認(rèn)識，有助于學(xué)生確立平等享有權(quán)利、平等履行義務(wù)的崇尚公平和正義的理念。這又為第四單元《我們崇尚公平與正義》的學(xué)習(xí)做了知識和認(rèn)識的準(zhǔn)備。
教學(xué)目標(biāo)：
1、懂得消費(fèi)者的權(quán)利。
2、了解消費(fèi)者的維權(quán)途徑。
教學(xué)重點：
懂得消費(fèi)者的權(quán)利。知道消費(fèi)者在權(quán)利受到侵害時的維權(quán)途徑。
教學(xué)難點：
知道消費(fèi)者在權(quán)利受到侵害時的維權(quán)途徑。
教具準(zhǔn)備：化妝品（發(fā)動學(xué)生每人帶一個） 小鏡子
學(xué)生準(zhǔn)備：
1、兩人表演的生活情境(兩人購買化妝品的情景)
2、預(yù)習(xí)本課內(nèi)容。
教學(xué)過程：
一、談話引題。
同學(xué)們，我們的生活離不開消費(fèi)，作為消費(fèi)者，我們有哪些權(quán)利呢？今天我們了解一下消費(fèi)者的權(quán)利。板書：消費(fèi)者的權(quán)利
二、懂得消費(fèi)者的權(quán)利和維權(quán)途徑
1、由故事引入：
教師講故事：十五年前，我走到四中的墻邊，可怕的一幕出現(xiàn)了，四中對面三樓楊老師家的幾塊玻璃“砰”的一聲碎了好幾塊，屋里冒著黑煙，火苗直往外竄，幸虧消防人員及時趕到，才將火撲滅。事后楊老師的妻子癱坐在地上，向人門講述了事情的原為：兩個月前，她家買了一臺電視機(jī)，這天他和孩子看電視，感覺電視機(jī)的聲音不正常，緊接著電視機(jī)冒煙了，她見事情不妙，拉著孩子就跑，剛跑出去，事情發(fā)生了……太可怕了。結(jié)果楊老師家里全黑了，電視柜燒了。事后，楊老師幾經(jīng)周折，商家賠了電視機(jī)，還賠了裝修費(fèi)等。
從這個案例中，老師告訴大家，當(dāng)消費(fèi)者的人身和財產(chǎn)受到損害時，經(jīng)營者要為消費(fèi)者的生命負(fù)責(zé)任，這是消費(fèi)者最重要的權(quán)利。（板書：安全權(quán)）當(dāng)消費(fèi)者的人身和財產(chǎn)受到損害時，消費(fèi)者還有損害賠贘請求權(quán)。(板書: 損害賠贘請求權(quán))。在楊老師維權(quán)的過程中，靠他一個人的力量畢竟有限，楊老師聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會、工商局等社會團(tuán)體才使得他家的合法權(quán)益得以賠贘。這是消費(fèi)者的又一項權(quán)利。（板書：結(jié)社權(quán)）
2、作為消費(fèi)者還有哪些權(quán)利呢？
（1）請看兩位同學(xué)為大家模擬的情境，希望大家在看過模擬的情境之后，談一談你的看法。有請兩位
（一位農(nóng)村婦女購買化妝品時，對產(chǎn)品不了解，要求經(jīng)營者講解，經(jīng)營者不講，還讓婦女的人格受到侮辱，事后婦女臉過敏了，還以為自己皮膚不好。）
（2）看了兩位同學(xué)表演的小品，你認(rèn)為回族婦女的哪項權(quán)利受到了傷害？同桌討論。
（3）交流以上問題。教師相機(jī)引導(dǎo)并板書。
消費(fèi)者在購買化妝品時，起碼要受到經(jīng)營者的尊重，這也是消費(fèi)者的權(quán)利。（板書：人格受尊重）
消費(fèi)者在購買化妝品時，有權(quán)對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面、充分的了解，簡稱知情權(quán)。（板書：知情權(quán)）
消費(fèi)者在購買化妝品時，見經(jīng)營者服務(wù)態(tài)度不好或者質(zhì)量不過關(guān)，買不買這是消費(fèi)者的選擇權(quán)。（板書：選擇權(quán)）
消費(fèi)者在購買化產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)商家短斤少兩或者價格不合理，雙方可以討價還價,這是公平交易權(quán)。（板書：公平交易權(quán)）
當(dāng)局者迷，旁觀者清。看了那位婦女買化妝品時受到傷害，你會怎么做？打電話舉報，這也是消費(fèi)者的權(quán)利，稱為監(jiān)督權(quán)。（板書：監(jiān)督權(quán)）舉報電話是12315
過渡：現(xiàn)在科技的發(fā)展，商品的結(jié)構(gòu)、功能日益復(fù)雜，我們很難憑一般經(jīng)驗做出正確的`判斷，每年在三月十五消費(fèi)者權(quán)益日這天，工商局的叔叔，阿姨發(fā)宣傳單，讓我們看展板，使我們懂得了不少知識。廣大消費(fèi)者還有受教育的權(quán)利呢。（板書：受教育權(quán)）
你或家人在消費(fèi)過程中，受過傷害嗎？你是如何處理的？談一談
3、過渡：我們由于年齡小，知識水平有限，難免會上當(dāng)受騙。看一看楊老師是怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益？（板書：維權(quán)途徑）
楊老師找到買電視的發(fā)票，先與經(jīng)營者協(xié)商。（板書：先與經(jīng)營者協(xié)商）經(jīng)營者見賠贘數(shù)目大，就狡辯、抵賴。楊老師見商家沒有賠贘的意思，就請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。（板書：請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解）調(diào)解不成，他向有關(guān)部門申訴，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁（板書：向有關(guān)部門申訴，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁）還不行。他最后向法院提起了訴訟。（板書：向法院提起訴訟）在發(fā)票、證人等有力證據(jù)面前，楊老師討回了公道。
4、學(xué)生總結(jié)：消費(fèi)者的權(quán)利和維權(quán)途經(jīng)
三、布置作業(yè)：
把今天老師講的消費(fèi)者的相關(guān)知識講給家長或朋友聽。
板書設(shè)計：
安全權(quán)
損害賠償請求權(quán)
結(jié)社權(quán)
人格受尊重
消費(fèi)者的權(quán)利 知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
監(jiān)督權(quán) （舉報電話：12315）
受教育權(quán)
先與經(jīng)營者協(xié)商
請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
維權(quán)途徑 向有關(guān)部門申訴
提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
向法院提起訴訟
《消費(fèi)者的權(quán)利》教學(xué)反思
良好的開端是成功的一半。教學(xué)這一課時，我考慮到小學(xué)生對課文中的法律條文難于理解，如果老師只是讀一讀，用嘴說說消費(fèi)者的九項合法權(quán)益，知道消費(fèi)者在權(quán)利受到侵害時的維權(quán)途徑。學(xué)生沒有切身感受，印象不深，效果也不好。但是他們對現(xiàn)實生活的案例挺感興趣。為了幫助學(xué)生理解消費(fèi)者的九項權(quán)利及知道消費(fèi)者在權(quán)利受到侵害時的維權(quán)途徑。我盡力拉近教材與學(xué)生的距離。如：上課伊始，我首先以自己的耳聞目睹的事激發(fā)起學(xué)生的好奇心，為本節(jié)課定下師生共同學(xué)習(xí)、共同成長、共同提高的基調(diào)。然后在學(xué)習(xí)課文時，我讓學(xué)生模擬情境，讓大家在看過情境劇之后，結(jié)合案例和教材，邊學(xué)邊討論，學(xué)生的強(qiáng)烈的求知欲望被激發(fā)起來了，急于在課文中找到問題的答案。此時，讓學(xué)生交流看法，在學(xué)生交流過程中，教師通過引導(dǎo)、點撥引發(fā)學(xué)生的深度思索,由淺如深,逐步引導(dǎo)學(xué)生了解消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、受尊重的權(quán)利。樹立消費(fèi)維權(quán)意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)對商品和服務(wù)的判斷和選擇能力。在學(xué)生了解了消費(fèi)者的權(quán)利之后，我讓學(xué)生談一談自己或家人在消費(fèi)過程中，受過傷害的事例，說一說自己或家人是如何處理的？學(xué)生在談的過程中，要么自己認(rèn)倒霉，要么和經(jīng)營者談話無結(jié)果。我啟發(fā)學(xué)生：我們由于年齡小，知識水平有限，難免會上當(dāng)受騙。看一看楊老師是怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益？學(xué)生為了弄清楊老師的維權(quán)途徑，又一次進(jìn)入了學(xué)習(xí)的狀態(tài)。在教學(xué)中，通過引入案例、創(chuàng)設(shè)情境，聯(lián)系學(xué)生生活實際，使學(xué)生融入其中，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生動起來，積極進(jìn)行實踐，在實踐中，豐富學(xué)生的情感，促進(jìn)學(xué)生的道德實踐。為了實施“小手拉大手消費(fèi)維權(quán)工程”我在課文學(xué)習(xí)結(jié)束后，我有意識的布置學(xué)生把老師講的消費(fèi)維權(quán)知識告訴家長，讓更多的人明白消費(fèi)，依法維權(quán)。
學(xué)完這一課后，我覺得處處以學(xué)生為中心，給學(xué)生充分的自由空間，以提高學(xué)生的全面認(rèn)識和分析解決實際問題能力為目標(biāo)，讓每一個學(xué)生在這樣的活動中，有動力，有目標(biāo)，有空間，每一個學(xué)生都會積極參與，這樣的課堂往往會有一些讓教師始料未及，但又讓教師感到驚喜的生成。讓每一個學(xué)生都會在自已的已有基礎(chǔ)上有知識上、能力上、價值觀上的新提高。真正讓學(xué)生學(xué)有所得，這是我們教師應(yīng)盡的職責(zé)。
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