電商規章制度（通用12篇）
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的電商規章制度，希望對大家有所幫助。
電商規章制度 1
一、工作態度
1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。
2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。
6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。
7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的情緒和行為。
二、工作時間
1、每月26天為滿勤，每月3次遲到機會，3次以上按照處罰條例罰款。
2、上班時間上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30
3、周一至周六為工作日，周日為休息日，其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。
4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。
6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理說明事由方可離開，按小時計算考勤。
7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
三、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩。
2、每周一早上8：35分在會議室進行部門晨會，總結一周工作不足之處，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。
3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的`各項培訓。
4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。
5、嚴禁使用計算機玩游戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。
四、工作環境
1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的干凈整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。
2、部門接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗戶和一切部門內應該關閉的設施。
4、每天按照值日表打掃衛生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。
五、處罰條例
1、無故遲到、早退一次，罰款10元；
2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情一次，罰款50元；
3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款50元；
4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款10元；
5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款50元；
6、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的一次，罰款100元；
7、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客戶資料及其他重要資料，一經發現一次罰款1000元，情節嚴重的，將追究其法律責任；
8、每日值日表上未打掃衛生一次，第一次警告，以后罰款5元；
電商規章制度 2
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評價員工的工作業績，工作能力及工作態度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升公司的整體運行效率和經濟效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓規劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據。
第2條適用對象
本制度適用于公司電商部門所有員工，但考核期內未到崗累計超過20天（包括請假及其他原因缺崗）的員工，不參與當期考核。
第二章績效考核內容
第3條工作業績
工作業績主要是從月銷售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個維度來表現。
第4條工作能力
根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評價其工作技能和水平，如知識掌握程度丶團隊協作能力丶任務執行能力丶個人學習能力丶創新能力等。
第5條工作態度
主要對員工平時的`表現給予評價，包括客戶糾紛丶積極性丶主動性丶責任感丶信息反饋的及時性丶對公司忠誠度等。
第三章績效考核的實施
第6條考核周期
根據崗位需求，對員工實施月度考核，其實施時間分別是本月xx日至下個月xx日。
第7條考核實施
1.考核者依據指定的考核標準和評價標準，對被考核者的工作業績丶工作能力丶工作態度等方面進行評估，并根據考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程，熟悉使用相關考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考核工作。
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第一節：電商倉庫發貨基本條例
一、總則
1. 為保障公司正常經營的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規定，可修改，添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。
2. 倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。
3. 倉庫內按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。
4. 根據公司營業時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。
三、入庫
1. 所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。
2. 辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠家貨采購處理。
3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。
4.對于日常訂單發貨中出現的退貨收到退貨后及時作登記，并對退貨進行檢驗，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。
四、發貨
1. 發貨前，對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類，并對所發數量和款式進行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品，(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發貨。
3. 打包發貨時要仔細的觀察，留心每一個細節，(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象)，檢查無誤后，才可發出。
4. 打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實，確認后，無誤后才可發貨。
5.發貨員在檢查貨物時，發現問題，應及時處理，不能修復的，及時上報，有問題的貨物應分出獨立存放。
6. 補發單需單獨開具補發單表給打單人員，快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的`歸類擺放。
2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚;
3.貨架上要表明分區及編號，需標示醒目、便于盤存和提取。(如現在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號，貼在貨架1/2處)
4.盤點庫存時，先按類求出它的總數，再與各類實物對應，最后登記，入庫。
5. 對次品統一放置，形成“實體庫”，破損嚴重的記“壞件庫”。
6. 地面不得存放貨物，以防貨物的變質，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。
7. 保持倉庫衛生整潔，定期檢查(每天一掃，星期五大掃)。
六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。
1、按班做好交接工作，要實事求是。
2、發貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。
第二節：電商發貨流程
�、� 打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號
打印好快遞單和發貨單后，打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單)，以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。
�、� 揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨，揀好貨后將發貨單、快遞單和貨品放在一起
③ 貨品校驗
揀貨完成后對貨品和快遞單及發貨單進行核對。
④ 包裝封箱
校驗完成后，取出包裝盒，將貨品和發貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒，貼上快遞單，并貼上膠帶封條。打包完成。
⑤ 發貨確認
上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底單，發貨完成
電商規章制度 4
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的.精神面貌，語言文明，舉止端莊；
�。ǘ� 上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
�。ㄈ� 員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
�。ㄋ模� 員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。
三、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
�。ㄒ唬� 員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；
（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
�。ㄈ� 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）；
�。ㄋ模� 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
�。ㄎ澹� 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；
�。� 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
（七） 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
�。ò耍� 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
�。ň牛﹩T工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章：行政上班制度
一、總述
�。ㄒ唬┲鞴茇撠煿究记诠ぷ鳎ㄖ贫冉忉尲巴晟疲M織檢查和分析考勤的執行 情況及管理工作。
（二）考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
�。ㄒ唬┲芤恢林苋杖珕T在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30-22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
（二）每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
�。ㄈ﹩T工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
�。ㄋ模┮蚬獬霾荒馨磿r簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
（五）員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
�。┻t到早退的處罰規定
1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續；
3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。
5、發放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
電商規章制度 5
第一章總則
第一條為加強湖州（跨境）電子商務產業園的規范管理，更好地服務于電商產業，保障產業園良好運行，提升產業園品牌形象，根據湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委會和浙江省郵政速遞物流企業相關管理要求，特制定本辦法。
第二條浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司（以下簡稱湖州市分公司）負責整個產業園的管理工作，負責制定相關規章制度，保障產業園良好運行。
第二章入園管理
第三條園區內所有企業必須服從湖州市分公司的統一管理，并指定專人負責與湖州市分公司園區管理人員進行對接。
第四條園區內所有企業應嚴格按照園區內規章制度執行，入駐企業在園區內的上、下班時間應向湖州市分公司備案，如需加班加點需提前報備。
第五條園區內所有企業員工應遵紀守法，講文明，懂禮貌，具有良好的道德規范。
第六條愛護園區內的公共財物，確保園區公共資產不受損失。
第三章車輛管理
第七條遵守交通管理規定，愛護道路，公用設施，不得碾壓綠化草坪，損壞路面路牌及各類標志等園區公共設施。
第八條非產業園所屬機動車輛進出產業園需登記信息后方可進入。
第九條機動車輛在園區內行駛，時速不得超過30公里，需按指示標識前行，園區內禁止鳴喇叭。
第十條車輛應停放在劃定區域的指定位置，服從管理人員指揮管理，注意前后左右車輛安全。
第十一條不準在行車道、消防通道上停放車輛，以免影響正常生產經營秩序。
第四章環境衛生
第十二條園區內速遞生產場地及辦公室、廁所、公用綠地及其設施等衛生由湖州市分公司安排人員負責清理打掃。
第十三條各入駐企業內部衛生清理實行單位責任制，各單位負責人為責任人。各單位內部的.衛生，由單位負責人安排日常保潔。
第十四條衛生清理的標準是：
�。ㄒ唬╅T窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；
�。ǘ┧闹軌Ρ诩捌涓綄傥�、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；
�。ㄈ⿴鶋γ�、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；
�。ㄋ模﹫@區綠地內無雜草、雜物；
（五）電梯和走廊保持整潔。
第十五條環境衛生，人人有責。嚴禁在園區亂丟垃圾，破壞園區整潔。
第五章水電物業管理
第十六條入駐企業使用園區內水電，需安裝獨立水、電表，使用費用由湖州市分公司按照實際使用量根據水電費市場價格向用戶收取，當月結清，概不拖欠。
第十七條嚴禁自行亂接用電線路和用水管道，嚴禁自行增加大功率用電設備，如有需求，須先向湖州市分公司提出申請，待批準后方可實施。
第十八條嚴格遵循節儉的原則，科學合理的使用水電，降低園區能耗。
第十九條園區物業管理等費用由湖州市分公司與各入駐企業按使用面積、人員等協商確定，按月結算。
第六章安全管理
第二十條園區應當貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對園區安全生產工作統籌規劃。
第二十一條園區安全生產工作，實行園區管理單位統一協調管理和入駐企業自我管理。各企業應嚴格遵守《中華人民共和國消防條例》以及消防部門的有關規定。
第二十二條管理機構對園區公共區域和入駐企業開展安全生產巡查，及時消除事故隱患，并對公共設施、設備進行日常檢查和維護。
第二十三條各入駐企業應指定專人配合園區管理機構定期
開展安全生產大檢查，對檢查存在的安全隱患責任企業應及時整改，落實消除事故隱患的措施。
第七章附則
第二十四條本辦法由浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司負責解釋。
第二十五條本辦法自發布之日起施行。
電商規章制度 6
大學生創業園（以下簡稱“創業園”）是我院實施創新創業教育體系中的重要環節，是大學生創業實踐基地。通過創業園的全真運作實踐來培養大學生的創業能力和生存能力，增強大學生的創新意識、創業意識、合作意識、誠信意識和承擔風險的勇氣，為全社會創業文化建設發揮輻射作用。為保證我院創業園內電子商務工作室各項工作有序開展，特制定本辦法。
第一章總則
第一條學院招生與就業處、團委負責開展學院創新創業教育，并指導學生組織——大學生創業工作聯合會（以下簡稱“創聯會”）管理創業園和創業團隊的日常工作。
第二條電子商務所涉及的范圍主要包括網絡銷售，具體指各創業團隊通過現有的網絡平臺進行網上銷售。若所申請項目涉及與食品安全相關的內容則不予受理。
第二章入園與退園
第一節入園資格
第三條滿足以下三種情況之一的創業項目可申請入園創業：
（一）具有專業背景和可操作性強的項目；
�。ǘ⿲儆诰W絡銷售范疇；
�。ㄈ┙涍^創新創業競賽委會評審通過的項目。
第四條申請入園創業的團隊成員須具備以下條件：
�。ㄒ唬┑怯浽趦缘谋驹簩W生占100%的股份，且需要一位大股東（即所占股份為團隊中最多者）；
（二）電子商務團隊則由3—4人組成，有較強的團隊意識，須要有1位指導老師。
�。ㄈ┧枷肫返聝灹迹瑹o違反學院規章制度的行為。
（四）學習成績良好，無掛科且補考不通過的記錄。
（五）有創業意愿并得到家長支持的。
（六）能服從創業工作聯合會的管理。
第五條以下情況者不宜擔任創業團隊成員：
�。ㄒ唬┍粚W院各部門撤職的學生干部。
（二）因違反學院有關規章制度受警告以上處分者。
�。ㄈ┓俏以喝藛T。
第六條在院創業期間，出現以下情況之一的，創業團隊成員被撤職，因撤職造成的損失由創業公司團隊成員自己承擔。
（一）一學期出現3次以上（含3次）違反學院和部門規章制度行為的；
（二）一學期出現1門以上（含1門）功課不及格，并且補考不通過的；
�。ㄈ┦艿綄W院警告以上處分的；
（四）有違法犯罪行為的。
第二節入園審批
第七條每學年開學后二個月為電子商務入園項目申報時間。
第八條申報時須遞交創業申報書、家長承諾書及附上家長聯系方式。
第九條申報項目經創新創業競賽委會評審通過后在創業工作聯合會注冊、登記備案，簽訂入園承諾書，學習創業園電子商務公司管理規章制度，制定并遞交公司規章制度，正式入駐創業園。
第十條評審具體要求詳見《大學生創業園電子商務項目評審管理辦法》。
第三節退園
第十一條電子商務公司合同期滿（一年一簽）經招生與就業處審核通過后，須自行退園。
第十二條對違反創業園電子商務公司管理規章制度的創業公司，經招生與就業處核實認定后，終止其入駐合同，并根據創業園有關規定予以處罰，責令出園。
第十三條經營業績不達標（年度考核后20%）的.電子商務創業公司予以退園。
第三章經營與管理
第一節創業公司及其管理
第十四條電子商務創業公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧，每月末將財務狀況上報創業工作聯合會。
第十五條電子商務創業公司必須在指定區域內按時、按指定經營項目開展經營活動，并履行安全、衛生責任。
第十六條電子商務創業公司的負責人、團隊成員、經營范圍發生改變時，需及時辦理相應的變更手續。原則上負責人、團隊成員未遇重大事情不予變更。
第十七條在創業園開展創業活動享有以下權利：
�。ㄒ唬⿲W院為電子商務公司免費提供經驗場地、辦公桌、網絡（包括無線）等相關設施，收取創業公司發生的電費。
�。ǘ╇娮由虅談摌I團隊對內具有領導權，對外代表公司。
�。ㄈ╇娮由虅談摌I公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。
�。ㄋ模┛杉拥诙n堂分。
（五）定期參加學院組織的創業培訓班。
�。┫硎軐W院發放的各項創業補助。
�。ㄆ撸╇娮由虅談摌I公司的鑰匙由創聯會保管，各電子商務團隊成員可在開業時間（9：00）前到創聯辦公室領取鑰匙開門，開門后即須將鑰匙放回創聯辦公室。晚上停止營業時間（20：30）到創聯辦公室領取鑰匙關門，關門后須將鑰匙放回創聯辦公室。如遇特殊情況，可以書面形式向創聯會提起申請，要求提早營業或推遲關門。
第十八條創業公司團隊成員應履行的義務：
�。ㄒ唬┣趭^學習，自覺遵守學院的有關規章制度，并能起到模范作用。
�。ǘ┰谥付▍^域內按時、按指定經營項目開展經營活動，并履行安
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一、徹執行公司的安全方針，質量目標。
二、嚴格控制庫存，保xx做到車輛出入安全。
三、商品車入庫前必須進行嚴格逐項檢查，對表面油漆，燈具等易損部分尤為注意，對商品車檢驗不合格的車輛，應填寫《驗車報告》交部門經理、總經理批準，及時隔離，作好標識，送維修部修復。
四、商品車經檢驗合格后，必須做好電腦和手工入庫登記。
六、商品車管理
1、車輛公司內部移動，駕駛人員必須具有駕駛資質且為公司指定的人員負責實施。
2、展廳商品車鑰匙保管人為各品牌經理，要求對存放車輛鑰匙的抽屜上鎖。且抽屜鑰匙與辦公室鑰匙分開保管；車間車輛鑰匙有銷售內勤保管。
3、運輸：入庫前，由商品車承運人送到指定位置由當日接車員做好全車檢查，重點檢查整車油漆及外觀等，由車管員進行停放，認真做好檢查前的準備。商品車外調（樣車或銷售）必須由保管員開具《出門》/《派遣單》，發貨人和承運人（具有駕駛資質的人員）雙方根據車輛交接單上的項目，對所需運輸的商品車進行核查，確認無誤后進行簽字，方可實行運輸。
4、儲存：做好合格的商品車的'儲存，停放，衛生，管理，商品車要求漆面干凈，內部清潔，擺放整齊，電瓶電量良好等。
5、標識：對需要修復和已訂的商品車做到有效隔離，并標以待檢
或已訂的標識，對展廳內所展示的商品車的標識要清晰，易于識別，標識內容為：車輛型號，技術參數，主要配置等；擺放位置合理，避免損傷車輛。
6、防護：商品車停放必須在指定的停放區域內，車輛與車輛間要有合理的間隙，倉庫內禁止存放任何有可能對商品車造成損傷的物體，對露天停放的車輛要經常檢查，保持車輛最佳狀態。
七、認真負責保管好車輛合格xx，鑰匙及整套資料，每天上下班前，應首先核對車輛數量、鑰匙，合格xx及商品車數量是否與臺帳相符。每天對商品車進行檢查，每周五做好盤庫工作，做好記錄，并上總公司。
八、發車時，銷售員本人當面向客戶核實并清點整套資料，確認無誤后要求客戶本人填寫《交車單》并簽字，交付車輛時，必須當面向客戶逐項檢查交待，確認后雙方簽字。
九、做好電腦，手工臺帳的出庫工作。
電商規章制度 8
一、工作時間
1、上午8:30-17：00
2、中午庫房發貨必須有人值班，發貨員進行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務，必須進行加班工作，服從安排。
二、分區管理制度：
1、大量存儲區：日常出貨量大的產品整件存放。
2、分揀區：陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上，以便及時補貨、取貨。
3、促銷區域或暢銷區域：將短期內銷售數量大，因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內銷售數量大的物品放置于該區域內，提高配貨、分揀效率。
4、退貨區：即將準備退貨的物品放置于專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進入上述三個區域，殘次品進入殘品區。
5、殘品區：存放因殘次導致無法銷售的物品，及時退回成品倉庫。
6、贈品附件區：按型號分類存放。
二、貨物保管制度：
1、貨物入庫驗收后，按型號、顏色堆放整齊平穩，分類清楚，做好標簽、物料卡，包裝外要保持清潔，合理按排貨位，登記好庫存表記錄。
2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節約倉容”的'原則，合理規劃倉庫空間做到分區、分類、存放和管理。
3、每日發貨結束需要檢查貨物庫存，達到或是超過安全庫存(熱銷產品的準備5天的銷售存量)的及時聯系主管進行補貨。
4、退貨機器檢查登記，收到退回商品，由售后負責人統一處理。
5、根據日銷售統計表進行出庫及數量。并及時填寫物料卡。
6、倉庫內不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫的環境衛生。
7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領導批準的借條，才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。、
三、人員管理制度：
1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作，注意清潔衛生，定期實施安全檢查，每天下班前在關閉各種電器電源后，必須關閉電源的總閘和門窗，以確保安全。
2、非倉庫人員未經同意不準入內，不得在倉庫內會客，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
3、對庫存產品安全、數量負責，如出現丟失或是損毀的，需要照價賠償。
電商規章制度 9
一.電商倉庫管理工作制度
1.倉庫管理工作的任務
�。�1）做好貨品物資出庫和入庫工作。
�。�2）做好貨品物資的保管工作。
�。�3）做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。
2.、對于入庫的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不相符的，辦理入庫手續要如實反映。
3.對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告運營總監及店長。
4.對于一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發貨，并視具體情況報告運營總監及店長。
5.倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。
6.每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報運營總監及店長。
7.保管員會同財務人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發現盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報運營總監及店長.
8.做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議.
9.根據各種貨物的不同種類及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
10.對于有特殊要求等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。
11.建立健全出入庫人員登記制度。
12.嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。
13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報運營總監及店長。
（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
�。�2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
�。�3）檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
14.嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定；
�。�1）嚴禁在倉庫內吸煙。
�。�2）嚴禁無關人員進入倉庫。
�。�3）嚴禁涂改賬目。
（4）嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。
（6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
�。�7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
�。�8）嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時電線，臨時照明。
二.電商倉庫管理工作的崗位規范
1.遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。
2.做好工作前的準備，工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.工作中不要隨便離開自己的崗位，并服從部門負責人安排。
4.如需外出辦事，應告知部門負責人。
5.上班時間不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。
6.下班時，倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7.考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄，以備第二天按時完成工作。
8.關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
10.下班時,應與同事銜接后再回家。
三.電商倉庫管理工作的崗位職責
倉庫崗位分別為：倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員
1.倉庫主管崗位職責：
（1）負責根據各店鋪銷售計劃合理配置庫房存儲空間；
�。�2）負責協助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度；
�。�3）負責對業務流程的優化與調整，提高貨品的出入庫效率和質量；
（4）負責每日對缺貨或積壓滯銷產品進行跟蹤，并及時反饋與處理；
�。�5）負責編寫無條碼產品的編碼工作；
（6）負責組織本庫人員進行出入庫產品的裝卸車及搬運；
（7）負責庫房的現場管理，包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環境衛生、設施設備的維護與保養；
�。�8）負責組織月度存貨盤點，爭取做到每日盤點；
（9）負責公司大倉相關業務對接；
�。�10）負責將系統網絡的突發事件及時向運營總監及店長匯報；
�。�11）負責貨品及庫房安全；
（12）按時完成上級安排的其他工作。
2.打單員崗位職責
�。�1）快速審單、整理并打印訂單 （每天保持4點之前付款的.訂單第一時間打印出來交由配貨人員）
�。�2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；
（3）整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單
（4）線下訂單出入庫（例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發補發等）
�。�5）在上班及快遞收貨時間范圍內處理好ERP系統待打印訂單，空閑時間配合及協助其他崗位的工作
�。�6）整理每天的未發貨訂單，裝訂放好移交給運營部門。并且每天寫報表向運營總監及店長匯報工作情況
�。�7）及時完成上級安排的其他工作。
3.售后受理員崗位職責（一般是售后客服兼管）
�。�1）負責在收到退貨后的3個工作日內將受理情況反饋主管負責銷售人員或相關顧客；
�。�2）負責開具手工退貨單，并報倉庫主管審核；
�。�3）負責退貨庫庫存產品的準確性；
�。�4）負責客戶退貨、相關供應商退貨受理信息臺帳的編制，并及時反饋倉庫主管；
（5）負責每批清退的庫存產品盤點，如差異，并查找差異原因上報倉庫主管；
（6）負責做好轄區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
�。�7）及時完成上級安排的其他工作。
4.配貨員及補貨工作職責
（1）整理訂單并分類，第一時間做好配貨準備；
�。�2）仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；
�。�3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補貨員做好相應的補貨準備（保持當天4點之前的訂單可以當天完成發貨）；
�。�4）配合其他部門做后續工作，整齊分類堆放好倉庫的產品；
�。�5）監控各產品的庫存，斷貨、缺貨第一時間聯系倉庫主管進行登記；
（6）明確斷貨、缺貨商品的供應時間，并配合其他部門做好相關后續推廣通知；
（7）配合倉庫部門做好倉庫統計及備貨；
�。�8）空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.
5.打包員崗位職責
（1）負責裝包工作，裝包前要核對和確�？爝f單上描述的產品和裝包的實物
�。�2）負責包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
（3）負責包材區包材品的日常保管；
�。�4）負責按打包流程進行有序打包；
�。�5）負責做好打包工作區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
（6）及時完成上級安排的其他工作。
四.電商倉庫部月度績效考核表
1.出庫率：
指標要求：當日訂單發貨率=當日發出訂單數/當日五點之前的所有正常訂單數*100%。當月發貨率取一個月每日出庫率得平均值。
指標權重：25%
評分等級:
�、俪鰩炻�=100%得25分
�、�97%≤出庫率<100%得15分
�、�90%≤出庫率<97%得5分
2.入庫
指標要求：已收貨盤點入庫天數
指標權重：10%
評分等級:
①入庫天數≤1，得10分
②1<入庫天數<2，得5分
電商規章制度 10
第一章 總 則
第一條 為加強公司員工出勤管理，規范員工請休假作業，確保工作之績效，使員工勤于職務，提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二條 公司上班時間為：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章 工作制
第三條 公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為不超過40小時。
第四條 遵照國家雙休日、年休假及法定節假日制度。
1. 每周公休日2天（周六、周日）。
2. 年休假：凡在公司連續工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假，假期5日。如無特殊情況不得分開休，只作一次性休完，且須當年休完，不得累計作為次年休假，休假前須提前一星期報部門批準,部門作出相應安排后報主管領導審批,休假人持審批單到辦公室備案后方可休假。
3.法定節假日：
（1） 元旦，放假1日；
�。�2） 春節，放假3日；
（3） 國際勞動節，放假1日；
（4） 國慶節，放假3日；
�。�5） 清明節、端午節、中秋節各放假1日；
�。�6） 法律、法規規定的其他節假日，如婦女節（半天）
第五條 請假管理
（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、喪親假、產假、法定假等六種。
�。�2）員工請、休假須填報《請（休）假審批單》，提前1天或于當日將批準后的請假單報送公司辦公室備查案方可離崗，否則按曠工處理。請假期滿需要續假的',必須提前履行續假手續,否則按曠工處理。
（3）原則上不允許任何員工電話請假。如遇特殊情況未能及時趕回公司請假的，電話請假后需補填請假條。
（4）病假、婚假、喪假、產假、必須出具相關證據，否則按曠工處理。
�。�5）以上請、休假期間，遇有法定休息日、公休日，均視為假期，不能在假期中沖減。
第四章 考勤范圍
第六條 公司全體員工。
第七條 特殊部門不考勤須經總經理批準。員工的考勤情況，工程部（西南名都）、營銷部（西南名都）、保安部由各部門負責人自行負責，辦公室進行監督、檢查。部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統一由辦公室打卡考勤。
第五章 考勤辦法
第八條 公司采用指紋機考勤制度。
第九條 員工外出辦事未能及時趕回公司打考勤時，須說明情況，并填寫《未打考勤證明》，以備辦公室月底考勤審核統計。
第十條 加班：根據工作或生產需要，公司安排部分或全部員工在正常工 作時間以外或休息日和休假日工作時，稱之為加班。
1.因部門或個人原因導致未能按時完成工作任務而發生工時延長或重工者，不謂加班；或基于公司每周工作時長不足40小時，因公司項目開發，工作繁忙導致公休日被指派上班的，不謂加班。
2.公司員工于休假日或工作時間外，因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉，否則視情節輕重懲處。
3. 員工加班3小時以上算半天，加班6小時以上算一天。
4. 員工加班后第二天應將加班內容詳細填寫《加班申請單》，報辦公室審核簽發后方能生效。
5.對正常加班員工，辦公室可安排同等調休，調休時間有效期為半年。
第十一條 考勤設置種類：
1. 遲到：上班時間應到而未到崗者。
2. 早退：未到下班時間而提前離崗者。
3. 曠工：未經批準無故缺勤、工作時間未經批準擅自離崗者。
4. 請假：事假、病假（需提供醫院相關證明）。
5. 出差。
6. 外勤：全天在外辦事。
7. 加班、調休。
8、忘記打卡。
第十二條 員工須出示各類與考勤有關的證明材料，如：《未打考勤證明》、《請休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章 考勤統計及評價
第十三條 辦公室負責每月統計《月度考勤統計表》。
第十四條 考勤辦法。
1. 遲到、早退：凡遲到、早退15分鐘之內不計扣罰；遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資；遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資；凡遲到、早退一小時以上扣罰全天基本工資；遲到、早退兩小時以上按曠工一天論處。
2.曠工：曠工按三倍基本工資扣薪, 連續曠工三天或累計五天者按自動離職或開除處理，不發任何薪資.
3.請假：
（1）事假；凡請事假者扣發全天基本工資。
（2）病假；凡請病假者扣發半天基本工資，并需附醫院相關證明。如無醫院相關證明者，則作事假處理。
5、忘記打卡應及時通知辦公室備案，月累計三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資；月累計六次以上者按曠工一天論處。
4. 以上處罰均由財務部從當月工資中直接扣除。
第七章 附 則
第十五條 公司辦公室執行本制度，經公司董事長、總經理批準頒行。
電商規章制度 11
1、 負責出、入庫物資質量和數量的檢驗核準工作。
2、 負責對出、入庫物資按規定程序和要求當即辦理出庫、入庫手續、不準對出、入庫物資打“白條”。
3、 負責倉庫物資登記、統計工作，做到賬物相符，物卡相符。
4、 按現場管理標準要求，負責庫存物資分類、分區存放，對碼整齊，建立標識，便于存取和清點。
5、 負責庫存物資防雨、防潮、防腐、防火、防盜工作，對庫存物資因保管不善造成的損失承擔責任。
6、 倉庫物資未經主管領導同意，一律不得擅自借出，總成物資一律不準拆件零發，特殊情況需經廠長批準。
7、 負責倉庫物資的定期盤點和經常性盤點工作，發現物資盈虧立即向主管領導書面報告。
8、 負責倉庫區域環境衛生、庫房衛生及庫存物資的衛生清整工作。
9、 掌握各類物資存儲的技術標準，性能要求和相對應的存儲常識，減少庫存物資自然損失和存儲不當損失，降低倉儲成本。
10、 完成領導交辦的臨時工作任務。
11、按庫房管理制度保管好庫內物品，物料分類排放整齊，庫房干凈整潔；
12、跟采購員清點采購物品，依據采購物資的.《進貨質量檢驗單》辦理采購物資入庫手續；
13、熟悉相應物料品種、規格、型號及性能，并在物料卡片或電子帳上注明；
14、搞好庫房的安全管理，檢查庫房的防火防盜設施，及時堵塞漏洞；
15、負責辦理庫內的領用及出庫手續，物料卡及出入庫手續字跡要清晰；
16、配合財務進行固定資產核查，盤點庫存物資，確保帳、卡、物相符；
17、負責庫房的日常管理及低于庫存要求提出采購需求；
18、隨時掌握庫存狀態，保證物料及時供應，充分發揮周轉效率；
19、完成領導交辦的其他任務。
電商規章制度 12
一、目的
為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門各崗位人員
三、工作內容
1、倉庫部門分類：
倉庫主管
制單部
發貨部
2、工作職責
2.1倉庫主管：
1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協調。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。
7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。
2.2制單部：
1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。
4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度)，做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。
制單專員：
1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。
2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。
3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負責各店鋪促銷活動E電店的設置。
4、對需要開發票的訂單開具發票。
倉庫文員：
1、負責產品的.出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發，漏發，補發，退貨，送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。
4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。
2.3發貨部：
1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。
4、制定打包的標準規范和執行。
5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員：
1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。
2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責產品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。
6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。
驗貨稱重專員：
1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。
3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。
4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員：
1、對驗貨完的產品進行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負責倉庫日常衛生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管：
制單部：
發貨部：
4、倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1 日常銷售爆款產品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2 成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。
3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨，第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)
4.2發貨流程
1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。
4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。
3、發貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。
6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。
4.3應急方案的制定
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