質量管理制度

時間：2024-02-05 08:33:28 管理制度我要投稿

【熱門】質量管理制度

　　在社會一步步向前發展的今天，很多場合都離不了制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的質量管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】質量管理制度

　　第一章總則

　　第一條為強化和規范項目部所建工程質量管理工作，不斷提高工程質量管理水平，確保實現指揮部的質量目標，根據國家及上級有關規定特制定本制度。

　　第二條堅持“百年大計，質量第一”的方針，落實項目質量計劃，建立和完善工程質量管理終身負責制，認真貫徹質量、環境和職業健康安全管理體系，加強全過程的質量監督控制，促進質量管理的程序化、標準化、科學化。

　　第三條本辦法適用于本項目部各業務部門及所有施工人員。

　　第二章工程質量總方針

　　第四條工程質量總方針：精心策劃，積極創新，嚴格管理，文明施工。

　　第五條工程質量總目標：工程驗收一次合格率達100％。

　　(一)全部工程達到鐵道部現行施工質量驗收標準，并滿足按設計速度開通的要求；

　　(二)杜絕施工重大質量事故；

　　(三)分項、分部、單位工程驗收合格率達到100%；

　　(四)全線水保、環保達標；

　　(五)竣工文件按部頒規定編制，各種資料有效完整，實現一次驗收合格。

　　第三章管理機構

　　第六條項目部成立工程質量管理領導小組。負責研究制定工程項目質量計劃，完善各種質量控制規章制度，督促落實規章制度的執行。提供創優質工程的各種資源，定期召開質量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。

　　第七條各級專職質量管理人員，應由工作責任心強、專業技術水平高、有一定施工經驗、經過培訓取得合格證的人員擔任。

　　第四章工程質量責任制

　　第八條建立健全和落實工程質量領導責任制和終身負責制。項目部要建立層層負責制，明確分工，責任到人。把本項目工程質量責任分解落實到各部門、各崗位和員工，形成全員、全方位、全過程的質量管理體系。

　　第九條項目經理的質量責任：項目經理是項目施工的領導者和直接組織者，對本項目工程質量負全面的領導責任。

　　1、主持工程質量領導小組會議或質量工作會議。研究制定項目質量目標，質量保證措施，并組織落實，實現合同中對業主的承諾。

　　2、經常進行“百年大計，質量第一”的思想教育，組織開展創優質工程活動。

　　3、掌握工程質量情況，協調各部門質量保障工作。根據工程需

　　要，提供工程質量保證資源，設立質量管理獎罰基金。

　　4、組織學習總結和推廣質量管理方面的先進經驗，根據質量優劣進行獎罰。

　　5、組織本項目部貫徹實施IS09001標準，落實公司質量管理方針。建立、完善各種制度，使質量管理工作規范化、制度化。 6、優選施工隊伍，確定使用外部勞務，審查其資質、施工能力，確保本工程上場隊伍具有有效的各類資質。第十條項目副經理質量責任：項目副經理協助項目經理抓好質量工作，對所分擔的工作承擔相應的領導責任。

　　第十一條項目總工程師質量責任：項目總工程師在項目經理的領導下，負責本項目質量管理的具體工作。

　　1、認真貫徹執行國家有關保證質量方面的方針、政策及上級頒發的法規、制度和要求。

　　2、主持設計圖紙會審、圖紙審核、技術交底，形成會審記錄。 3、主持編制并組織實施項目工程施工組織設計和質量保證措施，創優規劃。

　　4、組織推廣應用“四新技術”，根據項目工程特點，開展QC小組活動，解決工程質量的技術問題。

　　5、參加質量管理小組會議或質量工作會議，提出項目質量目標和質量保證技術措施。

　　6、指導工程部、安質部的工作，對不符合質量標準的分部、分項工程(半成品)責令返工，并對違反施工程序和操作規程的單位和個

　　人實施罰款。

　　7、組織本項目貫徹實施集團公司質量管理體系文件，健全質量管理制度，規范質量管理工作。

　　8、主持本項目的質量事故分析會，對因技術原因造成的工程質量事故負技術領導責任。

　　9、定期組織質量檢查和質量評定工作，研究質量改進措施。第十二條安質部質量責任制

　　1、認真貫徹執行有關質量管理的方針、政策和法規，對項目工程質量進行監督管理。

　　2、具體實施IS09001標準，按公司“三標體系”《管理手冊》和《程序文件》對項目工程質量進行全過程控制。

　　3、編制項目質量計劃、質量保證措施，報主管領導審批后督促實施。

　　4、參加工程開工前的施工準備檢查、工程質量檢查，建立健全各項質量制度、保證措施。

　　5、開展全員質量宣傳教育活動，督促檢查施工單位開展自檢、互檢、交接檢工作。

　　6、組織質量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發質量檢查通報。

　　7、按規定及時向上級報告質量情況和統計報表。參加質量事故的調查，提出對事故的處理意見。

　　8、全面負責施工過程的質量控制，定期不定期的進行質量檢查，負責安排重點難點、關鍵工序、隱蔽工程的旁站監督工作，對不符合圖紙或規范要求的工程，有權責令整改、停工或罰款。

　　9、參加工程竣工預驗及驗收交接工作。

　　10、對本部門分管的工作對質量的影響負相關責任。

　　第十三條工程部質量責任制

　　1、負責組織對設計文件的技術會審，明確了解、熟悉設計意圖、結構構造和技術要求，做好技術交底工作并辦理完善的技術交接手續。

　　2、負責編制施工技術保證措施，參加質量計劃的編制審查工作，并督促各施工隊伍實施、制定切合實際的作業指導書，掌握施工中的各種技術數據，及時解決工程質量的技術問題。

　　3、負責編制施工組織設計，選擇制定最佳施工方案。

　　4、負責提供工程所需的原材料、半成品、構配件，非標準加工件的技術標準和進行需用量統計匯總。

　　5、負責測量、試驗、計量等工作。

　　6、負責開展技術革新并對“四新”成果和工法進行研究、引進、吸收、開發、推廣和應用。

　　7、參加工程質量檢查和工程質量事故的調查分析，對與技術、計量、測量、試驗有關的問題提出處理意見。

　　8、及時提供現行有效的技術標準、規范，并有計劃地檢查落實情況。

　　9、對本部門分管的工作對質量的影響負相關責任。

　　第十四條辦公室（計劃、統計）質量責任制 1、負責質量管理文件的收發、收繳。 2、對質量管理工作所需資源予以協調配置。

　　3、經常檢查質量計劃的執行情況，在分析考核施工生產計劃完成的同時，分析考核質量指標的完成情況。

　　4、對不合格或沒有進行質量評定的工程或產品，不計完成工程量，未經質量監察、檢查人員簽證或簽證不全的，不予計價。

　　5、對本部門承擔的工作負相應責任。第十五條物資設備部質量責任制

　　1、負責物資采購的招標工作，優選合格的供應商，供應合格的建筑材料和構(配)件，提交所供產品的合格證和技術資料。

　　2、保證按施工計劃提出的數量、品種、規格、質量組織供應材料和構(配)件，對進場材料進行標識，避免混裝、混供、錯用。對因供應不合格物資造成的質量事故負直接責任。

　　3、嚴格執行公司物資統一招標采購制度，嚴禁各項目部越權自購的物資在本工程中使用。

　　4、妥善儲存各種物資，對超期的水泥、材料等必須重新化驗后方準使用。

　　5、負責組織滿足工程需要的施工機械設備，加強施工設備及車輛管理，保證設備技術狀態良好。

　　6、對機械設備運輸入員操作人員的資格進行確認，嚴禁無證上崗。

　　7、對本部門負責的工作承擔相應責任。

　　第五章工程質量管理制度

　　第十六條推行全面質量管理，實行質量終身負責制度。

　　1、廣泛深入地進行質量管理教育，開展QC小組活動，強化全員創優意識，堅持開展全員全過程質量管理活動，按照IS09000 族標準不斷健全并完善質量保證體系，提高質量控制能力。

　　2、制定質量創優規劃，確定項目工程質量目標，并制定相應的質量保證措施，實行層層分解，責任到人，狠抓落實，實施施工全過程的質量動態控制。

　　3、從項目部到施工隊、班組到個人，層層簽定質量包保責任狀，建立各級、各部門、各專業的質量終身負責制度，依法進行施工質量管理。

　　第十七條實行圖紙會審和技術交底制度。

　　1、工程項目開工前，項目總工程師按照職責范圍組織有關人員對設計文件進行會審，了解設計意圖、明確技術途徑，確定工程項目適用規范、工法、操作規程和作業指導書，并用其作為施工過程指導性文件。對設計文件有疑問或認為設計文件存在問題，應及時向業主、監理、設計單位提出。設計文件會審應以《設計文件會審記錄》形式做出會審記錄。

　　2、工程項目開工前，項目工程部技術人員負責向施工隊進行詳細的技術交底，提出并明確工程項目、技術標準、質量目標、質量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術、新工藝、新材料、新方法及操作規程，并以《技術交底書》形式下達并記錄。必要時可邀請設計單位、業主參加。

　　第十八條施工方案審批制度。單位、分項工程開工前工程部應編制施工方案并報指揮部總工程師審批，如必要報監理單位審批。

　　第十九條工程質量檢查制度。

　　1、開工前檢查的內容有：

　　(1)、圖紙會審(記錄)是否滿足施工需要。

　　(2)、技術交底、現場施工測量(復測)和放樣計算復核、施工樁橛按規定進行交接等是否完成。

　　(3)、采用的新技術、新工藝、新設備已進行操作人員的上崗培訓，是否掌握運用。

　　(4)、施工準備是否具備開工條件。

　　(5)、創優目標、質量措施是否制定。

　　(6)、開工報告是否制定并申報審批。

　　(7)、原材料、配合比試驗是否完成，并且合格。

　　2、施工過程中檢查的內容有：

　　(1)、是否嚴格按照施工圖紙和施工規范要求組織實施。

　　(2)、施工測量：放樣是否經過復核無誤。對于主要樁橛，是否進行定期復測和換手復核，以確保主要樁的可靠性和保證管段工程中線、高程在施工中的準確性。

　　(3)、施工現場標準化管理和標準化作業以及工程質量是否符合施工規范、驗標規定，抽查質量評定表格和工程實際是否相符。

　　(4)、原始記錄是否完善，記載是否詳實。

　　(5)、是否按規定進行材料試驗和檢驗，其結果是否滿足實際要求，合格證件是否齊全。

　　(6)、是否按工藝設計及規范、規程要求組織施工。

　　(7)、配料計量是否準確。

　　(8)、全面質量管理推行情況，質量管理小組活動是否正常開展。

　　(9)、質量體系是否持續有效地運行。

　　(10)、對違反規定的施工操作方法，要求施工單位及時采取措施直到糾正后方準繼續施工。

　　(11)對隱蔽工程、重點部位、關鍵工序施工，檢查值班情況，核實值班記錄，確保施工過程的有效控制。

　　3、定期質量檢查制度。

　　(1)、項目部每月組織一次綜合質量檢查評比活動，由項目經理、項目總工程師主持，有關部室、專職質檢人員參加，采取分組檢查或共同檢查的方法。對本合同段各個施工單位和各個單位工程進行質量檢查，檢查中發現的問題，要認真分析，找準主要原因及時提出整改的措施和處理意見，并限期整改。

　　(2)、質量檢查以檢查實物工程量為主，同時檢查內業資料、施工方法、現場文明施工及質量管理情況。

　　(3)、質量檢查的結果，與內部驗工計價及員工工資效益掛鉤，實行優質優價，提高員工的質量意識及參與質量管理工作的積極性。

　　4、質量檢驗評定制度。工程質量檢驗評定工作是實行施工質量控制、考核施工單位在施工質量方面的成績、查找問題、促進工程質量管理和工程質量不斷提高的手段。

　　(l)、項目部主要領導，施工技術人員和質檢人員，均應熟悉掌握《鐵路工程質量驗收標準》，以《驗標》為依據進行施工控制和進行“三檢”活動。對各項工程的施工質量進行檢查和監督。

　　(2)、檢驗評定工作的具體分工：作業工班自檢出原始記錄，施工隊質檢員把關檢查出檢查評定表等有關資料，項目部抽檢復查，幫助督促。

　　(3)、凡經檢驗合格的工程，按規定及時填記檢驗批、分項、分部和單位工程檢驗評定表，作為完成工作量、考核質量成績和驗工計價的憑證，檢驗不合格的工程，不得進行下道工序施工，也不得參予驗工計價。

　　5、竣工質量檢查制度。工程項目竣工后，由項目部及時組織竣工檢查，檢查內容有：

　　(1)、進行竣工測量，核對各部尺寸、標高以及完成工程數量等是否符合設計文件和驗標要求。

　　(2)、各種施工記錄、資料收集整理情況。

　　(3)、復查評定記錄，核定質量等級。

　　(4)、在竣工檢查時，如發現漏項、缺項應及時補齊，發現質量問題應及時處理。

　　第二十條掛牌施工制度。堅持施工現場標準化管理，實施掛牌施工制度。施工現場必須設立醒目的施工標牌和砼、砂漿配合比標牌。原材料、半成品均需掛牌標示或標識。

　　第二十一條驗工計價制度。

　　(1)、項目部每季末月20日對已完工程項目進行一次驗工計價，驗工計價由項目經理和項目總工程師組織有關職能部門和施工負責人參加，對已完工程數量、質量、進行全面檢查驗收，并據此進行申報計價撥款。

　　(2)、各施工單位的驗工計價報表必須經質檢人員簽字。

　　(3)、每次計價按合格工程的90%計價，扣除5%的業主質量保證金和5%的信譽保證金，質量保證金在保修期結束后返還；信譽保證金在工程竣工驗收后返還，其中：安全1.5%，質量1.5%，工期及其他1%。

　　第二十二條定期匯報及總結制度。

　　(1)、項目安質部負責建立單位工程質量臺帳、填寫質量報表，并按時上報。

　　(2)、進行質量總結。質量總結分專項總結和半年、年度總結，以明確質量管理工作的落實和進展情況，有利于調整工作程序、方法和重點，在動態管理下實現質量管理目標。

　　第二十三條質量回訪服務制度。質量回訪是維護業主利益、樹立企業形象的重要環節，也是施工過程最后一道工序，嚴格按照質量管理體系文件的要求，做好竣工工程的質量回訪服務工作，凡工程辦理竣工驗交手續后，在規定期間內因施工原因造成質量缺陷應負責保

　　修。工程質量的保修期按合同約定辦理。

　　第二十四條工程質量事故報告處理制度。凡在施工過程中由于責任過失造成工程質量不符合設計文件要求或達不到本工程采用的質量標準、需進行返工處理的均構成工程質量事故。工程質量事故按照公司規定的質量事故處理程序、權限劃分處理，處理一切質量事故必須堅持“三不放過”的原則。對隱瞞質量事故的有關責任者要嚴肅處理，追究造成質量事故責任人的直接責任，并追究第一管理者的領導責任。

　　第七章附則

　　第二十五條本辦法在執行過程中具體問題由集團公司指揮部負責解釋。

　　第二十六條本辦法自公布之日起施行。

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