銀行堵截電信詐騙簡報范文（通用16篇）
在發展不斷提速的社會中，人們運用到簡報的場合不斷增多，簡報是單位領導對一些問題做出決策的參考依據之一，也是單位推動工作的一個重要手段。那么你有了解過簡報嗎？以下是小編收集整理的銀行堵截電信詐騙簡報范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇1
近日，一名女子來到農行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業務。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網點大堂經理認真詢問其與收款人是否認識，是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號，而是向大堂經理出示了一條網頁鏈接。
此舉引起了大堂經理的高度警覺，隨即再次詢問客戶轉賬原因。面對大堂經理的`詢問，客戶突然表現得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經理當即意識到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報警電話。期間雖然網點工作人員不斷勸阻客戶，但客戶情緒激動，并表示自己要到別的銀行辦理該業務。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力，在網點門口的公交站旁成功攔下客戶，避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識到對方為詐騙分子，慶幸自己沒有轉賬，并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網點大堂經理的警覺與耐心才讓她避免了財產損失。同時她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個醒，防止他人再次遭到詐騙。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇2
網絡社交平臺為不法分子提供了另一施騙途徑，他們通過虛構事實，博取網絡社交平臺好友的信任、同情，誘騙被害人直接轉賬或假借“公益”名義高價購買低廉商品。近日，工商銀行溫州樂清虹橋支行堵截了一起以“幫助他人困難“為名義的電信詐騙，讓客戶收起了錯誤的“同情”，避免了資金損失。
近日，一名女性客戶楊某某，前來樂清虹橋工行辦理定期賬戶提前支取3萬元，匯款給一個叫朱某某的賬戶。客服經理與客戶進行風險提示，溝通了解得知，客戶是通過抖音軟件認識這個朱某某，現實中未見過面。詢問客戶匯款用途，客戶稱對方有困難，幫助對方。網點現場經理立刻引起警惕，深入與客戶溝通并得到客戶的同意后，查看了部分抖音上的內容。基本判斷客戶遭遇電信詐騙，并深入對客戶進行防電信詐騙的宣傳且將一些電信詐騙的宣傳折頁給客戶看，客戶并不能理解。后網點工作人員聯系當地派出所迅速出警，來到網點對這位客戶進行勸導并帶回派出所。
本次事件中，銀行工作人員秉著高度的責任心和耐心，對到店客戶匯款的“四必問”工作做到了詳細詢問、了解，并對客戶進行耐心的'講解電信詐騙的手段。成功阻止了客戶匯款，且保護了客戶的資金安全。柜面是保護客戶資金安全的最后一道防線，工商銀行一定會樹立好責任意識，提高關于涉詐涉案交易的敏感度，以堅定、謹慎的態度合規操作，保障客戶資金安全、促進社會金融穩定發展貢獻自己的一份力量。
工商銀行提醒廣大市民群眾，撫平濟困、助人為樂是中華民族的傳統，但也不乏有人通過裝困難、裝可憐等方式騙取他人錢財，對于社交平臺認識的網友，一定要警惕對待，切莫親信，隨意轉賬。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇3
近日，郵儲銀行德州市分行平原縣恩城營業所在辦理業務時，成功堵截一起電信詐騙，避免了客戶的財產損失。
據了解，當時一位84歲老大爺到該網點要求辦理兩筆匯款業務合計8228元。網點工作人員見客戶年齡較大，且是地址匯款，詢問匯款用途、是否認識對方和用途，老大爺支支吾吾，避而不答，覺得可疑，便耐心勸說，提示現在老年詐騙特別多，不要輕信陌生人，一定核實無誤再辦理。
在工作人員勸說下，老大爺從口袋里拿出一張宣傳頁，上面寫有“馬上擁有十萬元現鈔的方法，匯500元代辦手續費馬上擁有10萬，絕對真實，法律擔保”等內容，老大爺稱跟對方聯系了，對方保證收到手續費后就給10萬元，手續費越多給的越多。網點員工一眼辨別出這是騙人的伎倆，勸說客戶不要上當，客戶不聽勸阻，執意匯款。最終網點撥通了報警電話，民警到達網點了解情況后，共同勸說客戶，老大爺才醒悟過來，感到后怕，如果匯款后果不堪設想。
此次成功堵截電信詐騙，保障了客戶的`資金安全，避免了客戶資金損失，取得了客戶信任。目前詐騙的形式較多，該行為客戶服務時多提醒客戶，同時加強培養客戶的風險防范意識，避免上當受騙。今年以來，累計堵截各類電信詐騙20起，為客戶避免資金損失56萬元。
該行將繼續以“守好客戶的‘錢袋子’，維護人民群眾的財產安全及金融秩序”為己任，進一步加大反電信詐騙宣傳和涉案賬戶治理力度，增強公眾的防詐意識，為維護社會和諧穩定貢獻力量。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇4
20xx年11月14日上午9點半左右，客戶田某（女）走進全椒農商行馬廠支行營業廳。該客戶準備通過手機銀行轉賬匯款2萬元，詢問網點工作人員如何操作。網點工作人員詢問其匯款用途，該客戶含糊不清，說不出具體用途，但仍堅持轉賬匯款。
網點工作人員通過了解得知，該客戶通過微信上面認識了一名自稱是美國軍官的陌生人，聲稱準備退休后到中國生活，現有250萬美金通過快遞寄到中國，但是過海關時被查扣，現急需2萬元辦理手續，讓該客戶轉2萬元到其指定賬戶，承諾后期會給予更多補償。
該行網點工作人員聽完客戶描述后，斷定這是一起電信網絡詐騙案件，當即撥打110報警。派出所民警和網點工作人員共同對該客戶進行勸說、普及反電詐知識，該客戶這才意識到自己上當受騙，及時停止轉賬并刪除詐騙人微信。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇5
近日，郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件，幫助群眾挽回3萬元的經濟損失。
11月9日下午6點多，鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯系該行信貸客戶經理崔雪梅，稱有該行工作人員聯系，要求其操作手機銀行將貸款資金轉賬至第三方賬戶;該行客戶經理接到電話后，憑借多年來積累的工作經驗，察覺到異常，讓客戶立即停止所有轉賬交易操作并電話報警，并在第一時間通過該行的信貸系統查詢王某華貸款授信和支用情況。當時客戶經理收到王某華手機銀行線上支用貸款3萬元的辦公信息提醒，調閱系統發現王某華3萬元貸款資金仍未轉走，及時聯系提醒客戶先將資金先轉至家人賬戶，防止詐騙分子將貸款資金劃走。
隨后，客戶經理通過與王某華的電話交流了解到，詐騙分子冒充該行工作人員，電話聯系并引導客戶操作手機銀行申請線上消費貸款，授信額度10萬元，詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉賬至第三方賬戶。客戶王某華在操作轉賬最后一步時，心中存疑，遂及時聯系該行客戶經理，客戶經理第一時間通過系統查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉賬，所以未造成客戶王某華的`資金損失。
11月10日上午，客戶王某華到該行現場辦理了貸款結清手續，同時為鄲城支行信貸部送來錦旗，對該行信貸客戶經理崔雪梅以優質高效的信貸服務幫助其挽回經濟損失表示了由衷的感謝。
近年來，郵儲銀行鄲城支行通過線下發放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當地公安機關加強合作等多種措施，反詐工作成效顯著。該行工作人員表示，“當前電信詐騙花招不斷翻新，類似的電信詐騙事件時有發生，從騙取存款轉移到騙取貸款，受騙群體集中在社會經驗不足的年輕人及防騙意識不足的老年人，這就提示我們銀行人，在做好反詐宣傳的同時，繼續加強網點人員對金融安全知識學習，快速識別和應對電信詐騙，為建立安全穩定的金融環境貢獻金融力量。”
銀行堵截電信詐騙簡報 篇6
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件，以專業、審慎地職業敏感，為客戶保全資金20余萬元，贏得客戶及家屬的高度認可和真誠感謝！
20xx年7月23日，一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業務，客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽，裝扮神秘，且神色緊張，大堂經理察覺客戶異常，詢問客戶辦理銀行卡的用途，客戶聲稱因資金周轉，要求把4筆定期存單，共計20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經理在做了風險提示后，便引導客戶通過個人微信銀行預約開卡，突然發現客戶的手機一直在微信語音中，在操作過程中客戶一直遮擋手機，且語音通話的另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經理發現異常立即警惕起來，用手勢提示柜員注意風險，謹慎開卡。
柜員再三提示客戶是否認識電話里的人，注意防范電信詐騙，但客戶執意開卡，柜員以系統故障為由拖住客戶，立即上報會計主管，判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機強行中斷其微信語音電話，由大堂經理對客戶進行案例講解和細心勸阻。經過不厭其煩的勸說，客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經了解，客戶于案發前接到電話，對方聲稱是北京市公安局的，并準確說出了客戶的姓名和身份證號，并詢問客戶是不是從北京回來的，根據疫情防控要求需要隔離，客戶表示從未去過北京，對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢，為了偵破案件，需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調查其交易流水，為了取得客戶信任，不法分子還與客戶互加了微信好友，并與客戶進行了視頻通話，不法分子穿著警服，這才騙取了客戶的.信任。因客戶沒有銀行卡，才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡，最終不法分子的騙局被銀行識破，保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全，張家口銀行工作人員引導客戶安裝了國家反詐APP,客戶對張家口銀行工作人員表達了高度認可和真誠感謝！
近年，電信詐騙的手段不斷出新，居民百姓很容易上當受騙，張家口銀行強化案防教育，提升員工反詐能力，深入企業、社區、鄉鎮開展多渠道反詐宣傳和國家反詐APP推廣工作，努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻一份力量。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇7
新型網絡金融詐騙頻發，浦發銀行員工始終保持一顆警惕之心，日常廳堂風險防范、堵截金融詐騙能力不斷提升。7月27日上午，浦發銀行南京分行江寧支行成功堵截了一起網絡電信詐騙事件，從而最大程度地保護客戶的個人財產安全。
7月27日上午9：15左右，客戶盧女士(化名)來到浦發銀行南京分行江寧支行，要求給浦發銀行高某的個人賬戶匯款1.7萬元。由于該客戶是一位聾啞人，無法講話。浦發江寧支行廳堂工作人員蔣佳麗便用寫字的方式與這位客戶進行“交流”。通過這種特殊的溝通方式，蔣佳麗了解到了客戶現有一批貨物在海關，需要繳納海關清關費。蹊蹺的是，對方要求海關清關費匯入個人賬戶。聯系到目前網絡電信詐騙案件頻發，蔣佳麗高度警覺，立即匯報運營主管蔡剛。
蔡剛與該客戶進一步“溝通”發現，要求匯款的指令是由一個叫“艾登福雷斯特”的微信名的人發出的'。征得客戶的同意，蔣佳麗與蔡剛查看到大量的聊天記錄：從認識到談感情，再到申領結婚證等，最后“艾登福雷斯特”聲稱有一批蘋果手機及珠寶先運到中國，需要盧女士先匯清關費，“艾登福雷斯特”還在微信里還發了大量此類物品圖片及視頻。
結合盧女士是特殊群體，又與典型的“殺豬盤”網絡電信詐騙類似，浦發銀行江寧支行果斷報警。警察到達現場后，通過分析，最終確定這是一起典型網絡電信詐騙案件，遂將盧女士帶離銀行至警局處理。
由于浦發銀行員工時刻保持一顆警惕的心，提升日常廳堂風險防范、不斷提高堵截金融詐騙能力，多次成功堵截了多起網絡電信詐騙事件，從而最大程度的保護客戶的個人財產安全。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇8
“真的太感謝你們了，沒有你們的認真負責，我還要繼續被騙！”2022年6月23日，中國農業銀行泗洪虹州支行柜面人員憑借敏銳的觀察力和責任心，幫助客戶成功堵截一起電信詐騙案件，及時為客戶避免經濟損失10萬元，守住了客戶的“錢袋子”。
當日下午四點二十分左右，一名女性客戶來到農行泗洪虹州支行辦理轉賬匯款業務，網點大堂經理嚴格按照反詐工作要求進行“三看兩問一核對”。經詢問得知，該客戶想與某部隊做糧油生意，需要將資金先匯過去，待對方發貨后再返還，對于對方提供的`他行匯款賬號，一開始說是海南，一會又說是陜西，完全不清楚收款人具體的交易信息，且網點工作人員通過系統均未查找到所謂的收款行。了解事情經過后，網點工作人員立即意識到這一情況與詐騙套路類似，耐心地勸客戶道，部隊有專門的軍糧采購渠道，一般不會與個人直接發生交易，而且在與對方不熟悉、也未簽訂合同的情況下，不能輕信網絡，否則會造成重大資金損失，但是客戶表示，自己已在其他銀行辦理過8萬元轉賬業務。在征得客戶同意后，網點工作人員查閱了客戶的轉賬記錄，發現該客戶將8萬元轉賬給不同的賬戶，即判定為一起典型的電信詐騙事件，但客戶仍不聽勸阻執意要求匯款。
本著對客戶負責的態度，網點工作人員一邊終止辦理轉賬業務，一邊報警處置。當地派出所人員到達現場后向該客戶展示“國家反詐中心”APP上相關欺詐案例，網點工作人員也向客戶展示了媒體報道的類似詐騙案例，經過民警和農行工作人員的輪番勸導，客戶才恍然大悟，連聲道謝，并感慨自己幸虧遇到了細心負責的農行工作人員。
這起事件的成功堵截，得益于農行宿遷分行在日常工作中認真落實反欺詐工作要求，面對層出不窮各類詐騙事件，該行堅持常態化開展反欺詐專題知識培訓，強化警銀聯動，充分發揮派駐公安部門反欺詐中心和網點反欺詐陣地作用。2022年以來，累計受理各類司法查詢40份，堵截電信欺詐67筆、涉及金額27.4萬元，刊發《涉案情況通報》2期，從源頭上防范和杜絕案件發生，全力以赴守護好百姓“錢袋子”。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇9
“多虧了你們的極力勸阻，否則，我辛辛苦苦掙得錢就沒了”。近日，農業銀行萊州朱橋支行工作人員憑借敏銳的觀察力和高度的責任心，幫助市民王女士成功堵截一起詐騙事件，守住了客戶“錢袋子”。
11月8日，市民王女士急匆匆來到農業銀行萊州朱橋支行辦理跨行轉賬業務。大堂經理按慣例詢問客戶收款人信息及匯款原因，這時王女士接到陌生號碼來電，詢問王女士何時能轉賬過去，工作人員立即高度警惕，又再次進一步詢問王女士轉賬用途，并告訴王女士這可能是電信詐騙。
起初，王女士聽不進工作人員的勸導，但工作人員不肯放過一絲可能性，繼續提醒王女士電信詐騙可能造成的`損失，并將相關的典型案例向王女士闡述。在工作人員苦口婆心的勸說下，王女士恍然大悟，將轉賬的真正緣由向工作人員講述。
原來王女士在某平臺上購買了一條褲子，申請退貨退款后，不法分子冒充平臺客服找到了她，稱充會員可以免運費，今后購物退款退貨均可免運費，不法分子抓住了王女士的心理并且一直閃爍其詞，這便輕而易舉的讓王女士相信了。工作人員在斷定這是一起電信詐騙后，及時制止了王女士進行轉賬。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇10
近日，金金從成都農商銀行金堂支行了解道，該行北部灣分理處成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶避免了5萬元人民幣的資金損失。
9月1日，市民徐某攜其母親來到成都農商銀行金堂北部灣分理處辦理匯款業務。進入網點后，客戶急匆匆地找到客戶經理咨詢征信問題，并表示要立即匯款5萬元處理征信異常的問題。客戶經理聽聞客戶描述后，發現客戶匯款理由可疑，基于職業敏感性，初步懷疑該客戶遭遇電信詐騙。于是一邊安撫客戶情緒，一邊詢問客戶匯款具體原因。銀行工作人員經過與客戶深入溝通，原來這位徐姓客戶8月31日在一個名為“安逸花”的APP上申請借款3萬元，申請成功并綁定銀行卡后，發現所借的3萬元無法提現。隨后不久客戶就接到自稱是“安逸花”借貸公司工作人員的'電話，告訴客戶借款無法提現的原因是“客戶征信異常，”并告知其必須先按照借貸公司要求匯款12.2萬元處理征信異常后才能完成提現流程。客戶接到電話后已通過其他銀行向借貸公司工作人員提供的賬戶匯款共計7.2萬元。下午，借貸公司工作人員再次打來電話，告訴客戶還需要再匯款5萬元才能處理征信異常。于是客戶攜其母親焦急地來到成都農商銀行網點，想要支取其母親在該行的存單用于匯款。
了解情況后，營業部客戶經理基本認定徐某遭遇了電信詐騙，并為客戶詳細分析了犯罪分子的詐騙伎倆，及時阻止客戶再次匯款，并幫助客戶撥打報警電話。經過耐心講解，客戶終于意識到自己遇到了詐騙，最終放棄匯款，避免了5萬元的經濟損失。目前，公安機關已立案偵查。同時，客戶經理向客戶耐心講解了支付結算、反洗錢、反電信詐騙相關知識，告誡客戶遠離網絡借貸，有融資需求請選擇正規金融機構。接到要求轉賬的電話不輕信、不轉賬，提高防范意識，保護好自己的財產安全。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇11
近日，民生銀行西安文景路支行提升風險識別意識，加強警銀聯動，配合公安機關成功堵截一起電信詐騙取現業務，有效保護了客戶賬戶資金安全。
9月9日12時30分，王某前往民生銀行西安文景路支行柜臺辦理現金取款業務，經辦人員根據該行風險提示要求，對賬戶的使用情況進行核實，發現賬戶存在異常，隨后向其詢問相關交易情況，王某均無法回答。該情況立即引起經辦人員警覺，隨即將情況上報支行監控崗，并與未央區反詐中心取得聯系。
20分鐘后，四位民警趕到現場，迅速將犯罪嫌疑人控制。通過調查核實，涉案賬戶資金確為詐騙資金，詐騙人員為團伙作案，警方隨即在支行周邊開展防控抓捕工作。
9月12日，接未央區反詐中心民警反饋，三位受害人均已找到，成功挽回了群眾損失。民警對民生銀行西安文景路支行及時報告可疑線索、協助抓捕犯罪分子的行為表示高度認可及感謝，同時將該支行成功堵截的.詐騙案例分享至區反詐群內，供其他單位學習交流。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇12
近年來，電信、網絡詐騙犯罪問題日益突出，越來越多群眾的利益受到侵害。西咸新區支行積極履行社會責任，始終高度重視防范電信詐騙、反洗錢警鐘長鳴、防范非法集資等金融知識的宣傳，不斷提高工作人員和客戶的防范詐騙意識，共同守住老百姓的“錢袋子”。2022年7月5日，農行西咸新區支行轄內網點西咸路支行在大堂經理、客戶經理的密切配合下，成功堵截一起電信詐騙案件，避免了客戶財產損失，贏得了客戶及其家人的一致好評。
當天下午，西咸路支行大堂經理李夢迪接待了一位神色慌張的中年男性客戶，該客戶語無倫次地表示需要辦理大額轉賬業務，大堂經理先安撫客戶不要著急，同時詢問客戶轉賬用途。客戶表示自己在京東金融上申請免息貸款，京東客服人員指導他用手機繳納貸款保證金和征信不良處理費用，可是自己年齡大了不會手機轉賬所以到銀行來辦理業務。
大堂經理李夢迪征得客戶同意后，查看了客戶與所謂的客服人員的'聊天記錄，察覺該客戶可能遇到了電信詐騙，于是第一時間將此情況告知客戶經理楊晨，二人當即打開自己的手機應用市場下載了京東金融app。經過多方對比，發現客戶通過短信鏈接下載的京東金融是偽冒app。客戶仔細觀察兩個軟件的不同之處后，恍然大悟，頓時后悔不已，告訴工作人員已經將農行卡片綁定在此軟件上，可能面臨資金盜刷的風險。工作人員立刻帶領客戶前去超級柜臺將此風險卡片上的資金全部轉出，避免了資金損失。
客戶表示，自己近期資金緊張，看到手機短信上推薦的貸款信息就趕緊聯系對方，沒想到遇到了電信詐騙，幸虧銀行的工作人員及時提醒才能避免損失，對我行工作人員認真負責的工作態度表示由衷地感謝。
下一步，西咸新區支行將持續引導客戶增強風險防范意識，把防范電信詐騙作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，著力為客戶把好資金安全關，守護好客戶的“錢袋子”。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇13
近日，濰坊農商銀行成功堵截一起“出國勞工”電信詐騙案，幫助當事人止損6萬元，為客戶守住了“錢袋子”。
這天，濰坊農商銀行岞山支行像往常一樣忙碌，王先生與其妻子走進營業網點想要辦理跨行轉賬業務，工作人員熱情接待了他們，本著“以客戶為中心”的服務理念，以及盡職盡責的工作態度，該行工作人員向王先生了解轉賬用途等“應知盡知”事項。交流過程中，王先生神情焦急不安，提到收款方，除了賬號戶名，更是“一問三不知”，工作人員立刻警惕起來：王先生極有可能遇到了電信詐騙！經過一番詢問，王先生才吐露了實情，原來他從手機上看到了出國務工賺大錢的廣告，加了所謂的“勞務派遣組織者”微信后，對方表示可以幫助王先生辦理出國務工，月薪保底三萬元，但前提是需要交納六萬元手續費。
得知極有可能是電信詐騙后，營業廳所有的工作人員都圍了上來，給王先生講解以往的.相似案例，耐心勸導他，最終王先生幡然醒悟，放棄了轉賬并連連道謝：“老百姓掙錢不容易，感謝農商行這些同事的熱心幫助，這世上還是好人多。”
近年來，濰坊農商銀行積極承擔社會責任，切實履行“金融衛士”職責，組織紅馬甲志愿服務隊進社區、進村莊，開展防范電信詐騙、防范非法集資系列宣講活動，不斷提高群眾反詐騙能力，切實保障客戶資金安全，為老百姓守好“錢袋子”。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇14
近日，民生銀行沈陽分行黃河大街支行及時發現并成功堵截了一起電信詐騙案件，幫助客戶挽回經濟損失3萬余元。當地公安機關對此贊譽有加，并作為優秀經驗在同業宣講。
時間回到4月18日這一天，薛某來到民生銀行沈陽黃河大街支行，申請開立一類借記卡。該支行員工秉承認真負責的工作態度和過硬的業務水平，堅決貫徹賬戶分類分級管理要求，嚴格落實優化賬戶服務與賬戶風險防控并重的要求，有效識別客戶，在滿足客戶開卡需求的`同時，為其設置非柜面出金額度5000元。
后經核實，薛某為實施電信詐騙嫌疑人，由于在開卡時，民生銀行沈陽黃河大街支行員工為卡片合理設置了日限額，使犯罪分子無法大額轉移資金，最終賬戶內3萬余元涉案資金得以截留。
一直以來，民生銀行嚴格按照監管部門相關要求，在為客戶提供優質、高效金融服務的同時，堅持將客戶身份識別、堵截涉案賬戶等工作抓實抓細，牢筑反電信詐騙防護網，切實維護金融消費者的切身利益。
民生銀行相關負責人表示，未來，該行將繼續秉承“服務大眾、情系民生”的企業使命，積極踐行反電信詐騙宣傳和治理工作，增強公眾的防詐意識和能力，為維護社會和諧穩定貢獻金融力量。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇15
近日，郵儲銀行成都市高新區支行成功堵截一起使用假身份證辦理公司賬戶變更業務涉嫌電信詐騙的案件。
當日，自稱是某公司法人和經辦人的兩位人員，來到郵儲銀行成都市高新區支行申請辦理法人變更業務。銀行工作人員與客戶溝通業務需求后，在核實相關人員身份證原件時，發現其中財務負責人身份證字體模糊，證件反光明顯，較為可疑。憑借敏銳的`職業習慣，銀行工作人員對該身份證進行了聯網核查，經核查，系統顯示其證件號不合法，工作人員即刻引起警覺，進一步與法人溝通公司情況，發現法人對公司基本情況完全不了解，且與經辦人員的口徑完全不一致。該法人為外地人，經辦人員為第三方公司，與銀行4月堵截的另一起涉案賬戶情形極為相似。
為此，銀行工作人員初步判定該賬戶存在可疑，并立即向公安部門報告了情況。警察迅速趕到銀行網點，了解情況后將該兩名人員帶到派出所。當天晚上，警察致電銀行工作人員表示，經專業司法鑒別，客戶提供的身份證為假證，客戶存在違反金融秩序及冒用他人身份證情況，高度符合電信詐騙用戶特征，將進一步進行調查。
郵儲銀行成都市高新區支行工作人員以敏銳的風險防范意識，成功攔截了這起電信詐騙案的發生。今后，郵儲銀行成都市高新區支行將始終堅決落實各項業務規章制度，多渠道、多方式防范電信網絡詐騙案件的發生，維護正常的金融秩序。
銀行堵截電信詐騙簡報 篇16
1月27日，一位七旬老人神色匆忙的來到興業銀行新吳支行，稱其收到電話通知，有一筆信用卡欠款需要匯款歸還，否則會影響自身信用。由于這位老人年齡較大，匯款金額較高，且對還款、轉賬對方身份等相關情況表述模糊，經辦柜員立即引起了警覺，并立刻呼叫主管前來了解情況。經進一步詢問核實發現，老人所稱“催款客服”號碼并非銀行客服固定電話，而是移動電話號碼；催收的欠款是所謂的十年前借款；現在催收是因為近日才獲取老人聯系方式等牽強理由。種種跡象表明，老人是遇到了電信詐騙，隨即經辦柜員耐心的向老人分析其中疑點，阻止老人繼續向對方轉賬，并建議老人前往就近的銀行網點進行相關信息確認，有效勸阻了老人向不明身份人員轉賬的`行為，避免了個人財產受到損失。
其實，這起電信網絡詐騙事件是興業銀行無錫分行一個月內遇到的第二起。早在1月18日，興業銀行江陰迎陽路社區支行還幫助一位聽力殘障人士成功堵截一起柜面轉賬電信詐騙事件，挽回損失一萬元。
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