產品道歉信15篇
在充滿活力，日益開放的今天，用到道歉信的地方越來越多，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。寫起道歉信來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的產品道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。
產品道歉信1
親愛的xx客戶：
我方于本月18日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!
對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的.話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內部討論協商，以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會做得越來越好!謝謝!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
產品道歉信2
尊敬的xx客戶:
我們在本月18日交付了您的產品，但由于我們沒有按照您的計劃安排交付，給貴公司帶來了很多麻煩，非常抱歉！
首先，我謹以我個人的名義，對這一分配造成的負面影響表示最誠摯的歉意。如果不是因為我的疏忽，就不會造成這樣的后果，我感到內疚。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們將保證類似情況在今后的服務中不再發生，并鄭重做出此承諾。
針對本次配送質量存在的問題，我們從各個方向進行反思，內部討論協商，防止類似情況再次發生！
其他各方希望貴公司能給我們寶貴的.意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作，最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們更快地提高。我相信在貴公司和洪鈞物流的監督下，我們會做得越來越好！謝謝你
xxx公司
產品道歉信3
親愛的客戶：
我方于本月18日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!
對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內部討論協商，以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的.不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會做得越來越好!
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
產品道歉信4
xx先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的'經驗，特向你方道歉!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
產品道歉信5
xxx公司:
貴司客戶提供的xxx產品發現剪刀的信息讓我司震驚。我們所有的員工首先向貴公司和消費者道歉，非常抱歉對貴公司和消費者說一萬個字“對不起”請接受我們真誠的道歉，并要求我們有機會改進管理，監督我們的實際行動進行整改。
當我們收到貴公司的反饋時，我公司立即以高度的責任感為使命，立即成立了一個由公司最高領導負責的項目調查組，在基層和員工的積極參與下，對現場環境、人員和相關記錄進行逐一調查和分析:
首先，我們查看了當時的檢針設備檢驗記錄和產品檢針記錄。所有產品都通過了針檢，檢測設備的'測試靈敏度在所有時間段內都是正常的。產品針檢有三個全檢段:一個是繡片完成后100%針檢，縫紉后100%針檢，手工完成后包裝前和包裝后100%針檢。可能引起問題的環境過程因素被逐一確定為正常；
第二，在調查的第一步，在確認我們的流程沒有問題后，我們要求貴公司給我們拍一張詳細的照片。經分析，發現這種行為屬于故意報復行為，因為當時我司正處于出貨高峰期，成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺附近。我們單獨查了人事因素，一個工作人員被動的在等工作。HR主管和上級主管和他談過之后，都沒有改變。然后總經理親自找他談話。根據我們的分析，他可能認為總經理和他談過話，傷害了他的自尊心。之后他去勞動局投訴，勞動局并沒有像他說的那樣調查。和他談完就走了，然后就被動的等工作，影響了其他員工的正常工作。最后，公司不得不付給他一個月的工資，解除他的勞動。
三是未按公司管理規定上交工具、利器，辦理離職手續，給他機會將剪刀放在產品里，放在車間外的成品箱里。
這次事故除了向客戶和消費者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外，更多的是一個警鐘和行動。為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成上述調查結果后，立即成立了由廠長領導的整改小組，并將其放在公司戰略的首位，從現場環境和場所的整改到工藝培訓和檢查的頻率和強度，以及成品的管理和裝運前的安全措施，進行全方位的整改。
我公司總經理和我公司近xx名員工不僅向您致以誠摯的歉意，而且以具體行動證明我們道歉的誠意，并請求您的理解。
xxx公司
產品道歉信6
尊敬的客戶：
您好！
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！
我們常常擔心，會不會因為快遞的'原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。
感恩有您，“璽草”與您相伴！
為一全體員工
20xx年xx月xx日
產品道歉信7
尊敬的許哥：
凈水器在莆田出現嚴重的質量問題，現在想起來真是害怕!這真的不應該，作為廠家的區域經理，品質監管不嚴，生產督導不力，我已嚴重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……
許哥，離開莆田近一個月了，沒有跟您去過一個電話，每次拿起手機，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕，永遠抹煞不去。事情的經過，我記憶猶新，歷歷在目……
9月21日，xx，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發往福州的列車(在外面，區域經理是24小時待命出征的)。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的，都是非常值得合作的。當時我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩操勝券，勢在必得。
然而，那時，我真的沒有想到，您會那么快與我南下實地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內心永遠都會忐忑不安，受到良心的譴責，因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點膽戰心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個借口不與您前往，畢竟這個階段我們產品質量很不穩定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規模相比，其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當然在水行業，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號，鑒于此，我現在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關系。按照培訓計劃，我北上莆田開始進行為期兩周的培訓。培訓前，在阿東家里試安裝第一臺的時候進展不順利，我就有一種不祥的預感，總感覺有事發生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了，再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦，為什么會這樣，為什么每一臺都會這樣，我下意識地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮靜，其實我內心極為難過，卻不停地對您講：“沒關系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時急性子的您似乎意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥，產品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉變其實蘊藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產品質量問題的憂慮，作為一個區域經理，必要的時候必須學會自己扛。因為我是公司的`全權代表，我不抗，誰抗 所以在反反復復的產品故障中，區域經理變成了維修工，您這個老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數個日日夜夜，為了維修機器，我們殫精竭慮，通宵達旦，盡職盡忠，沒有半點怨言，有的只是相互之間的鼓勵與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺機器修好后您都會發短信慶祝嗎 您對我說：“如果產品質量很好的話，我們應該玩去了，哪會這樣委屈了您這個區域經理” 。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對您說“如果產品很好的話，憑您的社會關系，您可以呼風喚雨，只要坐著數鈔票，指點江山就是了”，但是現實讓一切美好的構想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分。患難見真情，歷經了這么一個特殊的階段后，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修后慶祝的場面，這段歷史歲月將會伴我今后的職業生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責任、友誼與合作!許哥，您還因為質量問題而恨我嗎 許哥，我相信您如今在解決質量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯系!
道歉人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
產品道歉信8
親愛的許歌:
凈水器在莆田質量問題嚴重。現在想起來都害怕！這個真的不應該做。作為工廠的區域經理，質量監管不嚴格，生產監管不力，使我嚴重失職。想了很久，我決定給你寫這封道歉信
旭哥，我離開莆田快一個月了，從來沒有和你打過一個電話。每次拿起手機，我都不停的按鍵盤，但是看到你的名字閃動，我就有自責，有愧疚，有感嘆。猶豫之間總有徘徊，情緒中也常常抱著遺憾。因為我沒有勇氣告訴你，沒有勇氣向你解釋，所以我覺得我辜負了你對我的期望和信任。這件事已經深深印在我的腦海里，永遠不會抹去。發生的事情在我的記憶中仍然記憶猶新
xx年9月21日，天空下著小雨，中午12: 05。老板的電話來了。我趕到莆田談判。考慮到上饒的前期工作差不多處理好了，當晚23: 30趕到玉山火車站，等待9月22日00: 40開往福州的火車(外面，區域經理24小時待命)。徐師兄，我們第一次見面是22號下午開始的。平心而論，我們公司實力和人員素質都很不錯，非常值得合作。當時我就確信這次談判沒有懸念，我有把握贏。
不過，當時真的沒想到你這么快就和我一起去南方實地考察了。我從你熱切的眼神中讀到了一些東西，感受到了它帶來的成功和興奮。但是我的內心一直在等待公司答應我履行產品質量提升的承諾。沒有老板的承諾，我的內心永遠是不安的，會受到良心的譴責，因為這意味著一個區域經理在拿客戶的白花。許歌，你可能不知道，就像踩在尸體上的士兵不知道帝國官僚機構的腐敗一樣，長期駐扎在國外的地區經理很難知道由于工廠內部管理混亂，產品質量正在惡化。然而，在他的位置上，他不得不尋求他的管理，這是一個不變的真理。最后，我們在9月23日晚踏上了南下的大巴。一路上你的想法讓我有點害怕和矛盾。矛盾的是，我該找個借口不跟你去嗎？畢竟我們這個階段產品質量很不穩定，到處都是煙味。不過話說回來，和我們的規模相比，其他廠商遠遠落后。這種矛盾一直持續到我們簽合同的那一刻。我以為我以為普通工廠在你眼里看起來那么美(當然在水務行業，我們可以排在前列)。我陪你去拜訪的.時候，還以為你是要過馬路，回到溥后馬上就變心了。令我驚訝的是，第二天你果斷地將人民幣60，000元匯入我們的賬戶。有鑒于此，我現在想對你說:非常感謝你對我們公司的信任，我們將繼續發揚過去，開拓未來。
就這樣，我們正式建立了合作關系。按照訓練計劃，我北上莆田開始了為期兩周的訓練。在培訓之前，阿東家的第一臺試裝不太順利，我就有一種不好的預感，出事了。沒想到不銹鋼管的超濾是個大問題。然后阿里茶業公司安裝的箱式純水機出現了問題，然后第四臺還是頻頻失靈。天哪，為什么會這樣？為什么每個人都這樣？我下意識的抬頭看你。眉頭緊鎖，臉色蒼白。我又抬頭看了看天空。虔誠地向上帝祈禱的心讓我假裝平靜。其實我內心是很難過的，但是我一直告訴你:沒關系，先別急著裝，小問題。我們可以在晚上一起修好它，許歌，我當然可以。徐哥，你那里的產品經常壞。一開始是你的擔心。讓我安慰你。后來就成了我的焦慮，你安慰我。這種改變需要多大的胸懷和氣魄。我觀察到你的改變中有太多的無奈，但我們雙方都心照不宣。
做人要有良心，做事要有擔當，做官要有公心。這是我的人生座右銘。為了減輕老板對產品質量的擔憂，作為區域經理，必要時必須學會照顧自己。因為我是公司的全權代表，我不能反抗，但是誰又能反抗呢，所以在屢次的產品故障中，區域經理成了維修工，你老板也成了打雜的。在紅柱無數個日日夜夜，為了修機器，我們通宵努力，忠實地履行自己的職責，沒有任何怨言，只有相互的鼓勵和理解。徐哥，你還記得我們哪個高壓開關熬到晚上11點半嗎？你還記得我們坐在專賣店的地板上，凌晨三點起床觀察增壓泵是否停止工作嗎？你還記得你會在每臺機器修好后發短信慶祝嗎？你對我說:如果產品質量很好，我們就去玩。作為區域經理怎么能這么委屈？你的話深深打動了我，連眼淚都濕了。我也跟你說過，如果產品很好，以你的社會關系，你可以呼風喚雨，只是坐著數錢指路，但是現實已經把美好的想法都打碎了，你不僅不怪我這一切，我們已經成了鐵哥們，鐵哥們。患難見真情。經過這么特殊的階段，我懷念我們在一起的日子，尤其是保養后的慶祝。這個歷史時期伴隨著我以后的職業生涯，也讓我從錯誤中吸取教訓，明白什么是責任，什么是友誼，什么是合作！許歌，你還因為質量問題討厭我嗎？許歌，我相信你現在很容易解決質量問題。如果是，我就放心了。昔日的老師是未來的徐師兄，生意興隆。保持聯系！
道歉者:xxx
時間:xxxx xx年xx月
產品道歉信9
xx-xxx-xx有限公司:
你公司xx日發給我公司的質量信息反饋單已經收到。針對貴公司的反饋，我公司反應很快，組織專人去貴公司維修有問題的產品。
對于您和我都不想看到的產品質量問題造成的麻煩和不利影響，我們深表歉意，并將在問題解決后召開專門會議，深入挖掘根源，明確責任。我公司承諾今后將加強質量管理和控制，嚴格避免類似問題的`再次發生。考慮到這個問題是第一次發生，我希望貴公司能以你我之間友好關系和長期合作的眼光，放棄對我們公司的處罰決定。最后感謝大家的批評指正。
此致
敬禮!
xx-xxx-xx有限公司
20xx年xx月x日
產品道歉信10
尊敬的客戶:
我司新廠自xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的.大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
xx
20xx年xx月xx日
產品道歉信11
xxx有限公司：
貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的`，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
署名：
日期：
產品道歉信12
xx有限公司：
貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的`再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
產品道歉信13
古先生：
你好!
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的`問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：
對吸盤原材料采用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方愿承擔所有責任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準;
2、裝配方面，嚴格控制生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
產品道歉信14
尊敬的客戶：
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的`xxx有類似毛發狀異物，該涉事產品在協調處理過程中被業務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業人員對質量管理體系的各個環節進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關規定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
產品道歉信15
xxx：
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的一瓶鹽酸左氧氟沙星氯化鈉注射液(批號為C13042201)有類似毛發狀異物，該涉事產品在協調處理過程中被業務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業人員對質量管理體系的各個環節進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的`要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關規定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
山東齊都藥業有限公司
20xx年2月7日
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