場務崗位職責

場務崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的場務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

場務崗位職責1

　　1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

　　2、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

　　3、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

　　4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

　　5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，于第一時間內上報報給主管和經理。

　　6、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

　　7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作，并按規定處理客遺物品。

　　8、負責做好觀眾的.投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。

　　9、負責做好空調溫度的控制和調整。

　　10、負責保護公共財產的安全。

　　11、負責所管轄區域設備的日常維護。

　　12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

　　13、節約用水用電，及時關閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

　　14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

　　15、負責維護影城內營業、服務秩序。

　　16、統一著裝、佩戴工號牌，遵守影城服務標準。

　　17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場務主管安排的工作任務。

　　18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。

　　19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

場務崗位職責2

　　1、認真遵守影院的各項管理制度，嚴格執行場務工作操作流程及標準，服從管理。

　　2、準時準點播報開場信息，通知觀眾入場，指引觀眾到正確的影廳觀影。

　　3、定時按巡查規定巡視影廳，給觀眾提供良好的觀影環境以及觀影效果。

　　4、為貴賓觀眾提供VIP服務。

　　5、按要求對影院貴賓進行接待工作。

　　6、為觀眾提供力所能及的幫助：如特殊人群幫助、指引衛生間、為中途出入的觀眾開門及手電照明、提供毛巾被等。

　　7、引導觀眾在正確的`路線散場。

　　8、遺失物品的保管和認領工作。

場務崗位職責3

　　1、自覺遵守公司制定的規章制度，以影城為中心，努力做好本職工作。

　　2、確保影廳和公共區域，通道的`衛生，清潔干凈，符合衛生標準。

　　3、確保影城內的設施設備不受破壞；努力維護好影城財產安全。

　　4、服從上級命令，如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴，一經上級主管決定，應立即遵守執行。

　　5、待人接物要態度親和，以爭取同事以及顧客的合作，諒解。

　　6、定期檢查消防設備，安全門和安全通道是否暢通，如有突發情況，及時上報并組織好客人疏散工作。

　　7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護，快速清理影廳衛生；工作不得有疏漏脫節。

　　8、微笑服務待人，處理好客人的投訴，及時反饋客人意見和建議。

　　9、與各部門人員相互團結合作，共同完成各項工作，共同維護影城聲譽，提高影城競爭力。

　　10、作為場務人員，如遇任何突發情況，必須保持沉著冷靜，懂得隨機應變，及時上報。

場務崗位職責4

　　工作內容：

　　1、自覺遵守各項規章制度，嚴格按照服務標準進行規范服務；

　　2、檢票時注意每場影票的片名、場次和廳別，巡視中注意放映的聲光和畫面質量，如有問題及時反映，并做好每天的工作記錄；

　　3、做好每場放映的'觀眾進散場工作，協助保潔做好廳內衛生和整理工作，拾到觀眾遺留物品主動上交登記；

　　4、處理觀眾的一般投訴，并報告上級，檢查所屬區域的設施完好情況，如有損壞及時報修；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、熱愛電影行業，能吃苦耐勞，品行端莊；

　　2、身體健康，相貌端正，勤奮好學，具有良好的團隊合作精神；

　　3、能適應翻班

場務崗位職責5

　　1、每位場務員工均代表則公司的形象，需自覺維護；

　　2、必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排；

　　3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾；

　　4、正確處理觀眾投訴及咨詢；

　　5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作；

　　6、隨時監控影廳內設備設施的`安全運轉；

　　7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行；

　　8、負責影院的安全消防檢查工作。

場務崗位職責6

　　1、放映人員必須提前1小時進入機房，做好對機器的檢查，清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗，對廳內環境衛生進行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴格執行《電影放映技術操作規程》，切實做到人不離機，不斷提高放映質量，保證放映效果。不得出現電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現。

　　3、上班時間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影，不接打電話，不做與放映無關的事情。

　　4、在數字電影和膠片放映中，開映后巡場或查座不得少于4次，巡場時手電筒朝下，要語言輕，腳步輕，場內無吸煙，無站立的觀眾。

　　5、上崗時應著裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的'“溫馨提示”面帶微笑，態度和藹，耐心解答觀眾的問題，不與觀眾爭吵。

　　6、嚴格驗票，查票，勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳，維護影廳內秩序，勸阻觀眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的食物。

　　7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類附屬設施擱置整齊，嚴禁機房使用明火，放映設施設備上嚴禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結束后，要認真細致的進行檢查，打開放映片門，清潔輸片片路和機器外部灰塵，數字放映機清洗過濾網保證15分鐘散熱時間，關閉各設備電源，鎖好機房門，放能離開。

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