移動網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

時間：2023-05-09 10:41:53 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的移動網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)

　　日常管理：

　　根據(jù)值班計劃進行值班，對網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行7x24監(jiān)控，按時執(zhí)行例行作業(yè)計劃，及時記錄值班日志及各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。

　　告警監(jiān)控：

　　熟練使用故障管理系統(tǒng)及設(shè)備網(wǎng)管進行告警監(jiān)控，傳輸專業(yè)：wdm、otn、sdh、ptn、olp告警；核心專業(yè)：核心網(wǎng)cs域、核心網(wǎng)ps域、短彩信設(shè)備；無線專業(yè)：在故障管理系統(tǒng)對14個地市以及動環(huán)、傳輸、bsc/rnc界面進行告警實時監(jiān)控。

　　故障管理：

　　及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)告警并在規(guī)定時限內(nèi)完成故障預(yù)處理、故障派單、故障升級，在故障處理過程中配合故障處理人員進行故障信息收集、反饋及必要的網(wǎng)絡(luò)操作，對故障處理全過程進行管控，在故障修復(fù)后及時關(guān)閉故障工單。

　　投訴處理：

　　及時響應(yīng)客服、其它部門及其它運營商發(fā)來的各類投訴與投訴，在規(guī)定時限內(nèi)完成處理及反饋。

　　工程配合：

　　按照工單，在工程實施期間進行網(wǎng)絡(luò)運行情況、性能指標(biāo)、業(yè)務(wù)影響方面的監(jiān)控，在工程實施前后做好相關(guān)告警確認(rèn)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時傳報和升級，并做好相關(guān)工程配合記錄。

　　應(yīng)急保障：

　　一鍵式應(yīng)急、突發(fā)事件、節(jié)假日保障、汛期保障。

　　撥打測試：

　　執(zhí)行日常緊急號碼撥打測試，配合工程、割接、故障處理執(zhí)行臨時安排的撥打測試。

　　故障調(diào)度：

　　發(fā)生上牌告警等故障時，按照故障調(diào)度流程/突發(fā)事件流程配合值班長進行指標(biāo)查詢，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳樵�、�?lián)系地市等，及時將所獲信息上報。

　　職位要求

　　通信工程及計算機相關(guān)專業(yè)全日制大專以上學(xué)歷