按揭崗位職責(zé)

時間：2023-03-29 19:24:14 崗位職責(zé) 我要投稿

2023年按揭崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的2023年按揭崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

2023年按揭崗位職責(zé)

2023年按揭崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進(jìn)行解答和記錄、檔案;

　　2、負(fù)責(zé)各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

　　3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶投訴處理工作。

　　4、掌握客戶需求及時向部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;

　　5、組織和實施房屋質(zhì)量檢查回訪工作

　　6、負(fù)責(zé)客服QQ/微信的管理和維護(hù)

　　7、客戶關(guān)系維護(hù),定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計及反饋

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作

2023年按揭崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認(rèn)、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等工作;

　　2、協(xié)助辦理項目樓盤的相關(guān)證照工作;

　　3、客戶關(guān)系的建設(shè)、客戶檔案管理及關(guān)系維護(hù)等工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作。

2023年按揭崗位職責(zé)3

　　按揭專員崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。

　　一、按揭部主管一位（崗位職責(zé)）

　　1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營和管理；

　　2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場拓展及客戶服務(wù)工作

　　4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)部門的各項管理事宜，組織審核并上報客戶按揭資料；

　　6、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見，處理好與銀行人員的關(guān)系

　　7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作；

　　8、負(fù)責(zé)對按揭部工作進(jìn)行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

　　9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔(dān)保公司運(yùn)作流程；熟悉房地產(chǎn)買賣流程；

　　10、具有市場開拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗.。

　　11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；

　　12、具有有較強(qiáng)的風(fēng)險意識，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)；

　　13、具有良好的團(tuán)隊合作精神，能承擔(dān)工作壓力。

　　14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項規(guī)章制度能力與技能：溝通能力強(qiáng)，靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力。

　　15、負(fù)責(zé)及時辦理商品房預(yù)售許可證。

　　二、按揭部主辦一位（按揭專員崗位職責(zé)）

　　1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤的建立、審核工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的錄入、審核工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同的備案錄入、審核工作。

　　4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　三、按揭業(yè)務(wù)人員一位（按揭專員崗位職責(zé)）

　　1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。

　　2、承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對客戶的解釋工作。

　　3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。

　　4、承擔(dān)客戶違約賠付的計算工作。

　　5、承擔(dān)代收客戶各項費(fèi)用與財務(wù)部的核對工作。

　　6、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的周報統(tǒng)計報表的制作和報送工作。

　　7、承擔(dān)客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責(zé)任：

　　8、有對銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán)；

　　9、有對銷售與按揭流程優(yōu)化的建議權(quán)；

　　10、對辦理按揭業(yè)務(wù)的'及時性負(fù)責(zé)；

　　11、對按揭款回收的及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對按揭款項的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位

　　1、承擔(dān)辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤錄入工作。

　　2、承擔(dān)辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門報送審核工作。

　　3、承擔(dān)準(zhǔn)確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

2023年按揭崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　一、銀行信貸行政助理主要工作內(nèi)容：

　　1、協(xié)助按揭部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

　　2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

　　3、協(xié)助按揭部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、報件、客戶資格審核等工作；

　　4、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；

　　5、對銷售部門相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通與資料交接、解答咨詢傳遞信息工作；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、年齡24-35；

　　3、1年以上文秘或行政類工作經(jīng)驗；

　　4、踏實肯干、工作細(xì)心；

　　5、良好溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、形象氣質(zhì)良好，五官端正。

2023年按揭崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助客戶銀行按揭貸款手續(xù)的辦理,客戶資料及銀行資料的收集、送審、進(jìn)度跟蹤等工作;

　　2、負(fù)責(zé)按揭合同的審核及檔案管理工作;

　　3、辦理預(yù)告、預(yù)抵押相關(guān)工作;

　　4、督促統(tǒng)計貸款放款情況并做好相關(guān)臺賬;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,1年及以上房地產(chǎn)按揭報備專員工作經(jīng)驗,熟悉商品房預(yù)售、簽約及備案流程。

　　2、性格開朗、善于溝通,做事認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心,具備一定的公關(guān)能力。

2023年按揭崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)與按揭購房客戶進(jìn)行面談，了解其基本信息狀況，為其選擇合適的按揭方式。

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)面談信息來選擇并告知客戶所需準(zhǔn)備的資料。

　　3.負(fù)責(zé)查詢按揭客戶的征信記錄。

　　4.負(fù)責(zé)對客戶提交的按揭資料進(jìn)行初步審核工作。

　　5.負(fù)責(zé)將按揭資料準(zhǔn)備齊全的業(yè)主資料遞交銀行審批。

　　6.協(xié)助銀行客戶經(jīng)理對按揭客戶進(jìn)行集中預(yù)約，帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù)。

　　7.負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度，協(xié)助銀行加快審批速度。

　　8.負(fù)責(zé)做好按揭客戶辦理預(yù)告登記與抵押權(quán)預(yù)告登記事宜。

　　9.負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作，確保及時放款。

　　10.督促置業(yè)顧問對審核通過的客戶做好更換網(wǎng)簽合同、繳納各項費(fèi)用工作。

　　11.負(fù)責(zé)與財務(wù)的'溝通，各項相關(guān)手續(xù)費(fèi)的支取，相關(guān)票據(jù)的交接，轉(zhuǎn)存銀行保證金等。

　　12.負(fù)責(zé)銀行放款后，及時收取回執(zhí)單據(jù)，通知銷控、財務(wù)部門做好回款登記工作，并將相關(guān)資料存檔備案。

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)助公積金中心工作人員為客戶辦理公積金貸款相關(guān)事宜。

　　14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公積金中心、客戶、代放款銀行之間的溝通工作。

　　15.負(fù)責(zé)協(xié)助銀行工作人員來我司辦理各項按揭所需工作。

　　16.定期了解產(chǎn)權(quán)辦、房屋交易中心等單位對購房所產(chǎn)生的查檔費(fèi)、契稅、公共維修基金等費(fèi)用的變更，及時進(jìn)行更新。

　　17.負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計按揭客戶資料情況，制作按揭報表上報至銷售經(jīng)理。

　　18.定期根據(jù)按揭方面的新知識對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2023年按揭崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理按月擬訂按揭回款計劃;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)銀行按揭審貸、完成預(yù)抵押手續(xù)、跟進(jìn)銀行按揭放款,完成按揭回款計劃;

　　3.監(jiān)督并向部門經(jīng)理反饋銀行按揭額度分配的執(zhí)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)按揭臺賬、按揭保證金臺賬的建立及管理;

　　5.負(fù)責(zé)未簽按揭臺賬的`登記,通過發(fā)函催促客戶簽署按揭、移交法務(wù)等方式跟蹤進(jìn)展;

　　6.負(fù)責(zé)實時收集整理并匯報按揭政策的變化;

　　7.參與按揭銀行的遴選,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備按揭授信資料并落實按揭授信。

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下,房地產(chǎn)營銷及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、具有房地產(chǎn)相關(guān)工作二年以上工作經(jīng)驗,完成一個以上項目權(quán)證辦理;

　　3、熟練掌握商品房權(quán)屬登記及產(chǎn)權(quán)證辦理流程、房貸按揭流程;

　　4、熟練運(yùn)用辦公軟件word/excel/等;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;

　　6、思維敏捷、廉潔自律、執(zhí)著,較強(qiáng)的韌性;

　　7、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊意識及敬業(yè)精神。

2023年按揭崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續(xù)的辦理；

　　2、負(fù)責(zé)客戶按揭代款或公積金貸款手續(xù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)的辦理手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶逾期按揭欠款的催繳工作；

　　5、負(fù)責(zé)按揭臺帳的建立及按揭資料的檔案管理工作

　　6、負(fù)責(zé)預(yù)售合同和借款合同的.檔案管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助按揭報備主管維護(hù)與銀行、房產(chǎn)交易所等關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

2023年按揭崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)與按揭銀行個貸專員進(jìn)行對接和按揭資料移交,負(fù)責(zé)每筆按揭貸款的辦理進(jìn)度跟蹤,負(fù)責(zé)整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領(lǐng)導(dǎo)要求的`按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負(fù)責(zé)按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;

　　5、負(fù)責(zé)對項目按揭客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。

2023年按揭崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助銷售主管（經(jīng)理）完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計工作（來電、來訪、下定、簽約、報送銀行按揭、客戶資料臺賬）。按進(jìn)度做好日報、周報、月報、年報，并報銷售主管（經(jīng)理）。

　　2、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，督促銷售人員提供客戶銀行所需的前期資料，并對客戶按揭資料進(jìn)行初步審核，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對客戶的解釋工作。及時更新客戶辦理進(jìn)度表。

　　3、承擔(dān)代收客戶各項費(fèi)用與財務(wù)部的核對工作。

　　4、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的日報、周報統(tǒng)計報表的制作和報送工作。

　　5、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時性負(fù)責(zé)，對按揭款回收的及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對按揭款項的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　6、負(fù)責(zé)本部門文件的.收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　7、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。及時完成對銷售與按揭流程的優(yōu)化工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。