商業(yè)公關(guān)部崗位職責

時間：2023-03-06 12:21:16 崗位職責我要投稿

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商業(yè)公關(guān)部崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的商業(yè)公關(guān)部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商業(yè)公關(guān)部崗位職責

商業(yè)公關(guān)部崗位職責1

　　部門職責：

　　1、配合品牌部、商務部市場活動及賽事部的賽事推廣制定可執(zhí)行的.媒體推廣宣傳方案

　　2、負責公司對外PR工作，拓展和維護公司媒體資源，與重點媒體及記者時時溝通，及時反饋媒體合作意向。

　　3、建立媒體檔案庫，并能根據(jù)需求，聯(lián)絡(luò)、邀請各類媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系；

　　4、建立并維護日常新聞稿件的發(fā)布媒體，監(jiān)控、評估發(fā)布媒體的宣傳效果

　　5、策劃、指導、控制、協(xié)調(diào)并參與所有公關(guān)活動

　　6、危機公關(guān)處理。

商業(yè)公關(guān)部崗位職責2

　　公關(guān)部經(jīng)理崗位職責

　　1、執(zhí)行營運部經(jīng)理的工作指令，并向其負責和報告工作。

　　2、具有“樹立良好社會形象，創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標和“重視形象，珍惜信譽”的公關(guān)思想。

　　3、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳計劃，負責與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負責年度公關(guān)計劃的實施和落實。

　　4、擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強成本費用控制，并就有關(guān)業(yè)務向營運部經(jīng)理報告和聯(lián)系。

　　5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。

　　6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

　　7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳，及時收集有關(guān)意見和信息。

　　8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。

　　9、負責酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計，并對方案的實施進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

　　10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴格掌握公關(guān)與“關(guān)系學”的界定。

　　11、負責搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的'投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導提供詳盡的書面報告。

　　12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，落實各項措施。

　　13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)

　　表單，對各長包房在用房和時間等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關(guān)加強對長包房的管理工作。

　　14、做好酒店內(nèi)部（營運、保衛(wèi)、客房等部門）的協(xié)調(diào)工作，確保長包房的安全。

　　15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。

　　16、做好會議的組織協(xié)調(diào)工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加強溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。

　　17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正確無誤。

　　18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報告上級。

商業(yè)公關(guān)部崗位職責3

　　公關(guān)部部長崗位職責

　　1、負責公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負責制定年度公關(guān)活動計劃和支出預算方案，在批準后組織執(zhí)行。

　　2、協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。

　　3、參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。

　　4、經(jīng)總經(jīng)理正式任命，作為公司發(fā)言人。

　　5、負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。

　　6、負責審閱所有對外發(fā)布的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的'有關(guān)活動。

　　7、負責或協(xié)助開發(fā)導入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動。

　　8、負責指導、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。

商業(yè)公關(guān)部崗位職責4

　　公關(guān)部經(jīng)理崗位職責

　　1、直截了當上級：營運部經(jīng)理直截了當下級：美工人員[崗位職責]

　　2、執(zhí)行營運部經(jīng)理的工作指令，并向其負責和報告工作。

　　3、具有“樹立良好社會形象，制造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標和“重視形象，珍愛信譽”的公關(guān)思想。

　　4、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳打算，負責與各新聞單位有關(guān)媒體及有關(guān)個人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負責年度公關(guān)打算的實施和落實。

　　5、擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加大成本費用操縱，并就有關(guān)業(yè)務向營運部經(jīng)理報告和聯(lián)系。

　　6、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。

　　7、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

　　8、和諧酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳，及時收集有關(guān)意見和信息。

　　9、負責酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計，并對方案的實施進行和諧、監(jiān)督。

　　10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴格把握公關(guān)與“關(guān)系學”的界定。

　　11、負責搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導提供詳盡的書面報告。

　　12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內(nèi)部和諧工作，落實各項措施。 13、把握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安治理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對各長包房在用房和時刻等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關(guān)加大對長包房的治理工作。

　　14、做好酒店內(nèi)部（營運、保衛(wèi)、客房等部門）的'和諧工作，確保長包房的安全。

　　15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加大溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。

　　16、做好會議的組織和諧工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加大溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。

　　17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正確無誤。

　　18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報告上級。

　　19、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。