接待崗崗位職責

時間：2023-02-22 12:36:04 崗位職責我要投稿

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接待崗崗位職責

　　在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的接待崗崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待崗崗位職責

接待崗崗位職責1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的.環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

接待崗崗位職責2

　　職責描述:

　　1、耐心接待顧客的咨詢,引導顧客參觀家居展廳;

　　2、負責展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務;

　　3、完成領導交代的其他崗位。

　　(該崗位不含銷售工作內容)

　　任職要求:

　　1.中專或以上學歷,有較強的'服務意識,具有良好的表達和溝通能力及責任心;

　　2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質佳;

　　3.待客熱誠,工作勤奮,有責任心;

　　4.有過高端家居、奢飾品、房地產售樓處、酒店大堂禮儀接待經驗者優先。

接待崗崗位職責3

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉。

　　2、負責來訪人員的接待.

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息。

　　4、基本行政事務包括辦公用品和消耗品的'訂購、信件、包裹的安排。

　　5、部分行政供應商的管理。

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

接待崗崗位職責4

　　職責描述:

　　一、服從領導委派的各項工作任務;

　　二、根據接待要求制定接待方案;

　　三、負責做好來賓視察、訪問、參觀、交流的政府領導及社會各界來賓的.接待和服務工作,包括參觀路線、會場安排、講解、食宿預訂、往返行程預訂等;

　　四、完善、優化接待標準化制度及程序;

　　五、加強個人學習,熟知公司基本情況,不斷完善提高自身修養;

　　六、根據接待申請的規格和標準,把關過程中的各項費用支出,事后做好結算及財務報銷工作;

　　七、領導交辦的其他任務。

　　任職資格:

　　1、熟知會議、接待、應酬等禮儀知識,儀表端莊、舉止文雅、形象氣質佳。

　　2、30歲以內,身高170cm以上;

　　3、具備出色的溝通能力和應變能力,良好的職業道德;

　　4、適應出差及應酬。

接待崗崗位職責5

　　職責描述:

　　1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;

　　2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的`保密意識;

　　3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

　　4、大專及以上學歷;

　　5、有前臺工作經驗者優先;

　　6、有一定的英語口語能力者優先。

　　任職要求:

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

　　3、領導交辦的其他工作。

接待崗崗位職責6

　　1、負責檢查接待區域的衛生環境及物品擺放,檢查供應品配備;

　　2、高效、專業接待來訪賓客,提供高質量的服務,耐心細致地滿足其合理的要求。

　　3、做好各種參觀來訪的'準備工作,包括餐食或飲品;

　　4、及時準確處理接待過程中突發事件;

　　5、嚴格執行禮儀接待工作流程;

　　6、完成部門領導要求的其他工作內容。

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