銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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1、老客戶(hù)拜訪，尋找潛在新客戶(hù)。
2、接待展廳到訪客戶(hù)，進(jìn)行車(chē)輛講解及試車(chē)與銷(xiāo)售促成。
3、與客戶(hù)商定合同，向客戶(hù)收取上牌所需要的證件交付上牌員辦理上牌。
4、注重禮儀隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔，整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)部布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜整潔擺放，價(jià)目表清晰，品質(zhì)分類(lèi)擺放。
7、跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交接給客戶(hù)。
8、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，盡量提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。
12、熟悉廣本系列車(chē)型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
13、市場(chǎng)信息的'反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
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任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、性格開(kāi)朗、工作積極熱情，終身學(xué)習(xí)者、有一定的目標(biāo)感；
4、具備良好的溝通談判能力，邏輯思路清晰；
5、具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專(zhuān)業(yè)的IT行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
1、負(fù)責(zé)公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的'市場(chǎng)宣傳，以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；
2、開(kāi)發(fā)形式：電話(huà)為主，配合網(wǎng)絡(luò)和面談；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬要求）；
2、有良好的職業(yè)道德，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，高效且務(wù)實(shí)。
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1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料
5、做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
7、接收、安排訂單，銜接協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的'工作
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（一）全體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度；
（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
（三）維護(hù)永康的品牌形象；
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；
（五）牢記崗位職責(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守；
（六）熟練崗位服務(wù)流程，嚴(yán)格按照流程為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；
（七）誠(chéng)信為本，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù)；
（八）愛(ài)惜公物、減少浪費(fèi)。
（九） 積極配合其他部門(mén)工作。
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一、職位條件:
1、20-45周歲,身體健康 無(wú)不良嗜好;
2、熱情積極,有愛(ài)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;優(yōu)先。
4/具有人力資源、金融,策劃、管理、保險(xiǎn)、銷(xiāo)售、醫(yī)學(xué)、法律,教師等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者.
二、服務(wù)項(xiàng)目:
公司提供強(qiáng)大的培訓(xùn)平臺(tái),讓來(lái)自各行業(yè)不同專(zhuān)業(yè)的有志之士在三個(gè)月時(shí)間充分參與以下培訓(xùn)+工作,實(shí)現(xiàn)綜合理財(cái)規(guī)劃的技能,提升各方面技能。
1.銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡,存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)。
2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車(chē)險(xiǎn),設(shè)備險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等,產(chǎn)品保險(xiǎn)。
3.證券業(yè)務(wù)及投資:股票 債券 基金,信托。
4.人壽保險(xiǎn):健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等
三、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
1、新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、 銜接訓(xùn)練,新人成長(zhǎng)步步高.
2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn): 專(zhuān)題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練
3、晉升培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)管理技能訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
4、享受平安大學(xué)終身免費(fèi)金融理財(cái)培訓(xùn),全心打造職業(yè)經(jīng)理人
考核與晉升:
銷(xiāo)售代表----銷(xiāo)售主管---銷(xiāo)售經(jīng)理---銷(xiāo)售總監(jiān)
優(yōu)秀者最快半年可以晉升業(yè)務(wù)主管
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銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用6
崗位職責(zé):
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行新簽約客戶(hù)的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作
3、制定客戶(hù)實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶(hù)使用中遇到的問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日常客戶(hù)商務(wù)關(guān)系維護(hù)
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶(hù)建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的'學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情
4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開(kāi)車(chē)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù);
2、與客戶(hù)業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行定期跟進(jìn),與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的良好的'關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累、電話(huà)預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作;
5、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,為公司提出相關(guān)合理化建議。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,五官端正;
2、具備較好的溝通力、表達(dá)力和親和力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,性格堅(jiān)韌,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)自己。
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職責(zé)描述：
1、有3-5年汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo)；
3、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等；
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)；
5、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù)；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度；
8、有駕照，并有2年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)；
9、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
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的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶(hù)，完全理解并掌握高端客戶(hù)的需求，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)的做好客戶(hù)需求的家具配置方案；
3、為客戶(hù)提供“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”（“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購(gòu)、家具選購(gòu)，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的'各類(lèi)問(wèn)題）；
4、對(duì)老客戶(hù)及未成交客戶(hù)進(jìn)行追蹤維護(hù)，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度、提高成交率；
5、根據(jù)客戶(hù)需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶(hù)的個(gè)案；
6、及時(shí)反饋工作中所收集到的有價(jià)值的各類(lèi)信息
任職要求：
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶(hù)心理，及時(shí)掌握相關(guān)
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崗位職責(zé):
1、按照公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行規(guī)范操作。
2、負(fù)責(zé)外場(chǎng)服務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生、日常產(chǎn)品上架陳列、引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)、水吧、收銀等工作。
任職資格:
1、年齡18-28歲，身體健康。
2、個(gè)人形象良好，性格外向，為人正直。
3、有面包店或連鎖餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等各媒介，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)合作機(jī)會(huì)；
2、定期對(duì)客戶(hù)現(xiàn)狀需求進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、針對(duì)簽約項(xiàng)目，推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節(jié)的`工作進(jìn)展及完成質(zhì)量；
5、按計(jì)劃完成銷(xiāo)售的季度/年度目標(biāo)；
6、收集行業(yè)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見(jiàn)；
7、理解公司的整體戰(zhàn)略，協(xié)助完善、執(zhí)行公司政策和流程。
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1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，建立各類(lèi)管理報(bào)表；
2、協(xié)助處理各類(lèi)文件、報(bào)表，合同等各類(lèi)綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料，招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等；
3、日常訂單處理，跟蹤訂單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保訂單正常運(yùn)作；
4、ERP系統(tǒng)操作；相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤；
5、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
6、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作；
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的'月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)；
8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用13
崗位職責(zé)：
1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對(duì)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等）；
5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用14
工作職責(zé):
1、 參與策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的市場(chǎng)推廣活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)拓各類(lèi)個(gè)人客戶(hù)渠道,多方面拓展客戶(hù)資源;
2、 負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、解答客戶(hù)各類(lèi)產(chǎn)品咨詢(xún),定期拜訪來(lái)維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)和開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
3、 負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個(gè)培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶(hù)服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;
4、 參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的'市場(chǎng)可行性分析、運(yùn)營(yíng)體系更新、市場(chǎng)策劃及營(yíng)銷(xiāo);
5、 完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
2、 良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),敢于開(kāi)拓、樂(lè)于與人交往;
3、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;
4、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;
5、 教育培訓(xùn)、獵頭、咨詢(xún)等行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫(kù)或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)通用15
1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶(hù)等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶(hù)。
5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的.每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。
6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)
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