導(dǎo)購崗位職責

時間：2024-05-23 08:52:18 偲穎崗位職責我要投稿

導(dǎo)購崗位職責（通用19篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的導(dǎo)購崗位職責，希望對大家有所幫助。

導(dǎo)購崗位職責（通用19篇）

　　導(dǎo)購崗位職責 1

　　1、銷售業(yè)績：負責公司下達的`年度銷售目標完成

　　2、渠道開拓：項目管理、設(shè)計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等

　　3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應(yīng)策略和實施方案

　　4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩(wěn)定的互動關(guān)系

　　5、培訓(xùn)管理：負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估

　　6、關(guān)懷銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和嘉獎方案

　　導(dǎo)購崗位職責 2

　　任職要求：

　　1、年齡22—35歲；高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗以上

　　2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備較強的銷售能力，熱愛銷售工作，有進取心，勇于挑戰(zhàn)高薪；

　　4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（大專以上學(xué)歷）。

　　崗位職責：

　　1、負責門店的.日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念；

　　2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；

　　3、負責維護賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。

　　導(dǎo)購崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；本行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉電腦操作，能夠使用常用的辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)；

　　3、從事醫(yī)藥，食品或化妝品相關(guān)行業(yè)渠道工作三年以上經(jīng)驗；

　　4、具備一定的策劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，較強的項目談判能力，敏銳的市場洞察能力，能獨立處理本公司日常事務(wù)；

　　5、掌握公司各項規(guī)章制度，并能夠貫徹、落實

　　6、掌握本公司的各項產(chǎn)品知識，并對同行業(yè)的'產(chǎn)品有一些了解

　　7、熟悉本公司運作流程及市場趨勢和新的美容方法

　　8、掌握國家有關(guān)化妝品方面的規(guī)定，掌握市場暢銷品牌化妝品的特點

　　9、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，責任心強，勇于克服困難，較強的市場開拓能力；

　　10、了解零售業(yè)的法律知識

　　崗位要求：

　　1、對員工負責，在公司總經(jīng)理的方針指導(dǎo)下全面實施本區(qū)域的管理工作，確保公司全面穩(wěn)健發(fā)展，并有效提升業(yè)績；

　　2、全面負責本公司銷售工作，制定合理的銷售計劃，對銷售工作進行分析、總結(jié)，并及時向公司總經(jīng)理反饋；

　　3、切實保證公司各項規(guī)章制度及銷售計劃，能夠貫徹、落實，完成公司下達的銷售指標和任務(wù)；

　　4、做好下屬的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作；

　　5、主持本公司例會，小組會議，并審閱各類報告、單據(jù)、文稿；

　　6、對員工進行管理、培訓(xùn)，并指導(dǎo)下屬員工的日常工作；

　　7、定期了解庫房即將到保質(zhì)期的產(chǎn)品，及時做好產(chǎn)品的促銷工作；

　　8、銷售團隊建設(shè)，銷售資料的監(jiān)控和準備，對銷售員進行入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　9、認真落實下屬員工報價問題，以保證公司利益最大化，員工業(yè)績最大化

　　10、及時了解員工心態(tài)，做好溝通工作，以減少公司人員流失。

　　導(dǎo)購崗位職責 4

　　一、工作職責

　　1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

　　2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

　　3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。

　　5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、日常工作流程

　　1、營業(yè)前

　　①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　　②清潔賣場的`衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規(guī)格齊全。③檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。④整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

　　2、營業(yè)中

　　①有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

　　②自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。③工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

　　④淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。⑤交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。

　　3、營業(yè)后

　　①晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。②做好交接班書面工作。

　　③關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。

　　④主動接受店長檢查隨身物品。

　　三、管理制度

　　1、試用制度

　　初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須

　　①第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。②第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。③以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

　　④第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮。

　　2、獎懲制度

　　所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

　　導(dǎo)購崗位職責 5

　　培訓(xùn)部門職能:

　　1、負責公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)，以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。

　　2、提高銷售人員的'專業(yè)知識和技能，在公司的政策和各項制度的要求下，提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。

　　3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。

　　培訓(xùn)部門職責:

　　1、負責公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。

　　2、根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)

　　3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議，根據(jù)培訓(xùn)體系，全面提升BA的綜合素質(zhì)。

　　4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。

　　5、協(xié)助各地區(qū)各項培訓(xùn)工作及促銷活動。

　　7、能獨立編寫培訓(xùn)教材、準備培訓(xùn)課程，并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)

　　8、負責區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。

　　9、負責電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。

　　導(dǎo)購崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、負責品牌服裝的進銷存管理；

　　2、做好商品推介和銷售工作；

　　3、熟悉服裝商品知識，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范；

　　4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

　　任職要求：

　　1、中專或以上學(xué)歷，對銷售工作有熱情；

　　2、性格開朗，溝通能力好，有團隊精神；

　　3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

　　導(dǎo)購崗位職責 7

　　1、結(jié)合公司政策，及顧客需求，推薦合適的'手機及周邊產(chǎn)品；

　　2、負責店面商品的陳列及宣傳工作；

　　3、負責柜臺衛(wèi)生清潔，服從現(xiàn)場管理；

　　4、積極研究學(xué)習(xí)手機相關(guān)的業(yè)務(wù)知識；

　　5、負責店面賬務(wù)收銀表的統(tǒng)計，做到日清日結(jié)。

　　6、認真完成領(lǐng)布置的其他工作！

　　導(dǎo)購崗位職責 8

　　一、導(dǎo)購的職責

　　1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客

　　2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能

　　3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈

　　4.協(xié)助店長做好商品陳列工作

　　5.做好每月每日的盤點作業(yè)

　　6.對店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失

　　7.懂得顧客抱怨與投訴的.應(yīng)對與匯報

　　8.認真對待每次列會與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視

　　9.做好每天的交接班作業(yè)

　　二、對員工要求

　　1.素質(zhì)：誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力

　　2.能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力

　　3.技能：消費者心理學(xué)；陳列知識；顧客服務(wù)意識；產(chǎn)品知識；fab;銷售技能；顧客服務(wù)技能

　　三、店員權(quán)利與職責

　　1.權(quán)利：對店長和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請自己負責工作的權(quán)利

　　2.店員直接責任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負責、對店內(nèi)商品負責

　　四、導(dǎo)購崗位說明

　　職責一（貨品銷售）

　　1.每日貨品銷售

　　2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標

　　3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報

　　4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識

　　職責二（店鋪日常維護）

　　1.與同事保持良好溝通

　　2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　3.確保店鋪商品的安全性

　　4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列

　　5.嚴格準照規(guī)章制度

　　6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)

　　職責三（進行團隊管理）

　　1.具有積極向上、耐心的心態(tài)

　　2.要具有團隊精神，工作互相配合3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能

　　4.能主動并積極調(diào)動賣場氣氛，并起帶頭作用

　　導(dǎo)購崗位職責 9

　　1、努力完成每個月公司下達的銷售指標，向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目；

　　2、負責貨架擺放，樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保產(chǎn)品、架無灰塵，定時對商品庫存盤點；

　　3、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁；

　　4、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù)；

　　5、主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　6、加深了解美容保健、化妝品行業(yè)，提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。

　　導(dǎo)購崗位職責 10

　　1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標任務(wù)。

　　2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。

　　3、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請假。遲到、早退累計3次扣1分，曠工每次扣1分。

　　4、按規(guī)定著裝，規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　5、負責管理區(qū)域的.衛(wèi)生整潔，達到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達不到要求每次扣2分

　　6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時發(fā)現(xiàn)或責任不清每次扣2分。

　　7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達到要求扣1分。

　　8、熟悉商品價格，掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點，業(yè)務(wù)不熟扣2分。

　　9、耐心解答客戶問題，服務(wù)到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

　　10、客戶訂單項目填寫清楚，準確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

　　11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

　　12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分

　　13、及時反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時反映的扣1分

　　14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。

　　15、完成上級交辦的臨時工作。

　　導(dǎo)購崗位職責 11

　　1、通過仔細傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；

　　2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等；

　　3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問，為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，維護顧客關(guān)系，達成銷售目標；

　　4、了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產(chǎn)品銷量；

　　5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、

　　導(dǎo)購崗位職責 12

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護工作。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的'各項工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)。

　　4、目標顧客的跟蹤。

　　5、積極進取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　導(dǎo)購崗位職責 13

　　1、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、處理顧客投訴工作

　　導(dǎo)購崗位職責 14

　　1、接待顧客的詢問，了解顧客的'需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳設(shè)擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)、

　　導(dǎo)購崗位職責 15

　　1、通過仔細傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；

　　2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等；

　　3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問，為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，維護顧客關(guān)系，達成銷售目標；

　　4、了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產(chǎn)品銷量；

　　5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、

　　導(dǎo)購崗位職責 16

　　1、票證審核：審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證，確保準確無誤；

　　2、處理投訴及其他突發(fā)事件：聽取顧客意見及批評，處理好顧客投訴，及時改進工作，合理妥當?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報，維護公司聲譽；

　　3、三防管理：經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；

　　4、積極協(xié)助同事處理工作；

　　5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　導(dǎo)購崗位職責 17

　　1、負責導(dǎo)購員各項銷售知識與技能的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

　　2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制，體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；

　　3、負責員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風(fēng)等工作；

　　4、負責團隊建設(shè)工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的.工作氛圍，重視思想教育，倡導(dǎo)企業(yè)文化。

　　導(dǎo)購崗位職責 18

　　1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進成交，并處理好售后服務(wù)；

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理，提供個性化服務(wù)方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商；

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。

　　導(dǎo)購崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、負責門店的.日常運營及維護，對客戶提出的問題進行現(xiàn)場解答；

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求外出開發(fā)市場；

　　3、組織聯(lián)合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，銷售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、經(jīng)驗不限，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有良好的溝通技巧和組織能力，能承擔較大壓力者優(yōu)先。

【導(dǎo)購崗位職責】相關(guān)文章：