市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介

時(shí)間：2022-11-29 17:44:58 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介1

　　職責(zé)：

　　1、國(guó)網(wǎng)公司、用戶工程報(bào)表臺(tái)賬的制作

　　2、往來(lái)賬回款登記（貨款的回收、投標(biāo)保證金的退還）

　　3、招投標(biāo)信息的搜集，整理及匯報(bào)

　　4、標(biāo)書(shū)費(fèi)、投標(biāo)保證金、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)的登記、審核及簽批手續(xù)

　　5、合同、訂貨通知單的登記、掃描、建立臺(tái)賬

　　6、國(guó)網(wǎng)省公司、武漢供電公司及用戶工程的開(kāi)票申請(qǐng)、發(fā)票領(lǐng)取、回執(zhí)登記

　　7、運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的編制，運(yùn)費(fèi)的借支，登記

　　8、部門(mén)個(gè)人借支、銷(xiāo)售費(fèi)用、出差費(fèi)用等審核登記

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　3、工作積極熱情，能吃苦耐勞，有責(zé)任心及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、能熟練使用office辦公軟件及系統(tǒng)管理軟件等。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介2

　　1、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和宣傳、推廣計(jì)劃的實(shí)施；

　　2、針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)代表及相關(guān)人員進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)；

　　3、開(kāi)辟新的合作渠道，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行合作的談判；

　　4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　5、公司宣傳資料的文案編寫(xiě)及制作；

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售合同的制定、存檔、登記，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。

　　2、負(fù)責(zé)策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文案；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品資料及其他相關(guān)文件進(jìn)行制定、整理和管理。

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)信息的分析和管理；

　　5、配合財(cái)務(wù)推進(jìn)回收貨款、開(kāi)具發(fā)票等事宜；

　　6、及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息；

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上的學(xué)歷；具備一定的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)；

　　2、具有一定的文案功底；

　　3、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力；

　　5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的學(xué)習(xí)和工作熱情；

　　6、熟練使用office辦公軟件。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介4

　　職責(zé)；

　　1、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理與各部門(mén)溝通與合作事宜；

　　2、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作，加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員的溝通，收集市場(chǎng)信息，積累市場(chǎng)宣傳材料；

　　3、參與營(yíng)銷(xiāo)策劃、公司產(chǎn)品的發(fā)布展會(huì)等相關(guān)活動(dòng)；

　　4、按照部門(mén)經(jīng)理的安排對(duì)市場(chǎng)部資料進(jìn)行整理；

　　5、完成部門(mén)安排的其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、熟練操作辦公軟件，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，良好的溝通意識(shí)；

　　3、有工程機(jī)械債權(quán)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目對(duì)接工作、建立和維護(hù)客戶關(guān)系；

　　2、能夠獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示并提供解決方案；

　　3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)與公司其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通；

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)、客戶信息的收集、匯總，文檔整理與保存；

　　5、為公司提供市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的數(shù)據(jù)工作；

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力；

　　3、有一定的電腦軟件操作能力；

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　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、銷(xiāo)售部門(mén)活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的`信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　（1）按要求對(duì)業(yè)務(wù)人員收集反饋的市場(chǎng)信息進(jìn)行整理并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　（2）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；

　　（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備）；

　　二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　　（1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復(fù)核）；

　　（2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；物品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　　（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　　（4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；

　　（5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；

　　（6）對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　（7）建立客戶檔案，及時(shí)進(jìn)行整理及更新。

　　2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、信息確認(rèn)（雙人或多人復(fù)核）

　　部門(mén)項(xiàng)目完工進(jìn)行提交前需由內(nèi)勤確認(rèn)客戶信息要求及銷(xiāo)售清單，并且由內(nèi)勤進(jìn)行復(fù)核，最終確認(rèn)提交，相關(guān)環(huán)節(jié)由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，保證簽字真實(shí)有效，并且對(duì)簽字承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、開(kāi)票（雙人或多人復(fù)核）

　　開(kāi)票前需內(nèi)勤與財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

　　1、掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。

　　2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）

　　3、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ 、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　5、編制年度及月度工作計(jì)劃；匯總及總結(jié)各項(xiàng)目的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　6、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)和市場(chǎng)推廣的新媒體紅人對(duì)接；

　　2、負(fù)責(zé)各個(gè)平臺(tái)的合同簽訂以及后續(xù)合同的執(zhí)行追蹤；

　　任職要求：

　　1、了解微信公眾號(hào)、微博、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式；

　　2、具有一定抗壓能力，溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷；

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介8

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理完成各項(xiàng)信息的錄入、整理；

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的整理歸檔；

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤工作；

　　4、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)站點(diǎn)信息的更新及對(duì)接；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、具有吃苦耐勞的品質(zhì)

　　2、對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心

　　3、大專(zhuān)或以上學(xué)歷

　　4、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同的管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶滿意度跟進(jìn)及老客戶維護(hù)工作；

　　3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作以及設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作；

　　4、日常行政事務(wù)處理

　　5、協(xié)助甲方接待工作；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力、表達(dá)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介10

　　職責(zé)：

　　1、利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，推進(jìn)實(shí)施、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)；

　　2、把握教育行業(yè)發(fā)展規(guī)律和動(dòng)向，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋；

　　3、擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力，負(fù)責(zé)對(duì)外合作計(jì)劃的談判落實(shí)。

　　4、各種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施與監(jiān)管。

　　5、協(xié)助市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人開(kāi)展市場(chǎng)相關(guān)工作、終端市場(chǎng)的活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、23歲以上，男女不限，溝通能力強(qiáng)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉教育行業(yè)的市場(chǎng)和用戶特點(diǎn)，熟悉教育行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和品牌推廣方式。

　　3、出色的人際溝通能力、談判能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

　　4、為人踏實(shí)，能吃苦耐勞者優(yōu)先。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介11

　　職責(zé)：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助制定和執(zhí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，了解客戶需求，及時(shí)反饋客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)度，與海外代理協(xié)同合作開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，了解收貨人需求并進(jìn)行跟蹤；

　　2、市場(chǎng)推廣：參加展會(huì)，獲得潛在客戶，推廣公司業(yè)務(wù)。

　　3、客戶關(guān)系管理：及時(shí)了解和掌握客戶需要，實(shí)行有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略，與客戶維持良好關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)尋找新的客戶資源，在有必要時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。

　　崗位要求：

　　1、有1—2年海運(yùn)、空運(yùn)市場(chǎng)或客服工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、英語(yǔ)四級(jí)及以上；

　　3、熟悉各類(lèi)貨物的操作；

　　4、有與國(guó)外代理聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)尤佳。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介12

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)和記錄各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展情況：以公司（財(cái)務(wù)中心）統(tǒng)一要求的形式組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，形成對(duì)各項(xiàng)目全生命周期的完整記錄檔案等；

　　2、根據(jù)預(yù)設(shè)的工作節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求進(jìn)行資料準(zhǔn)備、工作提醒和督促催辦，并記錄、匯總、上報(bào)完成情況；

　　3、對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的結(jié)算工作提供數(shù)據(jù)支持，包括下單、出貨、未立賬和欠款的明細(xì)和匯總數(shù)據(jù)；

　　4、代表公司財(cái)務(wù)配合市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶方財(cái)務(wù)對(duì)接，維護(hù)通暢的溝通渠道，完成對(duì)賬工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、專(zhuān)業(yè)不限；

　　3、有應(yīng)收管理工作經(jīng)歷且有較好數(shù)據(jù)處理能力；

　　4、能熟練使用各種辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，尤其是EXCEL熟練，有較好的溝通能力。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)文檔的建設(shè)與管理，以及為市場(chǎng)人員提供行政服務(wù)和支持。

　　2、有效挖掘市場(chǎng)信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理策劃與設(shè)計(jì)市場(chǎng)方案和市場(chǎng)調(diào)研工作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理日常市場(chǎng)工作和部門(mén)內(nèi)務(wù)，資料歸檔審核處理。

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，以及傳達(dá)通知、通告等文件。

　　6、協(xié)助部門(mén)組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　7、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、溝通能力較強(qiáng)，能夠提些反饋和建議；

　　3、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)管理分析能力，保密意識(shí)強(qiáng)，

　　4、熟練使用辦公軟件以及簡(jiǎn)單圖像處理。

　　5、有責(zé)任心，分配的工作應(yīng)在經(jīng)理安排時(shí)間內(nèi)完成。

　　6、喜歡思考，邏輯思維清晰，具有一定的調(diào)研與分析研究能力。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)各類(lèi)臺(tái)賬的整理、歸集及合同、檔案管理；

　　2、負(fù)責(zé)農(nóng)殘檢測(cè)的記錄、處理；

　　3、負(fù)責(zé)市、區(qū)、辦等政府部門(mén)的檢查對(duì)接工作

　　任職要求：

　　1、25—35歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、1年以上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或超市管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定處理突發(fā)事件的能力；

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介15

　　職責(zé)：

　　1、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作；

　　3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)了，熟練使用辦公軟件；

　　2、有市場(chǎng)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、抗壓能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介16

　　1、市場(chǎng)部銷(xiāo)售內(nèi)勤，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部文件、數(shù)據(jù)處理，對(duì)外各主機(jī)廠，各部門(mén)相關(guān)聯(lián)系材料的處理等內(nèi)勤；

　　2、跟蹤落實(shí)每日銷(xiāo)售計(jì)劃各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況；

　　3、統(tǒng)計(jì)與市場(chǎng)部相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總匯報(bào)，物料的收發(fā)記錄及報(bào)表制作；

　　4、兼任部分行政人事工作。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介17

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理市場(chǎng)信息收集，整理，匯總及分析；

　　2、建立與目標(biāo)客戶的溝通關(guān)系，并與之維持良好協(xié)作關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)投標(biāo)文案和標(biāo)書(shū)的整理、校隊(duì)等工作；

　　崗位要求：

　　1、有良好的溝通能力，具備一定的市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能熟練使用word、excel等辦公軟件；

　　3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，樂(lè)觀進(jìn)取，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

　　4、具有物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的基本職責(zé)簡(jiǎn)介18

　　1、當(dāng)客戶提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需求時(shí)，及時(shí)將新項(xiàng)目相關(guān)信息傳遞至研發(fā)部門(mén)，做好新項(xiàng)目臺(tái)賬登記，及時(shí)跟進(jìn)新項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度。當(dāng)研發(fā)過(guò)程中因技術(shù)問(wèn)題影響研發(fā)進(jìn)度時(shí)，及時(shí)向客戶反饋，取得客戶諒解，保持研發(fā)過(guò)程中與客戶的溝通。

　　2、對(duì)客戶訂單交期組織各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行訂單交期的評(píng)審。如因客觀原因，無(wú)法執(zhí)行客戶訂單交期時(shí)，因及時(shí)聯(lián)系客戶，協(xié)商確定新的交期。

　　3、訂單交期確定后，保持與生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)的溝通，及時(shí)了解訂單執(zhí)行情況，督促生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)格按照訂單確定交期完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、對(duì)客戶的特殊出貨要求應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)按要求執(zhí)行。根據(jù)訂單所確定的交期，通知倉(cāng)庫(kù)按期發(fā)貨。對(duì)送貨單、裝箱嘜頭、收貨地址及收貨人等信息應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，確保信息與出貨產(chǎn)品的一致。

　　5、每周與客戶倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)核對(duì)訂單交貨情況，按客戶要求的時(shí)間完成與客戶的月度對(duì)賬工作。在對(duì)賬完成后，及時(shí)給客戶開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。

　　6、當(dāng)發(fā)生客戶投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)將投訴信息傳遞至公司相關(guān)部門(mén)，督促相關(guān)部門(mén)按客戶要求完成投訴事項(xiàng)的調(diào)查改善。

　　7、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶退貨時(shí)，積極聯(lián)系客戶處理不良品的退貨。同時(shí)需將退貨信息傳遞至質(zhì)量、計(jì)劃等部門(mén)。

　　8、根據(jù)策劃的時(shí)間間隔，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果中需進(jìn)行改善的部分，通知各責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分析改善，以持續(xù)滿足客戶要求。

　　9、按要求完成出貨交期達(dá)成率、出貨批次合格率、訂單匯總、項(xiàng)目匯總等日常統(tǒng)計(jì)工作。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。