外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-11-22 10:10:56 崗位職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(15篇)

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(15篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評(píng)要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；

　　3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；

　　5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1、整理報(bào)價(jià)：

　　針對(duì)不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2、處理樣品：

　　制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。

　　3、訂貨（簽約）：

　　貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4、收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

　　5、下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6、追蹤和驗(yàn)貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7、租船訂艙：

　　7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢

　　價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船

　　一周前可拿到定倉紙。

　　7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；

　　7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。

　　8、報(bào)檢：

　　國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

　　9、申領(lǐng)核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。

　　10、出口報(bào)關(guān)：

　　在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。

　　10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2、公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11、收款：

　　11.1、準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。

　　11.2、交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12、核銷退稅：

　　一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

　　13、業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

　　14、售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：

　　1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

　　1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2、新客戶開發(fā)

　　通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

　　三、其他相關(guān)職責(zé)：

　　1、外事接待

　　2、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

　　3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

　　4、提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

　　5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　一.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

　　二.其他相關(guān)職責(zé)：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

　　3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司的實(shí)際情況，幾時(shí)做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。

　　2、對(duì)公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉，并能夠掌握，能夠獨(dú)立分析其市場(chǎng)情況和報(bào)價(jià)情況。

　　3、能對(duì)市場(chǎng)作出調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)定位，隨時(shí)能作出報(bào)價(jià)

　　4、對(duì)外貿(mào)流程熟悉，能夠?qū)ふ覞撛诳蛻簦瑢?duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量熟悉，并能及時(shí)給與客戶答復(fù)

　　5、針對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)性，有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問

　　6、能夠及時(shí)向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運(yùn)輸情況。

　　7、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語水平和業(yè)務(wù)能力

　　8、做好產(chǎn)品市場(chǎng)的開放和營(yíng)銷，要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國(guó)外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)

　　3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)；

　　4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤；

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；

　　6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、積極完成公司制定的銷售目標(biāo),協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司的年度銷售計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有客戶的聯(lián)系和維護(hù),優(yōu)質(zhì)新客戶的挖掘和開發(fā),編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

　　3、積極處理客戶的投訴,并及時(shí)反饋處理方案。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、良好業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧;

　　3、性格開朗熱情,具有積極主動(dòng)精神,熱愛銷售工作;

　　4、能適應(yīng)出差。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；

　　2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪；

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；

　　5、對(duì)客戶資料的收集和整理，對(duì)客戶的問題及時(shí)反饋和處理；

　　6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)；

　　7、上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、積極跟進(jìn)并悉心維護(hù)公司老客戶，深度挖掘客戶潛力，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及展會(huì)推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶。主要貿(mào)易平臺(tái)及參加展會(huì)包括：阿里巴巴，公司網(wǎng)站，廣交會(huì)，汽配展；

　　3、對(duì)于公司分配的詢盤給予專業(yè)回復(fù)，并對(duì)意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交；

　　4、跟進(jìn)客戶，確定訂單細(xì)節(jié)，明晰出貨收款，協(xié)助后勤備貨，安排具體發(fā)貨事宜，并在發(fā)貨后協(xié)助客戶清關(guān)；

　　5、負(fù)責(zé)來司客戶的接待、談判工作(分析客戶實(shí)際需求，商談合作開發(fā)，并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價(jià)等)；

　　6、協(xié)助上級(jí)完成業(yè)務(wù)工作安排，完成公司分配的團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　一、外貿(mào)內(nèi)勤員

　　1．日常辦公室事務(wù)處理：

　　部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復(fù)印等。

　　2．部門的費(fèi)用支出和業(yè)績(jī)的管理

　　部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　1．配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2．熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3．熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的`不同

　　4．能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5．能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7．能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8．及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12．注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13．在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15．根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。

　　珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

　　1. 維護(hù)公司利益，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。

　　2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報(bào)出合理的價(jià)格，注意考慮問題的全面性，包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi)，輔料的染色費(fèi)、開模費(fèi)等。

　　3. 面、輔料的確認(rèn)，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。

　　4. 確認(rèn)樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時(shí)附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等；準(zhǔn)備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時(shí)間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時(shí)間最少要在給客戶前一天到公司，確認(rèn)無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。

　　5. 面、輔料經(jīng)確認(rèn)后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫明驗(yàn)貨要求、測(cè)試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時(shí)間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細(xì)表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn)，核對(duì)后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細(xì)要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。

　　6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費(fèi)所含項(xiàng)目、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計(jì)劃。

　　7. 產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認(rèn)意見及時(shí)更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對(duì)客戶的確認(rèn)意見。

　　8. 大貨生產(chǎn)前，需核對(duì)好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認(rèn)意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。

　　9. 生產(chǎn)計(jì)劃的安排，包括大貨和樣品的計(jì)劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計(jì)劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準(zhǔn)確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。

　　10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺(tái)帳給工廠裁剪，及時(shí)要求工廠將裁剪報(bào)告?zhèn)髡娴焦竞藢?duì)裁剪情況；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗(yàn)貨報(bào)告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對(duì)問題視而不見；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時(shí)通知工廠調(diào)整，確保大貨交期；及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠，確認(rèn)交期情況；出貨后，要求工廠及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對(duì)出貨情況。

　　11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計(jì)劃，認(rèn)真檢查檢品報(bào)告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。

　　12. 根據(jù)裁剪報(bào)告、裝箱單做好結(jié)算報(bào)告交給財(cái)務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結(jié)余明細(xì)，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì)，以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。

　　2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。

　　3.呈報(bào)每月銷售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。

　　4.各類票證收集申報(bào)處理。

　　5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺(tái)，上傳，更新維護(hù)產(chǎn)品信息

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤，及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題

　　3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶

　　4.處理客戶訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與維護(hù)，以及銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作；

　　3、根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的知名度和占有率；

　　4、與國(guó)外客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，解決客戶就銷售，產(chǎn)品，售后提出的問題；

　　5、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)、拓展開發(fā)海外市場(chǎng)；

　　2、通過各個(gè)平臺(tái)、搜索引擎獨(dú)立尋找開發(fā)客戶、負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤、向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品、保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)、持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3、通過參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開發(fā)；

　　4、出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單；

　　5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作、需配合公司完成；

　　6、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。