司機(jī)崗位職責(zé)9篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的司機(jī)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
司機(jī)崗位職責(zé)1
1、做好車(chē)輛、擔(dān)架、吸引器、氧氣的保管和清潔工作，確保車(chē)輛資源充足。
2、一線、二線班必須在指定位置停放車(chē)輛，車(chē)頭向外。不得用救護(hù)車(chē)做與醫(yī)療救護(hù)無(wú)關(guān)的事務(wù)。
3、出車(chē)后無(wú)論是否接到患者，應(yīng)及時(shí)回急救站待命。、
4、非特殊情況，各班次的救護(hù)車(chē)各司其職。
5、人員不到位不得出車(chē)。
司機(jī)崗位職責(zé)2
運(yùn)輸汽車(chē)司機(jī)崗位責(zé)任制
1．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織決定，聽(tīng)從調(diào)度指揮。
2．掌握車(chē)輛月、季、年度計(jì)劃的完成進(jìn)度，完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)和指標(biāo)。
3．嚴(yán)格執(zhí)行各種消耗定額，厲行節(jié)約，降低單車(chē)成本。
4．嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守交通法規(guī)、安全制度、運(yùn)輸條例，做到安全行車(chē)。
5．負(fù)責(zé)車(chē)輛的使用、管理、維護(hù)、按例保規(guī)范進(jìn)行日常保養(yǎng)。隨時(shí)保持車(chē)輛的整潔和技術(shù)狀態(tài)的良好可靠。為用戶提供及時(shí)準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的運(yùn)
輸設(shè)備，保證承運(yùn)物資的安全無(wú)損。
6．按保養(yǎng)制度，負(fù)責(zé)按時(shí)送保，并主動(dòng)向承修人反映車(chē)況,隨車(chē)入場(chǎng),參加維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督,保證維修質(zhì)量.
7. 負(fù)責(zé)保管車(chē)輛證件,隨車(chē)工具及備件,認(rèn)真準(zhǔn)確地填制路單及各項(xiàng)技術(shù)資料.
1. 堅(jiān)持車(chē)輛的出場(chǎng)、回場(chǎng)檢驗(yàn)制度，重點(diǎn)對(duì)制動(dòng)、方向、運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢查，確保安全制度。
司機(jī)崗位職責(zé)3
第一條 學(xué)校司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守學(xué)校員工管理制度，安全駕車(chē)。同時(shí)遵守學(xué)校其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條 司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜學(xué)校車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。
第三條 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔）。
第四條 出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
第六條 出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車(chē)。
第七條 司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
第八條 晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。
第九條 司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人
承擔(dān)，并給予相應(yīng)處罰。
第十條 司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)（包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等）。對(duì)于旁人包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請(qǐng)求變更指令。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
第十一條 司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，罰款不予報(bào)銷(xiāo)。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。
第十二條 車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本學(xué)校員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止；學(xué)校外的客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本學(xué)校陪同人，但不能直接制止。
第十三條 司機(jī)對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。
第十四條 學(xué)校用車(chē)時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。出車(chē)后，按要求作好行車(chē)記錄，詳細(xì)記錄行車(chē)時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)（如僅有學(xué)校外客人乘坐，由安排人員簽字確認(rèn)），次日將行車(chē)記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門(mén)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車(chē)?yán)锍炭倲?shù)，各部門(mén)合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致，不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。
第十五條 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在值班室等候出車(chē)。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)值班室時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)；出車(chē)外出回來(lái)，應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。
第十六條 司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
第十七條 司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。
第十八條 工作時(shí)間內(nèi)司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說(shuō)明原因。
第十九條 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛；如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車(chē)交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車(chē)人是否具有合法的駕駛資格（包括駕照有效期、車(chē)型及駕照真實(shí)性）；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)；任何人不得利用學(xué)校車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。
第二十條 司機(jī)全年安全行車(chē)，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)200元，年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。若發(fā)生交通事故，經(jīng)車(chē)輛保險(xiǎn)部門(mén)理賠后學(xué)校仍要承擔(dān)損失的，損失金額超過(guò)20xx元的，取消獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條 由總務(wù)處每年負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級(jí)作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至除名處理。
第二十二條 工資待遇：試用期工資，按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。正式錄用后，按照學(xué)校薪資管理制度，司機(jī)每年實(shí)行崗位等級(jí)聘任制度，基本工資加崗位工資在1200-1500元/月之間，初始崗位等級(jí)由學(xué)校管理人員確定，以后按年度考核的成績(jī)，決定薪資等級(jí)的升降。
第二十四條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：司機(jī)所有因公費(fèi)用（停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷(xiāo)憑證，由駕駛員整理粘貼報(bào)銷(xiāo)憑證后交總務(wù)主任審核簽字，方可報(bào)銷(xiāo)。原則上一月報(bào)銷(xiāo)一次。
第二十五條 違反本管理規(guī)定第一、二、三、四條款，用車(chē)保養(yǎng)不當(dāng)，予以口頭警告處分，兩次以上書(shū)面警告處分，三次以上記過(guò)并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金40元。因保養(yǎng)不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。
第二十六條 違反本管理規(guī)定第八、九、十三、十四、十五、十六條款，出車(chē)違規(guī)，予以口頭警告處分，兩次以上書(shū)面警告處分，三次以上記過(guò)并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金40元。因保養(yǎng)不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。
第二十七條 違反本管理規(guī)定第六、十八條款，車(chē)輛管理不當(dāng)，予以書(shū)面警告處分并扣罰當(dāng)月安全獎(jiǎng)金40元，兩次以上記過(guò)并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。因車(chē)輛管理不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。
第二十八條 本規(guī)定須對(duì)上崗司機(jī)公示。無(wú)異議者應(yīng)在本規(guī)定文件上簽字，與用工合同一起存檔。
第二十九條 本規(guī)定即日起執(zhí)行，未盡部分將會(huì)適時(shí)予以補(bǔ)充，以前該方面規(guī)定同時(shí)廢止。
司機(jī)崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司用車(chē)安排完成指定任務(wù);
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛日常保養(yǎng)工作，建立車(chē)輛保養(yǎng)日志;
3、負(fù)責(zé)所駕駛車(chē)輛事故處理工作;
4、自覺(jué)搞好車(chē)輛車(chē)容，保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生;
5、積極完成公司辦的其他臨時(shí)性工作，為各項(xiàng)工作做好服務(wù)。
司機(jī)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的日常用車(chē)，以及其它出車(chē)任務(wù)。
2、保證車(chē)輛狀況良好，按時(shí)出車(chē)，確保車(chē)輛正常使用和安全。
3、進(jìn)行車(chē)輛內(nèi)外部的日常清潔。
4、熟悉車(chē)輛的保險(xiǎn)、驗(yàn)車(chē)、保養(yǎng)、維修等工作優(yōu)先。
5、無(wú)出車(chē)任務(wù)在公司空閑時(shí)，需協(xié)助做些輔助性工作。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
商務(wù)司機(jī)：
就是企事業(yè)單位駕駛公務(wù)車(chē)，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)接送、客戶接送或者其他人員接送等工作。商務(wù)司機(jī)一般駕駛的都是比較有檔次的車(chē)，工作時(shí)間不太固定。負(fù)責(zé)公司的日常用車(chē)，以及其它出車(chē)任務(wù)；保證車(chē)輛狀況良好，按時(shí)出車(chē)，確保車(chē)輛正常使用和安全等。
任職要求：
1、年齡30以下（部隊(duì)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）男性，戶籍不限，具備禮儀常識(shí)及司機(jī)服務(wù)規(guī)范，無(wú)不良嗜好。
3、無(wú)不良行車(chē)記錄，開(kāi)車(chē)穩(wěn)重具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)及突發(fā)情況處理能力。
4、熟悉華中北京當(dāng)?shù)氐貐^(qū)路況。
5、具有良好的駕駛技術(shù)和安全、服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)信、正直，工作務(wù)實(shí)、敬業(yè)，懂法守法。
6、身體健康，儀表端莊，成熟穩(wěn)健，頭腦靈活、處事機(jī)敏、工作積極主動(dòng)，能夠適應(yīng)駕駛員彈性工作時(shí)間。
司機(jī)崗位職責(zé)6
一、遵守各項(xiàng)交通規(guī)則，努力提高技術(shù)水平，并防范車(chē)輛事故的發(fā)生，做到愛(ài)惜車(chē)輛為珍惜自己的生命。
二、服從工作調(diào)配，積極配合貨物運(yùn)輸，做到不誤時(shí)發(fā)貨。
三、每天出車(chē)前實(shí)施出車(chē)前準(zhǔn)備，檢查車(chē)輛剎車(chē)，輪胎氣壓，機(jī)油，燃油，水是否正常，零件是否齊備，保證車(chē)輛安全。
四、在運(yùn)輸路途中，注意行車(chē)安全，停車(chē)休息時(shí)，保管好貨物，不能離開(kāi)視線范圍內(nèi)。
五、不得隨意將車(chē)轉(zhuǎn)借他人駕駛，不準(zhǔn)公車(chē)私用。
六、平時(shí)做好車(chē)輛保養(yǎng)工作，不得有意損壞車(chē)輛，否則會(huì)公司會(huì)作出相應(yīng)處罰。
職責(zé)三：貨車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)
1.司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，信守勞動(dòng)合同，努力學(xué)習(xí)提高駕駛員的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和操作技術(shù)等技能水平。防范車(chē)輛事故發(fā)生，安全駕車(chē)。
2.不得隨意將車(chē)輛轉(zhuǎn)交他人駕駛，特別是絕不能交給無(wú)證人員駕駛，禁止公車(chē)私用。
3.司機(jī)必須時(shí)常檢查所開(kāi)車(chē)輛各種證件有效期，出車(chē)時(shí)保證證件齊全，保證人身和貨物的安全。
4.司機(jī)必須愛(ài)惜工廠車(chē)輛，平日要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，確保車(chē)輛正常行駛。
5.司機(jī)必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故缺勤者，一律按曠工處理。
6.嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕駛，行駛中注意力要集中，嚴(yán)禁有吸煙、打電話等有礙駕駛的動(dòng)作。
7.司機(jī)每次出車(chē)前，應(yīng)檢查車(chē)輛重大部件安全性，定期加氣加油，。
8.司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)倆被盜。
9.完成廠長(zhǎng)布置的其他臨時(shí)性工作。
司機(jī)崗位職責(zé)7
辦公樓司機(jī)崗位職責(zé)
1貨運(yùn)司機(jī)配送員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的訂單配送任務(wù)及貨款的及時(shí)返回；
2、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
3、送貨時(shí)遵守交通規(guī)則和保證貨物的安全。
2配送司機(jī)崗位職責(zé)
1、按照部門(mén)經(jīng)理的工作安排，將廠家發(fā)送過(guò)來(lái)的商品及時(shí)取運(yùn)回來(lái)，仔細(xì)核對(duì)單據(jù)與物品的數(shù)量規(guī)格，嚴(yán)禁出現(xiàn)損壞、遺失現(xiàn)象，每發(fā)生一次，扣除全部績(jī)效獎(jiǎng)金，并按照經(jīng)濟(jì)損失大小另外賠償；
2、按照各店上報(bào)的要貨計(jì)劃，及時(shí)配送到各店，嚴(yán)格按照發(fā)貨流程進(jìn)行，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)送、損壞、遺失現(xiàn)象；對(duì)于顧客臨時(shí)需要的貨品，也要及時(shí)配送；
3、合理選擇運(yùn)輸路線，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提高工作效率；
4、做好車(chē)輛的保養(yǎng)維修工作，平時(shí)注意保持良好的駕駛習(xí)慣，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證車(chē)輛的良好出勤率；
5、行車(chē)過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保人身車(chē)輛安全。停車(chē)位停車(chē)并鎖好車(chē)門(mén)，防止車(chē)輛、 貨物或個(gè)人物品丟失；
6、認(rèn)真填寫(xiě)出車(chē)記錄，嚴(yán)格控制配送成本；
7、下班后將車(chē)輛停放于指定位置，鎖好車(chē)門(mén)，公司內(nèi)部人員因公用車(chē)須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可出車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
3配送司機(jī)崗位職責(zé)
一、在配送部經(jīng)理的分管下，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)。
二、熟悉掌握車(chē)輛的技術(shù)性能，精通配送業(yè)務(wù)，遵守交通法規(guī)。
三、熟悉市縣內(nèi)各客戶的路線，出車(chē)必須按計(jì)劃路線進(jìn)行，嚴(yán)禁私自改變路線，違者按本中心規(guī)定處理。堅(jiān)持節(jié)約、高效的原則。
四、負(fù)責(zé)隨車(chē)商品，周轉(zhuǎn)箱的保管運(yùn)輸工作，搬運(yùn)貨物須認(rèn)真清點(diǎn)、防護(hù)，配合配送員完成一切配送工作，凡運(yùn)輸過(guò)程中有丟失或損壞的商品由司機(jī)和配送員共同負(fù)責(zé)賠償。
五、配送司機(jī)應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信、表里如一，凡事應(yīng)實(shí)事求是，如有偽造、報(bào)假單據(jù)者，一經(jīng)查出，嚴(yán)格處理。
六、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修、清洗，辦理車(chē)輛有關(guān)手續(xù)。
七、完成配送部經(jīng)理交辦的其他工作。
司機(jī)崗位職責(zé)8
一、 安全出車(chē)
（一）、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整
�。ǘ�、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前先到公司文員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。
（三）、倉(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻�，是急送客�?，沒(méi)有送貨單的，要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過(guò)后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。
(四)、送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是金州批發(fā)部（亮博公司）的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了，你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后，要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財(cái)
務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。
（五）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的.，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管，同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。
�。�)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員做作廢單。
�。ㄆ�)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)，貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好后方可離開(kāi)，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，貨款金額超過(guò)20xx元時(shí)，要把貨款交給陸總或門(mén)面，低于20xx元的，自己保管好，第二天早上交給財(cái)務(wù)；下班時(shí)，司機(jī)要把汽車(chē)停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車(chē)門(mén)，拿上行使證和鑰匙交給公司。
�。ò�)、途中安全行駛
自覺(jué)遵守交通規(guī)則，不開(kāi)快車(chē)，不闖紅燈，
�。ň�)、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)
貨價(jià)賠償。
（十）、車(chē)體清潔
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
（一）、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬
3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)
（二）、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作
2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。
三、記錄工作
�。ㄒ唬�、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄，每三天上部門(mén)主管
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車(chē)輛行駛安
全
�。ǘ�、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨
2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。
司機(jī)崗位職責(zé)9
為加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車(chē)，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司其他部門(mén)提供良好的用車(chē)服務(wù)，特制定本制度。
1. 司機(jī)必須遵守公司的一切規(guī)章制度，按時(shí)上下班，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從分配。
2. 所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管
理的規(guī)章、規(guī)則。
3. 司機(jī)隨車(chē)輛出入必須在行政部有關(guān)負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取車(chē)輛放行單，并按規(guī)定填好
車(chē)輛放行單，然后保安根據(jù)出車(chē)原因進(jìn)行檢查，檢查無(wú)誤給予放行。
4. 司機(jī)憑《用車(chē)申請(qǐng)單》出車(chē)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得用公車(chē)辦私事。
5. 司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)必須在門(mén)衛(wèi)室或辦公室待命，以便聽(tīng)從公司的出車(chē)安排。上班時(shí)間不出車(chē)時(shí)，司機(jī)必須在司機(jī)室靜候派遣，若臨時(shí)有事，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
6. 司機(jī)請(qǐng)事假前，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可請(qǐng)假。
7. 高層領(lǐng)導(dǎo)因公事外出或前往外地學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)期間，其專職司機(jī)的工作由車(chē)輛主管負(fù)責(zé)安排。
8. 所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故缺勤者一律按曠工處理。司機(jī)應(yīng)每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)盡快回復(fù)。司機(jī)晚上必須服從加班，晚上10點(diǎn)前下班第二天早上照常9：00上班。
9. 無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)私自出車(chē)或外借他人，不許拉私活、帶客，不許酒后駕車(chē)，否則出現(xiàn)的一切后果由司機(jī)本人負(fù)責(zé)。
10.司機(jī)駕車(chē)須遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。
11.司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性，出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
12.公務(wù)車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
13.司機(jī)下班后，需將車(chē)輛開(kāi)回車(chē)庫(kù)。第一次違反者，給予批評(píng)教育并罰款50元。從第二次起，每次加倍處罰。
14.司機(jī)因需要離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須關(guān)好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)。
15.車(chē)中放有物品或文件資料，司機(jī)又必須離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將它們放于后備廂內(nèi)并加鎖。
16.出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車(chē)路線。
17.收車(chē)后，司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)行車(chē)記錄（包括目的地、乘車(chē)人、行車(chē)時(shí)間和行車(chē)距離等）。
18.隨車(chē)運(yùn)送物品時(shí)，收車(chē)后須向相關(guān)管理人員報(bào)告。
19.司機(jī)必須經(jīng)車(chē)輛主管、行政部經(jīng)理及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車(chē)輛大修。
車(chē)輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做好確認(rèn)工作。車(chē)輛需要維修時(shí)，要先和領(lǐng)導(dǎo)打好招呼，經(jīng)同意后方可修理。如果實(shí)行零件拆舊換新，應(yīng)在指定點(diǎn)維修站修理，簽單時(shí)應(yīng)寫(xiě)清配件名稱、價(jià)格、功用、修理工簽字，再帶回憑證單到財(cái)務(wù)掛帳，無(wú)特殊情況，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自修車(chē)。
20.開(kāi)車(chē)精力集中，保持良好的精神狀態(tài)，不許超速行駛，不許強(qiáng)行超車(chē)，野蠻行車(chē)，盡量減少損耗，減少油耗。
21.出車(chē)要填好行車(chē)記錄，節(jié)約用油，如有發(fā)現(xiàn)虛報(bào)油票、燃油外漏現(xiàn)象，扣發(fā)當(dāng)月工資。
22.司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)，對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
23.司機(jī)應(yīng)每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)盡快回復(fù)。如不開(kāi)機(jī)者一次扣罰20元。
24.司機(jī)如果不服從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理，每次罰款30元，如果三次不服從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理除扣發(fā)60元外并給予辭退。
25.如果司機(jī)在送貨物期間丟失貨物、開(kāi)回的單據(jù)數(shù)量不對(duì)、沒(méi)有注明付款方式、發(fā)生送錯(cuò)現(xiàn)象等；損失應(yīng)由自己承擔(dān) ，而且還要給予相應(yīng)的處罰或辭退。
26.司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象①保持服裝的整潔衛(wèi)生。②注意頭發(fā)、手足的清潔。③個(gè)人言行得體大方。④在駕駛過(guò)程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。
27.司機(jī)對(duì)乘車(chē)人員要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明①司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。②司機(jī)應(yīng)在乘車(chē)人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車(chē)時(shí)，主動(dòng)打招呼，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。③當(dāng)乘車(chē)人上車(chē)后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。④乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí)，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車(chē)停好等候。⑤等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車(chē)輛，不得在車(chē)上睡覺(jué)，不得翻閱乘車(chē)人放在車(chē)上的物品，更不得用喇叭催人。⑥乘車(chē)人帶大件物品上車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
28.車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴�？腿藛�(wèn)話，應(yīng)禮貌回答。
29.司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車(chē)者講話的內(nèi)容，違者給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。
30.接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開(kāi)車(chē)門(mén)請(qǐng)客人上車(chē)，關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車(chē)門(mén)擠壓。
31.司機(jī)在行車(chē)中聽(tīng)收音機(jī)或聽(tīng)音樂(lè)時(shí)應(yīng)征得乘車(chē)人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
32.在涉外活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
33.司機(jī)在涉外活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
34.司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車(chē)輛，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。
35.司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，做到晴天停車(chē)無(wú)灰塵，雨雪天停車(chē)無(wú)泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車(chē)門(mén)玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無(wú)積土。
36.出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
37.出車(chē)前，司機(jī)應(yīng)搞好車(chē)容衛(wèi)生，車(chē)外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車(chē)內(nèi)也要勤打掃，保持車(chē)內(nèi)的整潔美觀。
38.出車(chē)前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車(chē)處于良好的安全狀態(tài)。
39.出車(chē)前，司機(jī)要例行檢查車(chē)輛的燃料、潤(rùn)滑油料、電液、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車(chē)工具是否齊備。
40.按照車(chē)輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎，查聽(tīng)聲音是否正常，查看引擎連動(dòng)裝置的緊固情況，查看有無(wú)漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除并上報(bào)車(chē)管部門(mén)或人員。
41.行車(chē)過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車(chē)、馬、行人動(dòng)態(tài)，與前車(chē)保持一定的安全距離。通過(guò)十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
42.收車(chē)后，司機(jī)要將車(chē)身、車(chē)輪擋板和車(chē)底等處全面沖洗干凈，清潔車(chē)箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
43.因司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失造成的人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。
44.在執(zhí)行公務(wù)的過(guò)程中，除認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失的情況外，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法如下。①出現(xiàn)違章停車(chē)、證件不全、高速駕車(chē)或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。②因交通事故造成人身或車(chē)輛傷害時(shí)，如屬公司車(chē)輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實(shí)額與保險(xiǎn)金差額的 %。③當(dāng)公司車(chē)輛交通違章次數(shù)超出安全委員會(huì)限定的指標(biāo)時(shí)，公司接到的罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。
45.酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
46.當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。①迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。②如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。③應(yīng)記錄對(duì)方車(chē)輛的駕駛證號(hào)和車(chē)牌號(hào)，填寫(xiě)“事故報(bào)告單”。 ④記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等。⑤盡量取得對(duì)方的名片，以便事后聯(lián)系。⑥牢記對(duì)方車(chē)輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。⑦記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
47.如果司機(jī)在出車(chē)期間由于以下原因造成交通事故的：⑴由于自身原因造成交通事故的：①未有人員傷亡，只造成車(chē)輛損壞的，司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)一切損失和責(zé)任（包括公司車(chē)輛維修費(fèi)用）。②有人員傷亡的，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律裁定來(lái)劃分責(zé)任和承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。⑵由于客觀原因造成交通事故的；公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
48.為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)能有顯著提高，人力資源部將對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。
49.考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門(mén)考核與用車(chē)人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車(chē)等方面。
50.對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。
51.對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至辭退處理。
本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由行政部負(fù)責(zé)解釋。
本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自公布之日起實(shí)行。
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