国产免费视频,中文字幕精品久久久久人妻,久久精品a一国产成人免费网站,成年性生交大片免费看,国产精品美女久久久久久,久久人人爽人人爽人人片av高清,影音先锋人妻每日资源站,精品人妻无码一区二区三区蜜桃一
實(shí)用文檔>酒店培訓(xùn)計(jì)劃

酒店培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2025-06-05 10:06:54

酒店培訓(xùn)計(jì)劃的范文(通用6篇)

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的酒店培訓(xùn)計(jì)劃的范文,希望能夠幫助到大家。

酒店培訓(xùn)計(jì)劃的范文(通用6篇)

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 1

  一、指導(dǎo)思想

  以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。

  二、目標(biāo)和任務(wù)

  XX年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。

  三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

  以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。

  1.專業(yè)技能培訓(xùn)

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。

  (2)總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語B級(jí)證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

  (3)針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷 工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的.培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。

  2、新職工培訓(xùn)

  新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。

  3、一專多能培訓(xùn)

  “建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是XX年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

  (1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

  (2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  (3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識(shí)和DJ技能,切實(shí)培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 2

  培訓(xùn)對(duì)象:

  前堂員工

  培訓(xùn)目的:

  提高前堂員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店的經(jīng)營效益

  培訓(xùn)要點(diǎn):

  員工服務(wù)知識(shí)員工從業(yè)能力員工從業(yè)理念

  培訓(xùn)計(jì)劃:

  具體的培訓(xùn)課程安排

  培訓(xùn)要點(diǎn):

  餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。

  一、員工服務(wù)知識(shí)

  餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用:

  (1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí),就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò),引起客人的不滿和投訴。

  (2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。

  (3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性,減少差錯(cuò)率。

  2、員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。

  (2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。

  二、員工從業(yè)能力

  1、駕馭自如的語言能力語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (1)語氣酒店員工在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。

  (2)語法語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。

  (3)邏輯邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面,邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。

  (4)身體語言身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。

  (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。

  2、牢牢吸引客人的交際能力人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

  (1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”每一位新來的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,但在交往時(shí),卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時(shí)間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時(shí),便會(huì)擺脫過于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

  (2)給客人留下美好的第一印象,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。

  (3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

  3、敏銳的觀察能力觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

  三、員工的從業(yè)理念

  1、客人至上的理念

  (1)客人與員工的關(guān)系

  客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`責(zé)任。選擇與被選擇關(guān)系現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,對(duì)于客人來說,選擇機(jī)會(huì)非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。

  (2)客人與主人關(guān)系

  相對(duì)于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。

  (3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系

  客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的,一般無須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

  (4)朋友關(guān)系

  客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時(shí)間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、對(duì)待客人的意識(shí)

  (1)客人就是上帝

  客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時(shí)代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨(dú)到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。

  (2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的

  在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí),員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方,或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù)。

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 3

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  幫助新員工快速熟悉酒店企業(yè)文化、規(guī)章制度及各部門職能,掌握基礎(chǔ)崗位技能,樹立正確的服務(wù)意識(shí),縮短角色轉(zhuǎn)換期,使其盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  酒店全體新入職員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  入職首周,共 5 天,每天 8:30 - 17:30

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  企業(yè)文化與規(guī)章制度(第 1 天)

  酒店發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、價(jià)值觀及品牌文化介紹。

  詳細(xì)講解員工手冊(cè),包括考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度、保密制度等。

  部門認(rèn)知與協(xié)作(第 2 天)

  各部門職能、工作流程及崗位分布介紹,安排實(shí)地參觀。

  強(qiáng)調(diào)部門間協(xié)作的重要性,通過案例分析常見協(xié)作問題及解決方法。

  基礎(chǔ)服務(wù)技能(第 3 - 4 天)

  禮儀規(guī)范:儀容儀表、語言規(guī)范、行為舉止等標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

  溝通技巧:與客人、同事溝通的`方法與注意事項(xiàng)。

  應(yīng)急處理:常見突發(fā)事件(如客訴、火災(zāi)、停電等)的應(yīng)對(duì)流程與處理方法。

  崗位實(shí)操培訓(xùn)(第 5 天)

  根據(jù)員工崗位分配,由各部門資深員工帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練,如前臺(tái)接待流程、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)規(guī)范等。

  五、培訓(xùn)方式

  理論授課、實(shí)地參觀、案例分析、實(shí)操演練、互動(dòng)討論

  六、考核方式

  筆試:企業(yè)文化、規(guī)章制度、基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)測試(占比 40%)

  實(shí)操考核:崗位技能操作評(píng)估(占比 60%)

  考核合格者方可正式上崗,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 4

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  全面提升酒店員工的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工處理復(fù)雜服務(wù)場景的'能力,提高客戶滿意度,塑造酒店良好的品牌形象。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  酒店全體一線服務(wù)員工(前臺(tái)、客房、餐飲、禮賓等部門)

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  每月開展 2 次,每次 2 天,具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)情況靈活安排

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  個(gè)性化服務(wù)提升

  學(xué)習(xí)如何識(shí)別不同類型客人需求,提供針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

  分享優(yōu)秀個(gè)性化服務(wù)案例,探討服務(wù)創(chuàng)新思路。

  專業(yè)技能強(qiáng)化

  前臺(tái):高效入住退房辦理技巧、客史檔案管理與運(yùn)用。

  客房:精細(xì)化客房清潔流程、布草管理優(yōu)化、特殊污漬處理。

  餐飲:特色菜品推薦技巧、宴會(huì)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、酒水品鑒知識(shí)。

  客戶投訴處理

  分析常見投訴類型及原因,學(xué)習(xí)投訴處理的原則與話術(shù)。

  通過模擬投訴場景,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,提升員工應(yīng)急處理能力。

  五、培訓(xùn)方式

  專家講座、案例研討、情景模擬、角色扮演、優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享

  六、效果評(píng)估

  每月隨機(jī)抽取部分客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)技能相關(guān)評(píng)價(jià)。

  觀察員工在實(shí)際工作中的服務(wù)表現(xiàn),記錄改進(jìn)情況。

  每季度組織一次服務(wù)技能競賽,檢驗(yàn)培訓(xùn)成果并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 5

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  提升酒店管理層的戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策能力,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì),推動(dòng)酒店持續(xù)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  酒店部門經(jīng)理及以上管理人員

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  每季度開展 1 次,每次 3 天,集中封閉式培訓(xùn)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  戰(zhàn)略管理與規(guī)劃

  酒店行業(yè)發(fā)展趨勢分析,制定符合酒店實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  學(xué)習(xí)目標(biāo)管理、績效管理等戰(zhàn)略實(shí)施方法。

  領(lǐng)導(dǎo)力提升

  領(lǐng)導(dǎo)力核心要素解析,培養(yǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、塑造企業(yè)文化的.能力。

  學(xué)習(xí)沖突管理、危機(jī)決策等領(lǐng)導(dǎo)技巧。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  團(tuán)隊(duì)組建、分工與協(xié)作優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。

  員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人才培養(yǎng)策略。

  創(chuàng)新與變革管理

  探討酒店服務(wù)、運(yùn)營模式創(chuàng)新方向與方法。

  學(xué)習(xí)變革管理流程,應(yīng)對(duì)酒店發(fā)展中的各種變化。

  五、培訓(xùn)方式

  行業(yè)專家授課、標(biāo)桿酒店考察學(xué)習(xí)、小組討論、沙盤模擬、管理案例分析

  六、考核與評(píng)估

  培訓(xùn)結(jié)束后提交學(xué)習(xí)心得與行動(dòng)計(jì)劃,占考核 30%。

  3 個(gè)月后評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施效果,占考核 40%。

  結(jié)合日常管理工作表現(xiàn),占考核 30%。

  酒店培訓(xùn)計(jì)劃 6

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  增強(qiáng)酒店全體員工的消防安全意識(shí),使其熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的`使用方法,熟悉火災(zāi)應(yīng)急疏散流程,提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)突發(fā)事件的能力,保障酒店及客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  酒店全體員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  每年開展 2 次,每次 1 天(上午理論培訓(xùn),下午實(shí)操演練)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  消防安全理論知識(shí)

  消防安全法律法規(guī)及酒店消防安全管理制度。

  火災(zāi)成因、分類及危害,常見火災(zāi)隱患識(shí)別。

  消防設(shè)施設(shè)備(滅火器、消火栓、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等)的工作原理與作用。

  消防設(shè)施實(shí)操訓(xùn)練

  滅火器的使用方法及不同類型滅火器的適用場景,進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。

  消火栓系統(tǒng)的連接與操作,模擬火災(zāi)場景進(jìn)行噴水演練。

  火災(zāi)應(yīng)急處理

  火災(zāi)報(bào)警流程與注意事項(xiàng),正確使用消防廣播通知疏散。

  火災(zāi)應(yīng)急疏散路線規(guī)劃,組織員工進(jìn)行疏散演練,學(xué)習(xí)傷員救助與逃生技巧。

  五、培訓(xùn)方式

  理論授課、視頻教學(xué)、現(xiàn)場演示、實(shí)操演練、模擬逃生

  六、考核方式

  筆試:消防安全知識(shí)測試(占比 40%)

  實(shí)操考核:消防設(shè)施設(shè)備操作、應(yīng)急疏散流程執(zhí)行(占比 60%)

  考核結(jié)果納入員工年度安全考核,未通過者需重新培訓(xùn)直至合格。

【酒店培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章:

2018最新酒店培訓(xùn)工作計(jì)劃范文07-12

酒店培訓(xùn)和質(zhì)檢總結(jié)及工作計(jì)劃08-19

酒店培訓(xùn)服務(wù)員的工作計(jì)劃模板09-24

酒店培訓(xùn)服務(wù)員的工作計(jì)劃范文08-03

2019年酒店新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文09-23

酒店個(gè)人培訓(xùn)自我鑒定08-03

關(guān)于酒店前廳員工培訓(xùn)計(jì)劃工作總結(jié)與工作計(jì)劃范文06-02

酒店招聘計(jì)劃09-09

關(guān)于酒店培訓(xùn)經(jīng)理述職報(bào)告范文10-25

用戶協(xié)議
中字幕久久久人妻熟女| 亚洲第一福利网站在线| 国产亚洲精品a在线观看| 亚洲国产成人久久综合下载| 午夜福利片国产精品| 午夜做受视频试看6次| 国产清纯白嫩初高生在线观看| 天天躁日日躁狠狠躁超碰97| 欧美国产日韩在线三区| 新香蕉少妇视频网站| 国产亚洲aⅴ在线电影| 欧美国产日韩亚洲中文| 亚洲欧美人成电影在线观看| 亚洲日韩一区二区一无码| 亚洲中文字幕乱码av波多ji| 小受叫床高潮娇喘嗯啊mp3| 精品无码专区亚洲| 男人吃奶摸下挵进去啪啪软件| 亚洲成亚洲成网| 四虎国产精亚洲一区久久特色| 国产精品亚洲mnbav网站| 日本又黄又爽gif动态图| 亚洲综合国产在不卡在线| 亚洲日本va一区二区三区| 国产av剧情md精品磨豆| 性色av无码专区一ⅴa亚洲| 国产免费无遮挡吸乳视频在线观看 | 久久精品国产99国产精品严洲| 国产超碰人人做人人爽av大片 | 久久996re热这里只有精品无码| 福利cosplayh裸体の福利| 亚洲精品国产一二三无码av| 国产午夜精品理论片小yo奈| 国产在线观看黄av免费| 国内精品视频在线观看九九| 无码亲近乱子伦免费视频在线观看| 亚洲精品国产美女久久久| 精品无码国模私拍视频| 国产人妻xxxx精品hd| 久久天天躁夜夜躁狠狠ds005| 青草青草久热精品视频在线播放| 欧美肥胖老太vidio在线视频| 久久精品视频在线看| 国产区图片区小说区亚洲区| 强伦姧人妻免费无码电影| 午夜131美女爱做视频| 国产精品久久久久久不卡盗摄| 亚洲精品欧美精品日韩精品| 国产高清无套内谢| 国产高清色高清在线观看| 亚洲伊人久久大香线蕉av| 无码一区二区三区老色鬼| 国产精品午夜福利不卡120| 激情爆乳一区二区三区| 一区二区三区高清av专区| 国产色爱av资源综合区| 日韩国产图片区视频一区| 国产成人av综合亚洲色欲| 影音先锋在线亚洲网站| 少妇高潮惨叫久久久久电影69| 国产精品嫩草影院一二三区入口| 尤物193在线人妻精品免费| 无码人妻一区二区三区免费看成人 | 亚洲sm另类一区二区三区| 老湿机香蕉久久久久久| 国产精品拍国产拍拍偷| 国产av国片精品jk制服| 性男女做视频观看网站| 欧美人与动牲交a免费| 精品无码午夜福利电影片| 超级碰97直线国产免费公开| 亚洲无亚洲人成网站9999| 久久久亚洲综合久久久久87| 国产在线精品国自产拍影院同性 | 久在线中文字幕亚洲日韩| 影音先锋中文无码一区| 无码中字出轨中文人妻中文中| 狼色精品人妻在线视频| 久久人午夜亚洲精品无码区| 青草伊人久久综在合线亚洲| 无码h黄肉动漫在线观看网站| 久久久久中文伊人久久久| 亚洲色大成网站www在线| 亚洲国产欧美国产第一区| 国内精品自线一区二区三区| 日韩人妻潮喷中文在线视频| 国产在线观看www污污污| 日韩人妻无码一区2区3区里沙| 水牛影视一区二区三区久| 免费看无码特级毛片| 天堂а√中文最新版地址在线 | 日韩亚洲国产激情一区浪潮av| 肉体裸交137日本大胆摄影| 国产精品自产拍在线观看免费 | 亚洲另类春色国产精品| 亚洲色成人网站在线观看| 国产亚洲日韩妖曝欧美| a狠狠久久蜜臀婷色中文网| 人妻av无码专区久久| 久久只有这里有精品4| 无码日韩精品国产av| 狠狠躁天天躁无码中文字幕图 | 日韩精品无码av成人观看| 成在人线无码aⅴ免费视频| 无码超级大爆乳在线播放| 色综合网天天综合色中文| 天天av天天爽无码中文| 欧美另类人妻制服丝袜| 熟妇人妻午夜寂寞影院| 国产午夜亚洲精品不卡在线观看| 亚洲综合无码一区二区三区不卡 | 四虎国产精品永久地址99| 精品国产一区二区三区四区色 | 亚洲欧洲成人a∨在线观看| 国产成人精彩在线视频| 精品久久久久中文字幕一区| 欧美日韩精品成人网站二区| 久久国产福利国产秒拍飘飘网| 亚洲欧美成人中文日韩电影网站| 成人aⅴ综合视频国产| 又粗又硬又大又爽免费视频播放| 精品午夜中文字幕熟女人妻在线| 久久精品国产9久久综合| 伊人久久综合精品无码av专区| 亚洲国产精品综合久久20| 午夜阳光精品一区二区三区| 日本中文一区二区三区亚洲| 99久久成人精品国产网站| 国产女人的高潮大叫毛片| 丰满少妇大力进入av亚洲| 日本高清视频色wwwwww色| 亚洲一区波多野结衣在线| 国产精品久久久久久99人妻精品| 少妇饥渴偷公乱av在线观看涩爱| 久久精品无码人妻无码av| 久久亚洲精品无码gv| 熟女精品视频一区二区三区| 国产老师开裆丝袜喷水视频| 人成午夜免费视频无码| 日本xxxx片免费观看| 在线看免费无码的av天堂| 久久亚洲欧美国产精品| 国产精品永久视频免费| 国产成人片一区在线观看| 国产精品永久视频免费| 亚洲最新中文字幕成人| 国产精品 欧美 亚洲 制服| 波多野结无码高清中文 | 国产放荡av剧情演绎麻豆 | 大帝a∨无码视频在线播放| 丰满人妻跪趴高撅肥臀| 亚洲成av人影院在线观看网| 自偷自拍亚洲综合精品第一页| 国产明星裸体无码xxxx视频| 久久婷婷五月综合鬼色| 午夜爽爽爽男女免费观看麻豆国产 | 久久久久无码精品国产h动漫| 曰韩精品无码一区二区三区视频| 日本一道一区二区视频| 男女下面一进一出好爽视频 | 欧美日韩国产码高清| 国产精品国三级国产av| 久久精品一本到东京热| 亚洲精品久久久久久成人| 久久国产人妻一区二区| 国产精品成人一区二区三区视频| 国内精品人妻无码久久久影院| 全黄激性性视频| 亚洲一线产区二线产区分布| 成人无码h动漫在线网站免费| 免费人妻无码不卡中文视频| 国产美女精品视频线播放| 国产偷抇久久精品a片蜜臀av| 韩国专区福利一区二区| 国产精品自产拍在线观看中文| 无码精品a∨动漫在线观看| 人妻熟女一区二区aⅴ向井蓝| 亚洲宅男精品一区在线观看| 四虎影视国产精品永久地址| 日本亚洲欧美高清专区vr专区| 国产免费无遮挡吸乳视频在线观看| 亚洲人成网站在线播放影院在线| 亚洲aⅴ天堂av天堂无码| 亚洲色欲在线播放一区| 日本精品久久久久中文字幕 | 一本大道东京热无码aⅴ| av人摸人人人澡人人超碰小说| 成年女人爽到高潮喷视频| 成人无码潮喷在线观看| 亚洲最大的熟女水蜜桃av网站| 国产成人啪精品视频网站午夜| 成年在线观看免费视频| 欧美、另类亚洲日本一区二区| 国产永久免费高清在线| 欧美综合区自拍亚洲综合图| 人妻熟女一区二区aⅴ千叶宁真| 中文字幕亚洲制服在线看| 国产无遮挡免费真人视频在线观看| 国产亚洲精品久久久久久彩霞| 国产嫖妓一区二区三区无码 | 日韩av无码成人无码免费| 精品国精品无码自拍自在线| 日韩精品无码免费毛片| 亚洲另类无码专区国内精品| 成人午夜免费无码福利片| 亚洲综合无码一区二区三区不卡| 精品av天堂毛片久久久| 久久毛片免费看一区二区三区| 国产国产成年年人免费看片| 精品久久久久久天美传媒| 无码中文精品专区一区二区| 日日碰日日摸夜夜爽无码| 久久只精品99品免费久23| 国产亚洲精品成人aa片| 国产在线一区二区三区四区五区 | 无码人妻天天拍夜夜爽 | 超碰97人人让你爽| 免费观看潮喷到高潮| 亚洲国产色播av在线 | 18禁无遮挡无码网站免费| 国产乱妇乱子在线视频| 黄瓜视频在线观看网址| 久久国产精品成人无码网站| 一本大道东京热无码av| 97国产婷婷综合在线视频| 边做饭边被躁bd苍井空图片| 亚洲亚洲中文字幕无线码| 欧美zozo另类特级| 精品久久久久久国产牛牛| 伊人色综合网久久天天| 国产精品国三级国产av| 亚洲精品自偷自拍无码| 欧美xxxx做受欧美.88| 国产 精品 丝袜| 99久久精品视香蕉蕉| 国产三级a在线观看| 国产午夜亚洲精品aⅴ| 天天拍夜夜添久久精品大| 日本黄h兄妹h动漫一区二区三区 | 亚洲色欲色欲www在线看| 久视频精品线在线观看| 国产精品天堂avav在线观看 | 久久精品国产99久久久香蕉 | 小说区亚洲综合第1页| 久久99九九精品久久久久蜜桃 | 亚洲国产成人精品无码区在线软件| 亚洲精品无码久久久久av老牛| 欧美制服丝袜亚洲另类在线| 麻豆果冻国产剧情av在线播放| 日本巨大的奶头在线观看| 国产欧美亚洲日韩图片| 久久国产综合精品swag蓝导航 | 色视频在线观看免费视频| 亚洲中文字幕精品久久久久久直播 | 亚洲香蕉aⅴ视频在线播放| 在线亚洲精品国产二区图片欧美| 久久综合亚洲色1080p| 精品久久久久久久国产潘金莲| 亚洲a成人无m网站在线| 日韩免费无码人妻波多野| 女人天堂一区二区三区| 少妇人妻挤奶水中文视频毛片 | 国产成人精品日本亚洲| 久久亚洲道色宗和久久| 久久精品国产99久久久香蕉| 久久久一本精品久久精品六六| 亚在线观看免费视频入口| 国产99视频精品免费视频76| 国产福利免费视频不卡| 亚洲国产精品无码久久网速快 | 麻豆av久久无码精品九九| 好爽…又高潮了毛片免费看| 人妻少妇乱子伦无码视频专区| 国产精品无码久久av不卡| 精品国产一二三产品区别在哪| 又硬又粗又大一区二区三区视频| 亚洲欧美v国产蜜芽tv| 欧美成人猛交69| 国产日产欧产精品精品app| 日韩人妻系列无码专区| 国产欧美日韩国产高清| 国产现实无码av| 久久久久人妻一区精品果冻| 国产亚洲精品久久久久久老妇小说| 色狠狠色噜噜av一区| 99国内精品久久久久影院| 国产偷国产偷亚洲清高网站 | 国内精品自线在拍2020不卡| 久久久久国色av免费观看| 亚洲国产一区二区三区在观看 | 色老大久久综合网天天| 中文字幕av无码不卡| 亚洲愉拍二区一区三区| 国产99视频精品免费视频6| 日韩精品免费一线在线观看| 欧美成人伊人久久综合网| 日本理论片午午伦夜理片2021| 欧亚乱熟女一区二区三区在线| 亚洲第一福利网站在线| 人妻丰满av无码中文字幕| 高清性欧美暴力猛交| 久久久久九九精品影院| 国产欧美日韩国产高清| 国产做a爱片久久毛片a片| 欧美成人伊人久久综合网| 国产乱人伦精品免费| 亚洲国产一二三精品无码| 亚洲综合伊人久久大杳蕉| 国产国语熟妇视频在线观看| 成人无码视频97免费| 99热这里只有精品国产免费免费| 国产无套粉嫩白浆在线观看 | 免费永久看黄神器无码软件| 日韩国产欧美亚洲v片| 亚洲一本大道av久在线播放| 久久综合给合久久狠狠狠88| 国农村精品国产自线拍| 亚洲乱码中文字幕在线| 久久久久久久波多野结衣高潮| 久久无码中文字幕无码| 久久精品国产99国产精品严洲| 国产又黄又爽又色的免费| 亚洲无线看天堂av| 中文字幕精品亚洲无线码一区应用 | 无套内谢少妇毛片aaaa片免费| 青青草国产午夜精品| 日本理论片午午伦夜理片2021| 中国少妇内射xxxhd免费| 亚洲图片日本视频免费| 亚洲精品日本久久一区二区三区| 插b内射18免费视频| 亚洲欧美日韩愉拍自拍| 日本亚洲欧洲无免费码在线| 无码成人h免费视频在线观看| 夜夜春亚洲嫩草影院| 国产在线精品一区二区不卡| 中文字幕人妻中文| 午夜精品久久久久久久四虎| 国产香港明星裸体xxxx视频| 午夜在线不卡精品国产| 国产激情久久久久久熟女老人 | 国产免费福利在线视频| 国产 精品 丝袜| 亚洲综合av色婷婷国产野外| 18国产精品白浆在线观看免费| 精品国产久九九| 精品国产一区二区三区不卡| 国产现实无码av| 欧美国产日产一区二区| 男女爽爽无遮挡午夜视频| 国产av国片精品jk制服| 久久婷婷国产综合精品| 99e热久久免费精品首页| 久久精品国产福利国产秒拍| 好男人在线社区www在线观看视频| 亚洲中文在线播放一区| 国语高潮无遮挡无码免费看| 98视频精品全部国产| 国产亚洲综合网曝门系列| 四虎影库久免费视频| 久久亚洲色www成人男男| 精品久久久久久无码人妻蜜桃| 亚洲欧美日韩国产综合一区二区| 人人妻人人做从爽精品| 性色av闺蜜一区二区三区| 亚洲国产欧美中文丝袜日韩| 成人国内精品久久久久影院| 孩交精品xxxx视频视频| 无码日本精品一区二区片| 中文韩国午夜理伦三级好看| 少妇mm被擦出白浆液视频| 青青青国产精品国产精品美女| 亚洲国产成人精品综合av| 亚洲免费人成视频观看| 国产精品推荐手机在线| 精品无码乱码av| 亚洲国产成人综合在线观看| 国产精成人品一区| 久久99精品久久久久麻豆| 无码av无码一区二区| 18禁床震无遮掩视频| 色欲久久九色一区二区三区| 国产亚洲熟妇综合视频| 国产成人综合日韩精品无码| 国内高清久久久久久| 手机看片久久国产永久免费| 色偷偷激情日本亚洲一区二区 | 无码人妻毛片丰满熟妇区毛片国产 | 么公的好大好硬好深好爽视频| 国产乱子伦午夜精品视频| 亚洲精品一区二区三区四区手机版| 久久av免费这里有精品| 亚洲综合激情五月丁香六月| 成人精品一区二区三区电影免费| 韩国午夜理论在线观看| 成年女人爽到高潮喷视频| 国产精品午夜福利不卡120| 特级黄www欧美水蜜桃视频| 国产成人精品人人| 末发育女av片一区二区| 波多野结无码高清中文| 国产精品精品自在线拍| 亚洲综合色在线观看一区二区| 亚洲免费人成视频观看| 日韩精品无码专区免费播放| 亚洲欧洲日产喷水无码 | 亚洲中文 字幕 国产 综合| 青楼妓女禁脔道具调教sm| 加勒比色老久久综合网| 亚洲国内精品自在线影院牛牛| 亚洲中文字幕精品久久久久久直播 | 超碰97人人让你爽| 亚洲欧洲自拍拍偷精品网| 欧美成人伊人久久综合网| 久久综合色天天久久综合图片| 无码专区中文字幕无码| 日日摸夜夜添无码无码av| 99热久久这里只有精品| 免费看撕开奶罩揉吮奶头视频| 人人妻碰人人免费| 都市激情 在线 亚洲 国产| 日韩一区二区三区无码a片| 亚洲成av人片无码天堂下载 | 亚洲精品伦理熟女国产一区二区| 精品视频在线观自拍自拍| 国语自产偷拍精品视频蜜芽| 日本又色又爽又黄的a片18禁| 国产丝袜在线精品丝袜| 欧美不卡高清一区二区三区| 人人超碰人人爱超碰国产| 精品av国产一二三四区| 午夜爽爽爽男女免费观看麻豆国产 | 成av人电影在线观看| 久久人午夜亚洲精品无码区| 亚洲精品久久久久999666| 免费无码一区二区三区a片18| 日日碰日日摸夜夜爽无码| 国产av无码久久精品| 日韩av无码精品一二三区| 欧美肥妇毛多水多bbxx| 国产精品推荐手机在线| 亚洲熟妇中文字幕曰产无码 | 亚洲中文字幕精品一区二区三区| 精品无人乱码一区二区三区的特点| 中文乱码人妻系列一区| 亚欧美日韩香蕉在线播放视频 | 无码毛片内射白浆视频| 久久综合婷婷丁香五月中文字幕 | 日本xxxx丰满老妇| 人妻丝袜av中文系列先锋影音| 亚洲精品二区国产综合野狼| 中文无码一区二区视频在线播放量| 亚洲自偷自偷在线成人网址| 午夜三级a三级三点| 伊人精品久久久久7777| 欧洲精品欧美精品| 欧美亚洲国产片在线播放| 国产女人与公拘交在线播放| 国产成人综合亚洲看片 | 精品国产综合成人亚洲区| 久久天天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产亚洲精品久久久久久国| 国产精品合集久久久久青苹果| 亚洲精品久久久久国产剧8| 人妻少妇乱子伦无码视频专区| 日本乱人伦aⅴ精品潮喷| 伊人久在线观看视频| 国产精品午夜爆乳美女视频| 亚洲国产av美女网站| 中文字幕亚洲综合久久综合| 亚洲vs成人无码人在线观看堂| 人妻熟女一区二区aⅴ千叶宁真| 国产女人的高潮大叫毛片| 2020久久国产综合精品swag| 老子午夜精品无码不卡| 成人影院yy111111在线| 国产老熟女伦老熟妇视频| 中文字幕亚洲综合久久2020| 色综合亚洲一区二区小说| 久久精品中文字幕免费| 亚洲欧美国产成人综合欲网| 久久综合给综合给久久| 宅男66lu国产在线观看| 国产成人无码久久久精品一| 夜夜躁狠狠躁日日躁202| 亚洲精品日韩av专区| 国产精品三级av三级av三级| 麻豆精品国产综合久久| 亚洲国产欧美不卡在线观看| 99无码人妻一区二区三区免费| 免费看国产成年无码av| 国产精品无码制服丝袜网站|