国产免费视频,中文字幕精品久久久久人妻,久久精品a一国产成人免费网站,成年性生交大片免费看,国产精品美女久久久久久,久久人人爽人人爽人人片av高清,影音先锋人妻每日资源站,精品人妻无码一区二区三区蜜桃一
實用文檔>酒店新員工培訓計劃書

酒店新員工培訓計劃書

時間:2024-09-23 17:27:05

2019年酒店新員工培訓計劃書范文

酒店新員工培訓計劃書

【篇一】

2019年酒店新員工培訓計劃書范文

為爭上五賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好的應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。

現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出xx年員工培訓計劃,計劃分為四部分:一、發(fā)動員工自學,二、內(nèi)部培訓,三、外部培訓,四、舉辦各種活動。

一、發(fā)動酒店內(nèi)部員工自學。全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,酒店計劃從兩個方面著手,

1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團體的重要性。

2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

二、內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓主要分為三種。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的業(yè)務(wù)流程,對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標或計劃,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。

三、外部培訓。

1、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機構(gòu)聯(lián)系合作進行培訓。

2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。

四、舉辦各種活動。

可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,對比賽結(jié)果予以獎勵。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關(guān)部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送人事部備案。

【篇二】

扎實、全面的培訓是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

一、常規(guī)培訓

對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到:

1、次次有計劃,月月有主題

在20xx年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓在內(nèi)的年度培訓計劃。在20xx年4月份起,為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓計劃。

根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的*、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓,達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現(xiàn)象。

除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓,培訓內(nèi)容都能貼近實際工作,但在內(nèi)容的變化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務(wù)理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎(chǔ)上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。

在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。

外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著*蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓課程,經(jīng)常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領(lǐng)班級管理人員培訓兩處著手進行。

1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領(lǐng)班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內(nèi),所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?傓k培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務(wù)語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗共享,互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時工和實習生也設(shè)計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務(wù)員工的操作考核,從考核成績來看,除財務(wù)員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。

3、每月主題培訓的考核,如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤。

4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。

市場競爭的加劇,知識經(jīng)濟時代的到來,飯店經(jīng)營環(huán)境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會,發(fā)動全員培訓,提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織,發(fā)動全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所?茖W校的課程以及結(jié)合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關(guān)的教學大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時間的不同,設(shè)置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數(shù)量進行課程項目和時間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業(yè)知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓員擔任。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優(yōu)異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據(jù)之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設(shè)計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計在內(nèi),每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據(jù)。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業(yè)特色講座。

7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學授課活動,定于每月的14日和28日進行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

8、加強各部門領(lǐng)班例會時的培訓涵量。明文規(guī)定每天的例會要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質(zhì)

作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂部內(nèi)部的操作規(guī)范以及培訓員自身的綜合素質(zhì)仍需進一步加強。

1、調(diào)整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓積極性。從二oxx年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質(zhì),仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,并多提供外出學習交流的機會。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,并組織培訓員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內(nèi)部其他酒店的交流和學習。

三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據(jù)

1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(yè)(20xx)16號文件《關(guān)于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試,并和獎金掛鉤。

3、經(jīng)常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門培訓員對部門領(lǐng)班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。

【篇三】

(一)背景

1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20xx年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;

2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;

3、預(yù)計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來,培訓工作任務(wù)艱巨。

(二)工作思路

結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓;加強訓導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;

務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。

高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設(shè)

a、開辦訓導(dǎo)師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;

d、對訓導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強與各訓導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學習,不斷提升自我。

e、訓導(dǎo)師考評,對訓導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導(dǎo)師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;

b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程

適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設(shè)計課程學習方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程

為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來

對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;

b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學習

c、店報:利用店報這個學習平臺,引導(dǎo)員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導(dǎo)比重

a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導(dǎo);

b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。

c、指導(dǎo)訓導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進行引導(dǎo),對管理技巧進行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導(dǎo),協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓體系

利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓導(dǎo)師開展培訓,對訓導(dǎo)師進行培訓,對部門培訓進行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓:

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。

d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓:

推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導(dǎo)培訓

a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設(shè)計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓

1、外派培訓

根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務(wù)。

2、外請培訓

安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練

提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。

2、宴會服務(wù)培訓

根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫(yī)療急救

請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設(shè)

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導(dǎo)

a、開辦訓導(dǎo)師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;

b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);

由培訓主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導(dǎo),以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓導(dǎo)師進行學習與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學習的小平臺。

d、對訓導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。

加強與各訓導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學習,不斷提升自我。

2、訓導(dǎo)師考評

季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼

對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。

4、訓導(dǎo)師旅游活動

安排一期訓導(dǎo)師的外出旅游活動,加強訓導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓

1、崗位英語培訓

提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓結(jié)束形成培訓總結(jié)報告,報人力資源部與受訓部門。

2、英語角

營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學習英語的興趣。

3、英語等級考試

結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓

日語培訓利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。

【酒店新員工培訓計劃書】相關(guān)文章:

新員工入職感想03-19

酒店的客戶忠誠計劃02-10

老員工帶新員工計劃三篇02-14

2019年配件銷售工作計劃書07-15

法律顧問工作計劃書范文02-21

醫(yī)院安全生產(chǎn)工作計劃書模板07-31

酒店酒水推銷的技巧總結(jié)03-28

新員工入職感想心得(通用13篇)07-27

酒店前臺領(lǐng)班工作計劃03-19

2019年小學六五普法工作計劃書模板03-19

用戶協(xié)議
色狠狠色噜噜av天堂一区| 亚洲国产另类久久久精品小说| 国产美女牲交视频| 2020精品自拍视频曝光| 99久久国产综合精品女同| 蜜桃av久久久一区二区三区麻豆| 色综亚洲国产vv在线观看| 99久久精品无码专区| 人妻熟女一区二区aⅴ向井蓝| 午夜精品影视国产一区在线麻豆 | 亚洲欧美日韩国产精品专区| 精品久久久久中文字幕app| 奇米777四色精品综合影院| 色拍拍欧美视频在线看| 人人爽久久久噜噜噜婷婷| 亚洲成无码电影在线观看| 久久国产亚洲高清观看| 国产免费无遮挡吸乳视频在线观看 | 国产成人高清亚洲一区| 国产精品极品美女自在线观看免费| 可播放的亚洲男同网站| 亚洲跨种族黑人xxxxx| 亚洲αv久久久噜噜噜噜噜 | 国产一卡2卡3卡四卡国色天香| 亚洲国产成人久久一区| 免费无码高h视频在线观看| 日本一道综合久久aⅴ免费| 正在播放国产大学生情侣| 欧洲国产在线精品三区| 无码精品国产dvd在线观看9久| 色综合久久天天综合| 国产精品久久人妻无码网站蜜臀 | 久久99九九精品久久久久蜜桃| 好大好湿好硬顶到了好爽视频| 精品精品国产男人的天堂| 大伊香蕉精品视频在线直播| 亚洲色欲天天天堂色欲网| 国产精品va尤物在线观看蜜芽 | 美女自卫慰黄网站| 正在播放熟妇群老熟妇456| 国产精品美女久久久久网站浪潮| 国产亚洲小视频线播放| 久久先锋男人av资源网站| 亚洲色在线无码国产精品| 无码精品a∨动漫在线观看| 久久婷婷五月综合色99啪| 九九影院理论片私人影院| 国产成人无码a区视频在线观看| 国产自在自线午夜精品视频| 精品一区二区三区影院在线午夜| 国产成人女人毛片视频在线| 一本到在线观看视频| 精品成人无码中文字幕不卡| 久久精品中文字幕免费| 国产综合色产在线精品| 精品伊人久久久大香线蕉下载| 久久强奷乱码老熟女| 亚洲日韩日本中文在线 | 国产亚洲精品成人aa片| 国产无遮挡又黄又大又爽| av无码制服丝袜国产日韩| 久久五十路丰满熟女中出| 欧亚乱熟女一区二区三区在线| 18禁无遮拦无码国产在线播放| 国产做a爱片久久毛片a片| 国产精品无码久久综合网| 久久99精品久久久久久9| 国产亚洲精品久久久久久彩霞| 99久久国产露脸精品| 日本亚洲欧洲免费无线码| 色综合久久婷婷五月 | 免费人成在线观看视频无码| 99er国产这里只有精品视频免费| 精品国品一二三产品区别在线观看| 国产成+人欧美+综合在线观看| 色老大久久综合网天天| 色噜噜狠狠色综合av| 欧美大胆老熟妇乱子伦视频| 137肉体摄影日本裸交| 成年无码动漫av片在线观看羞羞| 日本爽快片18禁免费看| 国内精品久久久久影院网站| 国产愉拍精品手机| 欧美日韩久久久精品a片| 亚洲精品无码不卡久久久久 | 国产激情艳情在线看视频| 岛国av无码免费无禁网站麦芽| 久青青在线观看视频国产| 免费国产裸体美女视频全黄| 国产香港明星裸体xxxx视频| 国产精品久久久久人妻无码| 国产在线一区二区在线视频| 在线播放五十路熟妇| 国产精品色吧国产精品| 无码中文字幕日韩专区| 亚洲综合无码中文字幕第2页| 亚洲中文字幕无码一久久区| 亚洲精品无码不卡久久久久| 丁香五月亚洲综合在线| 成人爽a毛片免费视频| 国产成人精品午夜福利不卡| 国产欧美va欧美va香蕉在线观看| 亚洲粉嫩美白在线| 无码r级限制片在线观看| 国产在线精品一区二区夜色| 国产av无码一区二区二三区j | 久久久精品妓女影院妓女网| 人成午夜大片免费视频77777| 少妇饥渴偷公乱av在线观看涩爱 | 精品国内自产拍在线播放观看| 伊人久久大香线蕉av色| 青草青草久热精品视频在线观看 | 成人国产精品日本在线观看| 少妇无码太爽了在线播放| 日本一道高清一区二区三区| 无码熟妇人妻av影音先锋| 国产成人无遮挡免费视频| 国产a∨天天免费观看美女| 九九国产精品无码免费视频| 狠狠狼鲁亚洲综合网| 少妇激情作爱视频| 波多野无码黑人在线播放| 久久久久成人片免费观看| 亚洲第一av导航av尤物| 成人爽a毛片免费视频| 久国产精品人妻aⅴ| 在线 国产 精品 蜜芽| 青青青国产最新视频在线观看 | 另类重口特殊av无码| 亚洲一本到无码av中文字幕| 国产精品高潮呻吟av久久黄| 日韩av无码久久精品免费 | 久在线中文字幕亚洲日韩| 久久精品国产久精国产69| 国产乱子伦无码精品小说| 国产剧情福利av一区二区| 欧美另类人妻制服丝袜| 又爽又色禁片1000视频免费看| 亚洲欧美日韩国产自偷| 亚洲图片综合图区20p| 国产亚洲产品影视在线产品| 国内精品久久久久影院亚瑟| 久久99精品久久久影院老司机| 国产一卡2卡3卡四卡国色天香 | 少妇群交换bd高清国语版| 好紧好爽好深再快点av在线 | 欧美大片欧美激情性色a∨在线| 亚洲中文字幕aⅴ天堂| 久久男人av资源站| 性刺激的大陆三级视频| 国产乱码精品一区三上| 八区精品色欲人妻综合网| 欧洲亚洲色视频综合在线| 亚洲中文字幕乱码电影| 人妻熟女一区二区av| 久久无码中文字幕无码| 秋霞午夜无码鲁丝片午夜精品| 亚洲午夜久久久影院伊人| 99国内精品久久久久影院| 亚洲日本一区二区三区在线不卡| 中文字幕av久久激情亚洲精品 | 四虎精品成人免费视频| 精品无码午夜福利电影片| 国产成人精品人人| 在线观看国产成人av天堂| 日韩中文无码有码免费视频| 老司机性色福利精品视频| 精品国产yw在线观看| 人妻夜夜爽天天爽欧美色院| 久久不见久久见免费视频1′| 人妻熟妇乱又伦精品视频无广告| 久久精品国产首页027007| 久久婷婷综合激情亚洲狠狠| 五月天激情婷婷婷久久| 自拍偷自拍亚洲精品第1页| h番动漫福利在线观看 | 亚洲三级香港三级久久| 亚洲精品国产一二三无码av | 久久影院九九被窝爽爽| 亚洲精品日韩av专区| 图片区小说区视频区综合| 国产自偷在线拍精品热乐播av| 久久久久久无码日韩欧美| 国产真实younv在线| 五月婷久久综合狠狠爱97| 亚洲中文在线播放一区| 国产在线精品一区二区不卡| 久久国内精品自在自线观看| 久在线精品视频线观看| 2021年国产精品每日更新| 国产精品高潮呻吟av久久无吗| 国产婷婷丁香五月缴情成人网| 精品久久久久久中文字幕无码vr| 中文在线无码高潮潮喷在线播放| 98在线视频噜噜噜国产| 艳妇臀荡乳欲伦交换av1| 亚洲欧洲自拍拍偷精品网| 亚洲色老汉av无码专区最| 日本一道高清一区二区三区| 亚洲国产成人影院在线播放| 噜噜噜亚洲色成人网站∨| 日本狂喷奶水在线播放212| 99在线精品视频观看免费| 9色国产深夜内射| 国产人妻久久精品二区三区老狼 | 国产精品热久久无码av| 337p人体粉嫩胞高清视频| 免费无遮挡无码视频在线观看| 国产成人午夜无码电影在线观看| 亚洲欧洲成人a∨在线观看| 无码免费中文字幕视频| 中文字幕丰满伦子无码ab| 亚洲精品久久午夜无码一区二区| 国内2020揄拍人妻在线视频| 久久综合久久香蕉网欧美| 无码日韩精品国产av| 亚洲综合av色婷婷五月蜜臀| 亚洲国产成人精品无码区在线软件 | 亚洲精品无码久久久久y| 999zyz玖玖资源站在线观看| 亚洲精品久久久久高潮| 欧美黄网站色视频免费| 中文字幕免费无码专区剧情| 亚洲欧美国产成人综合欲网| av网站免费线看精品| 青青草国产精品亚洲专区无码| 欧美品无码一区二区三区在线蜜桃| 纯肉无遮挡无码日本动漫| 蜜臀av福利无码一二三| 日本xxx在线观看免费播放| 日日噜噜夜夜狠狠视频免费| 亚洲人成图片小说网站| 亚洲色偷偷av男人的天堂| 亚洲熟妇av综合网| 尤物国精品午夜福利视频| 日韩av爽爽爽久久久久久| 看成年全黄大色黄大片| 亚洲精品国产一二三无码av| 爆乳高潮喷水无码正在播放| 无码av一区在线观看免费| 精品久久久久中文字幕一区| 欧美va久久久噜噜噜久久| 久久婷婷五月综合色和| 精品久久久久久久国产潘金莲| 亚洲乱码1卡2卡3乱码在线芒果 | 日本人妻中文字幕乱码系列| 国内精品久久久久影院网站 | 国色精品无码专区在线不卡| 人妻少妇中文字幕久久| 永久免费看啪啪网址入口| 一区二区视频日韩免费| 欧美精品1卡二卡三卡四卡| 成人无码男男gv在线观看网站| 亚洲欧洲自拍拍偷精品网| 正在播放熟妇群老熟妇456| 亚洲午夜未满十八勿入网站| 亚洲日本乱码中文在线电影| 18禁床震无遮掩视频| 少妇人妻无码永久免费视频| 日本高清色倩视频在线观看| 精品人妻系列无码人妻不卡| 久久国产精品_国产精品| 久爱无码免费视频在线| 夜夜夜高潮夜夜爽夜夜爰爰| 久久精品久久电影免费| 天天摸天天做天天添欧美 | 免费国产黄网站在线观看动图| 久久69国产精品久久69软件| 亚洲国产成人精品无码区在线软件| 亚洲国产欧美一区点击进入 | 成人性三级欧美在线观看| 日韩精品一卡二卡3卡四卡2| 东京热人妻中文无码| 日韩人妻无码精品—专区| 亚洲日韩中文字幕在线不卡最新| 中文字幕无码专区人妻制服 | 最新中文字幕av无码专区不| 亚洲人成在线7777| 国产亚洲综合网曝门系列| 成年在线观看免费视频| 久久亚洲精品人成综合网| 中文字幕久久久久人妻中出| 初音未来爆乳下裸羞羞无码| 国产国语熟妇视频在线观看| 久久精品国产第一区二区三区| aⅴ亚洲 日韩 色 图网站 播放 | 国模小黎自慰337p人体| 亚洲日本一区二区三区在线不卡 | 国产国拍精品av在线观看| 一区二区三区毛aaaa片特级| 亚洲乱色伦图片区小说| 精品国产sm最大网免费站| 国产午夜亚洲精品不卡| 一区二区三区av波多野结衣 | 国产无遮挡a片无码免费软件| 久久精品亚洲中文字幕无码麻豆 | 久久国产精品二国产精品| 久久久无码精品亚洲a片0000| 免费无码黄十八禁网站| 六月丁香亚洲综合在线视频| 亚洲国产精品无码久久网速快| 午夜国产亚洲精品一区| 国产精品午夜爆乳美女视频| 妇乱子伦精品小说网| 好男人在线社区www在线观看视频| 欧美日韩精品成人网视频| 无码天堂亚洲国产av| 人妻无码系列一区二区三区| 青草久久人人97超碰| 国产精品一区理论片| 精品国精品无码自拍自在线| 国产亚洲999精品aa片在线爽| 超清精品丝袜国产自在线拍| 成年无码av片在线免缓冲| 国产精品女上位好爽在线| 亚洲国产初高中女| 国内盗摄视频一区二区三区| 成人精品视频在线观看不卡| 成人无码视频97免费| 中文字幕人妻中文| 无码熟妇人妻av在线一| 无码中文精品专区一区二区| 最新国产精品精品视频| 99国产精品欧美一区二区三区| 蜜臀av色欲a片无码一区| 亚洲国产欧美在线观看的| 潮喷大喷水系列无码| 亚洲综合av在线在线播放| 亚洲精品国偷拍自产在线观看| 亚洲综合色区另类aⅴ| 四虎影视在线永久免费观看| 国内高清久久久久久| 无码r级限制片在线观看| 午夜不卡无码中文字幕影院| 日韩高清在线观看永久| 天堂在线中文网www| av片亚洲国产男人的天堂| 波多野结衣潮喷视频无码42| 精品无码久久久久久尤物| 亚洲成aⅴ人片在线观| y111111少妇影院无码| 免费无毒永久av网站| 欧美成人精品三级网站视频| 中文字幕亚洲综合小综合在线| 亚洲色在线v中文字幕| 青青草国产精品一区二区| 国产精品va尤物在线观看蜜芽| 色yeye香蕉凹凸视频在线观看| 天干夜天天夜天干天2004年| 色综合久久天天综合| 在教室伦流澡到高潮hnp视频| 国产女人久久精品视| 亚洲中文无码精品卡通| 亚洲精品国产精品制服丝袜| 久久只精品99品免费久23| 国产成人午夜福利在线小电影| 麻豆av字幕无码中文| 国产精品怡红院永久免费| 国产亚洲欧美人成在线| 精品国产高清毛片a片看| 国产三级a在线观看| 在线看片无码永久av| 国产亚洲精品久久久久久动漫| 国产三级在线观看播放视频| 伊人久久大香线蕉av成人| 日韩精品免费无码专区| 无码免费婬av片在线观看| 免费无码一区二区三区a片18| 伊人久久综合热线大杳蕉| 日本19禁啪啪吃奶大尺度| 人人揉揉揉香蕉大免费| 三上悠亚精品一区二区久久| 国产综合无码一区二区辣椒| 国产精品亚洲专区无码唯爱网| 国产av一码二码三码无码| 午夜福利精品亚洲不卡| 精品女同一区二区三区免费站| 在线岛国片免费无码av| 国产超碰97人人做人人爱| 日本护士xxxxhd少妇| 国产在线欧美日韩精品一区| 久久永久免费人妻精品下载| 亚洲区精品区日韩区综合区| 中文字幕专区高清在线观看| 在线亚洲午夜理论av大片 | 一道本在线伊人蕉无码| 精品麻豆一卡2卡三卡4卡乱码| 国产精品久人妻精品老妇| 无码人妻天天拍夜夜爽| 亚洲国产精品嫩草影院| 中文字幕 在线观看 亚洲| 国产又黄又猛又粗又爽的a片动漫| 欧美日韩亚洲一区二区三区一 | 国产玖玖玖九九精品视频靠爱| 好爽…又高潮了毛片免费看| 久久国产精品娇妻素人| 中文字幕av无码专区第一页| 欧洲丰满少妇做爰视频爽爽| 亚洲午夜未满十八勿入| 国产午夜福利视频在线观看| 精品国产一区二区三区av色诱| 97午夜理论片影院在线播放| 日本人妻精品免费视频| 国产98色在线 | 国产| 国产强奷伦奷片| 男女裸交无遮挡啪啪激情试看| 狠狠色丁香久久婷婷综合图片| 极品粉嫩嫩模大尺度无码| 狼群社区www中文视频| 亚洲欧美国产日产综合不卡| 无码专区中文字幕无码| 欧美黄网站色视频免费| 成人网站av亚洲国产| 国产国语毛片在线看国产| 屁屁影院ccyy备用地址| 免费看国产成年无码av| 国产精品一区二区 尿失禁| 国语自产免费精品视频在| 日产日韩亚洲欧美综合| 2020最新无码国产在线观看| 欧美丰满大黑帍在线播放| 亚洲综合狠狠丁香五月| 无遮挡无码h纯肉动漫在线观看| 亚洲毛片αv无线播放一区| 国产亚洲精品久久久久久国| 国产精品视频免费一区二区| 日本高清在线天码一区播放| 亚洲精品无码你懂的| 亚洲精品国产一区二区三| 亚洲乱码日产一区三区| 久久亚洲色www成人男男| 亚洲理论在线a中文字幕| 国产亚洲人成网站在线观看琪琪秋| 国产深夜福利视频在线| 99热门精品一区二区三区无码| 久久精品无码人妻无码av| 国产自偷在线拍精品热乐播av| 久久久亚洲精品av无码| 国产免费午夜福利蜜芽无码| 婷婷综合缴情亚洲| 中文字幕av日韩精品一区二区| 日韩欧美偷拍高跟鞋精品一区| 亚洲国产欧美中文丝袜日韩| 国产一区国产二区在线精品| 午夜嘿嘿嘿在线观看| 亚洲三级高清免费| 午夜精品乱人伦小说区| 97se色综合一区二区二区| 国产av国片精品jk制服| 一区二区国产高清视频在线| 久久免费精品国产72精品九九| 日韩视频无码免费一区=区三区| 欧美日韩精品一区二区三区不卡| 麻豆精品传媒一二三区艾秋 | 人妻熟妇乱又伦精品视频无广告 | 无码精品久久久久久人妻中字| 亚洲综合国产在不卡在线| 国产亚洲综合网曝门系列| 成人精品视频在线观看不卡| 在线成人爽a毛片免费软件| 专干老熟女视频在线观看| 国内精品久久久久影院网站| 久久av在线影院| a国产一区二区免费入口| 一区二区国产高清视频在线| 国产精品色吧国产精品| 亚洲男人a在天堂线一区| 欧美自拍嘿咻内射在线观看| 国产成人精品成人a在线观看| 亚洲成熟女人av在线观看| y111111少妇影院无码| 久久久精品妓女影院妓女网| 性色av一区二区三区夜夜嗨| 日韩欧无码一二三区免费不卡| 亚洲a∨精品无码一区二区| 亚洲色大成网站www永久麻豆| 日本阿v网站在线观看中文| 亚洲熟女乱色综合一区| 国产高清乱理伦片| 东京热一精品无码av| 人妻加勒比系列无码专区| 亚洲欧美第一成人网站7777| 2021久久超碰国产精品最新| 高中生粉嫩无套第一次| 大香伊蕉在人线国产网站首页| 综合偷自拍亚洲乱中文字幕| 天堂√最新版中文在线天堂| 久久综合亚洲鲁鲁九月天| 人人妻人人澡人人爽人人精品97| 亚洲色老汉av无码专区最| 久久久久久无码精品人妻a片软件| 精品av一区二区三区不卡 |