創(chuàng)新郵政營銷形式的工作報告
創(chuàng)新郵政營銷形式的工作報告
在全省啟動郵資明信片專項營銷活動后，我們開發(fā)了名稱是《機場開通紀念》郵冊，郵冊力求以圖文并茂的形式，突出的自然風光和濃郁的民風民俗。09年7月開發(fā)機場通航紀念冊，是郵政項目營銷的新嘗試，他代表著一種突破。為郵政進一步開展項目營銷積累了經驗，樹立了信心。通過這次的營銷嘗試，我們總結出了一下幾點，以供交流，希望我們在以后的營銷道路上，能夠再接再厲，沖破前進道路上的艱難險阻，一起打造郵政營銷的新局面。
一、沖破瓶頸，打造品牌
自省公司安排部署“大美”郵資明信片項目營銷活動，州局立即成立了以局長為組長的項目開發(fā)領導小組，把此項工作作為一個系統(tǒng)過程來抓，緊緊圍繞“旅游強州”的戰(zhàn)略部署，主動出擊，自主設計、開發(fā)了具有高原和民族文化特色的郵冊。隨即召開營銷動員大會，要求各單位組建營銷小分隊，明確了一把手負責制，制定了以項目營銷、數(shù)據庫營銷為主，大力開發(fā)市場、積極發(fā)展縣域市場和小批量郵冊市場的營銷策略。
(一)克服了項目研發(fā)困難的難關。由于時間緊，我們又沒有專業(yè)的設計人員，于是局領導立即成立了臨時研發(fā)團隊，但是他們也沒有設計綜合郵冊的經驗。同志們通過多種方式搜集資料，學習經驗，不顧路途遙遠到省會城市調研考察，將《機場開通紀念》郵冊以圖文并茂的形式，突出的自然風光和濃郁的民風民風為落腳點，在開發(fā)、設計中以自然風光和民族風情為主線；突出地方特色，著力將《機場開通紀念》郵冊打造成一套人見人愛郵資票品紀念冊。機場2007年5月開工建設，是省“十一五”時期的重點建設項目，同時具有優(yōu)美壯麗的自然景觀、豐富多彩的民族文化資源景觀都為我們的研發(fā)人員提供了靈感。
(二)確立了地方政府和用戶對郵政研發(fā)產品的信心和認可。我們在產品開發(fā)之初就將方案向政府機關和社會公布，加強了對《機場開通紀念》郵冊的宣傳工作，并依靠郵政成熟快捷的網絡，一流的服務質量，一流的工作效率，良好的企業(yè)口碑和形象作為宣傳的重點，使群眾對于此郵冊的認識更加深刻，對于雙方合作也更有信心了3、以需求導向策略實現(xiàn)與客戶的雙贏。以客戶的需求為導向，可以讓我們更加清晰的看到客戶的哪些需求是我們要集中精力開發(fā)的，更加強調對整個營銷工作的事前規(guī)劃，從而減少了營銷的麻木性，以便我們更好的將資源高度聚集。在《機場開通紀念》郵冊營銷中，我們變思路關注客戶需求，將建設和諧社會的主旋律同彰顯地震時中華兒女的博愛精神聯(lián)合起來，向眾多企業(yè)和政府機關進行宣講與媒體密切合作，真實記錄、大力弘揚這些企業(yè)、政府的善舉。在方案中充分體現(xiàn)出“互惠互利、合作共贏”的意圖。在此基礎上，我局通過分析市場，細化市場，對市場需求量做了大膽的預測，將要數(shù)定在1000冊，由于前期準備工作做的扎實、充分、有效，樣稿一經“出爐”，就得到了機場及各方面的認可。
二、以產品贏得客戶
(一)在較短的時間設計開發(fā)了符合客戶需求的方案。在接到上級通知后，我們找賣點，迎合客戶需求在確定客戶需求和郵政業(yè)務的結合點后，搶占先機，組建了項目營銷組織機構，責成專門機構、人員負責項目的方案策劃、樣冊制作、營銷運作、支持保障等工作。在最短時間內制定出客戶滿意的方案，將個性與共性很好的結合在一起，滿足了客戶的多樣化需求。
(二)產品的內容豐富。我們的研發(fā)隊伍通過對大量的圖片進行詳細挑選和主題審核，著力開發(fā)出文化品味濃厚和反映地方特色的高質量郵品，并通過本局開發(fā)組和局領導會審，從近100多張圖片中挑選出五十一張符合本次項目開發(fā)主題的圖片，后經業(yè)務開發(fā)人員加班加點進行技術處理和圖片修正二次加工，形成了此次明信片的內容雛形，
(三)產品的特色鮮明。我們此次推出的系列郵冊把握了市場的廣闊度。既彰顯了機場的個性魅力，又不拘泥僅僅表現(xiàn)它的"小環(huán)境"。此次研發(fā)的郵冊不是郵票簡單地疊加，而應如何在建設和諧社會的背景下，去賦予郵品更多的、更為豐富的內涵。
三，有機的將廣告引入產品
自《大美》系列明信片研發(fā)成功后，我局便將此業(yè)務營銷作為一項重點業(yè)務，借“機場開通”之機，積極上門到賓館、中心大酒店、雪域高原貿易有限公司宣傳、推介業(yè)務，誠邀參與業(yè)務合作，制作其宣傳圖片，巧妙的將這些企業(yè)的廣告植入郵品中。在不影響郵品美觀的基礎上，將這些企業(yè)的特色與郵品有機的結合起來，尋找共同點。由于行動積極，策劃完善，營銷工作取得良好效果。對拓展與中小型企業(yè)間的業(yè)務合作做出了積極的嘗試，取得了一定的經驗、成效。
此次營銷造成供不應求的局面，為今后我們開發(fā)新型郵品打下堅實的基礎。今后，我們將更加注意總結經驗，在交流中提高，將郵政營銷工作做得更好！
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