網(wǎng)購(gòu)策劃書(shū)
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，為了迎接新的工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫(xiě)什么，以下是小編整理的網(wǎng)購(gòu)策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
選題的分析
1、題材的分析：日前，在杭州舉行的20xx屆網(wǎng)貨交易會(huì)上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格指數(shù)報(bào)告》，該價(jià)格指數(shù)以淘寶上海量的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，概括了網(wǎng)絡(luò)零售交易商品一般價(jià)格水平的指標(biāo)。
報(bào)告指出，20xx年總體網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)物量同比上漲68.1%，20xx年上半年同比上漲71.4%。20xx年上半年，家庭設(shè)備用品及服務(wù)、商用設(shè)備數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)、醫(yī)療保健個(gè)人護(hù)理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易量漲幅居前三位。對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在會(huì)上表示，中西部上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)速度是98%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了東部，而且今年在中西部三四線(xiàn)城市的銷(xiāo)售額會(huì)超過(guò)700億元，淘寶明年將創(chuàng)造1萬(wàn)億元的交易額。
由以上資料可以看出網(wǎng)上購(gòu)物的數(shù)量的龐大，交易金額的激增。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一個(gè)可以來(lái)影響全國(guó)人民人均消費(fèi)的參考值。可見(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)深入普遍老百姓的家中，所以我認(rèn)為本次的選題是對(duì)廣大群眾或是對(duì)于自己本身是具有意義，影響的。
2、角度分析：在本次的報(bào)道中，工作人員要全面的，客觀的去向廣大群眾揭露事實(shí)的本質(zhì)，而不能成為某一方的代言者。其中包括社會(huì)的各個(gè)年齡層的消費(fèi)群體，網(wǎng)上的網(wǎng)店主，網(wǎng)址的經(jīng)營(yíng)者，有關(guān)的機(jī)構(gòu)，部門(mén)等。在報(bào)道中，要體現(xiàn)報(bào)道的公正，客觀。在對(duì)選題的追蹤采訪，收集了解中，反思網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)的問(wèn)題的矛盾根源在那里和宣揚(yáng)網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)所帶來(lái)對(duì)于人們乃至社會(huì)的貢獻(xiàn)。真真正正，確確實(shí)實(shí)的向觀眾反映，揭示網(wǎng)上購(gòu)物這一新式的購(gòu)物方式給廣大人們所帶的利與弊。
3、深度分析：網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是一種偶然，而是在科技發(fā)展的過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象。但現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物還處于起步階段，它即給人們的生活帶來(lái)方便，快捷，但同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物也是存在很多問(wèn)題的，但它并沒(méi)有得到人們十分的關(guān)注。這其中到底存在多少的利與弊，這樣的生活方式的改變會(huì)給人們的生活，社會(huì)的發(fā)展方向，甚至經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來(lái)怎樣的變化都是我們所應(yīng)該關(guān)注的話(huà)題。我們希望本次深度報(bào)道，能讓人們更加了解到網(wǎng)上購(gòu)物，讓有關(guān)商家可以關(guān)注到網(wǎng)上購(gòu)物這一新的購(gòu)物方式，讓相關(guān)部門(mén)能更好的去完善關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的法律法規(guī)。
前期準(zhǔn)備
1、確定采訪的對(duì)象
對(duì)象一：各個(gè)年齡層的消費(fèi)者的采訪（分為0到25，26到50，51到至）
對(duì)象二：網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)的商家或是網(wǎng)址的經(jīng)營(yíng)者
對(duì)象三：相關(guān)的部門(mén)或機(jī)構(gòu)：消費(fèi)者協(xié)會(huì)等
對(duì)象四：相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士
2、確定采訪內(nèi)容或方式
對(duì)象一：采取問(wèn)卷或口頭咨詢(xún)采訪的方式
關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的一些利于弊的看法或切身經(jīng)歷等
對(duì)象二：采取通過(guò)網(wǎng)上留言或撥打電話(huà)咨詢(xún)的方式
關(guān)于對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這種新方式的看法和認(rèn)為其給帶來(lái)的利與弊等
對(duì)象三：采取撥打電話(huà)咨詢(xún)方式
關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的看法和對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物所引起的事件的看法等
對(duì)象四：采取采訪問(wèn)題的方式
關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的看法或個(gè)人意見(jiàn)等
3、確定需要收集的資料和渠道
資料：網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，發(fā)展前景等；網(wǎng)上購(gòu)物所帶來(lái)的一些利與弊的相關(guān)報(bào)道或事例；
渠道：網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，書(shū)籍等
實(shí)施條件
1、在校內(nèi)可以方便查找資料。
2、學(xué)校位于靠近市區(qū)，方便對(duì)象的采訪，像客運(yùn)中心站，小區(qū)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)都可以方便進(jìn)行采訪
3、校內(nèi)有關(guān)于選題內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)老師，方便咨詢(xún)。
綜上本選題還是比較容易實(shí)施實(shí)踐的，但由于時(shí)間問(wèn)題也是存在一些問(wèn)題的。
落實(shí)措施
1、網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀，發(fā)展前景的資料收集
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）20xx年１２月最新發(fā)布的報(bào)告，截至20xx年６月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)８７８８萬(wàn)，同比增加２４５９萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為３８．９％。
ＣＮＮＩＣ的報(bào)告顯示，20xx年上半年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)總金額為１１９５．２億元。據(jù)ＣＮＮＩＣ報(bào)告測(cè)算，全年網(wǎng)購(gòu)總金額預(yù)計(jì)將達(dá)２５００億元左右。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績(jī)報(bào)告，其上半年實(shí)現(xiàn)交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。
而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的勃興，京東商城今年銷(xiāo)售額將超過(guò)４０億元，預(yù)計(jì)２０１０年將達(dá)１００億元
2、相關(guān)的事例與報(bào)道的資料收集
唐山一市民網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票受騙
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息(記者劉莊子)網(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票的方式為百姓的出行提供了方便，但一些打著網(wǎng)上購(gòu)票旗號(hào)的行騙網(wǎng)站卻讓許多人吃了苦頭。近日，市民李先生就因在非官方網(wǎng)站購(gòu)火車(chē)票而受騙，落得“財(cái)物兩空”，還耽誤了行程。鐵路部門(mén)提醒旅客，網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票一定要多加防范，李先生是一名企業(yè)職員，前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)票很方便，就在“百度”上搜索到一家有“某某票務(wù)”字樣的售票網(wǎng)站。“只有這一家網(wǎng)站有我需要的車(chē)票，而且這個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)還挺正規(guī)的……”就這樣，在輸入正確的個(gè)人信息之后，李先生立刻就用轉(zhuǎn)賬的方式花800多元買(mǎi)了兩張臥鋪票，卻久久沒(méi)有接到反饋短信。他撥打該網(wǎng)站客服電話(huà)也總是忙音，這才意識(shí)到自己受騙了。記者在“百度”搜索發(fā)現(xiàn)，火車(chē)票預(yù)訂、代售、轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)站多不勝數(shù)，而且多數(shù)看起來(lái)十分正規(guī)，有客服電話(huà)、查詢(xún)服務(wù)、配送信息等內(nèi)容。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，詐騙網(wǎng)站往往都顯示“票源充足”，而且不要求實(shí)名認(rèn)證，輸入錯(cuò)誤的身份信息也能付款，這些網(wǎng)站都不可輕信。截至目前，沒(méi)有授權(quán)其他網(wǎng)站開(kāi)展類(lèi)似服務(wù)內(nèi)容。（來(lái)源:環(huán)渤海新聞網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)交易額將突破8000億網(wǎng)購(gòu)促快遞業(yè)發(fā)展
在昨天召開(kāi)的首屆“20xx中國(guó)快遞論壇”上，淘寶商城總裁張勇透露，目前有至少70%的網(wǎng)購(gòu)必須依靠快遞來(lái)完成，網(wǎng)購(gòu)快遞已占到全部快遞業(yè)務(wù)量的一半以上。
馬軍勝透露，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)率高達(dá)27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬(wàn)件增長(zhǎng)到1300萬(wàn)件。“下一步，國(guó)家和地方有關(guān)部門(mén)正在研究推動(dòng)解決快遞車(chē)輛通行、征地融資、技術(shù)改造等重點(diǎn)問(wèn)題。未來(lái)四年的愿景，是使中國(guó)快遞業(yè)務(wù)年處理快件量超過(guò)61億件。(來(lái)源：北京晨報(bào))學(xué)生愛(ài)網(wǎng)購(gòu)學(xué)校傳達(dá)室“爆倉(cāng)”
福州一所中學(xué)的不少學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后，頻頻將快件寄往學(xué)校，學(xué)校傳達(dá)室快成了接收學(xué)生網(wǎng)購(gòu)包裹的倉(cāng)庫(kù)。近日，該校傳達(dá)室頂不住如此大的工作量，再加上擔(dān)心代簽后包裹會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)始拒絕代學(xué)生簽收包裹。
學(xué)生為何選擇將包裹寄往學(xué)校而不寄往家里？記者了解發(fā)現(xiàn)，該校一些學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)因家里父母上班不在家無(wú)法接收貨物，因此選擇將快件寄往學(xué)校，還有部分學(xué)生竟是為了隱瞞父母，不想讓父母知道自己
花錢(qián)購(gòu)物而選擇寄往學(xué)校。學(xué)校認(rèn)為學(xué)生這么做不但影響到學(xué)習(xí)，還會(huì)影響到學(xué)校正常的管理秩序。一些學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生將網(wǎng)購(gòu)物品寄往學(xué)校的行為著實(shí)不妥。
3、采訪對(duì)象的進(jìn)行
消費(fèi)者：鎖定進(jìn)行深度采訪的對(duì)象。盡量進(jìn)行面對(duì)面的拍攝和錄音的采訪，保持消費(fèi)者的意見(jiàn)的完整性。采訪內(nèi)要關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的看法和態(tài)度，或有些切身的經(jīng)驗(yàn)做好。
經(jīng)營(yíng)者：確定要采訪的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，最好是找到網(wǎng)店的實(shí)體店或店主電話(huà)方便進(jìn)行采訪，也要采取拍攝或錄音采訪。
相關(guān)機(jī)構(gòu)，部門(mén)：確定要采訪的機(jī)構(gòu)或組織，采取面對(duì)面或電話(huà)采訪。盡量采取拍攝或錄音的采訪方式。
結(jié)論
1、消費(fèi)者：從年齡來(lái)分，分別在0到25歲找大學(xué)生作為代表，26到50歲找職業(yè)工作者為代表，50歲以上找退休的老師。大學(xué)生和職業(yè)者（整合的是大部分學(xué)生，職業(yè)者的意見(jiàn)）1一是否了解網(wǎng)購(gòu)，是否有關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的切身經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)等。
答：大部分人是了解網(wǎng)購(gòu)，有上網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西，覺(jué)得商家的態(tài)度也不錯(cuò)，交易進(jìn)行的挺順利；但是時(shí)候貨物的質(zhì)量沒(méi)有很好的保證有事也會(huì)買(mǎi)到一些不好的東西，所以應(yīng)該只限于服飾類(lèi)的，而且是百元以下的'。家電類(lèi)，手機(jī)，貴重商品，品牌還是會(huì)到正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，方便日后主張自己的權(quán)利。
二認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)有何好與壞處，它是否給你的生活帶來(lái)怎樣的變化。
答：好處：方便，不用出門(mén)也能買(mǎi)到東西，價(jià)格便宜，付款容易，選擇性多，省事又省時(shí)，上貨上門(mén)；壞處：假貨多，沒(méi)質(zhì)量保證，銀行卡支付程序復(fù)雜，而且有可能導(dǎo)致密碼的泄漏和錢(qián)財(cái)?shù)膿p失，退貨麻煩，不確定的因素多，送貨時(shí)間拖拉等。
變化：變得不要出門(mén)，出現(xiàn)宅男宅女現(xiàn)象，改變了年輕一代的生活方式，生活更加豐富，網(wǎng)購(gòu)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)創(chuàng)造了新的職業(yè)等。三對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)表一些個(gè)人看法。
答：網(wǎng)購(gòu)將會(huì)成為一種新的消費(fèi)方式，所以面對(duì)其所產(chǎn)生的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)要加以關(guān)注與重視。加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)的安全與質(zhì)量的保證。 50歲以上消費(fèi)者
大多數(shù)是不了解網(wǎng)上購(gòu)物，少數(shù)的人的有網(wǎng)購(gòu)也會(huì)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)程序比較麻煩。
2、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者
網(wǎng)上購(gòu)物是個(gè)新的市場(chǎng)，銷(xiāo)量也年年增長(zhǎng)，大多數(shù)我們都是有實(shí)體店的，網(wǎng)店的開(kāi)展在某一程度上有利于營(yíng)業(yè)額的增加。但是由于網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)的不完善，像在交易是發(fā)生金額的丟失，貨物的問(wèn)題，還有像現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的租金上加，導(dǎo)致我們成本的增加，降低網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)等。還有在辦理網(wǎng)店的程序復(fù)雜，需要進(jìn)行學(xué)習(xí)才能熟知操作。所以網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一種契機(jī)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、相關(guān)的部門(mén)機(jī)構(gòu)（消費(fèi)者協(xié)會(huì)）
網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)使得我們也會(huì)經(jīng)常接到關(guān)于網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)欺騙，貨物質(zhì)量不行等等一系列的問(wèn)題，也從中讓我們看到網(wǎng)購(gòu)所存在的一些問(wèn)題。
注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采訪的進(jìn)行要保持時(shí)間與人力的配合。
2、對(duì)于資料的收集要保證其真實(shí)性和可靠性。
3、對(duì)于采訪要保證其順利進(jìn)行，要確定問(wèn)題與要到達(dá)的目的和要求。
4、對(duì)于策劃的進(jìn)行要嚴(yán)格進(jìn)行，認(rèn)真對(duì)待。
目標(biāo)的校正
客觀世界變化萬(wàn)千，本次新聞策劃的進(jìn)行在必要時(shí)可根據(jù)具體情況進(jìn)行變動(dòng)，但不可脫離主題。在過(guò)程中要時(shí)刻注意收集最新消息，適時(shí)修訂方案，校正原目標(biāo)。
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