it部門主管的崗位職責

時間：2023-01-06 17:21:26 部門職責我要投稿

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it部門主管的崗位職責(15篇)

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的it部門主管的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

it部門主管的崗位職責(15篇)

it部門主管的崗位職責1

　　1、負責對所轄的物業實施綜合管理，貫徹執行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的各項工作指標;

　　2、參與物業住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業入伙籌備方案，入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;

　　3、督辦業主入伙、裝修手續，簽訂相關合同、協議;業主檔案的建立與管理;

　　4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;

　　5、受理業主服務需求，組織溝通，負責處理突發事件及協調客戶投訴;

　　6、負責客戶服務滿意度情況統籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;

　　7、負責對客服人員工作及業務能力的考評、培訓工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;

　　8、協調本部門與相關部門的關系，組織開展各項物業管理服務工作及社區活動。

it部門主管的崗位職責2

　　1、負責辦公樓和產業園的招商；

　　2、拓展、維護招商，開發客戶資源；

　　3、跟進目標客戶，為企業選址提供方案；

　　4、參與制定招商規劃及具體實施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動；

　　6、協助企業入駐的手續辦理；

　　7、做好市場調研，同業態競爭調研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數據；

it部門主管的崗位職責3

　　1、每月10日前及時做好各項報表，核對應收、已收、未收數據；

　　2、每月及時現金盤點；

　　3、申報期限內按期繳納各種稅款、社保、公積金；

　　2、做好費用、付款、采購、合同的審核工作；

　　3、做好記賬憑證、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔和保管工作；

　　4、協調好內部、外部的的各項工作；

　　5、每周定期召開財務部例會，總結本周工作，及時處理出現的問題；

　　6、協助財務部做好催收工作；

　　6、完成上級交給的其他日常事物工作。

it部門主管的崗位職責4

　　1、落實各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作；

　　2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量；

　　3、負責召集公司辦公會議，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況；

　　4、負責組織辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作；

　　5、負責公司日常行政工作，并督促行政人員完成各項本職工作；

it部門主管的崗位職責5

　　1、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案；

　　2、在公司領導、行政部經理（副經理）指引下，結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺（WEB），建設和部署公司適用的管理信息系統（MIS、OA、ERP、企業郵箱和郵件管理系統等），構建適合公司信息化建設的硬件平臺；

　　3、在公司領導的指示下傳達公司信息化管理各項規范，協助上級領導監督各分子公司實施，保持日常工作溝通和協調；根據公司發展戰略，逐步拓展信息系統管理范圍和深度，充分發揮信息化在企業管理中的積極作用；在上級領導帶領下建立和完善信息化建設和管理的各項規章制度，實現管理的規范化、制度化、模板化；

　　3、配合公司領導并參與對公司的.信息化規劃、配置、采購等工作，并根據公司需要提出采購意見；

　　4、參與組織公司信息系統培訓，根據公司需求在系統中實現自定義流程編寫，在不影響正常工作的前提下，利用個人自身專業技術并在行政部領導的指引下，為公司其他部門提供技術優化服務；

　　5、處理常見服務器和PC系統故障、處理基本的網絡通訊故障以及信息系統設備的維護；

　　6、監控、維護公司各系統并確保安全、正常運行，保障公司網絡和系統正常運行；定期檢查總部IT設備、語音通訊設備、多媒體設備及其附屬配件的使用情況，建立這些設備和配件的備用機制和采購計劃，提請行政人事中心進行處理，以滿足總部日常工作需要；

　　7、負責信息中心機房設施及機房內相關設備維護，保證正常運行,保持機房衛生，保證中心機房環境符合要求；負責公司信息化硬件設備的配置和維護，綁定網絡計算機IP地址和負責網絡帶寬合理分配，進行上網行為管理系統的配置、優化、管理和維護；

　　8、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性；

　　9、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，并將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存；

　　10、配合公司行政部進行固定資產清理和盤點計劃，對資產進行標示登記；

　　11、配合公司行政部完成公司常規行政事務工作，包括內勤、外聯、資料整理和服務工作等；

　　12、積極主動配合、協助行政部其他崗位的工作，做好行政部補位工作，完成上級安排的其他工作。

it部門主管的崗位職責6

　　1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合本部門經理監督、管理，提出合理化的意見與建議；

　　2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經理；

　　3、協助顧客滿意度調查工作，征詢業戶的意見和建議，統計分析對客服務整體滿意度；

　　4、辦理業主入住、裝修手續；

　　5、監督、抽查、考核本項目區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作；

　　6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

it部門主管的崗位職責7

　　一、綜合辦

　　1、行政管理

　　部門本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監督協調、危機管理、財產保險

　�。�1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；

　　（2）負責公司公關、外聯事務；

　�。�3）負責總經理秘書工作；

　�。�4）公文、印信管理；

　�。�5）會議管理；

　�。�6）通訊、名片、車輛等管理；

　�。�7）公司企業文化建設及公司榮譽管理；

　�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務的管理；

　　（9）各項法律事務的協調處理；

　�。�10）負責公司的信訪管理；

　　（11）公司檔案的管理及非業務合同管理；

　�。�12）負責會議決定事項的催辦、落實工作；

　�。�13）負責與物業公司進行協調；

　　（14）負責公司財產保險工作；

　　（15）公司危機管理體系的建立及運行；

　�。�16）負責公司突發事件的處理。

　　2、人事管理

　　部門本職：約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓

　�。�1）制訂公司人力資源規劃；

　　（2）制訂公司人事管理制度；

　�。�3）建立公司薪酬、考核體系；

　�。�4）公司管理干部工作業績考評、監察；

　　（5）制定公司組織架構及定崗定編；

　　（6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；

　�。�7）公司人事、勞資管理；

　�。�8）人事檔案的建立及保管；

　　（9）公司員工勞動合同的簽訂與管理；

　�。�10）員工儲蓄金的管理；

　�。�11）實施公司福利、保險制度；

　　（12）公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施。

　　控制節點：招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。

　　二、業務部

　　部門本職：供貨商關系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業務考核

　�。�1）制訂公司業務管理制度，實施重點監控；

　�。�2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督；

　�。�3）供貨商的關系管理；

　�。�4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；

　�。�5）負責商品物價、質量的監督、管理、實施及相關政府部門關系的建立、維護、協調；

　�。�6）商品編碼管理及網絡系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護；

　�。�7）公司銷售任務的分解；

　　（8）公司銷售、庫存等相關數據的分析；

　�。�9）負責市場調查工作；

　　（10）公司口岸管理；

　�。�11）業務考核辦法的建立及實施。

　　控制節點：建站費、質檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質保金、供貨證費。

　　三、客服部

　　部門本職：顧客服務、會員管理、現場管理、現場考核、團購管理

　　（1）制定公司商場管理制度；

　�。�2）制定公司服務宗旨及理念；

　　（3）負責服務總臺及播音室的管理；

　�。�4）負責顧客投訴、售后服務等管理；

　　（5）各項配套服務項目的制定及實施；

　�。�6）負責與消協部門關系的建立、維護、協調工作；

　�。�7）負責會員管理系統的組織和實施；

　�。�8）負責顧客的調研、分析工作；

　�。�9）負責現場管理過程中的檢查、監督、指導、考評工作；

　　（10）負責監督檢查各項規章制度的執行及落實；

　�。�11）負責商場的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查；

　�。�12）負責啟封場的排班、監督工作；

　�。�13）負責監督員工的培訓工作及培訓效果的監督檢查工作；

　　（14）負責監督各品牌店商品的管理（包括物價、質量、貨源的補充等）；

　　（15）負責團體購物市場的開拓；

　　（16）組織落實大型促銷活動；

　　（17）商場員工活動的組織評比；

　�。�18）對各樓層上報的物業問題進行匯總。

　　控制節點：服務項目的收入、獎罰金

　　四、營銷策劃部

　　部門本職：營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　�。�1）制訂公司營銷策劃管理制度；

　�。�2）公司vi系統的設計及實施；

　　（3）負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃，并組織實施；

　�。�4）負責營銷策劃活動效果的評估；

　　（5）競爭對手促銷活動的收集、調查、分析；

　�。�6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發工作；

　�。�7）公司宣傳手冊的設計；

　　（8）負責本公司商場內、外裝飾的設計和實施；

　�。�9）商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　　（10）負責商場標識牌的管理；

　　（11）負責室內、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作；

　�。�12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；

　�。�13）物料管理。

　　控制節點：店內廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。

　　五、總務部

　　部門本職：后勤保障、設備設施運行維護、資產管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。

　�。�2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務管理；

　�。�3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　　（4）負責與物業公司對商場溫度、照明及地下停車場相關問題的協調；

　　（5）負責公司內部的小型維修；

　�。�6）負責固定資產、非商品物資的采購、盤點、管理；

　�。�7）負責公司廢舊物資的回收管理；

　�。�8）負責公司能源的控制與管理；

　�。�9）賣場溫度的監控及照度的巡檢；

　　（10）負責電信業務的管理；

　　（11）負責品牌店地面的清洗及養護；

　�。�12）負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租；

　　（13）負責品牌店裝修報價的審核；

　�。�14）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協調；

　　（15）負責商場標識牌的制作、安裝；

　�。�16）負責公司內部安全管理。

　　控制節點：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務部

it部門主管的崗位職責8

　　1、負責健身房日常工作的安排，設定營業方式，制定排班表,安排領班和員工的工作，并制定較為具體的規章制度。

　　2、了解和研究健身房的營業狀況，控制物品和費用的消耗。

　　3、根據經營情況的需要做好本部的營業工作，以保證有較高的營業額。

　　4、檢査領班和員工的工作情況，包括規章制度的執行、服務程序和服務規范的貫徹實施、設施設備的運行等。

　　5、做好對健身房領班的員工的培訓工作。指導員工了解和掌握酒店及部門的規章制度；對員工進行服務技能技巧的培訓，提高員工的綜合素質和綜合能力。

　　6、做好對領班的培養和考核工作。適時指導領班的工作，保證各領班之間關系的和諧。對領班的工作進行觀察和考核,定期做出評價，并對領班的任免提出建議。

it部門主管的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、全面負責客戶服務中心的品質管理,部門經營指標和職能目標的達成,指導和發展客服團隊,建立客戶管理制度,及時有效處理業主報事,通過對服務的策劃和實施,定期回顧標準和流程,提升業主滿意度;

　　2 、具體負責對客戶服務、服務品質、文件資料、社區文化及信息等工作的協調、組織和監督,定期組織召開部門工作例會;

　　3、對客服服務中心的日常工作進行管理和指導;負責客服人員培訓工作的開展;

　　4、根據客戶需求,建立客戶服務標準及客戶信息分級檔案,定期組織檢查與回顧;

　　5、開展服務中心內部事務管理及住戶溝通、來訪接待等工作;

　　6、負責項目物業服務費催收事宜。

　　任職資格:

　　1、年齡:28-35歲,全日制大專及以上學歷;

　　2、兩年以上物業同崗位工作經驗,熟悉物業管理的相關法律法規,熟練使用各類辦公軟件;

　　3、具有良好的溝通能力和團隊管理能力,身體健康,有親和力;

　　4、具備良好的客戶服務意識,抗壓能力強。

it部門主管的崗位職責10

　　一、崗位識別：

　　隸屬部門:財務部

　　職務名稱：財務會計主管

　　直接上司：董事長

　　二、崗位要求：

　　1、男女不限，年齡25-35歲（專業知識優秀可適當放寬）

　　2、專業：會計（有專業職稱優先）

　　3、熟練使用財務用友軟件及辦公軟件

　　4、五年以上工作經驗，有酒店或餐飲系統工作經驗優先

　　5、愛崗敬業，認真負責，有合作精神，愿意在財務領域追求長期穩定發展。

　　三、崗位職責：

　　1、負責編制企業財務分析工作。

　　2、負責企業總賬的登記工作，并保證在次月15日前核對無誤。

　　3、督促本單位各會計完成本職工作。

　　5、負責對其他會計人員所做記賬憑證及所附原始憑證進行稽核，保證原始憑證真實、合法、完整，會計科目使用正確無誤。

　　6、負責會計檔案的保管工作。

　　7、負責除貨幣資金、資產、成本、往來款之外的其他明細賬的登記工作。

　　8、在總經理安排下辦好外部協調工作。

　　9、認真完成上級交辦的其他工作。

it部門主管的崗位職責11

　　職位描述:

　　1、負責新籌部門的團隊建設、管理,能夠自主經營團隊

　　2、負責老客戶的售后服務工作

　　3、能夠自主開發新客戶

　　應聘要求:

　　1、26-36歲,中專及以上學歷,非常優秀者可適當放寬,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高。

　　2、具有3-5年市場營銷或管理工作經驗。

　　3、文字能力強,表達能力強。

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能。

　　5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富,既往銷售業績良好。

　　6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力。

it部門主管的崗位職責12

　　1、主要負責公司的全盤財務核算，憑證審核、賬薄登記、報表編制及分析、執行財務制度，實行會計監督，負責對有關財務人員的業務指導

　　2、熟悉一般納稅人業務的全盤財務處理、財務制度、會計制度和有關法規

　　3、按照會計制度審核記賬憑證，做到憑證合法、真實、準確、手續完善、賬目健全、及時記賬算賬、按時結賬、如期報賬、定期對賬。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整

　　4、及時申請開具發票，審核發票、提供月、季度財務報表，為公司管理層提供所需要的數據分析

　　5、稅務籌劃：合理進行稅務整體籌劃，進行合規納稅

　　6、負責庫存的抽盤監督，與業務及倉庫人員協同合作，定期進行庫存商品的清查和核對工作，做到賬實相符

it部門主管的崗位職責13

　　1、建立和完善公司各項行政管理規章制度和流程，貫徹執行并持續優化；

　　2、統籌公司日常行政事務，包括接待、辦公用品采購與領用、固定資產管理、辦公環境維護、員工福利管理及后勤保障等；

　　3、負責行政公文及重點工作通知的撰寫和發布，跟進上傳下達，保障公司信息發布的明確度和及時性；

　　4、負責企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、員工活動安排等；

　　5、上級交代的其他事項等

it部門主管的崗位職責14

　　1、統籌和負責公司全盤會計核算，確保財務數據真實有效。根據公司業務發展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執行情況；按時完成各種報表和分析報告；

　　2、根據公司實際情況，制定公司會計、財務管理程序和制度，建立完善內控和財務管理體系，確保財務工作的順暢運行；

　　3、全面負責財務預算、會計核算、編制會計報表、納稅申報、年終審計等工作；

　　4、負責公司各項收入、成本費用支出的審核和核算，組織編制公司財務報表，準確并及時反映公司經營狀況、經營成果以及資金狀況，為改善經營提出可行性建議；

　　5、合理組織資金運作，對公司資金進行統一調配、管理。監控各賬號的資金使用情況，確保資金在規定范圍內運作。監控、審核各賬號應收、應付款項的執行及管理情況，確保資金安全；

　　6、負責各電商平臺的賬務處理，出具相關報表，做好流水匯集，準確、及時、完整地記賬。根據各個平臺后臺數據報表，負責電商銷售平臺的利潤成本核算；

　　7、嚴格監控公司回款情況，督促業務員做好回款工作；

　　8、負責倉庫庫存管理，監控出貨數據，對存量數據進行分析和控制；參與倉管盤點，；

　　9、負責庫存和資產管理：不良資產清理、監督把控存貨數據的準確性，存貨周轉率提升，定期組織盤點并分析差異原因，提出優化建議決策；

　　10、負責核算員工出勤情況，員工工資、提成審核及發放；及員工社保公積金購買和申報轉提交工廠會計；

　　11、負責外貿出口退稅所有流程的工作，負責進出口退稅操作和管理。

　　12、負責部門的日常管理、培訓、績效考評及對部門員工的有效管理與合理激勵。

　　13、完成上級交辦的其他工作

it部門主管的崗位職責15

　　負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與租戶工作對接;

　　負責監督和管理項目日常保潔工作，對保潔主管提出保潔要求和監督保潔工作內容;

　　負責監督和管理項目日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行;

　　日常項目巡視，發現問題需及時溝通或上報物業經理;

　　對保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

　　對保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務規范、工作面貌和狀態進行監督和管理;

　　每月對保安、保潔、綠化及蟲控的工作做匯總，以便物業經理更全面了解保安保潔的工作情況;

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