最新工作月度總結(jié)（通用6篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的最新工作月度總結(jié)（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
最新工作月度總結(jié)1
一個月已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到公司這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1.在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個團隊，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
最新工作月度總結(jié)2
我是營銷部的xxx，是2月份進入公司的，4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
最新工作月度總結(jié)3
溫情的五月已遠去，清爽的六月已送走，激情的的七月已到來。隨著月份的推移，全國各地的氣溫已進入高峰期，全國各地的用電量也達到了最高值。岱海發(fā)電有限責任公司部署執(zhí)行的20XX年度“迎峰度夏”工作也進行到了最緊張、最重要的階段。為了保障各機組及各設(shè)備的安全運行，努力為京津唐等地區(qū)連續(xù)、穩(wěn)定的提供電力。在此階段的工作中，本著工作要積極熱情，措施要落實到位，安全要時時提醒、時時謹記。充分準備，積極備戰(zhàn)，安全穩(wěn)定的度過此階段的迎峰度夏工作。
在此階段，第一要加強運行管理，確保一、二期輸煤系統(tǒng)設(shè)備健康、穩(wěn)定、經(jīng)濟運轉(zhuǎn)。
加強運行工作管理，有效提高運行狀態(tài)調(diào)整水平，力爭做到系統(tǒng)運行處于最優(yōu)狀態(tài)，減少空載運行，杜絕重載停機；有效提高運行操作水平，杜絕誤操作，杜絕設(shè)備損壞事件發(fā)生；有效提高運行監(jiān)護能力，及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)整異常情況，杜絕設(shè)備異常運行；同時，根據(jù)現(xiàn)場實際情況合理安排，及時調(diào)整運行方式，合理使用各輔助設(shè)備，確保各輔助設(shè)備的正常運行；提高運行人員對煤質(zhì)的初步粗判斷能力，初步根據(jù)煤質(zhì)情況進行入爐煤的選用與摻配，并進一步調(diào)整參配方式，進行煤溝與煤場、煤溝分階段、分爐摻配等不同摻配方式，有效確保入爐煤質(zhì)合格；完善煤場各區(qū)域存煤時間記錄，做好煤場存煤取舊存新的工作。第二要加強運行巡回檢查，做好班組內(nèi)部人員的配合。七、八月份是一年中天氣最熱，雨水最勤的月份，一方面要加強煤場的噴灑，防止煤自燃。一方面還要適當減少皮帶頭尾不得噴淋，防止堵煤溢煤。看似簡單的兩種操作，如果把兩者結(jié)合在一起就不那么簡單了，因為這兩者之間是存在矛盾的。但是這是我們必須做、必須完成的事情，這就需要就地值班人員與集控值班人員配合默契，根據(jù)天氣與煤質(zhì)的干濕程度而定奪煤場的噴灑和皮帶頭尾的噴淋。視情況而定，既要防止煤的自燃，同時還要防止落料筒堵煤。而且就地值班人員還要堅強巡檢力度，除了檢查設(shè)備缺陷，還要仔細檢查積煤積粉，防止設(shè)備上積煤積粉的自燃損壞設(shè)備。另外，在皮帶啟動之前與停止之后，還要檢查落料筒中的粘煤，有粘煤時應(yīng)及時處理，防止堵煤溢煤。
以上只是我在學(xué)習(xí)和工作中，領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和傳授。做為一名新員工的我，還有著很多的不足之處，我要盡快融入到我所在的班組中，取優(yōu)補短，相互學(xué)習(xí)。
在一個新的階段中意味著會有新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，
我們運行班組端正作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，貫徹執(zhí)行“不怕苦、不怕累”的工作態(tài)度，以樂觀、積極的精神面貌迎接新的任務(wù)和運行指標，并以過硬的本領(lǐng)來圓滿的完成20XX年的“迎峰度夏”工作，讓你我攜手為公司及電廠做出自己最大的貢獻。
最新工作月度總結(jié)4
接觸售后服務(wù)將近一個月了，對公司和自己的這一行都有了更深的了解，售后服務(wù)的確是個挺受氣的職業(yè)，但也是個很鍛煉人的職業(yè)。
從用戶那得到設(shè)備故障的信息，再把信息轉(zhuǎn)發(fā)給廠家，好讓廠家派師傅維修，這看起來是挺簡單的，但實際做起來就不是那么回事了。因為大部分都是師傅并沒有及時趕過去維修，因為維修師傅每天基本都安排的挺滿，所以很難確定具體是哪天才能給用戶解決，所以就導(dǎo)致自己不斷的去與用戶溝通，和維修師傅溝通，還得及時與業(yè)務(wù)員溝通，把這個關(guān)系鏈搞好，維護的更高效完美。這樣才能為別人提供更好的服務(wù)!此外，樹立公司形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品在用戶使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。但這期間必須要保持好一個良好的.心態(tài)，要有一個明確的目標，才能讓自己的服務(wù)得到更多人的認可與贊賞!
生活其實很精彩，但要看自己有什么樣的心態(tài)，一個好的心態(tài)決定一個人的成功與否，所以為了自己的理想與目標，一定要保持一個良好的心態(tài)，另外，在自己的人生路上還要不斷的學(xué)習(xí)、奮斗，要相信自己沒有什么不可以，加油!明天會更美好!!
最新工作月度總結(jié)5
寒冷的天氣，改變不了我們學(xué)習(xí)的熱情。工管二班秉著團結(jié)班集體，發(fā)揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，加強日常管理，豐富同學(xué)課余生活的信念團結(jié)班級同學(xué)共同努力，建設(shè)好班級。
一、思想方面
二零xx年十月，我們迎來了祖國的六十二歲生日!借10月推優(yōu)入黨的機會，組織了一次“向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)”為主題的班會活動。在班會中，同學(xué)們相互交流了祖國悠久的歷史文化，回顧了新中國奮進去發(fā)展的歷程。經(jīng)過大家商議投票，推薦了一位發(fā)展黨員。在同學(xué)們心中再次樹立了優(yōu)秀的典范，鼓勵同學(xué)們樹立正確的人生觀，價值觀，積極上進。
二、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)上大部分同學(xué)們是積極努力的，大家都積極準備四六級考試，期中考試。每天都能積極上課，在本月課堂考勤都是滿勤。但也有小部分同學(xué)對學(xué)習(xí)有懈怠，但經(jīng)過做思想工作，情況都有所好轉(zhuǎn)，去年有掛科的同學(xué)，今年也吸取了教訓(xùn)，在積極備考了。
三、體育活動
為了讓同學(xué)們在課余時間多運動，加強身體素質(zhì)，加強我們團隊意識我們組織了一次籃球賽。這次籃球賽磨合了我們專業(yè)籃球隊配合默契，為參加學(xué)院專業(yè)籃球賽做好了準備。
四、娛樂活動
為了豐富大家的娛樂生活，我們班級在北校后門組織了一次燒烤，大家在吃，在玩的過程享受生活，放松心情，增進感情。讓同學(xué)們體會到在學(xué)校班級就是一個家。
五、總結(jié)
在十二月里，我們班同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，積極參與班級活動，在學(xué)風(fēng)建設(shè)，日常管理方面都取得了不錯的成績，在十月份中，我們班也組織了幾次活動，豐富了大家的生活，為全班同學(xué)提供方方面面的服務(wù)，但由于我們?nèi)狈?jīng)驗和本身能力的有限，使得我們在工作中出現(xiàn)了一些問題。但是有了同學(xué)們的包容和建議，在接下來的時間里，我們會集思廣益，爭取出色完成各項工作。
最新工作月度總結(jié)6
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
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