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劉一秒攻心銷售的觀后感（精選6篇）
當觀看完一部作品后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，需要寫一篇觀后感好好地作記錄了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的劉一秒攻心銷售的觀后感，歡迎閱讀與收藏。
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇1
“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”這是銷售行業的一句名言。實際上，每個銷售人員從一開始找到客戶直到完成交易，他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的交戰，所以從這個角度來看，銷售人員必須要了解客戶的心理，才能更好地完成自己的銷售工作。
同樣，我們在生活當中也都知道這樣的一個事實：你要想釣到魚，其中最重要的東西就是魚餌了。因為，不同種類的魚對于魚餌的喜好也不同。
由此，你就必須得站在魚兒的'立場上去思考它們喜歡吃什么。同理，作為一名銷售人員，你要想“釣”到你的客戶，就要站在客戶的角度思考問題，弄清楚客戶的心里到底在思考些什么，這樣你才能更好地提升你的業績。
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇2
首先感謝領導給了我一次自我學習、自我提升、自我展示的機會，使我能夠在工作閑暇之余，學習與營銷相關的理論知識，做到理論與實際相結合，因此在這次讀書活動中我選擇的是與我工作息息相關的一本書：《銷售攻心術》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書是一本結合著銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具，對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都做了詳細的介紹，對我今后的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點感悟：
一、“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”
結合著自己日常的工作來看確實如此。實際上，每個營銷人員從一開始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經理之間進行心理上的交戰。根據一項調查表明，在眾多的大企業里，80%的業績是由20%的銷售人員創造出來的，而這20%的.人也并非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理。可見，在營銷過程中研究客戶心理就是在爭取最大的成功。
二、抓住客戶的“從眾”心理一般來說，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。
比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從眾心理”，當我們身邊的同事說某某商品好時，就會有更多的人“跟風”前去購買。“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現象。當然，凡事都有這一現象，旅游也不例外，營銷人員努力將景區優質的旅游產品推向市場，景區又將優質的服務推向顧客，當然，顧客也會將我們優質的旅游產品和優質的旅游服務一傳十、十傳百，迅速的復制開來。所以也可以說人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。
三、鼓起勇氣。
戰勝膽怯在現實工作中，我們經常會遇到一些否定的話語，遇到一點點挫折，這時往往就會對自己的工作產生懷疑，失去了再次走訪交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個營銷人員不能敢于推銷自己、不能敢于面對困難，又怎會打動客戶并得到客戶的信任與支持，所以想成為一名優秀的營銷人員，不管什么時候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對，不到最后關頭就決不言放棄。
總之，想成為一名優秀的營銷人員是很不容易的，今后我將繼續學習研究相關知識與技巧，從慢慢的了解、學習、掌握到最后的善于運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇3
在劉一秒的攻心銷售中我感觸最深的就是他在考驗我們的心態，他另辟蹊徑的態度可以引起共鳴。就看我的耐受力有多大。承受顧客對我的施壓。他的觀點不是改良改涼，越改越涼，而是與眾不同，又能讓大家吸收和接受。他的主線在于對人的心理：
1、別來煩我；
2，需要我會給你打電話；
3、我不需要；
4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。
這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的'意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務是一流的，我們的技術是一流的，相信我們的產品，相信我們的公司會為企業真正的排憂解難，能真正為企業的安全隱患提出很好的改進措施，能讓企業的員工在無危則安，無缺則全的環境中生產。去推薦公司的服務時，我們要曉之以理，動之以情，導之以行的說服企業安全責任人，建立標準化，樹立標桿企業意識。 只有這樣，我們才會得到更高的信譽，才會得到更大的發展。
一個人的態度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統的銷售模式和方式。就如畢業生的我們，為什么會存在未畢業，先失業，不是因為沒有工作機會提供，不是就業能力結構失衡，不是就業難的關鍵，也不是因為畢業生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業信心和自我價值期望的下降。天之驕子的高傲姿態消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業生找不到工作。我們要學會去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。
我永遠堅持：信心就是希望。崗位機會不是老板給我的，而是我自己爭取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請我是因為我會為公司創造價值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。不是我抬高姿態，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認可。增添了自信，才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉變原有的觀念，嘗試一份新的戰略措施。挑戰了，戰勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業的道路上，誠心學習，挑戰自我，也超越自我，期待成功……
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇4
我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下。”
在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經常犯類似的錯誤，也包括現在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強的例子，在現了我們在日常工作中和生活的一些現象，讓人身心震撼！
要想成功，就要有活力、激情……
財富來自于銷售……
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個目的.，就是讓對方采取行動，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后，對銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對我的觸動非常大，我理解到，當工作中有問題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個人才會有進步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會沒有進步，同時也失去了一次成長與鍛煉的機會，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發展。
所以想要年輕就成功，就要和年輕有結果的人學習。
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇5
我們在銷售中應該如何用心呢？攻心應該如何攻呢？在銷售過程中，應該時刻懷有五顆心：
第一條，相信自我之心；
第二條，相信產品之心；
第三條，相信客戶相信我之心；
第四條，相信客戶現在就需要之心；
第五條，相信顧客使用完產品后會感激我之心。
第一，相信自我之心。
一個員工不相信自己，老板會讓他做主管嗎？很多剛進入銷售行業的業務人員去拜訪客戶時，走到門口就猶豫：今天是周六，敲顧客門好不好，顧客會不會趕我走？猶豫來猶豫去，后來心一橫，反正也來了，敲，結果門開了后卻說：“對不起，敲錯門了。”一個業務員他邁入門檻之前，如果考慮到：今天顧客會買嗎？就這一念之差，就決定了他今天的結果：成交不了——自己都沒有信心把產品銷售出去，那能賣出去嗎？記住，你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現以及自我激勵的程度，從而決定你的銷售業績。
第二，相信產品之心。
好的產品是能夠影響到客戶購買欲望的。所以，如果一個銷售人員，他沒有相信自己的產品之心，他也會影響到客戶的購買欲望。成功的銷售人員之所以成功，是因為他們能影響到顧客的購買欲望，他們對手中產品的信心勾起了客戶的購買欲望，而不是因為高學歷，或者突出的能力，是百分百相信產品。就像夫妻之間，雙方如果不是百分之百的喜歡，那么這種夫妻在一起相處終究會有矛盾。有人說要和自己的產品談戀愛，其實就是說要對自己的產品抱有強烈的信心。
第三，相信顧客會相信我之心。
這其實也是一種自信的表現，銷售人員在銷售之前，要懷有客戶會相信我的心，否則銷售是很難進行下去的。就像一個男孩子追求一個女孩子，如果他在追之前考慮到“她會不會喜歡我呢”，在行動上就會裹足不前，其結果也許不會像銷售那樣無法進行下去，但是這樣會給兩個人造成很大的.痛苦。因此，就像談戀愛一樣，銷售人員不要擔心產品賣不出去，而應該相信顧客會相信你這個人，相信你的產品。
第四，相信顧客現在就需要之心。
很多銷售人員在和客戶談到最后準備成交的階段，有的客戶會說：我明天過來提貨。凡是做銷售的都不要相信這句話，即使是客戶確實需要第二天才能來提貨，但是，你必須要相信他現在就需要，而且急需購買。不管做任何產品，包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。如果等到第二天，你的這樁銷售多半泡了湯，因為你的客戶多半找到了更好的買家。如果你的產品不是獨一無二的，千萬要在當下就認定你的客戶馬上就需要。
第五，要相信客戶使用完你的產品后會感激你的心。
這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進行銷售之前，應該做角色轉換，不應該把自己當成是去說服客戶購買，而應該將自己虛擬成是去為客戶服務，是客戶有求于你，你的產品能夠給客戶帶來好處，能夠幫他解決他無法解決的問題，從而避免某些煩惱和痛苦。對于能夠幫自己解決問題的人，客戶還會拒絕你嗎？客戶只會心存感激。所以，銷售人員在銷售準備階段就應該進行角色轉換，將恐懼轉換為動力，從而達到順利銷售。
劉一秒攻心銷售的觀后感 篇6
觀看了劉一秒的執行智慧以后，我深深地對其言論有很大的感悟；首先他跟我們講述到一個公司主要什么來支撐？從他的回答“公司靠全身心投入工作的員工來支撐”。
可以感受到：一個公司想發展想前進就必須得靠下面的員工努力去執行上面所交給的任務。哪到底應該怎樣讓別人去執行這些任務呢？本來我在沒看之前以為靠得是金錢，因為自古就有這么一句話“人為財死，鳥為食亡”。但是看了劉一秒的“執行智慧”后才知道其實這只是片面的想法，因為我更信“一山更一山高”，你出再多的工資別人只會暫時跟你干，一但有另一家公司比你出的工資多那么這個人肯定會跳槽。那么到底應該怎樣做才能使別人死心塌地去執行你所給的任務呢？其實很簡單，就是要讓別人佩服你，信任你。劉一秒先生還提到做任何事出了問題得找自己的.原因，不要總水是別人的原因，俗話說的好有什么樣的上司就有什么樣的員工，事情沒做好自己才是最大的問題。
總之：自我看了劉一秒先生的執行智慧后我感悟很多，俗話說“聽君一席話勝讀十年書”，現在這句話用在我身上才最恰當。
我想只要我認真努力去向劉一秒學習那么到最后我一定能走向成功。
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