大一寒假實習(xí)報告優(yōu)秀范文
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此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責(zé)好自己所負責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的`男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習(xí)慣，腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。
結(jié)束語
在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的價值。
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放假前就已經(jīng)決定在大一的寒假期間去打工，希望以這種方式來充實自己，掙些錢來供給下學(xué)期的生活費用，因為自己的確不小了，為家里減輕負擔(dān)已經(jīng)不該再是空談。一月十五號我們正式放假，為趕十七號凌晨火車十六號晚上我和同寢的一位同學(xué)前往火車站。
十八號早上四點多我們隨同其他伙伴在中介的帶領(lǐng)下來到江蘇xx一家名為xx的電子廠，經(jīng)介紹得知是華碩旗下一廠。簽過勞動合同以后我們于第二天正式上班。
三十五天來，我收益匪淺，總結(jié)下來以下幾點：
沒有毅力終究一事無成。陰差陽錯，我們這些大學(xué)生全被安排成了夜班流水線操作員，記得第一天夜班下來除了車間的一剎那，身后有兩個女生小聲啜泣說太難受了受不了，的確，第一天下來心力交瘁真的很難過，但是理智告訴我，這才是剛開始，難關(guān)還在后頭。慢慢地感覺到困苦是可以戰(zhàn)勝的，掙多少錢無所謂，意志力得到鍛煉是錢所買不到的。
學(xué)會自強，裝可憐沒人同情反而讓人看不起。由于我工作的那條線人員較多我去的又晚，我就成了沒有固定工作的員工，流水線需要我就去支援。剛開始手生難免會出錯，所以經(jīng)常受批評，委屈便會油然而生，但是受到的不是同情而是更大的勞動量。漸漸地一條線上的活都干過來了一遍，還去倉庫送過貨、掃過垃圾等。尊嚴是自己爭取的，實力是自己磨練的結(jié)果。
搞好人際關(guān)系有利于成功。寒假工大多是大二大三的學(xué)生，日夜的接觸發(fā)現(xiàn)他們并不像想象的那么神秘和高大，反而很平易近人，慢慢地熟悉了發(fā)現(xiàn)和他們交朋真的很不錯，長見識，知禮儀。發(fā)現(xiàn)我們二線的員工真的很不錯，更重要的是組長，一個還沒有我們大的女孩，將然還是我的同縣老鄉(xiāng)，所以有了融洽的環(huán)境，我們線上每天的產(chǎn)量始終很好，組長過節(jié)時也會給我們買糖吃，工資卡問題，離職問題都會幫我們解決。
不要自大，生活處處皆高手。也許很多同學(xué)都會感覺自己是大學(xué)生了很驕傲，那么你錯了，就我線上而言，幾乎都是本科生，有些大三學(xué)生信心十足準備考研，有外語專業(yè)的精通幾國的語言，看來自己真的不堪一提，值得學(xué)習(xí)的東西恐怕一輩子都學(xué)不完。
做事要用心，要學(xué)會靈活，把握機會。車間里面工作很多時候需要見機行事，靈活變通。像夜班時領(lǐng)導(dǎo)比較少管理相對松一些但不代表沒人管一樣，適當(dāng)休息容許，投機取巧只能自食其果。
學(xué)問不代表一切。時間不長就發(fā)現(xiàn)管理我們幾千名大學(xué)生的大部分都是些初中、小學(xué)畢業(yè)的“流氓級”的領(lǐng)導(dǎo)，臟話連篇，素質(zhì)低下，所以現(xiàn)實真的給了我們一個很好的警告：大學(xué)生真的不算什么。
友誼可以不分級別、地區(qū)、。說實話，這些天打工下來陪伴我們最多的是從未謀面的陌生人，對我，日夜陪伴的是曾經(jīng)同班三年的同學(xué)的同學(xué)，相處下來感覺真的很不錯，希望能保持下去。
甘于寂寞才能成長。記得過年那幾天是我最孤獨的時候，除夕夜，同伴有的去了南京訪親，有的去了網(wǎng)吧包夜，而我一個人躺在空蕩的房間，燈亮了一夜，玩手機感覺沒意思，睡覺不是時候，真不知道自己怎樣熬過來的。打了幾個長途電話作為拜年禮儀，感覺真不是滋味，但需要成長的人，寂寞是好的伙伴。
總之，這場實踐旅途畫上了句號，如今我又回到了大學(xué)校園，但這段經(jīng)歷終生難忘，收獲今生用之不盡，也許這并不比兩三千元的工資顯得薄弱。
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