【精華】愛國(guó)的作文匯編8篇
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家最不陌生的就是作文了吧，寫作文可以鍛煉我們的獨(dú)處習(xí)慣，讓自己的心靜下來(lái)，思考自己未來(lái)的方向。那么一般作文是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的愛國(guó)的作文8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛國(guó)的作文 篇1
究竟是什么讓宋璽擁有如此濃厚的愛國(guó)情懷？究竟是什么讓宋璽正視自己的愛國(guó)情，真正做到理性愛國(guó)，向社會(huì)輸送正確的價(jià)值觀？究竟是什么讓宋璽在漫長(zhǎng)艱難的愛國(guó)行當(dāng)中無(wú)怨無(wú)悔，不忘初心，砥礪前行的呢？
首先，愛國(guó)的種子在宋璽童年時(shí)刻就已經(jīng)深深埋下，并且不斷地生根發(fā)芽。由于父親是一名軍人，所以宋璽出生在部隊(duì)大院里，并且在軍隊(duì)大院里度過(guò)了一段美好爛漫的童年。從小就看著成排的士兵在自己的眼前走過(guò)，大大的眼睛渴望著那些象征著榮耀的軍裝，那一個(gè)個(gè)挺立守衛(wèi)祖國(guó)疆土的戰(zhàn)士。她立志：自己長(zhǎng)大之后一定要成為一名光榮的中國(guó)軍人。這道聲音一直指引著她向著愛國(guó)的光輝大道上前進(jìn)，也就成為了宋璽愛國(guó)路的起點(diǎn)。
其次，在宋璽的成長(zhǎng)道路上，正確的價(jià)值引導(dǎo)從不缺失，她也充分發(fā)揮了強(qiáng)大的主觀能動(dòng)性，讓自己能夠真正做到理性愛國(guó)。雖然我們有可能沒(méi)有像宋璽得天獨(dú)厚的軍隊(duì)大院生活經(jīng)歷，但是在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中都有正確的價(jià)值引導(dǎo)，從小學(xué)到大學(xué)，從不缺失，可是，在這一過(guò)程中，我們卻缺乏了像宋璽一樣的主觀能動(dòng)性，大多時(shí)候?qū)蹏?guó)主義教育當(dāng)成副課來(lái)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致自身的愛國(guó)情滿溢，愛國(guó)行匱乏。所以，學(xué)習(xí)宋璽身上的主觀能動(dòng)性，想?yún)⒓颖荣悶閲?guó)爭(zhēng)光立刻進(jìn)行，想?yún)④娋土⒖虆④姡荒E，挺身而上，能夠?qū)蹏?guó)情融入到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴十分重要。
最后，宋璽有長(zhǎng)期為祖國(guó)做貢獻(xiàn)的規(guī)劃，促進(jìn)了她將愛國(guó)行這一馬拉松分割成了多個(gè)板塊，這使得她每次愛國(guó)行都變成了百米沖刺。軍旅生活固然枯燥乏味，宋璽卻樂(lè)在其中。不僅僅是因?yàn)樵?jīng)的志向促使她如此，更是在這軍旅的生涯中，她找到了更多能夠?yàn)閲?guó)家做奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，尋覓到了更多實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，所以，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)選拔，她去了，義無(wú)反顧，成為了一名女特戰(zhàn)隊(duì)員，亞丁灣護(hù)航，她去了，上演真人版紅海行動(dòng)。退伍之后，她說(shuō)：“能將自己的專業(yè)用到需要的地方，就是一個(gè)人的價(jià)值所在。”這或許又將是宋璽接下來(lái)的日子里為之努力的目標(biāo)。
樹立愛國(guó)情，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，升華愛國(guó)情，踐行愛國(guó)行，擁有長(zhǎng)期且從容的規(guī)劃，不斷從每一次愛國(guó)行中找尋新的人生價(jià)值，這是每一個(gè)愛國(guó)青年應(yīng)該做的，而我們就是愛國(guó)青年。
愛國(guó)的作文 篇2
愛國(guó)，是千百年來(lái)不朽的一門功課。擁有中國(guó)心的志士仁人多如海洋里的水滴，中國(guó)從夏朝至今，愛國(guó)人士數(shù)不勝數(shù)。他們輕私利而重大義，不像另一類人寡廉鮮恥、茍且偷生。他們有精忠報(bào)國(guó)的岳飛、視死如歸的史可法……他們喚醒了數(shù)以億計(jì)的人心中那顆沉睡的種子。他們雖與世長(zhǎng)辭，但他們的浩然正氣，卻仍在乾坤之間回蕩。他們的愛國(guó)精神不知道感染了多少代人。愛國(guó)，這門深?yuàn)W的課程只有發(fā)自內(nèi)心才能理解。它在人們的不知不覺之中讓國(guó)家更加鞏固，更加完美。它不論是在過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，都是不可詆毀，不可修改……
我在一本書中看到國(guó)外的一個(gè)情節(jié)：話說(shuō)在一百多年前，一隊(duì)干渴難忍的法國(guó)侵略者在一個(gè)婦女家中找到了一罐水。上尉讓母女倆以身試毒。母女倆為了消除敵人的疑心，毅然喝下了杯中的毒水，并與敵人同歸于盡。西班牙解放后，人們?yōu)槟概畟z建造了一座紀(jì)念碑。
母女倆令我想起了一件不可饒恕的事。在觀看中華民族的慘案《南京！南京！》時(shí)。同學(xué)們都沉默不語(yǔ)或嚶嚶哭泣。唯有我那么與眾不同，時(shí)而哈哈大笑，時(shí)而嘲笑哭泣的同學(xué)是一個(gè)軟弱可欺的大草包。如今，一提起那件事，我便羞愧不已，為當(dāng)時(shí)感到萬(wàn)分后悔。
是啊！愛國(guó)精神就像一本深?yuàn)W的書。你不發(fā)自內(nèi)心，就別想體會(huì)它那深?yuàn)W的含義。不要在沉默了，我親愛的同學(xué)、可親的國(guó)人，為了咱們可愛的國(guó)家，趕快行動(dòng)吧！為祖國(guó)的繁榮強(qiáng)盛的一天而努力吧！
愛國(guó)的作文 篇3
愛國(guó)是人類永恒不變的主題，每個(gè)人都有自己的國(guó)家，每個(gè)人都應(yīng)該同樣愛著自己的祖國(guó)。
從小，我就常常聽家長(zhǎng)，老師們告訴我過(guò)去，我們的祖國(guó)是多么落后，被外國(guó)人瞧不起，被欺辱，我們要變強(qiáng)大保衛(wèi)祖國(guó)。小時(shí)候，我只是覺得那些欺辱中國(guó)的外國(guó)人很可惡，認(rèn)為，只要中國(guó)強(qiáng)大了，就可以像他們對(duì)待他們對(duì)待我們一樣對(duì)待他們，可以燒殺搶掠；當(dāng)我長(zhǎng)大后，我才意識(shí)到，愛國(guó)的定義，它就是熱愛自己的祖國(guó)，強(qiáng)大充實(shí)自己去保衛(wèi)祖國(guó)，使它不受到傷害。安分地保衛(wèi)祖國(guó)，并不是去“以牙還牙”似的侵犯他國(guó)，或許，一而再，再而三地挑釁。
并且，愛國(guó)是把精神血脈流傳下去，如果中國(guó)被毀，也要做到國(guó)滅，魄不滅，國(guó)滅，可以再建，魄滅，古老的東方國(guó)度便徹底滅亡了。就好比猶太人民，保存著猶太民族的精神，血脈與文化，還會(huì)有人記得猶太民族。
我認(rèn)為，愛國(guó)最重要的一點(diǎn)，便是不背叛，中國(guó)是被多么那樣可恨，可恥的叛徒所遍體鱗傷？
梁?jiǎn)⒊壬摹渡倌曛袊?guó)說(shuō)》寫道：故今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年勝于歐洲，則國(guó)勝于歐洲，少年雄于地球，則國(guó)雄于地球。紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋；潛龍騰淵，鱗爪飛揚(yáng)；乳虎嘯谷，百獸震惶；鷹隼試翼，風(fēng)塵翕張；奇花初胎，愈愈惶惶；干將發(fā)硎，有作其芒；天戴其蒼，地履其黃；縱有千古，橫有八荒；前途似海，來(lái)日方長(zhǎng)。美哉，我少年中國(guó)，與天不老！壯哉，我中國(guó)少年，與國(guó)無(wú)疆！是啊，我們應(yīng)該做到少年強(qiáng)，中國(guó)強(qiáng)！
愛國(guó)的作文 篇4
我出生現(xiàn)在魚米之鄉(xiāng)——江蘇省。這里風(fēng)景宜人，社會(huì)生活較為安定，人民生活富饒。我為這樣幸福的生活而自豪，然而，這種生活并不是輕易得來(lái)的。當(dāng)日寇在中國(guó)國(guó)土上肆意妄為、胡作非為時(shí)，是他們挺身而出，保衛(wèi)了我們的祖國(guó)，換來(lái)了我們現(xiàn)今的和平生活。
“打鬼子并不像一些電視劇里演的那么輕松，是很殘酷的，犧牲也很大。我不僅丟掉了一條右手臂，現(xiàn)在身上還有一顆子彈沒(méi)有取出來(lái)。”太倉(cāng)最后一位抗戰(zhàn)老兵沈天培在醫(yī)院病床上講起自己的抗戰(zhàn)歲月依然豪情滿懷。一九四五年的九月九日，中國(guó)戰(zhàn)區(qū)投降簽字儀式在南京舉行，六十九年后，記者走近身邊的九旬抗戰(zhàn)老兵沈天培，聽他講那段可歌可泣的歷史。
“十八歲時(shí)，我就參加‘江抗’，跟著隊(duì)伍在太倉(cāng)以及常熟、上海等地打鬼子了。當(dāng)時(shí)，條件很困難，更可能隨時(shí)丟掉性命，但我并不怎么害怕……”家住浮橋鎮(zhèn)時(shí)思社區(qū)的沈天培老人是太倉(cāng)最后一位在世的抗戰(zhàn)老兵。雖已九十二歲高齡，但年邁多病的他在病床上說(shuō)起打鬼子的事情，依然雙目放光，精神矍鑠。
日本發(fā)動(dòng)全面侵略中國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)后不久，緊鄰上海的太倉(cāng)也來(lái)了不少鬼子。據(jù)沈天培老人回憶，當(dāng)年自己十七歲，在璜涇一家藥鋪當(dāng)學(xué)徒。鬼子們非常霸道，責(zé)令街上的行人見到日本人要鞠躬行禮，不然就要挨打，有時(shí)甚至直接抓人。一天，一個(gè)小鬼子來(lái)到藥店，由于沒(méi)有鞠躬行禮，沈天培當(dāng)場(chǎng)被打了兩個(gè)耳光，盛怒之下，他舉起凳子就想砸向鬼子，幸得旁邊人及時(shí)相勸，才避免事態(tài)擴(kuò)大。從此，沈天培對(duì)鬼子的野蠻暴行更加痛恨。“那時(shí)我們藥店住了一個(gè)叫王云生的人，是個(gè)地下黨員，他常跟我講抗戰(zhàn)故事，使我懂得了很多抗戰(zhàn)的道理。”沈天培說(shuō)，從那時(shí)候起，自己堅(jiān)定了信念：跟著共產(chǎn)黨，打跑日本侵略者！
就這樣，在黨的指引下，十八歲那年，沈天培踏上了尋找革命隊(duì)伍的征程。最終，他找到了江南抗日義勇軍二支隊(duì)，也就是江抗新四軍二支隊(duì)，成為一名光榮的革命戰(zhàn)士。懷著對(duì)日寇的仇恨，他頑強(qiáng)戰(zhàn)斗，英勇殺敵，參加了常熟、太倉(cāng)、上海等多地的對(duì)日戰(zhàn)斗，與鬼子面對(duì)面地沖殺。“打鬼子并不像一些電視劇中演的那樣輕松，是很殘酷的，犧牲也很大。我不僅丟掉了一條右手臂，現(xiàn)在身上還有一顆子彈沒(méi)有取出來(lái)。”說(shuō)起抗戰(zhàn)給自己留下的傷，老人說(shuō)，有一次因?yàn)橐匍_北上抗日會(huì)議，他受命帶了二十多人在出入要道口執(zhí)行警戒任務(wù)，正當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到緊要關(guān)頭時(shí)，幾個(gè)小鬼子闖了進(jìn)來(lái)，在激戰(zhàn)中，他的右手手腕和臀部分別被敵人的子彈擊中，他仍不顧傷痛，帶領(lǐng)戰(zhàn)友勇猛反擊，最終成功擊退了敵人。后來(lái)他在昏迷中，被老鄉(xiāng)們救起并秘密養(yǎng)傷。
由于失血過(guò)多和長(zhǎng)時(shí)間耽擱，手掌已壞死，危及生命。在缺醫(yī)少藥的情況下，他的右手以及手臂先后被生生鋸掉，從此便留下終身殘疾。雖然如此，他并沒(méi)有放棄戰(zhàn)斗，一直堅(jiān)持和戰(zhàn)友們一起，抗擊日本鬼子，直到抗戰(zhàn)勝利。當(dāng)看到沈天培老戰(zhàn)士右手以及手臂被生生鋸掉的事例時(shí)，我不禁倒吸了一口涼氣——那是多么難以忍受的痛苦！終生殘疾——那又是多么大的打擊！
通過(guò)了解抗日故事與抗日英雄的事跡，對(duì)祖國(guó)的熱愛、對(duì)抗日老戰(zhàn)士的敬畏之情油然而生于我的心中。我明白了、也是所有中國(guó)人須明白的——現(xiàn)在的美好生活來(lái)之不易，我們要時(shí)刻心懷感激，珍惜我們所擁有的美麗世界，努力為人民、為社會(huì)、為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)！
愛國(guó)的作文 篇5
祖國(guó)是哺育我們的母親，是生命的搖籃，我們應(yīng)該因?yàn)樽约菏且粋�(gè)中國(guó)人而感到驕傲。我們的祖國(guó)有5000年悠久的歷史，在歷史長(zhǎng)河中涌現(xiàn)出了大批的英雄豪杰，他們?yōu)榱俗鎳?guó)的每一寸土地而和敵人做殊死的斗爭(zhēng)，因?yàn)樗麄儯覀兊母冻龊蜖奚覀兊淖鎳?guó)才得以富強(qiáng)。因此，我們要時(shí)常對(duì)自己說(shuō)：“我是中國(guó)人，我為此而感到驕傲！”
愛國(guó)的作文 篇6
“五十六個(gè)星座，五十六枝花……”每當(dāng)我唱起這首歌，便會(huì)想起我們?nèi)〉幂x煌成績(jī)的祖國(guó)。
我們的祖國(guó)已有悠久的歷史文化。從古代到現(xiàn)代，我們的祖國(guó)有了許多改善，從任人宰割的中華人民共和國(guó)到強(qiáng)大而富裕的祖國(guó)，這里面夾雜著多少感人肺腑的故事，讓人終生難忘的故事……然而，為了建設(shè)這強(qiáng)大的祖國(guó)，又有多少人光榮的犧牲了。
我們的祖國(guó)不管經(jīng)過(guò)多少風(fēng)吹和雨打，都會(huì)卷土重來(lái)，所以才會(huì)有這么強(qiáng)大的國(guó)家。我們是祖國(guó)的花朵，所以我們更是應(yīng)該好好學(xué)習(xí)天天向上，做一個(gè)有所作為的人。
在祖國(guó)那遼闊的天空，看一條長(zhǎng)城萬(wàn)里在云中穿梭。藍(lán)湛湛的天空如同一捧水就可以洗臉。在祖國(guó)那一望無(wú)垠的大海中，有著無(wú)數(shù)的寶藏。在祖國(guó)的草地上盛開了鮮艷的花朵，如果顏色再深點(diǎn)，就不會(huì)那么美麗，如果顏色再淡一點(diǎn)，就不會(huì)那么引人注目，真不知道這顏色是怎么調(diào)出來(lái)的！
我們的祖國(guó)是豐富多彩，是五彩斑斕的。祖國(guó)，你是那么的偉大！祖國(guó)，你是那么的堅(jiān)強(qiáng)，那么的勇敢，我要永遠(yuǎn)伴隨你——我偉大的祖國(guó)，我永遠(yuǎn)愛你，愛你那寬闊的胸懷，愛你那輝煌的歷史文化，愛你那堅(jiān)強(qiáng)而有勇敢的精神……
祖國(guó)，我祝福你，你永遠(yuǎn)在我心里。祖國(guó)，我歌頌?zāi)悖挥们а院腿f(wàn)語(yǔ)……
“五十六個(gè)星座，五十六枝花，五十六個(gè)兄弟……”每當(dāng)我唱起這首歌時(shí)，我就想起了我那親愛的祖國(guó)。
愛國(guó)的作文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自XXXX年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，不就是接接電話嘛，有什么大不了的。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。XXXXX客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的'信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到一口清、問(wèn)不倒、考不倒。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了XXX頁(yè)近XXX萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的四多、十要。四多就是：用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳。對(duì)用戶的四多、十要，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求，并在日常的服務(wù)中做到三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事；堅(jiān)持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
XXXX年XX月XX日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理。客戶問(wèn)題無(wú)小事！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的不滿意，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的XX次月度、年度客服考試中，我有XX次獲得了第一名，XX次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度學(xué)習(xí)標(biāo)兵。在XX月XX日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
愛國(guó)的作文 篇8
在世界民族之林中，我們中華民族是最偉大的民族之一。世界上沒(méi)有一個(gè)國(guó)家像我們中國(guó)一樣，有著上下五千年悠久的歷史；沒(méi)有一個(gè)國(guó)家像我們中國(guó)一樣，從古至今就有著一脈相傳的血統(tǒng)。為什么我們的祖國(guó)在歷史的長(zhǎng)河中，經(jīng)歷了幾千年的大起大落、大風(fēng)大浪后，依然雄居在世界的東方？為什么我們這個(gè)古老的民族，至今仍具有盎然的生機(jī)和強(qiáng)大的活力？這就是因?yàn)槲覀兊闹腥A民族有一種巨大的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力，這就是愛國(guó)主義，這就是中華民族的不滅之魂。
“惟有民魂是寶貴的，惟有她發(fā)揚(yáng)起來(lái)，中國(guó)才能真的進(jìn)步”。愛國(guó)主義是民族之魂，是民族精神的集中體現(xiàn)，她是千百年鞏固起來(lái)的，是對(duì)自己祖國(guó)的一種最深厚的感情。
愛國(guó)主義從來(lái)就是動(dòng)員和鼓舞我國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河里，中華民族優(yōu)秀兒女在創(chuàng)造輝煌歷史的進(jìn)程中，不斷培育、積累和形成了偉大的民族精神。愛國(guó)主義傳統(tǒng)已經(jīng)深深地融入了中華民族的民族意識(shí)、民族性格和民族氣概之中，成為我國(guó)各民族人民彌足珍貴的精神財(cái)富。她是中華民族生生不息、薪火相傳、不斷發(fā)展壯大的精神動(dòng)力，是民族文化的精華。
從憂國(guó)憂民“上下求索”的屈原，到“外敵未滅，何以為家”的霍去病；從“精忠報(bào)國(guó)”的岳飛，到“留取丹心照汗青”的文天祥；從正氣浩然、虎門銷煙的林則徐，到振興中華的革命先驅(qū)孫中山；在他們身上都體現(xiàn)了彪炳千秋、光照日月、永垂青史的愛國(guó)主義精神。
愛國(guó)主義對(duì)任何一個(gè)民族來(lái)說(shuō)都是永恒的主題，它是民族之母，民族之根，民族之力，民族之魂。愛國(guó)主義對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一種道德規(guī)范和行為的準(zhǔn)則，它凝結(jié)著的是對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛。忠誠(chéng)，就要忠誠(chéng)自己的土壤；熱愛，就要熱愛自己的祖國(guó)。
在我們?nèi)A夏兒女的信念中，“國(guó)”與“家”是密不可分的。愛國(guó)猶如愛家，愛國(guó)勝于愛家，“以天下為已任”的這種傳統(tǒng)感情，傳統(tǒng)信念，已經(jīng)融化在炎黃子孫的血液里。流在心里的血，澎湃著中華的聲音，長(zhǎng)江、長(zhǎng)城、黃河、黃山在我們的心中重千斤。中華兒女對(duì)祖國(guó)的赤子之心，愛國(guó)之情，報(bào)國(guó)之志，效國(guó)之行，是任何力量也動(dòng)搖不了的。
愛國(guó)魂是最純潔的靈魂，愛國(guó)心是最美好的心靈，愛國(guó)情是最崇高的感情，愛國(guó)是我們每一個(gè)華夏兒女最神圣的使命。愛國(guó)是一種高尚的感情，也是一種神圣的職責(zé)；愛國(guó)是一種良好的習(xí)慣，更是一種腳踏實(shí)地的實(shí)踐；愛國(guó)是一種升華的思想，更是一種心甘情愿的奉獻(xiàn)。
如果我們每一個(gè)學(xué)生都為中華之崛起而讀書；每一個(gè)農(nóng)民都為祖國(guó)的繁榮而耕耘；每一個(gè)職員都為民族的振興而拼搏；每一個(gè)軍人都為國(guó)家的安寧而奉獻(xiàn)；每一個(gè)知識(shí)分子都為中華的富強(qiáng)而發(fā)光；每一個(gè)華夏兒女都為中國(guó)的騰飛而奮斗！那么，中華民族的偉大復(fù)興就一定會(huì)指日可待！愛國(guó)主義的思想就一定會(huì)在我們的腦海里深深扎根，愛國(guó)主義的情感就一定會(huì)在我們的血液里滾滾流淌，愛國(guó)主義的旗幟就一定會(huì)在我們的上空高高飄揚(yáng)，永遠(yuǎn)飄揚(yáng)！
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