20XX年是黨的作風轉變年。在今年的紀律教育學習月活動中，我局圍繞貫徹“八個堅持，八個反對”，通過學習各級領導人關于黨風廉政建設的有關論述文章，學習本省、本行業勤廉兼優的先進事跡，弘揚正氣;剖析典型案例，開展警示教育;緊密聯系實際，進行對照檢查，改進工作，取得良好的效果。在這次活動中，本人對領導干部要樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，密切聯系群眾，加強和改進黨的作風建設等方面內容有深刻的體會。本人深深感到尤其是處在改革發展新時期的電信企業，在大力推進轉換經營機制，改善內部管理工作的情況下，密切領導與員工、機關與基層的聯系具有更深刻的內涵，具有十分重要的理論和實踐的指導意義。
一、充分認識密切聯系群眾的意義，增強關注基層、服務于基層的責任感和自覺性.
關注基層，切實幫助基層解決實際問題，是我們黨對各級領導機關、領導干部的一貫要求。離開基層，就沒有任何“機關”存在的必要。這就決定了一切領導機關的決策都必須以解決基層的實際問題、增強基層單位的活力為出發點和歸宿。明確了這一點，領導機關、領導干部就應該把關注基層、服務于基層當作首要責任，自覺地履行好。關注基層的含義，在于全面、準確地了解和掌握基層的真實情況，及時、有效地幫助基層解決實際問題。因此，領導干部必須經常深入基層，深入群眾，大興調查研究之風。只有對基層情況了如指掌，才能做到未雨綢繆，作出管用的決策。這是我們黨長期以來形成的優良傳統和領導作風，也是黨領導基層工作取得的基本經驗。但是，今天有些領導干部丟掉了這個好經驗、好傳統。有的認為，現在有了龐大、快捷的信息網絡，基層的數字和材料隨時可以調出來看，用不著再到基層調查了解了。不錯，現代信息網絡確實給領導工作帶來了許多便利條件，但問題是，第一，只是聽點匯報，看點材料，不同廣大基層干部群眾打成一片，聽不到群眾的真心話，看不到基層的真實情況，這能算“關注基層”嗎?第二，基層的生產、生活情況是活生生的動態過程，無論多么詳細的數字和材料都是“死”的。特別是基層職工群眾的思想動態，更不是數字和匯報材料所能說得準確、全面的。因此，信息網絡不能代替領導干部深入基層調查研究。事實證明，要對基層的情況有一個真實、可靠的了解，必須轉變領導作風，改進工作方法。如果不作調查研究，不同群眾商量，關在房子里，難免作出官僚主義、主觀主義的錯誤決策。關注基層應當有硬性措施和制度保證，而不能停留在一般號召上。這對于那些不重視、不關心基層工作的機關干部來說尤其必要，加強上級領導的督促和指導，只有把思想教育同硬性措施結合起來，才能使領導機關和領導干部關注基層，興起了下基層調查研究的良好風氣，做到身到(深入生產第一線)、心到(與基層干部職工交心)、眼到(全面地看真實情況)、手到(親自動手), 與基層干部職工一起把問題解決好。
二、總結新鮮經驗，不斷改進領導方式和領導方法
幾年來，我局在企業改革任務十分繁重，市場競爭形勢十分激烈，用戶服務需求日益提高的情況下，本局領導班子堅持抓好幾點工作：一是加強學習，提高水平。認真學習“三個代表”重要思想，堅持一手抓黨的建設，一手抓通信生產，從而推動各項工作扎實開展;二是為政清廉，做好表率。班子成員能夠按照中央有關黨員干部廉潔自律規定嚴格要求自己，班子成員都沒有出現違規違紀現象，工作上團結拼搏，為干部職工樹立了榜樣;三是健全制度，嚴格管理，根據通信生產實際，制訂完善《黨風廉政建設責任制》、機關與基層掛鉤、企務公開等制度，并認真貫徹實施;可以說，本局領導班子是一個團結一致，和衷共濟，勤政廉潔，務實進取的戰斗集體。正是有這樣的領導集體，這樣的工作作風和工作方法，才能密切聯系職工群眾、帶領職工群眾團結一致奮力拼搏，發展通信生產，使各項電信業務快速發展。1998年建成汕頭市首個農村電話鎮，2000年實現了電話市達標，成為全省第九個縣級電話市，同年實現村村通卡式電話。目前，電話設備容量達25萬門，電話用戶達22萬戶。近年來，數據業務迅速發展，目前多媒體用戶達5萬戶，ISDN用戶1000戶，ADSL用戶1110戶，市區建成了2個信息化小區。通信業務種類齊全，基本滿足了社會對通信業務的多層次需求，國民經濟和社會信息化進程明顯加快。
在電信發展的新形勢下，必須總結過去的工作經驗，探索新的工作方法，并付諸實踐。領導干部必須不斷加強對主觀世界的改造，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，以對黨、對人民忠誠可靠、光明磊落的風范，用好手中人民賦予的權力，以身作則，廉潔奉公，當好人民公仆，為人民群眾謀利益，提高領導能力和領導水平，不斷提高貫徹執行黨的路線方針政策和決策部署的能力，充分調動職工積極性。這樣，各項工作就一定能取得更大的進展。
三、增強發展信心, 依靠職工群眾，把電信事業推向前進
增強群眾觀念，關心群眾才能帶動群眾，發動群眾積極投身工作。具體地講，在當前的電信工作中，主要應抓好以下幾個著力點：
一是密切聯系群眾，在實際工作中考察選拔干部。在選拔任用干部上，必須嚴格遵循干部工作原則，在干部工作中發揚民主，確立正確的用人導向;堅持集體討論決定，不搞一言堂，自覺抵制用人上的不正之風，用好的作風選人，選作風好的人。對認真貫徹執行黨的路線方針政策，開拓進取，成績突出，清正廉潔，群眾擁護的干部委以重任;對脫離群眾，脫離實際，搞形式主義，作風漂浮，不干實事，不思進取，弄虛作假，因循守舊，照搬照抄，唱高調，說空話，得不到群眾信任的人，不能提拔重用，還要嚴肅批評。
二是在重大問題上發展民主，進一步提高決策的科學水平;推行企務公開，發動職工參與，使職工對領導決策的內容和過程有全面及時的了解，最大限度聽取職工的呼聲和要求，使職工的意見建議反映到領導的決策中，保證決策的民主性和科學性，實現科學決策與職工參與的良性互動。
三是正確處理好發展、改革和穩定的關系，保持隊伍的穩定。 在社會主義市場經濟條件下，許多矛盾和問題，都與職工群眾的利益直接相聯。 當前“兩代”回歸、競爭上崗、薪酬分配、教育培訓等改革正在深入開展，在這種情況下，必須堅持“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，改善對改革工作的領導，加強調查研究，做好員工的思想工作，妥善處理各種利益關系，努力把職工群眾的利益實現好、維護好和發展好;進一步密切黨群、干群關系，把職工群眾的積極性、主動性、創造性調動好、保護好和發揮好。
四是必須牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，把人民群眾的根本利益作為出發點和歸宿。繼續強化“用戶至上，用心服務”的理念，繼續強化服務質量領導責任制，完善激勵與約束機制，不斷完善服務質量管理體系，加大監督檢查與考核力度，認真落實“首問負責制”，不斷提高用戶的滿意度。
五是進一步加強企業文化建設。要結合信息產業的特點，結合并借鑒國內外優秀的企業文化，相應地建立起一套先進科學的，有電信行業特色的企業文化體系，從而增強集體凝聚力，為中國電信的發展提供強有力的精神和智力支持，為推進社會和國民經濟信息化建設做出更大的貢獻。