回望11月份調度工作，在公司黨總支兩道班子的關懷和輝坡煤業領導的直接領導下及各科室(區)隊的搭理支持和積極配合下，調度工作的輝坡煤業總目標“一心一意謀發展，深嚴細實抓落實”的發展理念為宗旨。以“提高機制力”為工作準則，按照各級管理部門和輝坡煤業年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全工作協調，調度等方面充分發揮了指揮中心“上傳下達，下情上傳”的作用，結合我煤業的各項生產計劃和工作安排，認真組織和指揮生產調度，較好地完成了各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作。
根據自身實際建立健全了調度室各項制度，全體調度人員全面落實生產責任制。
1、我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力，定期組織全體人員認真學習公司下發的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任制。
2、工作任務方面做到分工明確，責任清晰，樹立高度的服務意識。
3、認真組織業務學，提高理論水平，與此同時經常深入實際，采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
4、在調度工作中根據工作實際無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。
5、將總體工作和目標內具體化;日常工作中調度對象建立了良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確;臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。
6、認真對待調度對象的咨詢，合理要求及提出的建議，創造和諧的調度氛圍，以幼稚規范的服務，良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。