法律援助中心的工作是向群眾提供法律幫助，保障群眾的合法權(quán)益。法律援助中心個人工作總結(jié)是小編為大家準(zhǔn)備的，希望大家有所收獲。
第一篇：法律援助中心個人工作總結(jié)
為了社會主義社會的公平和諧，我國不斷加強法律援助工作的建設(shè)。
今年，我站法律援助工作在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下，在上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)下，堅持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步強化法律援助網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加大宣傳的力度，以維護人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點，以扶助社會弱勢群體為突破口，為困難群眾提供法律援助，為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會提供了有力的法律保障。一年來，接待來電來訪咨詢65件，經(jīng)辦法律援助案件12件。現(xiàn)將2014年法律援助工作總結(jié)如下：
第一、加強基層法律援助工作站點建設(shè)，健全法律援助工作網(wǎng)絡(luò)
今年以來，我站加強法律援助工作站和村級法律聯(lián)絡(luò)點的建設(shè)工作，明確了各站點的工作人員，指導(dǎo)他們的工作，為暢通申請渠道、就地就近滿足困難群眾的法律援助需求奠定了基礎(chǔ);加強基層法律援助組織建設(shè)，將法律援助網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑在農(nóng)村，深入到企事業(yè)單位。同時與信訪、消協(xié)、派出所、綜治辦等各部門加強聯(lián)系，擴大法律援助工作覆蓋面，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合機制;為真正發(fā)揮法律援助工作著的主力軍作用，根據(jù)縣司法局安排，積極參加上級和縣局組織的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步
第二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機制
按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作運行機制。一是根據(jù)縣局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站業(yè)務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);二是為積極發(fā)揮農(nóng)村法律援助點的作用，及時化解社會矛盾，為弱勢群眾減少訴訟成本，努力構(gòu)建和諧社會，推行非訴訟法律援助工作，規(guī)范非訴訟法律援助工作。
第三、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響
大力開展法律援助進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校活動，在“3.15”、江淮普法行、“12.4”等大型活動中，通過解答法律咨詢、法制講座宣傳法律援助，接待當(dāng)事人咨詢近36人次，發(fā)放法律援助宣傳材料，廣泛進(jìn)行法律援助知識、解答法律援助咨詢。通過宣傳，擴大了法律援助工作的社會知曉率，為低收入群體法律援助民生工程的順利實施營造了濃厚的氛圍。
第四、做好重點對象的法律援助
(一)切實做好外來民工的法律援助，根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，在平時的工作中，為外來用工人員就他們關(guān)心的勞動合同、社會保險等問題開展普法宣傳教育，同時開展職業(yè)道德和社會公德教育，增強他們法制觀念，遵守職業(yè)道德，受到他們的歡迎;并且針對他們反映的工資拖欠、用工合同等問題，及時和有關(guān)部門聯(lián)系，和企業(yè)交涉，協(xié)調(diào)解決。
(二)做好老上訪戶的法律援助工作，積極幫助他們通過司法途徑解決老大難問題，為他們提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，在依法維護他們合法權(quán)益的同時也為政府分憂解難。既維護了當(dāng)事人的權(quán)益，又維護了社會穩(wěn)定。
第五、下一步工作安排
一年來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或那樣的不足。
為此，下一步要著重抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好站點的工作人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率;
二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理工作。
第二篇：法律援助中心個人工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又在長順縣開展法律援助工作一年了，這一年是我工作更忙碌、體悟更深刻、收獲更豐厚、心情更快樂的一年。
在這一年的法律援助工作中，我代理民事案件80起、刑事案件9起、行政案件1起、勞動爭議案件3起，共計93起案件，其中2起民事案件未開庭，1起刑事案件未開庭。
我在值班接待法律咨詢400多人次，參加長順縣司法局組織的送法下鄉(xiāng)、憲法日、依法治縣等法律宣傳4次;我辦理的一起刑事和解典型案例在貴州省司法廳、貴州省法律援助中心及貴州廣播電視臺綜合廣播聯(lián)合開辦的《貴州法律援助空中熱線》中播出;為長順縣司法局及下轄司法所全體工作人員作時長3個小時的《中華人民共和國刑法修正案九》專題講座，培訓(xùn)人員37人，為長順縣老年大學(xué)作時長4個小時的《老年人權(quán)益保障》專題講座，受眾達(dá)100余人。
我在代理勞動爭議仲裁案件中，為當(dāng)事人獲得經(jīng)濟賠償金、經(jīng)濟補償金、一次性傷殘補助金、一次性工傷醫(yī)療補助金、一次性傷殘就業(yè)補助金等各項金額共計50萬余元。
在這一年的法律援助的點滴工作中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗，有了一些收獲，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深研案情，找準(zhǔn)突破口，促成刑事和解。
對于和解協(xié)議，由司法機關(guān)予以認(rèn)可并作為對加害人刑事處分的依據(jù)。刑事和解的價值在于：其一構(gòu)建和諧社會的需要。刑事和解制度順應(yīng)了和諧社會的基本要求，其根本意義是恢復(fù)被犯罪破壞的社會關(guān)系。對被害人而言，刑事和解制度承認(rèn)并尊重其主體地位，注重其權(quán)益保護的重要性，使經(jīng)濟利益和精神利益恢復(fù)平衡。對加害人而言，刑事和解制度給了其尊重和改過自新的機會，因和解協(xié)議的達(dá)成和履行，得以從輕或免予追究加害人的刑事責(zé)任，可以使其自然地回歸社會。其二是社會主義法治理念的重要體現(xiàn)。刑事和解能夠化解加害人與被害人之間的矛盾，增進(jìn)人與人之間的和睦共處，促進(jìn)犯罪人回歸社會，使被害人從被害的狀態(tài)中解脫出來并得到相應(yīng)賠償，修復(fù)因犯罪行為而被破壞的人際關(guān)系及社會秩序，是司法工作服務(wù)大局的有效舉措。實行刑事和解制度，就是貫徹寬嚴(yán)相濟刑事司法政策的重要內(nèi)容之一，是運用黨的刑事政策指導(dǎo)司法的具體體現(xiàn)。其三是有利于降低訴訟成本，提高訴訟效率。提高訴訟效率是刑事司法的要求，訴訟過程漫長既要耗費大量的人力、物力、財力，也使訴訟當(dāng)事人精神上不堪重負(fù)。即使刑事訴訟最終依法對犯罪進(jìn)行了處理，但漫長的訴訟過程也會使訴訟結(jié)果的意義黯然失色。刑事和解操作簡便，不必動用大量人力，無需特定場所和繁瑣的程序，可以節(jié)省大量成本，在最短時間內(nèi)及時解決糾紛，從而全面提高糾紛解決的效率。
20xx年10月25日，長順縣法律援助中心接到長順縣人民法院關(guān)于被告人梁某故意傷害案《指定法律辯護函》，遂指派我承辦該案。我經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)查閱卷宗，我了解到，梁某已經(jīng)在看守所羈押了3個月，梁某主要是不懂法，認(rèn)為自己沒有犯罪，并且是被害人先動手打人，加之家境貧寒，拿不出2萬5千余元賠償。而被害人也聘請了貴州省長順縣凱樂律師事務(wù)所的律師為其代理刑事附帶民事的訴訟。因而，我確定了如下辦案思路：首先，此案屬于由民事糾紛引發(fā)的刑事案件，符合刑事和解的條件，如達(dá)成刑事和解協(xié)議，梁某可以被從輕處罰;其次，梁某不懂法，需要從法、理、情三方面與之溝通，作好她的思想工作，讓其認(rèn)識到自己的行為已經(jīng)觸犯刑律，如與被害人達(dá)成刑事和解，她可以從輕處罰;最后，要與被害人的代理律師協(xié)商，讓他作好被害人的思想工作，同意刑事和解。
爾后，我到黔南州女子看守所會見犯罪嫌疑人梁某，通過拉家常，擺事實，講道理，經(jīng)過3個小時終于作通了梁某的思想工作，使她認(rèn)識到自己的錯誤，并真誠悔罪，同意賠償被害人的經(jīng)濟損失。而被害人在其代理律師的勸說下，同意加害人只賠償醫(yī)療費1萬元，放棄1萬5千余元的其他損失，而被害人的刑事附帶民事訴訟的代理律師也慷慨地將3千元代理費退還給被害人。最終，在長順縣人民法院的支持，雙方達(dá)成《刑事和解協(xié)議》，由于達(dá)成刑事和解，長順縣人民法院從輕處罰梁某，判處拘役四個月。
二、積極工作，維護農(nóng)民工合法權(quán)益。
由于長順縣屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，一些企業(yè)貫徹落實國家各項法律尤其是勞動法律、法規(guī)還不到位，拖欠農(nóng)民工工資、不履行繳納社會保險義務(wù)、不進(jìn)行工傷賠償?shù)氖录䲡r有發(fā)生。由于農(nóng)民工是弱勢群體，他們中有很大一部分人不知法、不懂法，當(dāng)其權(quán)益受到侵害時，保護自己合法權(quán)益的手段、方式及能力相對而言較弱，往往是合法權(quán)益得不到保障。因而，每當(dāng)我代理拖欠農(nóng)民工工資、企業(yè)不履行繳納社會保險義務(wù)、企業(yè)不進(jìn)行工傷賠償案件時，我都會詳細(xì)了解案情、想方設(shè)法查找對農(nóng)民工維權(quán)有利的各種證據(jù)，并通過合理的途徑解決問題。
張某，男，漢族，家住重慶市潼南縣米心鎮(zhèn)老街30號。20xx年9月21日，張某與四川省某建筑勞務(wù)有限公司建立勞動關(guān)系，未簽訂書面勞動合同，用人單位也未為張某繳納社會保險，從事預(yù)應(yīng)力張拉、壓漿施工工作，雙方約定月工資3500元。20xx年10月13日16時30分許，張某在四川省某建筑勞務(wù)有限公司承包的貴州省長順縣S309省道威遠(yuǎn)鎮(zhèn)至長順縣城段改擴建工程關(guān)腳大橋處上班時，左小腿被絞漿機絞傷。經(jīng)送往長順縣人民醫(yī)院、中國人民解放軍第四十四醫(yī)院住院治療134天后回家休養(yǎng)。20xx年9月3日，貴州省黔南州人力資源和社會保障局作出張某所受的傷為工傷的決定;20xx年11月5日，貴州省黔南州勞動能力鑒定委員會作出傷殘五級的鑒定結(jié)論。張某回家休養(yǎng)后，其妻蔣某多次到事發(fā)地貴州省長順縣與四川省某建筑勞務(wù)有限公司交涉，均未獲得賠償。20xx年年初至5月，長順縣人力資源與社會保障局勞動監(jiān)察大隊多次主持雙方進(jìn)行調(diào)解，均未達(dá)成協(xié)議。20xx年6月，張某向長順縣勞動爭議仲裁委員會提起勞動爭議仲裁申請。20xx年7月21日，蔣某來到貴州省長順縣法律援助中心辦公室尋求法律幫助，申請法律援助，請求法律援助中心指派律師為其代理案件。
我聽完蔣某陳述后,非常同情其丈夫的遭遇,經(jīng)向中心匯報后,中心立即指派我承辦該案。我遂向蔣某詳細(xì)了解案件未達(dá)成調(diào)解的事實情況：四川省某建筑勞務(wù)有限公司對張某所受工傷無異議，但由于雙方對賠償標(biāo)準(zhǔn)爭議較大，導(dǎo)致以前的調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議。為了使蔣某能盡快獲得賠償,回家鄉(xiāng)去照料尚未康復(fù)的丈夫張某。我經(jīng)認(rèn)真分析案件事實后決定采取和解的方式解決該案。20xx年7月22日上午，我組織蔣某與四川省某建筑勞務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人陳某進(jìn)行協(xié)商，通過我不懈地努力，雙方就工傷賠償事宜達(dá)成一致協(xié)議：1、四川省某建筑勞務(wù)有限公司一次性支付張某一次性傷殘補助金、一次性工傷醫(yī)療補助金和一次性傷殘就業(yè)補助金等共計叁拾伍萬元(350000元)，由公司將賠償款直接匯入張某的銀行帳戶;2、四川省某建筑勞務(wù)有限公司支付該款項后，張某不再以工傷賠付事宜向四川省某建筑勞務(wù)有限公司提出賠償要求;3、四川省某建筑勞務(wù)有限公司支付該款項后，雙方因本事實勞動關(guān)系產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)及勞動爭議消滅。
三、熱情服務(wù)，將上訪事件納入法治化軌道解決。
由于長順縣屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，向外地招商引資較多，一些投資商逃廢債務(wù)案件發(fā)生幾率非常高。這類案件往往會引發(fā)群體性上訪事件，對事發(fā)地的社會和諧穩(wěn)定影響極大。對于這類上訪事件，我總是想方設(shè)法地將之納入法治化軌道解決，改變當(dāng)?shù)夭糠秩罕姟靶旁L不信法”的觀念。
20xx年9月8日8時許，100余農(nóng)民因長順縣某磚廠(為外地投資商承包經(jīng)營)收取磚款200余萬元后跑回福建家鄉(xiāng)不能支付所欠磚瓦之事上訪到長順縣縣委、縣政府，長順縣縣委、縣政府快速反應(yīng)，立即決定由縣委副書記、縣長、長順縣人民法院、長順縣司法局、長順縣勞動局組成專案組，妥善處理此次事宜，并指派我為農(nóng)民提供法律咨詢服務(wù)，參與處理此次上訪事件。接受指派后，我在長順縣法律援助中心，與上訪的農(nóng)民代表見面，為他們提供耐心細(xì)致的法律咨詢服務(wù)，并向農(nóng)民朋友申明：你們的要求是合理、合法的，但你們維護自己的合法權(quán)益必須在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，不要有過激甚至觸犯法律的行為。在仔細(xì)研究農(nóng)民代表提供的相關(guān)材料后，經(jīng)過耐心細(xì)致的思想工作，他們同意向法院起訴，我為他們起草《民事起訴狀》，向長順縣人民法院起訴，并作為代理人出庭參與訴訟，使此次事件在法治化軌道內(nèi)得以解決，在一定程度上扭轉(zhuǎn)了部分農(nóng)民工“信訪不信法”的觀念。
四、深入調(diào)解，有效化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
民事調(diào)解作為中國一項重要的法律制度，在民事糾紛化解方面發(fā)揮著重要作用，受到社會各界的關(guān)注，被譽為“維護道德的最后一道防線”。而作為民事調(diào)解組成部分的民事訴訟調(diào)解制度又稱法院調(diào)解，是指按照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，在法院審判人員的主持下，雙方當(dāng)事人就發(fā)生爭議的民事權(quán)利義務(wù)自愿進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛的訴訟活動。法院調(diào)解包括兩方面的含義：一是指人民法院審判人員在辦案過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行法制教育思想疏導(dǎo)工作的活動;二是指人民法院審判人員在辦案過程中，主持和引導(dǎo)當(dāng)事人用平等協(xié)商的辦法解決糾紛，達(dá)成協(xié)議，終結(jié)訴訟的一種方式。法院調(diào)解制度是建立在當(dāng)事人處分權(quán)基礎(chǔ)上的，是當(dāng)事人行使處分權(quán)和法院行使審判權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。對那些案件事實清楚、爭議不大、易于履行、當(dāng)事人能自愿接受調(diào)解的簡易民事案件進(jìn)行庭前調(diào)解，更有利于化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
20xx年3月16日，長順縣廣順鎮(zhèn)田旗村王龍一組村民程某與胡某因相鄰間道路通行發(fā)生沖突，互相毆打，導(dǎo)致兩人造成不同程度的損傷，均送往長順縣人民醫(yī)院治療，程某住院治療10天，胡某住院治病5天。后雙方均報警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍螅瑢﹄p方人身損害事宜進(jìn)行調(diào)解，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議。20xx年3月17日，程某以人身損害賠償為由訴至長順縣人民法院。20xx年5月6日，胡某來到長順縣法律援助中心申請法律援助，中心指派我與法律援助中心主任代理此案件。20xx年5月12日，我們來到廣順法庭準(zhǔn)備開庭。在開庭前，庭審法官與雙方代理人會面，進(jìn)行交流，我們一致認(rèn)為：法院根據(jù)事實判決很簡單，但不能從根本上解決他們之間的糾紛，可以進(jìn)行庭前調(diào)解，如調(diào)解成功，則從根本上化解他們之間的矛盾。遂決定進(jìn)行庭前調(diào)解。開庭前征求原、被告雙方意見，他們同意進(jìn)行庭前調(diào)解。在調(diào)解過程中，雙方代理人通過講鄰情、講人情、講法情，法官示明法律關(guān)系，經(jīng)過長達(dá)4個小時的調(diào)解，原、被告雙方自愿達(dá)成協(xié)議：一、程某讓出拐彎處其所有使用權(quán)的土地用于被告通行;二、胡某支付程某3000元人身損害賠償;三、雙方其他人身損害賠償各自負(fù)擔(dān)。協(xié)議達(dá)成后，胡某支付3000元人身損害賠償，程某撤訴，雙方握手言和。
五、通過訴訟，破除出嫁女不得參與集體經(jīng)濟組織收益分配的陋規(guī)。
近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各地招商引資力度加大，農(nóng)村集體土地特別是荒山、荒地的租賃經(jīng)營大幅度提高，村民原有的土地承包經(jīng)營權(quán)、宅基地使用權(quán)已衍生為征地補償分配權(quán)、集體經(jīng)濟收益權(quán)及其他村民待遇。部分地區(qū)通過村規(guī)民約、村民大會或村委會決議等方式，限制和剝奪出嫁女應(yīng)享有的土地補償款、口糧補償款、集體土地對外承包租金分配等集體經(jīng)濟組織收益的合法權(quán)利，嚴(yán)重侵害了農(nóng)村出嫁女的合法權(quán)益。此類案件，如通過合理的訴訟途徑，將涉及困難群體的矛盾糾紛納入法治化軌道解決，可以更加有效地化解社會矛盾、維護當(dāng)事人合法權(quán)益、維護法律正確實施、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定。
楊某，女，于1991年10月3日生于貴州省長順縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)光明村十四組，父親楊某、母親韋某、哥哥楊某皆是長順縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)光明村十四組的村民，楊某于20xx年1月25日與長順縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)簸翁村碗廠組彭某結(jié)婚，戶口未遷出長順縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)光明村十四組。
20xx年，十四組將組集體所有的擺貴山砂石廠處的集體荒山、土地和地面附著物租賃給貴州明晟能源投資有限公司，貴州明晟能源投資有限公司享有20年的使用管理權(quán)并分期支付租金共計328萬元。后經(jīng)光明村十四小組村民會議決定：第一期90萬元租金按小組村民人口數(shù)平均分發(fā)。20xx年6月，第一次分發(fā)租金收益30萬元，平均每一小組村民可分1350元，楊某家分得4050元，有楊某的份額。20xx年2月，第二次分發(fā)租金收益26萬元，平均每一小組村民可分1255元，楊某家分得3765元，僅是楊某父母及哥哥的份額，沒有楊某的份額。楊某向村小組提出其應(yīng)將第二次租金收益1255元支付給她，并今后租金收益如果要分配，也應(yīng)有她的份額。但是，村小組以“你是出嫁女，沒有權(quán)利參與村小組集體經(jīng)濟組織收益分配”為由，拒絕楊某參與收益分配的請求。20xx年4月18日，楊某來到長順縣法律援助中心尋求法律幫助，我了解情況后，為楊某起草民事起訴狀，并代理其民事訴訟。
20xx年6月13日，長順縣人民法院公開開庭審理此案件，光明村十四組百余村民到庭聽審。通過法庭調(diào)查、雙方舉證質(zhì)證、雙方辯論，法院判決如下：一、被告長順縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)光明村十四組在本判決生效之日起30日內(nèi)支付原告村民集體土地出租租金分配叁仟元整。二、駁回原告的其他訴訟請求。
第三篇：法律援助中心個人工作總結(jié)
20xx年以來，滄縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導(dǎo)下，在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，為促進(jìn)保障社會貧弱群體的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全年共辦理法律援助案件147 件，其中刑事法律援助案件17件，民事法律援助案件130件，接待來人來訪120人次，為當(dāng)事人代寫法律文書36份。現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行如下總結(jié)并對明年的工作任務(wù)的部署。
一、通過加大宣傳，增強了我縣廣大群眾法律意識
法律援助宣傳是黨委政府和人民群眾了解法律援助制度的基本途徑，也是貧困群眾申請法律援助的必要前提和基礎(chǔ)。針對以往宣傳方面的薄弱環(huán)節(jié)，我們通過援助中心工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站進(jìn)一步加強了法律援助的宣傳工作，初步做到法律援助宣傳的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。一是配合局宣教股在全縣城鄉(xiāng)開展了以宣傳《中華人民共和國法律援助條例》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法律援助宣傳教育活動，參與人數(shù)達(dá)2萬人次;二是利用律師事務(wù)所和公證處的職能優(yōu)勢，配合開展法律援助咨詢活動，共為3000人次提供了義務(wù)法律咨詢;三是向弱勢群體散發(fā)法律援助宣傳單近20000份，其中利用集市在街頭散發(fā)15000份，利用雙休日上門發(fā)放5000份。
二、 通過“12348”法律咨詢熱線，為群眾服務(wù)答疑解難，真正方便了群眾。
我們認(rèn)真對待每一個來電，做到件件有記載、事事有著落。對每一個尋求幫助的當(dāng)事人，盡最大努力向他們解釋清楚法律問題。對于能當(dāng)場回答的問題盡量用通俗的語言給予答復(fù)，讓當(dāng)事人聽的明白、記得清楚;對于涉及其他有關(guān)部門的問題，明確告知當(dāng)事人解決的途徑，幫助他們與有關(guān)部門接洽，避免他們走彎路。一年來共接聽來電法律咨詢120余次，群眾滿意率達(dá)到98%。
三、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷提高法律援助工作實際效果
我們在開展法律援助工作中，均使用司法部頒發(fā)的統(tǒng)一法律文書格式，按照年度一案一件、一件一號整理裝訂成卷歸檔，案件內(nèi)容均按要求配備齊全。同時，特別注重法律援助的社會效果。因為法律援助工作本身就是政府對弱勢群體的一片關(guān)愛，是為弱勢群體撐起一片藍(lán)天，維護他們合法利益的一種舉措。因此，在工作中，要求法律援助工作的律師和法律服務(wù)工作者一是要熱情。法律援助的對象都是一些弱勢群體，如果沒有一片熱心腸，就很難開展工作。二是要誠心。我們要求所有法律援助律師和法律服務(wù)工作者要誠心誠意地為法律援助對象辦事，不能敷衍塞責(zé)，馬虎了事。只有這樣，才能高質(zhì)量完成法律援助的案件。三是要奉獻(xiàn)。法律援助律師和法律服務(wù)工作者對法律援助的對象不能收取一分錢，這就要求律師和法律服務(wù)者要有奉獻(xiàn)精神才能完成好此項工作。我們按照這些要求開展工作，需要法律援助的困難群眾，只要申請援助，就能夠及時地得到無償?shù)姆煞⻊?wù)。
五、加強政德建設(shè)，恪守職業(yè)道德
今年我縣開展的“政德建設(shè)年”活動我們的法律援助工作提出了新的要求。我們時刻把“法為民所用、情為民所系、利為民所謀”作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，無論是在法律援助還是在接聽法律服務(wù)專線中，我們都認(rèn)真對待自己的工作，恪守法律工作者的職業(yè)道德，從未向法律援助對象收取過辦案經(jīng)費，也沒有接受過法律援助對象的宴請，使我中心樹立起了親民、為民、愛民的良好形象。例如為薛風(fēng)花代理交通事故賠償案，通過法律援助律師的努力使她得到了668000元的經(jīng)濟賠償，史玉慶交通事故一案，通過律師的不懈奔波使他得到了605000元的經(jīng)濟賠償，代理過程中不僅沒收辦案費，連一瓶水都沒讓當(dāng)事人花錢買。
六、 20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)加強宣傳，擴大法律援助工作社會影響。
我們將把加快法律援助事業(yè)發(fā)展的緊迫性，建立法律援助體系的重要性作為宣傳工作的重點，利用各種新聞媒體，加強對法律援助常識、典型案件、程序規(guī)則的宣傳報道，讓廣大群眾能夠了解支持法律援助工作。
(二)積極承辦法院指定辯護的刑事案件。
《刑事訴訟法》、《律師法》規(guī)定，可能被判死刑案件和未成年人犯罪，未請律師的，由法院指定辯護。我們將更加認(rèn)真地履行職責(zé)，有效地保障法院審判工作的順利進(jìn)行和司法公正。
(三)繼續(xù)擴大法律援助的覆蓋面。
更廣泛地接受社會弱勢群體當(dāng)事人的申請，積極開展民事法律援助。尤其是把受援對象中的殘疾人、老年人、婦女、兒童、下崗職工、農(nóng)民工及經(jīng)濟困難等特殊群體作為法律援助工作的重點，竭力為他們提供法律援助。積極擴大受援面，拓寬服務(wù)渠道，使更多的需要法律援助的人得到法律幫助，更好的滿足不同人群的不同需求。
(四) 擴大農(nóng)村法律援助志愿者隊伍力量。
為了積極推動農(nóng)村法律援助建設(shè)，今年我們將積極吸收除執(zhí)業(yè)律師以外的具有法律執(zhí)業(yè)資格證書的人員、從事或具有司法實踐經(jīng)驗的工作、退休人員和基層從事法律相關(guān)工作的工作人員，發(fā)展壯大志愿者隊伍，進(jìn)一步擴大法律援助志愿者隊伍的力量，為建構(gòu)我縣農(nóng)村比較完善的法律援助志愿者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)奠定必要的基礎(chǔ)
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。今年以來，我們的法律援助工作雖然取得了一些成績，但仍然存在著一些問題，比如工作中創(chuàng)新意識和爭先意識不強等。今后，我們將繼續(xù)努力，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，爭取明年再上一個臺階。